油田通联通信工作交流材料

第 1 页 共 11 页 油田通联通信工作交流材料油田通联通信工作交流材料 一 突出发展主题 坚持思想领先 增强全员为 建设高原千万吨油气田做贡献的使命感 为油田大发展提供优质的通信服务 是我们油田 通信肩负的光荣使命和义不容辞的责任 今年油田公 司 两会 科学部署了 站在新起点 落实三级储 量 1 亿吨 创造新业绩 完成油气当量六百万 的工 作目标 精心描绘了 十一五 后 3 年 建成一千万 准备一千万 的发展蓝图 面对新形势 新目标和新任务 年初以来 我们 通过认真学习领会油田公司 两会 精神和油田领导 对通信工作的一系列指示 开展 通信能在两个一千 万目标中作出啥成绩 的大学习 大讨论活动 围绕 建成一千万 准备一千万 这一油田最大的政治 最大的大局 讲形势 讲任务 讲责任 讲贡献 使 公司广大干部员工认识到 这矛盾 那矛盾 国家缺 油是最大的矛盾 这任务 那任务 从通信上保证千 万吨油气田建设是最大的任务 从而把干部职工的 思想统一到油田的发展战略上来 引导动员干部职工 认清形势 牢记目标 深刻铭记油田通信的责任与使 第 2 页 共 11 页 命 自觉围绕大局去想 自觉围绕发展去干 更好地 为油田勘探开发 生产管理和职工生活服务 全力为 油田大发展做贡献 通过深入的学习和广泛宣讲 进一步增强了全公 司干部员工站在新起点 创造新业绩 实现新发展的 责任感和使命感 公司上下发展信心十足 工作干劲 倍增 1 6 月份 完成通信经营收入万元 同比增 长 实现盈利万元 全网安全平稳运行 工程建 设进展顺利 通信服务保障工作落实到位 生产形势 呈现良好势头 为全年目标的顺利实现奠定了基础 二 服务主战场 勇当先行军 全力做好油田勘 探生产的卫星服务保障工作 油田 vsat 卫星通信作为信息化服务油田生产的 具体应用 自 5 月在东得 2 井投用以来 应用勘探生 产信息系统实现了随钻录井数据及试油 物探资料等 专业数据的实时传输 同时还实现了野外作业单位与 基地通信的畅通 已先后为野外钻井 物探 测井 试油作业提供了 98 站次的卫星通信服务 已经成为 油田勘探开发 生产管理须臾离不开的重要手段 今 年 随着 两个一千万 战略目标的实施 柴达木盆 地油气勘探步伐的加快 我们在卫星通信服务保障方 面 积极开展 赛服务 比创效 做贡献 为主题劳 第 3 页 共 11 页 动竞赛 唱响主旋律 服务主战场 打好主动战 勇 当先行军 一是坚持 油田勘探开发到哪里 通信就保障到 哪里 尽一切力量确保油田勘探生产的卫星通信需 要 1 至 6 月份我们累计安装卫星远端站 28 站次 其中探井 11 站次 试油 15 站次 物探 2 站次 是去 年同期两倍的工作量 六月份 在夺油上产的繁忙季 节 我们先后为绿 13 井 红 37 井 乌东 2 井 七 33 井 切 601 井 红 117 井和切 8 井安装了卫星小 站 又马不停蹄地投入到新站安装任务中 7 月 2 日 卫星站接到冷 90 井试油需及时开通卫星电话的通知 准备出发的时候 又接到涩 34 井的安装任务 此外 还有七 33 和乌东 1 井两座卫星站通知拆站 公司科 学调配 日夜兼程 克服路况差 便道多 时间紧等 困难 5 天行程 2300 多公里 奔波在花土沟 涩北 冷湖三个地区 以饱满的政治热情 先进的技术手段 为油而战的奉献精神 及时保障了勘探生产的需要 二是围绕勘探开发的需求 抢抓机遇 完成了卫 星小站的扩容升级工程 油田 vsat 卫星系统原来只 有 19 座卫星小站 已满足不了油田勘探的需求 今 年初 油田公司决策再新增扩容 5 个远端站 同时对 相应的系统软件和原远端站硬件进行升级 在项目建 第 4 页 共 11 页 设中 我们把油田公司对通信的关怀化作动力 抢前 抓早 环环紧扣 3 月份完成了扩容升级方案上报审 批工作 4 月份与德国诺达卫星通信公司代表进行了 商务谈判 完成了扩容设备订货工作 5 月份设备到 货后 立即组织工程人员进行设备安装调试 并对全 网软件进行系统升级 使原有主站容量从 20 个小站 增加到 30 个小站 同时还调整了相应的带宽 优化 了时隙 将主站米天线功放从 8w 升级到 20w 大大 增强了小站的接收信号 