主管护师--相关专业知识

1 护理管理学第一章 绪论 一 一 A1 1 下列不是管理方法的是 C A 行政方法 B 法律方法 C 民主方法 D 思想教育方法 E 社会心理学方法 正确答案 C 答案解析 管理方法包括行政方法 经 济方法 法律方法 思想教育的方法和社 会心理学方法 民主方法不在其中 2 行政管理方法的优点是 D A 有利于提高经济效益 B 减少主管人员的主观主义 C 信息传递快 D 有利于常规问题的处理 E 有利于发挥基层单位能动性 正确答案 D 答案解析 有利于提高经济效益和减少 主观主义是经济方法的优点 而行政管理 不利于发挥基层的能动性和信息的传递 但行政管理有利于常规问题的处理 3 管理中最能促使员工关注组织目标实现 提高行政效果的方法是 A A 经济方法 B 法律方法 C 社会心理学方法 D 行政方法 E 思想教育方法 正确答案 A 答案解析 经济方法是最能促使员工关 注组织目标实现 提高行政效果的管理方 法 4 管理的二重性是指 C A 人为属性和环境属性 B 人际关系和社会属性 C 自然属性和社会属性 D 客观性和自然属性 E 经济基础和上层建筑 正确答案 C 答案解析 管理的二重性指与生产力相 联系的自然属性和与生产关系相联系的社 会属性 它是管理的基本特征 5 管理的方法中 最基本的 传统的管理 方法是 D A 思想教育方法 B 法律方法 C 社会心理学方法 D 行政方法 E 经济方法 正确答案 D 答案解析 行政方法是最基本 传统的 管理方法 它是依靠行政组织权威 通过 命令 指示 规定等手段指挥下属工作而 实现管理目标 6 管理过程中关键的职能是 E A 计划职能 B 组织职能 C 人员管理 D 领导职能 E 控制职能 正确答案 E 答案解析 以上选项均为管理的基本职 能 其中控制职能是管理过程的关键职能 它通过信息反馈和绩效评估 对组织的活 动进行监督 检查 纠正偏差 是连续不 断 反复进行的过程 贯穿于整个管理活 动的始终 7 管理的经济方法的优点是 C A 提高社会效益 B 易犯官僚主义的错误 C 提高经济效益 D 善于发挥基层人员的主动性 E 增加了主管人员的主观主义作风 正确答案 C 答案解析 管理的经济方法就是运用经 济手段和经济方法 来调节国家 集体 个人之间的经济利益 实施管理的一种方 法 优点在于 有利于提高经济效益 促使组织员工从物质利益的角度 关注 组织目标的实现 促使主管人员减少主 观主义和官僚主义的作风 提高行政效果 A 选项是经济方法的一大弊端 B 和 E 选 项是行政方法的缺点 D 选项是教育方法 的优点 所以对于经济方法的优点只有 C 选项正确 8 管理的最主要因素和管理的核心是 A 2 A 人 B 财 C 物 D 信息 E 时间 正确答案 A 答案解析 管理的对象包括人 财 物 信息和时间 而其中管理的核心因素应该 是对人员的管理 9 护理管理既要运用管理学的基本理论 和方法 又要考虑护理工作的特点和影响 因素 描述的是护理管理的 D A 整体性 B 目的性 C 广泛性 D 综合性 E 独特性 正确答案 D 答案解析 护理管理学除具有管理学的 特点外 还受多种因素的影响 因此 护 理管理既要综合利用管理学的理论和方法 又要考虑护理工作的特点和影响因素 我 们称其为护理管理的 综合性 10 下面不符合护理管理发展趋势的是 A A 管理思想的单一化 B 管理体制的合理化 C 管理人才的专业化 D 管理方法的科学化 E 管理手段的自动化 正确答案 A 答案解析 在护理管理的发展趋势中我 们强调管理思想的现代化 管理向不同层 次 多元化管理目标转变 11 管理职能循环中最后的一环是 B A 计划工作 B 控制工作 C 领导工作 D 组织工作 E 协调工作 正确答案 B 答案解析 控制工作是管理职能中最后 的一环 二 二 B 1 A 实现既定管理目标 B 提高行政效果 C 使管理活动有序进行 D 提高社会利益 E 使管理系统达到高度统一 行政管理方法的作用是 E 法律管理方法的作用是 C 经济管理方法的作用是 B 正确答案 