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文档简介
第 1 页 共 8 页 销售个人目标计划销售个人目标计划 范文 要求个人也会不断地开拓总结 创立适合自己的 独特成功营销风格模式 下面是 xx 整理的 欢迎大 家参阅 销售个人目标 作为一名服装销售员 我现将我的工作总结及心 得呈现如下 希望各位予在指导建议 在服装销售过程中 销售员有着不可比拟的作用 销售员是否能掌握服装销售技巧很重要 首先要注意 推荐购买技巧 销售员除了将服装展示给顾客 并加以说明之外 还要向顾客推荐服装 以引起顾客的购买的兴趣 推 荐服装可运用下列方法 1 推荐时要有信心 向顾客推荐服装时 营业 员本身要有信心 才能让顾客对服装有信任感 2 适合于顾客的推荐 对顾客提示商品和进行 说明时 应根据顾客的实际客观条件 推荐适合的服 装 3 配合手势向顾客推荐 4 配合商品的特征 每类服装有不同的特征 第 2 页 共 8 页 如功能 设计 品质等方面的特征 向顾客推荐服装 时 要着重强调服装的不同特征 5 把话题集中在商品上 向顾客推荐服装时 要想方设法把话题引到服装上 同时注意观察顾客对 服装的反映 以便适时地促成销售 6 准确地说出各类服装的优点 对顾客进行服 装的说明与推荐时 要比较各类服装的不同 准确地 说出各类服装的优点 其次要注意重点销售技巧 重点销售就是指要有 针对性 对于服装的设计 功能 质量 价格等因素 要因人而宜 真正使顾客的心理由比较过渡到信念 最终销售成功 在极短的时间内能让顾客具有购买的 信念 是销售中非常重要的一个环节 重点销售有下 列原则 1 从 4W 上着手 从穿着时间 When 穿着场合 Where 穿着对象 Who 穿着目的 Why 方面做好购买 参谋 有利于销售成功 2 重点要简短 对顾客说明服装特性时 要做 到语言简练清楚 内容易懂 服装商品最重要的特点 要首先说出 如有时间再逐层展开 3 具体的表现 要根据顾客的情况 随机应变 不可千篇一律 只说 这件衣服好 这件衣服你最适 第 3 页 共 8 页 合等过于简单和笼统的推销语言 依销售对象不同而 改变说话方式 对不同的顾客要介绍不同的内容 做 到因人而宜 4 营业员把握流行的动态 了解时尚的先锋 要向顾客说明服装符合流行的趋势 以上是我在工作中的小小心得 在以后的过程中 我将做好工作计划 及时总结出工作中的不足 力求 将服装销售工作做到最好 鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想 我作 为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任 我们的 销售及管理工作质量必须提高 市场上投资商铺的客 户是有限的 我们要剖析市场细分市场 全力以赴做 好销售工作 根据 7 8 9 月份的销售工作 市场反应的问题如 下 一 市场方面 1 市场动向 信息搜集不够 对其他楼盘信息 掌握不够全面 影响与客户的沟通 2 客户开发 一直以来置业顾问发传单和电话 约客 不能扩大宣传面 基本大街上的人都对传单产 生厌恶感了 导致发了单子也很少人问津 第 4 页 共 8 页 3 客户维护 由于置业顾问欠缺销售技巧 与 客户沟通说辞太单调 理据太单薄 不能激发客户购 买欲 二 管理方面 1 来访来电登记不够明确 有些自来客户不能 留下联系方式以至于流失客户 2 平时只注重了专业知识的培训 忽略的实战 技巧 以至于置业顾问在销售时不能随机应变 自圆 其说 不能达到专业化给予客户所需 3 对于休假 请假的管理不够到位 没真正做 到劳逸结合使得员工心态散漫 不能全身心的投入工 作中 十月份的工作重点 针对 7 8 9 月份出现的问题 我们十月份的工作 重点有 一 市场方面 1 做好市场调研 分析周边各楼盘的优劣势 做详细对比表 做到知己知彼 百战不殆 2 