使系统更加稳定 特别是在 全网的软件升级中 每个远端小站由于探井 试油工 作性质不同 很难保证在指定的时间进行关开机 为 了确保升级成功 技术人员加班加点 昼夜作战 经 过连续 2 个月的努力 于 6 月 16 日圆满完成了卫星 系统扩容升级工程 目前通过扩容升级 卫星通信正以它机动灵活 快速反应 远程传输等得天独厚的优势 在柴达木盆 地的任何探区都可把勘探生产数据实时传输到油田公 司 并保持野外作业单位与基地的通信畅通 从通信 上为 建成一千万 准备一千万 提供实实在在的服 务保障 三 扩大网络覆盖 延伸服务领域 提升油田通 信服务保障能力 第 5 页 共 11 页 在油田公司的重视下 油田通信建成了以光缆传 输为基础 数字程控交换为主体 卫星和移动通信为 补充 横跨甘青两省三地市的综合数字通信网 全力 构建天上有卫星 空中有电波 地面有基站 地下有 光缆的立体网络 努力打造油田通信服务保障优势 全力保障油田通信畅通 1 坚持实施合作发展战略 不断延伸服务领域 为了保障油田生产开发 我们紧跟生产开发步伐 将 专网光纤电路延伸到盆地各油气区开通语音电话和数 据传输的同时 这几年我们利用油田专网的资源优势 网络优势和市场优势 与中国电信 中国联通 中国 铁通本着网络共建 利益共享的原则 合作建设了油 田 130gsm 和油田 133cdma 移动通信系统 油田小灵 通系统 努力构建四通八达的光缆传输网和覆盖油气 区的移动通信网 使地上有线能通 空中无线也能通 保证油田通信信息手段的多样化 努力提高油田通信 的服务保障水平 目前 全网光缆传输线路 2100 公 里 油田 cdma 移动基站已达 22 座 gsm 移动基站 28 座 油田小灵通基站 114 覆盖了柴达木盆地主要油 气区 今年以来 为了进一步扩大网络覆盖范围 我们 组织技术人员对油田 130 133 网络覆盖的排查 结 第 6 页 共 11 页 合各生产单位的业务需求 根据有线网的资源现状和 移动基站的信号强弱 保重点 攻难点 扫盲点 经 与联通公司开展网络信号普查与论证 针对跃进地区 移动通信不畅问题 最终确定建设跃进二号 50 米塔 高的移动基站 目前正在加紧组织施工 以大功率高 铁塔基站彻底解决主力油田的网络覆盖 全力加快实 现从油田基地到厂 采油队 泵站的有线全光缆传输 和无线移动信号的覆盖 2 坚持为油服务宗旨 确保油区通信畅通 在 不断加快通信发展的同时 我们始终牢记 油田通信 为油服务 的宗旨 十分重视油田的整体效益和社会 效益 在通信建设中 千方百计地满足一些地理环境 偏僻 用户群少 运行维护成本大 投资回报率低的 边远油气区的通信需求 如建设和维护管理的南翼山 七个泉 狮子沟等边远油田通信设施 一个油区年包 干服务费只有 5 万元 但为了保证这些油区的正常生 产 我们讲油田的大局 讲油田的整体效益 讲油田 通信的效益体现在为 油 服务上 全力以赴保畅通 今年 4 月 30 日至 6 月 15 日花土沟至南翼山通信 光缆因管道防腐维修造成多次中断 为了保证抢修及 时 缩短中断时限 确保重要生产区域电话的及时恢 第 7 页 共 11 页 复 我们专门成立了抢修小组 在人员 材料 车辆 上随时做好应急准备 无论白天 黑夜 只要有线路 中断 立即进行抢修 做到迅速出动 迅速排查 迅 速解决 及时高效地完成该条线路 29 次的抢修任务 有力的保证了南翼山 油泉子 尖顶山油区的专网电 话 移动通信和信息数据传输电路的畅通 3 真抓实干干好 10g 工程 搞好网路技术升级 改造 在油田 两个一千万 的宏伟目标引领下 今 年油田公司决策建设 10g 环形传输网 为油田通信 信息 和电视传送搭建宽带化高速率的网络支撑平台 为确保油田重点通信工程按期优质完成 我们按照 10 月 1 日建成开通的计划 倒排工期 精心组织 真抓实干 突出 三个保证 一是以优化方案 技术创新和优化资源配置为主 先后与国内外知名的 3 家通信设备制造商进行了长达 两个月的技术交流和论证 在保证先进性的基础上确 定了可靠 实用 经济的建设方案 二是规范招标 4 月份以来 在油田公司纪委监察处 审计处 企管 法规处 工程技术发展处等部门指导 监督下 严格 设备和材料的招投标 保证 10g 