组训培训心得

1 / 33组训培训心得组训培训班的心得作为世界 500 强公司的一名新人，我在本次由省公司个险部举办的中国人寿福建省公司第 9 期组训培训班中感受良深：一、 感受国寿“成人达己，成己为人”的特有文化，了解该文化的独特内涵。作为唯一在中国香港和美国纽约上市国内 保险公司，作为国内业界的领头人，中国人寿的企业文化具有世界 500 强公司的大气，是一种综合了国人5000 年文化底蕴和与时俱进的先进理念的时代产物，是一种深刻符合寿险行业核心思想的企业文化。作为一个独立核算的上市公司，企业效益必然是我们的重要导向，只有本着客户的需求设计好产品、做好对客户的服务，才能使客户对产品有信心，对公司有信心，从而才能在激烈的国际市场竞争中立于不败；同时，只有做好公司的基础建设，强化公司的风险可控程度，才能做好公司的客户经营。二、 强化了团队理念，明确了加强沟通与合作，才能在激烈的竞争中获得成功。组训培训班上有固然有着发挥自身个性空间得时刻，但更多的课程、作业往往需要一个组内同仁在限定的时间内相互研讨、沟通、合作来共同完成如：2 / 33海报的制作。一个小组并不存在明确的领导和绝对的权威，存在不同的意见几乎就是必然。如何既要协调组员间的意见，又不伤和气，还能争分夺秒、保质保量得完成项目，靠得就是组员之间相互配合，靠得就是懂得放弃自己极为个性得想法和懂得坚持自己认为最具有可行性得想法，靠得就是通过有效得沟通达到最终相互间的协调。三、 明确了制度化经营、人性化管理的重要性。一个月培训班的生活给我带来了与平常生活太多的不同，要等同桌的人到齐了才可以开饭、离座椅子要归位等等规定，看似苛刻不近人情，实际上却是管理一个团队必不可少的一种规则。 “没有规矩，不成方圆” ，也正是这一种规章制度的存在才使我在这近一个月生活学习中，耳濡目染，渐渐养成了一个职业白领所必须的习惯。而在我们口风训练后，喉咙嘶哑的时候，培训班老师如雪中送炭一般送来了润喉片等必须药品，又让我感受到了世界 500 强公司人性化管理的一面。四、 了解了组训的职能，明白了职场组训的工作内容。作为一个新组训，在我初入职场时，我时常感到迷漫，因为我不明白作为一个组训，在职场中究竟要做什么。经过这一个月的培训，我了解了作为一个组训，在职场所负责的3 / 33是对业务员的日常辅导、是与业务伙伴的沟通、是搭建公司与业务伙伴沟通的桥梁、是负责对日常经营数据的整理和分析、是负责工作企划的构思和制做、是会议的经营、是表报的经营、是活动量的管理！职场组训特别是年轻的职场组训并不是所谓管理者。我们只是职场中的润滑剂，只是协调者，协调的是业务伙伴之间的关系、协调的是团队主管和普通业务员之间的关系、协调的是精英高手与团队主管之间的关系、协调的是职场经理和业务伙伴之间的关系，协调的是业务伙伴和公司之间的关系。五、 学习了作为职场组训所必备的专业知识，如组训的基本职责、早会经营、专题制作演讲、职场布置等等，我相信这些知识将会在今后的工作中给我极大大帮助。六、 结合我之前对寿险营销经营的了解，产生了一些不成熟的想法：我认为组训培训班可增设自动化办公软件技巧教学一项，因为在日常工作这些软件是常常使用的，而强化其技巧的教学能提高组训日常工作的效率，解放其浪费在电脑抄作上的时间，从而腾出更夺的时间进行沟通和追综！4 / 33第十四期组训训练营总结尊敬的 X 总、X 总。亲爱的事业伙伴：大家好！现将在 XX 参加第十四期训练专员养成特训营的学习心得上报给各位领导、同事。先要感谢各位领导的用心培养，给了我这次参加培训学习的机会，同时也真诚感谢阜新中支所有的伙伴们，在我参加学习的日子中辛勤付出，加倍努力，分担了我本应负责各项的工作，谢谢你们！本次培训是司坚持内涵式发展道路的发展战略应运而生的，本期特训营以系统、专业的寿险培训为主，并实现创新、战略性培养升级、集日常管理、绩效管理、销售支持、互联运作、战略产品运作、增员与辅导等专业训练，同时结合团队的荣誉体系建设等综合训练，实现全面性突破成长。像这样的培训其他同业保险公司因为投入人力、财力巨大，已经逐渐不创建了，所以我们在这样一家重视人才培养、不断改革创新的公司工作而感到骄傲与自豪。5 / 33【寿险知识系统化】因为我是“白板”入行，对寿险基础知识掌握不是十分扎实，虽然有了一年多的工作经验但是仍然觉得心里没什么底，在工作中总是不放心，担心自己会出什么差错，所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足，能够不断的完善提高自己。参加这次培训真的完成了我从业以来一直期盼的一个心愿。