有针对性的进行宣传 固定时间 固定地点 让置业顾问出去发单子 二 销售方面 1 改变销售策略 运用假销控进行后期销售 第 5 页 共 8 页 营造热销的氛围 2 优化说辞 让置业顾问统一口径 先说服自 己再说服客户 在谈客户时不要因为说辞使客户产生 误解和不信任 3 对于老客户和潜在客户 要经常保持联系 争取带来新客户 并能从与老客户练习过程中获得更 多客户信息和市场行业信息 4 做好售楼部日志记录工作 做好客户资源的 入档 和数据的及时统计 三 人员方面 1 置业顾问要加强学习 提高自己的专业知识 水平 并端正自己的管理与被管理意识 2 改变每天会议方式 置业顾问每早汇报昨天 的成绩和今天的工作计划 让每个人的生活工作都有 计划有规矩 汇报完后要无条件按计划执行 3 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采取多样化形式 除专业知识外更要注重 销售技巧的培训与锻炼 把专业知识与销售技巧相结 合 4 不定期抽查专业知识 90 分过关 不过关者 罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天 四 十月份对自己有以下要求 第 6 页 共 8 页 1 每天做好工作计划 按计划执行工作 一刻 也不能懈怠 2 一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作 上的失误 及时改正下次不要再犯 并根据总结改变 工作方式 自身管理水平要尽快提高 3 置业顾问接待客户时要旁听 适时帮助职业 顾问谈客户 必须每次想办法留下客户联系方式 以 便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户 4 要不断加强业务方面的学习 多看书 上网 查阅相关资料 与同行们交流 向他们学习更好的方 式方法 5 及时向上层领导汇报工作及工作状态 不能 与公司断绝联系 以免让公司误会我们有天高皇帝远 不服天朝管的思想 6 和开发商多多沟通 争取让开发商重新建立 起对我们的信任 7 客户遇到问题 不能置之不理一定要尽全力 帮助他们解决 要先做人再做生意 让客户相信我们 的工作实力 才能更好的完成任务 8 自信是非常重要的 要经常对自己说我是最 好的 我是独一无二的 拥有健康乐观积极向上的工 作态度才能更好的完成任务 第 7 页 共 8 页 9 和公司其他员工要有良好的沟通 工作中遇 到各种各样的困难 要向公司请示 向同事探讨 抓 好细节共同努力克服 为公司做出自己最大的贡献 10 为充分发挥大家的积极性 实施多劳多得 不劳不得 实干加巧干 确保本月的销售工作计划能 如期完成 我九月中旬刚接触 电话销售业务 由于我在 思想上急于求成 在行动上蛮干莽撞导致九月工作成 绩毫无起色 但在领导和同事们的悉心帮助下 我很 快认识到了我的症结所在 在下月的工作中注意求成 不能自乱阵脚 要做到从容不迫 工作不能蛮干 要 实干 精干 巧干 同时在销售方法和技巧上也一如 既往的向领导 同事们学习 总结上月的得失 在下 月应做好以下几方面的工作 一 客户关系的维系 1 对于老客户要保持联系 熟络关系 争做朋 友 满足需求 最终达到销售签单的目的 最好能挖 掘二次需求 2 对于新客户要使其理解产品 认同产品 相 信公司 信任我 然后 推销产品 并不断开发新客 户 第 8 页 共 8 页 二 工作细节的处理 1 下月要更加熟悉工作流程 熟悉业务内容 注意下月在客户拜访上多下功夫 提高说服力 多观 察 多倾听 多尝试 对号段和各种增值业务的价位 必须熟记 2 电话交流方式要灵活多样 针对客户的行业 年龄 语气等开展灵活多样的交流模式 提高电话约 访率 3 不断学习 与团队共成长 学习业务知识的
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