环形传输网建设投资 不超 三是科学组织 密切沟通 严格项目的施工和 管理 坚持定期召开协调会 及时讨论 处理工程建 第 8 页 共 11 页 设中存在的问题 保证工程项目顺利进行 目前太阳能系统扩建和新建机房已开始施工 7 月底主要设备到货后 8 月 30 日前完成干线网 15 个 站点设备包括配套电源系统的安装调试 9 月 20 日 前完成 32 个站点支线设备的安装 保证 10 月 1 日前 建成开通 为油田公司交上一份满意的答卷 与此同时 上半年我们完成了水电公寓楼室内布 线及电话的装移机任务 以及花土沟倒班公寓楼的通 信配套工程 并通过招标承揽了采油一厂联合站中控 室架空光缆通信工程和供电供水公司野外变电所电力 工控工程 为一线单位生产数据的采集和电力视频监 控从通信上提供保障 近期我们还围绕台南气田 36 亿方产能产能建设 对配套的通信城域网和数据传输 线路进行了开工前的施工准备 以满足该气田各集气 站自动化监控管理和生产值班公寓楼的电视传输 四 内强员工素质 外树窗口形象 努力打造油 田通信服务品牌 服务是油田通信的永恒主题 我们始终坚持 用 户至上 用心服务 的企业理念 不断转变服务观念 创新服务模式 优化管理手段 落实服务标准 用真 诚和努力实现客户价值与企业利益的和谐统一 用实 际行动打造油田通信服务品牌 第 9 页 共 11 页 一是加强服务工作考核 提升服务效率 为确保 服务质量的提高 我们将油田区域通信保障率 野外 探井通信保障率 服务质量满意率指标 逐级分解 明确责任 坚持领导到位 措施到位 考核到位 确 保服务工作及时高效完成 今年花土沟地区汛期早 雨水多 给油区正常通 信造成了影响 5 月 24 日在采油一厂砂西采油作业 区电话抢修中 由于降雨量太大 道路湿滑 60 多 公里的路程用了两个多小时 到晚上 8 点 生产电话 的通信得到恢复后 便又匆匆赶赴下一个故障电话 经过 30 多个小时的不眠不休 油区 20 余部生产电话 故障全部排除 7 月 2 日花土沟地区又再次遭到大雨 的袭击 造成采油三厂狮子沟一号沟检查站通信电缆 中断 我们迅速组织人员赶赴现场 在沿线山体多处 出现滑坡 塌方的情况下 冒雨奋战 抢修故障 加 固线路 经过通信站职工全力预防和抢险 花土沟百 里油区未发生大的通信阻断 零星的故障均在第一时 间完成抢修 确保了油气区通信畅通 二是坚持开展优质服务活动 塑造窗口服务形象 为了提高整体服务水平 我们在 114 112 外线 营业厅等服务窗口推行了首问责任制 服务承诺制 服务质量跟踪制 回访制度等 开展了 服务工作大 第 10 页 共 11 页 家谈 用户就是上帝 服务就是效益 的大讨论 并进行了服务礼仪 业务流程 综合素质等方面的培 训 不断提升服务人员的服务技能 今年我们还以基 层通信站为单位 在全公司涉及客户服务的工种中开 展季度 岗位服务明星 评创活动 实行张榜公布 挂牌上岗 动态考核 极大地激发了员工优质服务的 积极性和创新性 提高全体员工的整体服务素质 其 中 114 查号台副班长王素娟被评为 石油工业用户满 意服务明星 三是坚持用户利益无小事 认真对待用户意见和 建议 定期进行用户走访和调查 加强 180 投诉和用 户信件的回复处理 竭力做好通信工作 4 月份 我 们针对离退休老同志在一季度生产经营情况通报及座 谈会上提出的 开放专网停机保号业务 的建议 经 过认真研究和经营测算 虽然油田退休职工及解除劳 动关系人员流动性较大 盆地内轮岗轮休人员也频繁 开放停机保号业务将使我公司的经营受到一定影响 并且增加许多工作量 但是作为生产技术服务单位 我们一切以满足油田职工的需求 服务油田 服务职 工为己任 从服务的大局出发 5 月份 开放了专网 停机保号业务 赢得了广大用户的一致赞扬 四是坚持以人为本 夯实服务工作的基础 安全 第 11 页 共 11 页 生产是我们做好通信服务保障工作的前提和基础 特 别是随着网络规模的扩大 服务站点的增多 我们高 空作业和野外巡线 抢修的次数也越来越多 加之点 多 线长 面广 安全工作是我们时时讲天天抓的基 础工作 为进一步夯实安全基础 公司按照 强化生 产管理 抓好基础工作 落实安全生产责任制 实现 安全目标 的工作思路 上下层