B 答案解析 行政管理方法的作用使管理 系统达到高度统一 有利于处理常规问题 法律管理方法的作用是通过制定和实施法 律 使管理活动有序进行 经济管理方法 的作用是有利于提高经济效益 提高行政 效果 但易造成忽视社会效益 2 A 行政方法 B 经济方法 C 法律方法 D 思想教育方法 E 社会心理学方法 管理中依靠行政组织权威 通过命 令 指示 规定等手段指挥下属工作而实 现管理目标称为 A 正确答案 A 答案解析 行政方法是最基本的 传统 的管理方法 依靠行政组织权威 通过命 令 指示 规定等手段指挥下属工作而实 现管理目标 通过制定和实施法律 法令 条规 进行管理的方法称为 C 正确答案 C 答案解析 法律方法是通过制定和实施 法律 法令 条规进行管理的方法 运用社会学 心理学知识 按照群 体和个人的社会心理活动特点及其规律进 行管理的方法称为 E 正确答案 E 答案解析 社会心理学方法是指运用社 会学 心理学知识 按照群体和个人的社 会心理活动特点及其规律进行管理的方法 护理管理学第二章 管理理论在护理管理中 的应用 一 一 A1 3 1 中国古代充分体现战略管理思想的书是 E A 论语 B 管子 C 诸子百家 D 史记 E 孙子兵法 正确答案 E 答案解析 孙武的 孙子兵法 充分体 现战略管理思想 被推崇为中外 兵学圣典 2 属于行为科学理论在护理管理中的应用 的是 B A 管理者要合理任用人员 B 管理者要建立良好的人际关系 C 管理者要有科学的管理经验 D 管理者要建立奖罚程序 E 管理者要明确组织分工 正确答案 B 答案解析 行为科学理论重视人的因素 强调以人为本 建立良好的人际关系 3 法约尔提出的管理活动的职能包含 E A 分工 B 职权 C 纪律 D 领导 E 协调 正确答案 E 答案解析 管理活动包含的 5 种职能是 计划 组织 指挥 协调 控制 4 首先提出 以人为本 的管理思想的是 B A 泰勒 B 梅奥 C 法约尔 D 霍桑 E 韦伯 正确答案 B 答案解析 梅奥首先提出了 以人为本 的管理理念 梅奥进行的试验叫霍桑试验 5 被称为 科学管理之父 的是 B A 法约尔 B 泰勒 C 韦伯 D 梅奥 E 卢因 正确答案 B 答案解析 科学管理理论的创始人泰勒 1911 年出版 科学管理原理 一书 提出 了科学管理的概念 他被公认为 科学管理 之父 6 关于 人际关系学说 主要内容的描述正 确的是 E A 人都是 经济人 B 科学的领导者不善于与职工沟通 C 劳动效率与职工积极性无关 D 职工中非正式小群体对职工情绪无影响 E 劳动效率取决于人际关系 正确答案 E 答案解析 人际关系学说的代表人物是 梅奥 经过长达 8 年的 霍桑实验 后总结出 了该学说 其主要贡献是发现人不仅是 经 济人 而且更重要的是 社会人 科学的 领导者通过与职工的沟通而提高职工的积 极性 从而提高劳动生产率 职工的非正 式小群体对职工情绪影响很大 直接影响 生产效率 7 被后人称为 管理过程之父 的是 A A 法约尔 B 泰勒 C 韦伯 D 梅奥 E 卢因 正确答案 A 答案解析 法国人法约尔对组织管理进 行了系统的 独创的研究 1925 年出版了 工业管理与一般管理 一书 后人把他 称为 管理过程之父 法约尔提出 管理活 动包含五种职能 计划 组织 指挥 协 调 控制 8 1957 年美国的麦格雷戈提出的人性理 论又称为 A A X 理论与 Y 理论 B 人本理论 C 动态理论 D 科学管理理论 E 行政组织理论 正确答案 A 4 答案解析 人性理论又称为 X 理论与 Y 理论 X 理论认为人是懒惰的 不喜欢 工作 在严密监督下才能有效地工作 而 Y 理论认为人是喜欢工作的 是负责的 能够自我控制和管理 实际工作中需要根 据下属的特点 综合运用上述理论 9 人是具有多种需要的复杂的 社会人 是生产力发展最活跃的因素 是以下哪种 原理的思想基础 B A 行为激励 B 人本原理 C 动态理论 D 参与管理 E 系统原理 正确答案 B 答案解析 人本原理的前提 人是有多 种需要的复杂的 