20XX年邮政局年终工作总结_1

第 1 页 共 7 页 20XX20XX 年邮政局年终工作总结年邮政局年终工作总结 20XX 年我们邮政局按照上级精神 围绕全年工 作目标 践行发展观 以发展为中心 以管理为根本 扎 扎实实做好各项业务工作 邮政局 20XX 年继续保持快 速发展的良好势头 全面完成既定目标 现将工作总 结汇报如下 一 调整思路 夯实经营 各项业务再创新佳绩 20XX 年 我局通过强化经营意识 调整经营策 略 创新 1 邮务类业务 邮务类业务实现收入万元 完成计划的 较去年同期上升 占整个邮政收入的 函件业务 包件业务 累计实现包件收入万元 占计划的 同比增长主 要做法是 整合节日市场 扩大家乡包裹的出口 开 发特色包裹 报刊业务 今年来 报刊收入完成万元 占计 划的一是研究制订了 开展代理校园报刊营销方案 成立了营销领导小组 组建专业营销队伍 建立报刊 发行汇报制度 二是建立激励措施 提高员工参与热 情 三是加大校园报刊的拓展力度 采取了进校园 入年级 到班级的滚动宣传 第 2 页 共 7 页 集邮业务 2 金融类业务 金融类业务实现 收入万元 完成计划 同比增长 占整个收入的 邮储业务 代理保险 二 深化改革 增强活 力 各项管理再上新台阶 一是财务体制得到了完善 建立起了有效的预警 机制 加强了成本管理 基层单位的各项费用以量定 支 领导干部通信费用大量削减 旅差食宿费用限额 控制 车辆维修费用按年承包 收入严格稽查 防止 跑 冒 滴 漏 资产及时核销盘活 材料供应做到 日清月结 透明监督 二是安全机制有效加强 我局始终树立 人防 物防 技防 三结合的思想 确保了全年安全生产无 事故 一是完善制度 调整机构 安全管理工作得到 进一步规范 二是通过开展 安全生产周 实弹 射击 等活动增强安全意识 提高防范技能 三是勤 检查 严落实 通过定期 不定期明查暗访 查找安 全漏洞 限期整改 严加落实 四是加强了车辆管制 执行出车派单制 消灭安全隐患 三是服务形象大大提升 投入资金对部分网点进 行了改造 对硬件设施进行达标建设 继续开展了创 星级服务活动 未发生新闻媒体曝光以及重大的用户 有理由申告事件 第 3 页 共 7 页 四是日常工作有序推进 组织开展了支局所长 营业员和投递员四期培训班 筹集资金对棉船 浩山 等所进行维护 对全部职工小家添置了桌椅 沙发等 物件 推进了黄花 东升等所迁址工作 出台并实施了 每周文体活动安排 认真做好技能鉴定工作 20XX 年上半年存在问题 专业间业务发展不平 衡 网点设施陈旧 员工素质参差不齐 市场潜力挖 掘不够 这些都要在下半年的工作中予以改进 20XX 年下半年工作打算 一 创新经营 促进各项业务全面发展 邮储 采取主要措施一是加强宣传 开展对活期用户开通短 信包月业务 二是开展短程劳动竞赛活动 三是加大 中间代字号业务考核力度 报刊发行要积极做好校园报刊的营销工作 做 到稳定老订户 发展新订户 扩大教辅类报刊的征订 工作 代理航空票务工作要加大市场的拓展 要紧紧 抓住政府 金融 通信等高端用票客户群 扩大一般 客户群的出行意识 二是做活传统业务 占据市场主动权 实现业务 的协调发展 要在稳定存量的基础上 提高业务品质 重点要 第 4 页 共 7 页 以季节性包裹 军营包裹 节假日亲情包裹和特色包 裹为突破口 着力发展好快递包裹业务 抢占社区包 裹市场 着力提高窗口收寄快递包裹的比重 力争快 递包裹比重达到 70 继续提高特快邮件信息上网率和 及时率 力争上网率达 95 上网及时率达 90 以上 要按照 全年收订 滚动发展 的订阅工作思路 加大报刊发行业务市场的营销力度 挖掘包畅销报刊 的市场潜力 挤压非邮发报刊市场空间 