在本次培训中从寿险的意义与功用到基本法实务应用，从日常管理系统到营销企划与运用，最后还学习未来战略产品的运作。从精神上享受了一顿饕餮盛宴，让我更系统化的学习了寿险的知识。在日常工作中，我们往往注重的是销售实践而忽略了应该学习的专业知识，所以而在销售过程中会出现客户比业务员甚至内勤老师还要明白还要懂保险的情况，在这一点上我们还需要给业务员多培训一些专业化和系统化的保险知识，以便他们能够知行合一，更好的占领客户占领市场。同时通过这次培训使我掌握了更专业系统的知识。对今后做好一名合格的训练专业更加有信心。【营销思路拓宽化】通过学习我在原有营销思路上有了一些新的领会和感受，在日常工作中，前线都是围绕着业务员服务，帮他们开产说会，小说会，帮他们讲、帮他们谈。6 / 33却没有注意到他们的技能越来越薄弱，因为我们在帮助他们的同事忽略了销售的主体。真正的销售者应该是业务人员而不应该是我们，我们应该把销售的艺术还给业务员，这才是他们独有魅力。随着三进三出的销售平台，酒会、旅说会、产说会越来越频繁，业务员拜访和出勤日渐减少，自己去努力付出，签单后收获的强大喜悦和满足感日渐退化，我们也应该找到一些启迪。随着企划方案的实施，突然间发现物质的东西越来越多，人民币、电饭锅、四件套、旅游?能给的都已经做了方案，出现了很多业务员上单看方案这样不积极的现象，而精神荣誉的方案非常少，外勤团队的文化管理越来越少，我想我们不断的推出物质奖励的同时也应该抓住业务员团队文化方面，抓住他们的心。因为心在哪里 财富和保费就在那里。宣导无论是学习还是抓保费都应该做到目标坚定不移 信念永不放弃的积极精神，【潜力挖掘局限化】就像美国富尔顿学院分析的一样，我们最大的悲剧不是恐怖地震、不是连年战争，甚至不是原子弹投向广岛，而是千千万万人生活着然后死去，却从未意识到存在于自己身上的巨大潜能。在这次学习中不仅是知识方面的领会与感悟，我还有一个最大的感悟就是人身7 / 33上的潜能是巨大的，只是我们平时隐藏的自己的潜能，首先我们原来本已经自己不可能做到的，但是事实告诉我们，我们都能做到，我们原本不能相信一天只睡觉 4 个小时还能完成一节节枯燥乏味的课程，我们原本不能相信自己一次能做 700 个俯卧撑，我们原本不能相信自己能徒步 40 分钟徒步行走 25 公里，一个个不相信，一个个的不可能，其实我们都能完成，因为我们的潜力是无限的，只是我们没有去发挥出来，给自己制定的限制太低而已。从今天起期望我们一起唤醒你心中酣睡的巨人，因为你的能量，超乎你的想象。 最后希望与各位事业伙伴一起，共同成长，共同进步！学 习 心 得尊敬的刘总： 您好！为期 23 天的全国组训育英班学习结束了，感谢公司、感谢领导给予我这一次学习、提升机会。23 天的学习有辛苦、有疲惫，但更多的是思想的洗礼、信心的坚定和专业技能的提升。回顾 23 天的学习历程，如下心得：一、 工作的重新认识与定位8 / 33学习前对于组训工作认识就是将早夕会、衔接培训、业务追踪、创说会、产说会等搞好，没有深刻了解到工作的重要性。因而对工作的总结没系统化、习惯化，最终看待问题不深刻，处理问题不准确，自身能力提升速度慢。通过培训我找到了自己能力上的差距，更找到了导致能力差距的思想差距。深刻意识到工作中不仅要不断提升专业能力，认真作好每一件工作，还要站在更高的平台去思考与总结，成为团队喜爱的人，不可或缺的人。二、 思想观念得到全面革新自进入公司以来的确很辛苦，根本没有休息时间，有时不被同事及家人理解，这些有时会消磨一个人的斗志。但是从这 23 天学习中，我看到许多成功人身上那种不屈不挠的顽强意志，通过不懈努力改变人生，创造了奇迹深深地震撼着我。飞速发展的中国保险业对于每个人都是机遇，也是挑战，把握住了机遇，努力了就可以改变命运，面对机遇挑战畏缩了、放弃了，就注定了一无所有、碌碌无为。尤其是罗总在启动会上那番激动人心的话语，使我切实地感受到寿险行业太9 / 33好了！新华公司太好了！能成为新华的一员而骄傲、自豪。回到机构就马上投身到“九十双飙”的大战中，用所学、所感、所悟、所能去奉献团队。三、 思路的拓宽培训前总以为只有不断把握住每一次培训学习的机会，才能不断提升能力。通过培训发觉，学习不仅在教室，更多的是在于工作的积累，闲暇的交流来获得。经验的获得、能力的提升，还要通过工作实践来验证。正如 PTT 课程所言：做你所学，进而教你所做；太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。四、 当前的问题及个人的工作思路新筹区通过三个月的筹备，队伍从无到有，取得一些成绩，也花费了大量的人力物力。现队伍存在以下三个问题：队伍成员复杂，难形成合力；主管队伍素质参差不齐，辅导力弱；绩优员工少，员工技能低等。