社会人 人本原理强调以 人的管理为核心 以激励人的行为 调动 人的积极性为根本 10 在管理过程中围绕提高效益为中心 科学 有效地使用人 财 物和时间 以 创造最大的经济价值和社会价值 描述的是 B A 动态原理 B 效益原理 C 效率原理 D 人本原理 E 系统原理 正确答案 B 答案解析 在管理活动中 效益与目标 连在一起 科学 有效地使用人 财 物 和时间 讲究实效是管理的效益原理 护理管理学第三章 计划工作 一 一 A1 1 目标管理的基本程序是 D A 计划阶段 执行阶段 检查评价 反馈 机制 B 目标设定 计划阶段 执行阶段 总结 评估 C 目标设定 执行阶段 总结评估 D 计划阶段 执行阶段 检查评价 E 计划阶段 执行阶段 总结评估 正确答案 D 答案解析 目标管理的基本程序是计划 阶段 执行阶段 检查评价 2 下列属于时间管理的方法是 A A ABC 时间管理法 B 四维时间管理法 C 记录统筹法 D 拟订时间计划表 E 地区管理法 正确答案 A 答案解析 时间管理的方法有 ABC 时 间管理法 四象限时间管理法 记录统计 法 拟订时间进度表 区域管理法 3 确定目标时应包括的要素是 A A 时间 B 目标 C 资源 D 潜力 E 人口 正确答案 A 答案解析 确定的目标应包括时间 空 间 数量三要素 4 下列属于时间管理策略的是 B A 保持时间利用的间断性 B 学会拒绝 C 善于应用管理 D 事事亲力亲为 E 无需标准化消耗的时间 正确答案 B 答案解析 学会拒绝是时间管理的策略 5 评估形势时首先应将以下的哪一项内容 看作一个整体 通过调查进行分析 E A 社会需求 B 对手 C 服务 D 组织 E 系统 正确答案 E 答案解析 评估形势时首先应将系统看 作一个整体 通过调查进行分析 6 计划的最后一个步骤是 E A 选定方案 B 反馈 C 评价方案 5 D 制订辅助计划 E 编制预算 正确答案 E 答案解析 计划的最后一个步骤是编制 预算 7 计划工作要从组织系统的整体出发 进行统筹规划 体现了计划的 C A 整体性原则 B 重点性原则 C 系统性原则 D 组织性原则 E 统筹性原则 正确答案 C 答案解析 系统性原则体现了计划工作 要从组织系统的整体出发 全面考虑系统 中的各个构成部分 进行统筹规划 8 下列属于计划工作原则的是 A A 创新原则 B 重视成果原则 C 目标性原则 D 以成员为中心原则 E 重视效益原则 正确答案 A 答案解析 计划工作的原则是系统性原 则 重点原则 创新原则 弹性原则 可 考核性原则 9 规划是指 B A 时间一般在 5 年以上 由中层管理者制 订 B 时间一般在 5 年以上 由高层管理者制 订 C 时间一般在 10 年以上 由高层管理者 制订 D 时间一般在 1 5 年 由中层管理者制 订 E 时间一般在 1 5 年 由高层管理者制 订 正确答案 B 答案解析 长期计划即规划 指时间一 般在 5 年以上 由高层管理者制订的计划 10 当计划为下属提供了明确的工作目标 及实现目标的最佳途径 表明此计划有利 于 C A 减少工作中的失误 B 明确工作目标 C 提高经济效益 D 控制工作 E 人员的管理 正确答案 C 答案解析 计划为下属提供了明确的工 作目标及实现目标的最佳途径 提高了工 作效率和效益 11 属于时间管理基本程序的是 B A 记录 B 评价 C 排列 D 分配 E 预算 正确答案 B 答案解析 时间管理的基本程序是评估 计划 实施 评价 12 管理者工作千头万绪 为防止时间浪 费 可用的时间管理方法是 E A 充分利用自己的最佳工作时间 B 保持时间利用的连续性方法 C 消耗时间的计划化 标准化方法 D 记录统计时间法 E 拟订时间进展表 正确答案 E 答案解析 管理者工作千头万绪 事先 拟订时间进展表 可作为解决时间浪费的 方法 13 属于时间管理策略的是 D A 每件事都亲力亲为 B 学会合作 C 列出目标 及时完成 D 保持时间利用的连续性 E 排列顺序 分配时间 正确答案 D 答案解析 保持时间利用的连续性是时 