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第 1 页 共 3 页 假期在旅行社的相关社会实践报告假期在旅行社的相关社会实践报告 我叫 lj 是四川外语专修学院旅游英语的在毕 业的前夕我到自贡阳光旅行社私企进行了实习 以下 是我的实习报告 正所谓 初生牛犊不怕虎 当我抱着巨大的热 情把学校得来的知识作为试金石 来投入到工作中时 却发现处处事与愿违 一些小小的生活细节 一些平 平常常的琐碎小事 都可以把我整得 鼻青眼肿 我发现 实践中的事实都不是学校中可以学到的 有 些事情尽管教授们讲到过 但是要做到活学活用 却 非一日之功 后来 通过不断地探索和体会 使我慢慢地领会 到 要想成为一名合格的导游员 必须首先成为一名 生活服务员 在国内旅游 吃 住 行 游 购 娱 的六大要素 首先应该满足 吃 住 行 这三项 因为它们是旅行生活的三根支柱 而这些在 学校中是涉及不到太多的知识点的 学校中的知识主 要是在 游 的方面 于是 通过细致地观察 不断 摸索和实践 更要不断地学习 学习交通知识 机型 车型 火车车次 学习星级宾馆 涉外宾馆的知识 第 2 页 共 3 页 学习各地菜肴的特色和口味 再与四川的菜肴进行比 较 这样 就可以向游客进行解说 回答游客提出的 相关问题 通过带团 在锻炼带团技能的同时 也可以丰富 感性知识 对各旅游目的地有所了解 再用学校中学 得知识加以论证 可以充分领悟旅游的乐趣 祖国的 大好河山和悠久的历史 灿烂的文化 起先 客户对 我的工作不了解或是不感兴趣 而我对这一现状的认 识不够 认为通过不断地接触 可以建立起良好的合 作关系 但一段时间下来 感到效果甚微 于是 我 调整了工作方向 对客户进行分类 分成 重点客户 普通客户 潜在客户 针对他们的不同特 点 和我与他们的不同的关系进行促销 我在实习的过程中 既有收获的喜悦 也有一些 遗憾 也许是实习日子短和我并非导游专业的关系 对导游有些工作的认识仅仅停留在表面 只是在看人 做 听人讲如何做 未能够亲身感受 具体处理一些 工作 所以未能领会其精髓 但是通过实习 加深了 我对导游基本知识的理解 丰富了我的旅游学概论知 识 使我对旅游学导游有了一定的感性和理性认识 认识到要做好日常企业导游工作 既要注重导游理论 知识的学习 更重要的是要把实践与理论两者紧密相 第 3 页 共 3 页 结合 通过这一阶段的实习 我认识到了自己的不足 我将会在以后的工作学习中更加努力 取长补短 需
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