西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统-灵隐街道-软景

杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 1 页 共 16 页 附件 2 西湖区社区卫生服务中心西湖区社区卫生服务中心 外部数据交互平台与电子货柜系统外部数据交互平台与电子货柜系统 技术方案书技术方案书 1 建设背景 1 1 宏观背景 新一轮医改 正在坚实有力地前行 解决看病贵 看病难的问题 是医疗改 革的核心内容 以公立医院改革为重要切入点 强化公益性服务力度与覆盖范围 是医改的本质诉求 几年前 我国就引进了国外的社区卫生服务体制 方便群众 就医 提出了 大病进医院 小病进社区 的观点 基本药物制度的推广更使得 这一目标正逐步得以实现 1 2 建设单位 本次社区卫生服务中心综合服务平台建设主要由西湖区卫生局在浙江省医药 工业有限公司 杭州软景信息技术有限公司协作下进行 其中 杭州软景信息技 术有限公司主要负责系统集成的建设 西湖区的基层医疗卫生机构包括 11 个社区卫生服务中心和 62 个一体化管理 社区卫生服务站点 为配合西湖社区卫生服务体系的建设 同时也为了企业的自身信息化建设上 一个新的台阶 公司在考量了其他城市的社区卫生信息化经验的基础上 与西湖 区卫生局领导做了大量沟通调研 决定为西湖区卫生服务中心定制药品数据交换 平台并构建社区医院内部的初步院内物流系统 1 3 试点概况 在建设启动之初 西湖区卫生局领导即提出了广泛论证 分步实施的建设方 针 落实了灵隐街道社区卫生服务中心为项目的首个试点单位 灵隐街道社区卫生服务中心 西湖国医馆 位于秀丽的西子湖畔 是一所集 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 2 页 共 16 页 医疗 康复 预防保健 计划生育及健康教育于一体 具有一定专科特色的二级 综合性医院 是省 市医保和旅游定点医疗单位 是西湖区文明医院和规范执业 先进单位 下辖东山 庆丰 黄龙 曙光等四个社区卫生服务站及区政府 省广 电等两个卫生室 其中 灵隐街道社区卫生服务中心设有中心库房 负责对商业单位的药品统 一采购 库存管理 发货等职能 其库房总面积不超过 45 平方米 且现有货架 均为使用年限已经较长的木质货架 无具体的功能分区 外观上也有多种规格 库房面积的限制以及货架设备的老化 使得无法有效码放药品 实地调查中 库 房内同一货位混放多种药品的情况时有发现 库房外走廊也有药品堆放 中心门诊药房目前正处于装修的收尾阶段 同样存在着可使用面积较小的问 题 这就需要我们在方案设计时 充分考虑利用轻型 中型货架对空间进行合理 布局 利用汉字电子标签辅以信息化手段便捷药品出入库 发药等相关操作 同时 我们通过对相关人员的访谈 了解到目前整个灵隐街道社区卫生服务 体系内 共有药品 500 余种 其中基药品种占 50 左右 一般情况下 中心药库 每周一 周三对下辖社区卫生服务站 卫生室开放发药 平时也有零星申请 一 次请药一般为一周用量 发药工作几乎贯穿周一 周三的全天 占了药库相关工 作人员的大部分工作量 而这部分工作量 在一定程度上是可以通过信息化手段 优化的 2 项目目标 打造数字化社区 是社区医院未来的发展趋势之一 数字社区是指社区业务 软件 数字化医疗设备 计算机网络平台所组成的三位一体的综合信息系统 数 字化社区工程有助于社区实现资源整合 流程优化 降低运行成本 提高服务质 量 工作效率和管理水平 各种成熟技术如条形码 因特网和手机短信是建立数字化医院必备的前提 尤其在药品流通环节的条码管理更是数字化医院的标志性建设之一 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 3 页 共 16 页 基于我们对灵隐街道社区卫生服务中心的调研 本次项目建设将着力为灵隐 中心实现如下目标 药品采购及社区内流通条码化 过程电子化药品采购及社区内流通条码化 过程电子化 提高库房利用率 优化库存水平 提高资金周转效率提高库房利用率 优化库存水平 提高资金周转效率 缩短采购 处方等环节处理时间 降低相关人员工作量缩短采购 处方等环节处理时间 降低相关人员工作量 可跟踪药品各个批次批号走向 实现可追溯 提升药品质量管理水平可跟踪药品各个批次批号走向 