间管理的策略之一 其他是管理方法 14 属于非常规决策特点的是 A A 涉及面广 B 偶然性小 C 不定因素少 D 有先例可循 E 经常出现的决策 6 正确答案 A 答案解析 非常规决策的特点是涉及面 广 偶然性大 不定因素多 无先例可循 无既定程序可依 15 在决策步骤中 领导者识别问题的关 键是比较 B A 经济和社会价值 B 事情现状与标准 C 主观愿望和客观条件 D 自身和他人 E 目标和结果 正确答案 B 答案解析 在决策步骤中 领导者识别 问题的关键是将事情现状与标准进行比较 16 不属于团体决策方法的是 E A 电子会议法 B 头脑风暴法 C 名义集体决策法 D 德尔菲法 E 集体讨论法 正确答案 E 答案解析 团体决策的方法包括头脑风 暴法 名义集体决策法 德尔菲法 电子 会议法 17 决策的前提是 B A 调查研究 B 确立问题 C 确定目标 D 拟订方案 E 组织协商 正确答案 B 答案解析 确立问题是决策的前提 是 确定目标的基础 18 协议授权 程序属于目标管理的 A A 计划阶段 B 实施阶段 C 执行阶段 D 评价阶段 E 检查阶段 正确答案 A 答案解析 目标管理分成三个阶段 即 计划 执行和检查评价阶段 而计划阶段 又可以分成四个步骤 协议授权是第四个 步骤 19 按照计划的时间划分 长期计划的时 间在 C A 10 年以上 B 8 年以上 C 5 年以上 D 3 年以上 E 1 年以上 正确答案 C 答案解析 按照计划的时间划分 分成 长期 中期和短期计划 长期计划一般指 5 年以上的计划 20 计划工作的核心是 ED A 目标 B 预算 C 时间 D 决策 E 目的 正确答案 D 答案解析 计划工作的核心是决策 即 对未来活动的目标及通向目标的多种途径 做出符合客观规律以及当时实际情况的合 理抉择 21 按照决策的重复性划分 可以将决策 划分为 C A 个人决策和团体决策 B 确定型决策和风险型决策 C 程序化决策和非程序化决策 D 战略决策和战术决策 E 常规决策和不确定型决策 正确答案 C 答案解析 按照决策的重复性划分 可 以将决策分为程序化决策和非程序化决策 22 确定组织发展方向和长远目标有关的 重大问题的决策称为 E A 确定型决策 B 风险型决策 C 微观决策 D 个人决策 E 战略决策 正确答案 E 7 答案解析 战略决策是指与确定组织发 展方向和长远目标有关的重大问题的决策 具有全局性 长期性与战略性 23 护士长在运用 ABC 时间管理方法时 确定 ABC 顺序的依据为 D A 工作优先顺序 B 工作规模大小 C 工作影响力 效果 D 工作重要性 紧急程度 E 工作复杂程度 正确答案 D 答案解析 ABC 时间管理方法中根据工 作重要性 紧急程度确定 ABC 类工作的顺 序 24 目标管理的基本精神是强调 D A 以经济为中心 B 以整体人为中心 C 以工作为中心 D 以自我管理为中心 E 以人际关系为中心 正确答案 D 答案解析 目标管理的基本精神是以自 我管理为中心 目标的实施 由目标责任 者自我进行 通过自身监督与衡量 不断 修正自己的行为 以达到目标的实现 25 思维共振法是为了克服障碍 产生创 造型方案的一种简单方法 这种决策的方 法还可以称为 B A 名义集体决策法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 电子会议法 E 个人决策法 正确答案 B 答案解析 头脑风暴法又称思维共振法 是为了克服障碍 产生创造性方案的一种 简单方法 原则是鼓励一切有创见的思想 禁止任何批评 26 四象限时间管理法的两个维度是指事 情的 E A 战略性和战术性 B 集体性和个人性 C 时间性和紧迫性 D 权威性和重要性 E 重要性和紧迫性 正确答案 E 答案解析 四象限时间管理法 按照重 要性和紧迫性把事情分成两个维度 一方 面是按重要性排序 另一方面是按紧迫性 排序 然后把所有事情纳人四个象限 按 照四个象限的顺序灵活而有序地安排工作 27 为完成战略决策所规定的目标而制定 