但我深信没有解决不了的问题，只有通过发展来解决工作中遇的问题。面对这些问题我认为应首先建立团队文化，增强团队凝聚力，增强员工归属感；其次强抓基础管理，差勤、拜访量、工具10 / 33使用等分层级抓落实、抓执行；第三紧跟公司节奏作好业务推动，并通过业务推动抓有效新增，充实团队架构；第四推广新培体系，提升主管辅导力，员工战斗力。以上是我个人学习的一些体会，有很多不足之处还请领导指正，恳请领导对我今后更加严格要求，使自己快速成长，以便更好地为公司服务。谢谢！培训总结报告* * XX 年 5 月 31 日怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸于 5 月 10 日至 28日间参加了由神州人寿保险股份有限公司辽宁省份公司组织的第 12 期初级组训培训班。通过 19 天的积极介入和全心投入，我在对于寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取患上了一定程度的认识和相对于长足的进步。这一切的取患上，与领导的帮助和指导是分不开的，感谢公司个险领导班子对于组训工作的大力撑持和厚爱，使我能有此机会参加如许高水平、高规格、超强度、超极限的素有“国寿黄浦”之称的初级组训岗前培训班。在此向领导的关怀暗示衷心的感谢！11 / 33培训班的课程进修只是一种情势，而进修的真正意义则在于重塑极新自我，在于真实的学会思考、学会工作，更在于如何站在国寿组训的立场上去为领导分忧解难，为团队出谋划策，为公司创造效益。基于此，我将本次培训班所学、所感、所患上、所悟整理此份报告，现向领导汇报如下：一、 态度篇态度决定一切，理念孕育发生力量，进修成就事业，知识创造未来。在刚到沈阳的时候，我就知道“我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来” 。这一理念，贯穿我培训班 19 天课程的始终。第 12 期初组培训班有条醒目的精神标语：合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。无论是合理还是不合理，不管是训练亦或是磨练，都是对于我们心态与心志的另一种挑战。积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。我觉患上，不仅要以饱满的热忱，12 / 33专注的精神来听好每一堂课，同时也要进修讲师的授课技巧，互动的丰采。更值患上一提的是，在与其他县市地区伙伴的交流沟通中，发现每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值患上我去欣赏和进修。如许的机会，人生能有几回？即便是结业以后，相互之间也可以多鼓励、多帮助总比旁人多付出一点儿，总比旁人多努力一些，总比旁人多进修一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。2、 习惯篇孔子曰：“少成若本性，习惯如自然” 。目前世界上最强大的国家生理学家威廉詹姆士也说：“播下 1 个步履，收成一种习惯；播下一种习惯，收成一种性格；播下一种性格，收成一种命运。 ”良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地。习惯的训练养成，在培训班中更是个课程之外的课程。有许多细节上的规定，如离坐13 / 33后椅子及时归位；右手提进修袋，且将姚明的头像朝外；上课不能带着小通达；就餐不患上喧哗，保持桌面及四周整洁卫生；着装整齐讲究；早六点起床每日坚持晨运等等，这些个都充实表现了教员们的良苦用心。组训作为职场的一名管理者与辅导者，必须养成良好的行为习惯，一流组训的风范的养成，更是要从大处着眼，小处着手，以身作则，用实际的步履来感召和影响伙伴。正所说的：细微之处见风范，毫厘之间定乾坤。三、 知识技巧篇世事洞明皆学问，人情练达即文章。曹雪芹红楼梦在本次培训班中，知识的进修是重中之重， 19 天的培训使我对于组训的岗亭另眼相看。自国寿股份制改革以来，带给公司全新的机遇，同时也让我们面对于更高的挑战。众多事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教诲，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳14 / 33定成长。而这一切的根源，还是要从组训的工作抓起。组训的工作就是细节的组合，需要执行力和创造力。