实现可追溯 提升药品质量管理水平 3 硬件改造的主要内容 本次项目建设硬件投入主要包含新增货架 新增条码扫描设备和新增电子标 签等 其中 新增货架 共计 28 组 其中中心药库 18 组 中心药房 10 组 为轻型货架 尺寸为 1350 2200 500mm 宽 高 深 颜色为白色 待定 新增条码扫描设备 为中心药库配置无线条码扫描枪 其他各站点和中心药 房可配置有线条码枪 新增电子标签 为中心药房各货架配置汉字电子标签 共 10 组 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 4 页 共 16 页 3 1 中心药库 药库整体布局为一大一小两个房间 原有木质货架另作他用 新增货架 18 组 将小房间划分为各中心药房 服务站 卫生室的整件打包暂存点 为货架配 置隔板 尽量做到药品的分类码放 节约存储空间 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 5 页 共 16 页 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 6 页 共 16 页 3 2 中心药房 中心药房配置 15 组药柜 部分药柜配置电子标签 与 HIS 处方模块及药房 模块集成 通过汉字提醒 简化发药过程并提高准确率 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 7 页 共 16 页 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 8 页 共 16 页 4 软件平台的主要内容 社区综合服务平台从药品采购源头上具备条码特征 通过平台与药品条码的 结合 医院可以轻松的查到各个药品的来源 生成日期 有效期 批号等等信息 使得每个包装的药品都具备了唯一的识别码 为社区药品流通中全过程条码建立 了坚实的基础 社区综合服务平台电子货柜系统采用电子标签 RF 设备对药品采购入库 处方出库各个环节进行综合管理 提高出入库的效率与准确率 并可对药品走向 进行跟踪 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 9 页 共 16 页 社区综合服务平台的数字化 必须从采购源头上抓起 首先是药品供应企业 在出库过程中实现条码管理 而后通过平台传递给医院 通过条码结合平台进行 迅捷完成验收入库流程并达到条码跟踪效果 验收中辅以数据采集器 RF 等现代 化物流设备完成 提高了验收速度 减少了人为差错 HIS库存模块 医药电子商务 平台 采购计划模块 自动产生的对ERP 系统的采购订单 手工填写的采 购订单 Internet 物理数据隔离 采用医药电子商务平台数据链路传递模块 医药电子商务平台 数据中心服务器 查询采购订单 的执行状态 药品单据信息 医药电子商务 平台 发票管理模块 HIS系统入库模 块 医药电子商务 平台 条码验收模块 HIS系统验收模 块 医医院院端端 主主要要管管理理模模块块 批发企业ERP系统 发票 批发企业ERP系统 缺货登记表 批发企业发货 批发企业WMS系 统散件装箱单 WMS整件条码信 息 物理数据隔离 采用医药电子商务平台数据链路传递模块 批发企业ERP系统 销售单 Internet 查询销售货品 入库情况 软景电子商务 平台ERP转入 模块 软景电子商务 平台ERP转出 模块 医医药药批批发发企企业业 主主要要管管理理模模块块 医药电子商务平台 数据维护中心 HIS付款模块 医药电子商务 平台 付款管理模块 付款对账 医院付款信息 ERP收款对账 模块 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 10 页 共 16 页 5 核心模块 5 1 电子订单 灵隐中心采购人员 分站点的采购 计划 Internet 药品批发企业 销售订单 价格确认 数量确认 药品批发企业 销售订单 各个站 点独立包装 销售人员 发货流程 采购计划完成情况 执行状态监控 医药电子商务平台 数据维护中心 药品HIS请领单 东山服务站 黄龙服务站 服务站 确认 简要说明简要说明 医院可根据 HIS 系统提供的采购计划 或者利用综合服务平台智能上下 限模块生成采购计划 