的组织在未来一段较短的时间内的具体的 行动方案 解决的是 如何做 的问题的决策 称为 E A 确定型决策 B 风险型决策 C 微观决策 D 个人决策 E 战术决策 正确答案 E 答案解析 战术决策 为完成战略决策 所规定的目标而制定的组织在未来一段较 短的时间内的具体的行动方案 解决的是 如何做 的问题 28 计划工作的重要性不包括 E A 有利于减少工作中的失误 B 有利于明确工作目标 C 有利于提高经济效益 D 有利于控制工作 E 有利于提高质量 正确答案 E 答案解析 计划工作为组织制定目标 指标 步骤 进度和预期成果 是制定控 制活动的标准和依据 质量控制与提高是 控制工作的一部分 D 和 E 比较而言 D 表达的内容更加全面 29 按照计划的规模划分 计划可分为 B A 长期计划和短期计划 B 战略性计划和战术性计划 C 综合计划和专项计划 D 指令性计划和指导性计划 E 总计划和辅助计划 正确答案 B 答案解析 按计划的规模划分 1 战略 性计划 指着眼于组织整体目标和方向的 计划 是组织较 长时期内的宏伟蓝图 8 如医院整体发展计划 2 战术性计划 指 针对组织内部具体工作问题 在较小范围 内和较短时间内实施的计划 如护理仪器 设备的维护计划等 30 世界卫生组织护理专家委员会规定护 士在 保持健康 预防疾病 减轻痛苦 促 进健康 中发挥重要作用 是属于计划的何 种表现形式 A A 目的或任务 B 目标 C 职能 D 策略 E 政策 正确答案 A 答案解析 它属于计划的表现形式之一 目的和任务 它是社会赋予组织的一个基 本职能 用以回答组织是干什么的 以及 应该干什么这类问题 并根据此任务制订 目标计划 31 某医院护理部制定了本院的护理技术 操作规范 属于计划的何种表现形式 C A 目的或任务 B 策略 C 规程 D 规则 E 规划 正确答案 C 答案解析 护理技术操作规范是属于规 程 是根据时间顺序而确定的一系列相互 关联的活动 它规定了处理问题的方法 步骤 32 以下哪项不属于计划工作的原则 D A 系统化原则 B 重点原则 C 弹性原则 D 效益原则 E 创新原则 正确答案 D 答案解析 计划的工作原则除了 A B C E 外 还包括可考核性原则 就是说计划工作必须始终坚持以目标为导 向 目标应具体 可测量 可考核 作为 计划执行过程和评价过程的标准和尺度 33 ABC 时间管理方法中 C 类目标是指 A A 可暂时搁置的目标 B 必须完成的目标 C 最优先的目标 D 很想完成的目标 E 较重要的目标 正确答案 A 答案解析 目标分为 ABC 三个等级 A 级为最重要且必须完成的目标 B 级为 较重要很想完成的目标 C 级为不太重要 可以暂时搁置的目标 34 时间管理策略不包括 E A 学会拒绝 B 使用授权 C 善于使用助手 D 安排时间表 E 鼓励连续工作 所有事情一同处理 正确答案 E 答案解析 在时间的管理策略中提倡管 理者在安排时间表时 将重要事情安排在 无干扰时处理 集中完成 而不鼓励不分 工作的重要性和紧急程度连续工作 35 在决策过程中 解决 干什么 问题的 是 D A 个人决策 B 团体决策 C 确定决策 D 战略决策 E 战术决策 正确答案 D 答案解析 战略决策是指与确定组织发 展方向和长远目标有关的重大问题的决策 具有全局性 长期性与战略性 解决的是 干什么 的问题 二 二 B 1 A 协议授权 B 目标实施阶段 C 目标制定阶段 D 制定高层管理目标 E 目标成果评定阶段 护理目标管理第一阶段是 C 护理目标管理第二阶段是 B 护理目标管理第三阶段是 E 9 正确答案 E 答案解析 护理目标管理的步骤是目标 制定阶段 目标实施阶段 目标成果评定 阶段 2 A 实施 B 记录 C 分配时间 D 列出目标 E 排列顺序 ABC 时间管理法的步骤第一步是 D ABC 时间管理法的步骤第三步是 E ABC 时间管理法的步骤第五步是 A 正确答案 A 答案解析 ABC 时间管理法的顺序是第 一步列出目标 第二步目标分类 第三步 排列顺序 