组训的职责包括协助销售主管从事市场拓展、教诲训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。1. 会议的经营寿险的经营就是会议的经营。会议长短现场管理的唯一现场管理，每个组训，都是会议的策划者、导演和班主。而会议的经营中尤以早会为最。每场早会如同为我们的业务伙伴供给的一顿丰盛大餐。我们的早会可以有不同的风格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早会无论几多人都要开，要想提升各级主管和一线销售人员的综合素质，就必须鼓励伙伴们坚持出勤，从职场布置开始，要让伙伴们有走进家的温馨感觉，另外从早会的教诲性、激励性、宣导性等方面要有所内容，让伙伴们能真实的学到专业知识，掌握公司信息，从而提高出勤率达到我们的根本目的。这一点儿也是能够真正表现组训人员价值的重要方面。2. 教诲训练15 / 33组训的工作职责中有个重要的环节就是教诲训练，从训练概论到训练方法介绍，从新人育成体系介绍到新人辅导要领。这一部分整整用了两天的时间。新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，如许很容易给新人强烈的打击和压力，在范永辉教员的新人育成体系一课和国冬梅教员新人辅导要领一课中，我感触很多，我个人提议站在可持续成长的角度上，加强新人的培训力度和培训模式，遵循新人培训的两个期间和七个阶段，加入市场调查、角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等课程，衔接教诲要集中解决此一期间的共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，树立其信心，从而减少脱落率。再看组经理这一级别，个人认为组经理需要晋升培训和责任培训两方面内容。在进行了市本团队的局部了解及与兄弟公司同仁的交流后发现，今朝公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是 3 人。我们的组经理提取了响应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对于自己的职涯根16 / 33本就没有 1 个计划，他们中好多人根本不清楚各职级晋升和新人育成的相干待遇。在进修了伊处的个险的九个基本问题一课后，个人认为抓增员就首先应该从组经理开始抓起，不但因为他们的职责有增员一项，而且组经理为了自身能患上到更一步的晋升，首先增员的意愿就会比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。从今朝整个盘锦市本的各团队来看，基本都属于成熟阶段的团队，这一阶段的基本特征是，教诲培训需求增强、追求标准化管理、高手不断涌现、贫富差距大、老化比较严重，所以浮现部分团队萎缩相当厉害的现象，如许均不利于市场的拓展及进一步加强国寿在本地市场的影响力。寿险的营销更是人力的营销。所以在 7 月份以后，相信公司领导也会采取响应的措施。见习业务员的衔接培训必不可少，这些个人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定，从而感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些个问题的最佳方法。盘锦市公司自来不缺乏精英，这是好事，但同时也是一件可怕的事情，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升团队整体的目的。这也就是伊处与我们沟通的，一手抓增员，一手抓保险费的同时，驾驭住现有的每个人力也是重中之重，这远比培17 / 33养新人患上来的更快更实际，从而更彰显公司的大气与实力。一切的教诲训练都必须顺从业务伙伴的需求起航，以创造绩效为归宿。做到需啥子练啥子，缺啥子学啥子。同时，要使伙伴们大白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。3. 活动管理活动管理，用范教员的话来说，是无法用语言形容其重要性的，是团队经营中重要的不能再重要的 1 个方面。如果说会议经营是核心，业务推动是根基，那活动管理就是我们团队的根本保障了。在此课程中，我的偶像，也就是曾为我们盘锦公司服务 12年的滕超教员讲授的 KPI 指标分析一课具有光鲜的针对于性和非常强的实用性。