通过传输接口上传到数据中心 数据中心按供应商进 行分发订单操作 供应商根据订单确认价格并及时沟通医院形成自己的销售单 医院可以随时监控自己的订货的药品的当前状态 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 11 页 共 16 页 订单快速通道订单快速通道 因为社区医疗的特殊性 在货物送达中心药库并清点验收入库后 各卫 生服务站及卫生室在每周一 三取货时 需根据上次的请货清单 对已入库 药品进行再次出库操作 占用了相关人员的大量工作时间 为了使得这部分 工作量得以降低 我们希望能够通过信息化手段实现订单快速通道功能 各卫生服务站在 HIS 采购计划模块中生成采购计划 采购计划在中心药 库管理员确认后 流向合作的药品供应单位 并自动标注此次采购计划申请 单位具体为某个服务站或卫生室 药品供应单位可根据订单要求 将此次订 单打包为一个整包 在发货时 将整包药品发往中心药库代为收发 首先是灵隐社区仅保有很少一部分库存 仅满足本中心的门诊药房 配 置中心的需求 其他各卫生服务站按原有填写方法在 HIS 系统中填写药品请 领单 请领单由中心采购进行核对确认 上传至平台 上传时包含请领单位 信息 药品供应企业接收到该信息后发货时按请领单位打包 送至中心 各 请领单位至中心领取相应药品 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 12 页 共 16 页 5 2 迅捷验收 货物送达 散件拼箱 扫描 逐一清点 扫描核对 批号数量 药品验收完成 发货单据 扫描检查 验收完成 整件 药品 简要说明简要说明 货物送达后 对整件药品 医院扫描整件箱上条码进行验收 手持数据 终端显示批号数量药品信息等信息 医院验收人员点击确认验收整件工作完 成 散件拼箱条码扫描后手持数据终端显示箱内所有散件批号数量等信息 验收人员逐一核对完成验收 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 13 页 共 16 页 本次送货验收完成后 验收人员扫描发货单据 运输交接单 条码即可 发现本次送货的药品是否全部验收 签字确认即完成本次收货验收全部工作 药房验收药房验收 为了配合订单快速通道功能 我们在药房 中心药房 服务站 卫生室 也可对本药房所申请的订单做验收 其操作步骤与药库的验收完全一致 通 过药房验收模块的实现 实现了降低中心库存 减少流通环节的建设目标 对于零星申请的药品 还是可以通过原有流程实现 直接从中心药库库存中 申请 5 3 智能发票 医药批发公司发票 ERP发票管 理程序 发货信息 Internet 医药电子商务平台 发票管理模块 医院财务 医药电子商务平台 发票价格检查模块 HIS系统入库 发票模块 医药电子商务平台 数据维护中心 验收确认 简要说明简要说明 ERP 系统通过发票管理模块将发票信息上传至综合服务平台 同时需经 平台讲发票信息与发货条码关联上传 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 14 页 共 16 页 医院接收模块检查历史采购记录的价格 对不一致的情况给出表示 同 时检查验收情况 医院财务人员确认后即形成医院的采购入库发票 5 4 电子货柜 处方信息 采购信息 出库信息 记账模块 盘点模块 损溢单据生 成模块 简要说明简要说明 电子货柜系统采用固定条码进行管理 首先建立货位条码与药品基本对 应关系 货品上架货品上架 货品上架时 上架人员按指定货位上架药品 如药品货位变动必须先调 整药品与货位对应关系 杭州软景信息技术有限公司 文档编号 文档名称 西湖区社区卫生服务中心数据交互平台与电子货柜系统 保密级别 机密 第 15 页 共 16 页 处方出库处方出库 处方开出后 HIS 将信息传输给物流管理系统 物流系统首先在控制标 签上显示病人姓名发药笔数 并点亮相应的电子标签 电子标签显示药品出 库数量 品名 批号信息 发药人员完成拣选后按下控制器按钮 如果该货架尚有该处方待拣品种 则物流系统自动显示下一个药品 所有药品拣选完成后 控制器标签蜂鸣 操作人员按下控制标签按钮 如存在漏检 控制标签将再度亮起 并蜂鸣 控制标签成功按下后整个拣选 完成物流系统自动扣减自身库存 并将信息传递给 HIS 系统 通过接口程序 HIS 减少自身库