批评应是一种沟通

批评应是一种沟通 赵世俊 批评是教育活动中经常使用的手段 在汉语词典中 批评 有 两个意思 指出优点和缺点 评论好坏 专指对缺点和错误提出 意见 教育活动中的批评往往体现为后一个意思 作为一种教育方法 批评的目的是为了使受教育者能认识到自己的缺点和错误 并自觉加 以消除或改正 但是 实际的教育活动中 有时我们的批评可能没有 达到该达到的目的 相反却严重损害了师生关系 造成教育的失败 请看以下几个真实的案例 一次数学考试之后 我自我感觉良好 心里估计能够有 一个不错的成绩 发下考卷后果然分数很高 我开心极了 上课讲考 卷时我发现数学老师一直用怪怪的眼光看着我 下课后 我被叫到办 公室里 老师拿出我的考卷 说我偷看 我心里十分冤枉 也十分气 愤 从这件事后 我一直不喜欢这位老师 某次一门课没考好 A 老师叫我至办公室 没头没脑批 评一顿 而且大多不切实际 哪门功课你不在退步 有几次考好过 当时听了很冤 我不至如此吧 以后对这位老师就很反感 初中时 有段时间我考试的成绩一直很差 落下来几十 名 老师找我多次谈话 后来 有一次我在看漫画书的时候 被妈妈 发现了 刚好第二天老师找家长谈话 妈妈就吧我看漫画的事告诉了 老师 那天中午午休时 老师把我叫到教室后门口 狠很地批评我 中午很安静 大家又都能看到 老师教训我的话大家又都能听到 我 在那儿非常难过 根本听不进老师在讲什么 接下来的期中考试我考 得更差 为了做好那一天的英语演讲 我便带了一只随身听 打 算在邀请同学唱英文歌时配上音乐 中午 我回到教室时忽然发现随 身听不见了 后面的同学告诉我 说是被班主任收去了 我自以为没 做错什么 便理直气壮地去办公室 然而班主任一看到我 还没等我 开口 便训斥起来 毫不给我解释的余地 听了他的教训后 我干脆 破罐子破摔 也懒得向他解释 反正他这种人说了也是白说 那以后 我就处处与班主任对着干 对班级的事一点也不热心 这也算对他蛮 不讲理行为的惩罚吧 以上四个案例中 教师都试图通过批评来教育学生 使其向积极方向 转变 但显然都效果不佳 几位被批评的学生不仅没有接受教育 反 而激起了其逆反心理 对老师产生了敌视情绪 这种结果是教育者不 愿看到的 那么 为什么会事与愿违呢 其中的原因 可能更多地需 要从教育者自身来找 我们认为 教师在批评学生时应避免以下几种 错误 心存成见 看 死 学生 对于学生 有些教育者可能习惯于依据过去的经验来给出结论 如果教师对某学生形成了不良的刻板印象 就往往难以改变 于是就 会出现好学生就不会差 差学生就不会好的思维定势 这种现象在实 践中是十分有害的 案例 中的教师正是因为这种思维定势 而不去 调查了解 不用发展的眼光看待学生 以至于不仅冤枉了学生 造成 师生情绪对立 而且也错失了一次趁热打铁 成绩高 学生很开心 教师这时如果能通过鼓励激发其成就感 必然会有效地促进学生今后 的学习 的教育良机 所以 在发现学生的问题时 教师多一些冷静 多一些调查研究 就会少一些武断 少一些冲突 这时候的批评就可 能会更有效一些 如果需要批评的话 以偏概全 缺乏公正 这种情况的出现主要有三种原因 一是有的教师的个性使然 看 问题习惯于偏激 绝对化 二是有的教师为了在批评学生时增加点 力度 有意这样 处理 有的教师则是因容易情绪冲动 致使 思想和行为 变形 案例 中的教师就是因以上的某种原因 不能 理性地就事论事地处理问题 盲目扩大 火力范围 一味 算总帐 只顾痛快地进行全面否定 这样做的结果是 学生把教师的批评看 作是 找茬 甚至是 故意整人 于是产生强烈的不满情绪 不 公平感以及防卫心理 致使教师批评的出发点无论多好 也难以为学 生接受 可见 教师在批评学生时做到是非分明 功过分明 就事论 事 对事不对人是很必要的 言行随意 挫伤自尊 人人都有尊重的需要 当一个人的自尊心受到挫伤时 会产生强 烈的消极情绪反应 如果教师的言行伤害了学生的自尊心 必然会导 致师生关系的紧张 有的教育者对学生强烈的自尊需要漠然视之 用 随意的言行损伤学生本来就尚脆弱的心理 导致的直接结果就是教育 手段难以发挥其积极作用 保护或爱护学生的自尊心是教育者应遵循 的一条基本原则 不仅如此 我们还要有意识地发展或培养学生的自 尊心 在教育活动中 学生的自尊心是我们实施教育的一种非常重要 的内在因素 一个人如果缺乏自尊心 也就缺少了一种接受教育或进 行自我教育的重要依托 以上几个案例中 教师都没能保护或有效利 用学生的自尊心进行教育 许多优秀教师认为 即使是批评 也应该 充分考虑学生自尊心的保护 这是教育活动进行的一个前提 那种不 考虑学生感受 不顾及学生反应 不分时间 地点 方式的批评 效 果往往会是适得其反 言路单向 沟通不畅 批评是一种评价 而且 也应该是一种沟通 因为教师对学生的评价 尤其是恰当的评价必须是建立在对学生充分了解的基础上 而对学生 的了解 除了观察 调查 更重要的就是直接听取学生的表述 包括 学生的解释 甚至辩解 这不仅是了解学生的最直接方式 也是对学 生的尊重 是平等 民主师生关系的体现 了解学生的想法 进行平 等的交流 不仅有利于及时把握学生的实际情况 也使教师能在于学 生交谈的过程中因势利导地进行教育 倾听学生解释 有利于学生调 控情绪 冷静看待自己的问题 因而更能接受教师的批评 案例 D 中 的教师不容许学生解释 不分青红皂白地大加训斥 其教育效果当然 会大受影响 总之 教育者在使用