通过对于营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字孕育发生强烈的视觉打击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些个对于原本粗放型经营的单位来讲，具有相18 / 33当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时只管即便做到格局同一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配备布置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对于业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题并解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的察看和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题孕育发生的原因，根据原因设计解决方案，只有如许的方案才能有的放矢。综上所述，专业知识是组训施展水平的基础与起航点，只有把基础夯实，才能修筑起飞的平台。而组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识、端正的态度、良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验其行患上通度。本次培训班虽然课程上已经竣事了，但新的征途才刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等19 / 33投入到紧张有序的实职中去。我会用认真负责的做事态度，专业敬业的精神，为伙伴们服务的心态，用心用情去做好每一件事，不断地努力进修，将所学知识帮助每一位伙伴，也希望公司各位领导、同仁、伙伴作为我的见证人，见证我一步步的成长，做到一名受人接待的及格的组训。最后，再一次向公司各级领导及同仁的关怀和帮助暗示我最衷心的感谢，感谢你们！深冬时节，精彩纷呈。在这美好的季节里，非常感谢分公司给我这个机会参加总公司在济南举办的为期 3 天的组训特训技能提升培训班，本次培训有来自两省两市的 42 名组训共同参加。在这次培训中我由一个旁观者心态到一个参与者、再到全身心投入者，确实是收获非常大，受益非浅。让我无论在工作和生活的价值取向上都有了进一步的体会。可以说这是一次学习、经验交流的过程，也是一次提升自我、超越自我的过程，更是一个值得用心去体会的过程。为此，真诚地感谢总公司、分公司、营业区领导给予的这次学习机会！而在科学、系统、紧张、有序、愉快的学习氛围中，让我感知良多，感触颇深。20 / 33一、竞争的压力两年多的组训生涯，曾经的激情与澎湃，曾经的困惑与彷徨，随着时间的推移，都渐趋于平静了；有时候感觉好象有一种“历经沧海”的味道。但是，看到来自全国各地那充满青春、充满激情、活力四射的优秀组训们，感到有一种悸动，曾几何时，自己也是如此呢！同时无形中也感到了一种压力竞争的压力！当今时代是一个竞争的时代，特别是速度的竞争。如果我们停滞不前，进步得比别人慢，就会成为路障。因此非常有必要重新对自己做一番审视、评估。近段时期一直都在思考这个问题。对于自己来说，威胁最大的是一个缓慢渐变的过程从量变到质变。如果不积极去面对，迟早会成为“长江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一员。而面对机遇与挑战，要找到自己的优势与劣势，以扬长避短，要从他人的过失中学习，因为没有时间去经历所有的过错，不断去吸取他人的经验教训，以他人之长补自己之短。要有所进步，有所收获，就必须打开心门，全身心投入去参与。随着心境的变化，培训课程的展开，感觉到了信心的回归，激情的跳动，激情再次燃烧起来！21 / 33二、全身心投入、快乐参与正因为竞争的动力，因此在三天的培训中，我以空杯的积极心态投入到学习中，认真思考，积极参与研讨，课后与老师、组训沟通交流，严格按照教学要求完成各项课内、课外任务,力求全方位的吸取知识，提升自己的能力;同时积极去参与培训班组织的各项活动：班干部竞聘，让我感觉到一山更比一山高；培训心得的发表被评为优秀；并以自己的满腔热情,配合班主任负责各项事务的落实、追踪，并使自己所在的第四小组获得整个培训班 6 个小组第二名；同时通过民主投票，自己也被选为文艺委员。三、组训职责与定位目前组训人员在日常营销管理的晨会运作、职场训练、销售陪访、代资考辅导、活动管理、业绩追踪、职场布置、表报管理等方面认真履行职责，尤其在全年高密度的各类业务竞赛中，组训人员始终在一线承担具体方案执行、业绩追踪、产说会讲师和职场训练、沟通的繁重工作，此为组训的重点工作。