缩短报刊投 递时限 提高服务水平 树立邮发报刊品牌 充分利 用邮亭 壮大报刊零售市场 采取有效措施 积极拓 展教辅书刊市场 重点做好 20XX 邮票 邮品策划和组织销售工作 要利用好的纪特邮票 采取一定的营销措施 做好各 类邮品的推销工作 善抓 热点 深挖题材 做大 定向邮品规模 利用邮政电子汇兑 储蓄 集邮 名址库资源 重点开发邮政短信业务平台 增加邮政业务的叠加效 益 二 强化管理 夯实邮政事业发展基础 完善财务制度 开源与节流并举 一是加强收入 管理 准确下达财务计划 健全收入稽核制度 减少 资金沉淀 提高收入质量 确保收入数据真实准确 第 5 页 共 7 页 二是规范费用支出 推行全面预算管理 以成本费用 预算管理为切入点 逐步探索经营预算 资本性支出 预算财务预算方式 完善成本费用定额 统一成本费 用支出项目 压减可控管理费用 杜绝不必要支出 三是结合财务核算一体化改革 继续抓好往来帐目的 清理 盘活闲置门店 严格职工借款 差旅费借支等 其它应收款的管理 资产盘活 注重实效 首先要明确在建工程清理 和资产盘活的总体思路和目标要求 本着全面清理 分类处理 限时完成的思路 真实反映经营成本的目 的 其次 在加大资产盘活的同时 要注意依法办事 规范操作 避免国有资产流失 杜绝一切违法乱纪行 为的发生 三要将资产盘活与邮政改革结合起来 加 大资产减债力度 规避经营风险 推动资产从实物管 理向价值管理转变 制定资产盘活补贴政策 通过调 配 出租 出售等方式盘活闲置资产 争取部门配合 维护行业正当权益 一是全面宣 贯江西邮政条例 以保障公民通信权利为核心 落实 关于邮政普遍服务的规定 以建立普遍服务补偿机制 为目的 争取地方政府的政策倾斜 以积极推进企业 依法经营为目标 培养依法办事 遵循规范 讲究诚 信的风气 二是治理市场秩序 以打无证经营邮资票 第 6 页 共 7 页 品 打非法低面值销售外来邮票为重点 依法争取公 安 工商等执法部门支持 维护企业合法权益和良好 形象 加强内部管理 提升邮政信誉品牌 一是认真落 实安全生产责任制 切实加强储汇资金管理 严禁违 规挪用 防止潜在的金融风险 加强营业收寄 邮件 运输等生产作业安全管理 严防利用邮政渠道从事非 法活动 重点做好防火 防盗 防事故 确保人身 邮件 资金 设备的安全 特别是对邮政资金票品安 全的检查要做到警钟长鸣 确保万无一失 二是加强 支局所 班组管理 防止 重经营 轻管理 的倾向 狠抓规章制度落实 开展基础管理达标活动 提升支 局所组的管理水平和服务质量 全面推行星级化服务 定期进行考评 落实奖励政策 形成争优创 星 的 良好氛围 三是加强职能监察管理 积极防范职务犯 罪 建立和完善预防职务犯罪工作责任制 确保企业 健康有序进行 四是加强服务管理 要进一步深化服 务措施 提高服务水平 坚持服务与发展并重的指导 思想 认真抓好营业窗口和投递的规范服务 认真落 实服务承诺 通过进一步改善服务来增信誉 树形象 促发展 要严格执行对外服务考核办法 及时解决社 会反映的邮政服务问题 为用户创造一个良好的用邮 第 7 页 共 7 页 环境 三 实施人才强邮战略 进一步增强组织战斗能 力 牢固树立人才资源是第一资源的观念 切实加强 人力资源的优化 整合和培育 造就德才兼备 结构 合理 素质优良 奋发有为的管理队伍和员工队伍 1 切实抓好员工教育培训 一是深入推进 创 建学习型企业 争当知识型员工 活动 建立培训教 育责任制 县局重点对中层管理人员 班组长的学习 和轮训 二是认真实施 邮政教育培训纲要 突出培训重点 拓宽培训渠道 创新培训方式 提高 培训效果 2 切实抓好班子建设 要自觉接受上级组织和 职工群众的监督 要继续加强党的建