而在从事组训工作两年多时间里，常常被日常工作中的琐事所束缚，工作职责不明确，角色定位不清，当工作出现瓶颈时，完全凭借既往的工作经验来分22 / 33析问题，处理问题，从而导致工作绩效不明显，有时感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有时候想过逃避。而再次通过本次培训,同时与各地优秀组训交流后，让我豁然开朗。组训的定位：“政策的执行者、职场的训练者、主管的参谋者” ，从开始做组训时就知道，但是没有真正用心去体会。“政策的执行者”要有与公司同一高度的格局，去执行各项方针。而在实际工作中，由于本身是来自于营销团队，因此更多时候是站在营销团队的角度，从业务员、主管的角度来看各种政策，有时会抱有怀疑、抵触的态度，以至于有时不能坚决、有效的执行。而作为一名优秀的组训应该是永远保持与公司站在同一高度，站在公司的立场兼顾营销团队的实际，坚决认真执行公司下达的各项方针政策。作为“职场的训练者” ，更需要我们提高自身综合素质，不断努力学习、不断充电，认真对待每一次上台的机会，要有“今天有我演出必定掌声如雷”的观念；做好“主管的参谋者”要学会认真、精密的去思考，加强与主管之间的交流与沟通，确实有效的提高经营绩效。对于目前繁重的各项工作，只要首先持“吃亏即是赚便宜” 、 “做他人的事，学自己的功”的观念，把每一件事都当作是自己成长过程中难得的成长机会；其次，分清事情的轻重缓急，先处理紧急和重要的事情，以本职工作为先，并及时、清楚地与领导沟通为什么要这样做；再次，要寻求帮助，要善于借23 / 33力来和自己共同完成任务。只要把工作立足于团队管理精致化、团队绩效持续改进上，牢记组训的职责，把握自己的定位，工作就一定能做得有条不紊。四、提升技巧与技能，掌握科学管理方法，提高团队绩效本次培训的课程具有非常强的针对性、实用性和可操作性。经验丰富的高级讲师们教授如何做好增员面谈、如何做好早会创新、如何做一对一辅导面谈、如何做好衔接训练、新基本法在团队中的运用等方面进行了讲授,课程讲授以讲授、研讨、演练等形式展开,脑力激荡，灵感的碰撞,让组训们充分展示自我风采。这些都是我们组训每天都在做的工作，正因为每天都在重复，却又缺少交流，基本上都是在闭门造车，导致绞尽脑汁都无法创新。通过讲师的无私分享和组训们的研讨，发现有许多可以解决团队问题并行之有效的方法。可以说，每个团队都会有问题存在，再完美的团队亦如此，没有绝对只有相对，只有去把问题解决。回顾以往的工作，很多是仅限表面，好象解决了问题，而实际上并没有真正解决。突破自我 成就未来24 / 33-中国人保财险首期“组训特训营”学习心得带着公司领导的期盼，带着对提高自身素质的渴望，2016年 3月 21 日，我怀着一颗困惑却又充满了期待的心，来到石家庄藁城参加了我们中国人保财险公司河北省分公司组织的首期“组训特训营”学习班。经过十二天紧张而又充实的学习，让我清楚的认识了组训的职责和我身上肩负的责任，也让我重新认识了自我，更是我明确了今后努力的方向。我想对这次培训发表一下我的感想。首先，我很感激省公司能够组织一次这么有意义的大型培训，同25 / 33时，也很感激我们支公司领导能把这么难得的一次机会给了我。来此之前，我对组训的工作并不是很了解，虽然我早已被调动到了组训岗，但是由于原来工作没有交接完的原因，我直到周一才正式交接了工作，来到了组训岗，而两天之后，我就坐上了前往石家庄藁城的客车。可以说，我对于组训这个岗位的认识是一张白纸，我对组训的理解仅仅是开个晨会而已。所以，我格外的珍惜这次学习的机会，我也怀着空杯的心态，全心全意的投入到了这次培训之中，我不能辜负公司领导对我的期待，我要为公司负责，也要为自己负责。26 / 33刚开始的几天是以岗位职责、演讲表达、会议经营、专题制作以及企业规划为主要内容。这这期间，我经历了很多的第一次：第一次上台演讲，第一次代表小组讲话、第一次参与晨会的制作、第一次做企划方案通过这些天的学习和锻炼，我明白的我的职责，对自己从事的工作有了明确的定位，也通过这几天的学习，认识到自己在很多的地方存在不足之处，如：知识面太窄，语言组织能力和表达能力欠缺，经验不足，缺乏自信心等等。对于这些暴露出来的问题，我已27 / 33制订了学习计划，我要通过不断的学习和积累，不断的锻炼来提升自身的修为，把自己的不足慢慢的弥补，让自己不断的完善。让我很高兴的是，我每天都能感觉到自己的进步，班辅导刘老师说我的潜力很大，以后会成为一名优秀的组训，很感激