第四步分配时间 第五步实施 3 A 时间计划 B 专项计划和综合计划 C 区域性计划 D 战术性计划和战略计划 E 数字化的计划 预算 按计划的内容划分为 B 按计划的表现形式划分为 E 按计划的规模划分为 D 正确答案 D 答案解析 战术和战略计划是按计划的 规模划分 综合计划和专项计划是按计划 的内容划分 预算即是数字化的计划 是 按计划的表现形式划分 4 A 四象限时间管理法 B 区域管理法 C ABC 时间管理法 D PATC 管理法 E PBL 管理法 由学者莱金提出的时间管理方法是 C 将事情按重要性排序 然后灵活有 序安排工作的时间管理方法是 A 将时间分为整体 阶段 瞬时三个 阶段进行管理的时间管理方法是 B 正确答案 B 答案解析 ABC 时间管理法由美国学者 莱金提出 四象限时间管理法是将事情按 重要性排序 纳入不同维度进行排序管理 的方法 将时间分为整体 阶段 瞬时三 个阶段进行管理的时间管理方法是区域管 理法 5 A ABC 时间管理法 B 四象限时间管理法 C 记录统计法 D 拟定时间进度表 E 区域管理法 按照重要性和紧迫性把事情分成两 个维度 把所有事情纳入四个象限 按照 顺序灵活而有序地安排工作属于 B 正确答案 B 答案解析 四象限时间管理法是按照重 要性和紧迫性把事情分成两个维度 一方 面是按重要性排序 另一方面是按紧迫性 排序 然后把所有事情纳入四个象限 按 照四个象限的顺序灵活而有序地安排工作 把时间分为整体 阶段和瞬时三种 情况来进行管理属于 E 正确答案 E 答案解析 区域管理法是护理管理者可 以把时间分为整体 阶段和瞬时三种情况 来进行管理 拓展内容 记录和总结每日的时间消耗情况 分析时间浪费的原因 采取适当的措施属 于 C 正确答案 C 答案解析 记录统计法是通过记录和总 结每日的时间消耗情况 以判断时间耗费 的整体情况和浪费状况 分析时间浪费的 原因 采取适当的措施节约时间 6 A 战略决策 B 战术决策 C 常规决策 D 非程序化决策 E 团体决策 涉及面广 偶然性大 不定因素多 无先例可循 无既定程序可依的决策属于 D 正确答案 D 答案解析 按决策的重复性划分 可分 为程序化决策和非程序化决策 前者又称 10 常规决策 是指对经常出现的活动的决策 后者又称非常规决策 一般指涉及面广 偶然性大 不定因素多 无先例可循 无 既定程序可依的决策 为完成目标而制订的组织在未来一 段较短的时间内的具体的行动方案属于 B 正确答案 B 答案解析 按决策的重要性划分 可为 分战略决策和战术决策 战术决策指为完 成战略决策所规定的目标而制定的组织在 未来一段较短的时间内的具体的行动方案 确定组织发展方向和长远目标有关 的重大问题的决策属于 A 正确答案 A 答案解析 按决策的重要性划分为战略 决策和战术决策 战略决策指与确定组织 发展方向和长远目标有关的重大问题的决 策 护理管理学第四章 组织工作 一 一 A1 1 综合护理的优点是 的 A 护士及时观察患者病情变化 B 利于培养护士解决问题的能力 C 分工明确 节省人力 D 护士工作主动性和责任感提高 E 护士工作独立性增强 正确答案 D 答案解析 综合护理的优点是护士责任 感 工作的主动性和独立性增强 护士工 作满意度提高 2 强调以患者为中心的护理方式是饿 A 小组护理和责任制护理 B 功能制护理和责任制护理 C 个案护理和小组护理 D 综合护理和个案护理 E 责任制护理和综合护理 正确答案 E 答案解析 责任制护理和综合护理强调 以患者为中心 3 小组护理的优点是 A A 护理工作有计划和评价 患者得到较全 面的护理 B 患者的安全感与归属感增加 C 加强了护患的沟通合作 D 有利于提高护士操作熟练度 E 节省人力和经费 正确答案 A 答案解析 小组护理的优点是护理工作 有计划和评价 患者得到较全面的护理 4 功能制护理的优点是 B A 护士工作的独立性增强 B 分工明确 节省人力 C 护士责任感增强 D 患者的满意度较高 E 护患之间沟通良好 正确答案 B 答案解析 功能制护理的优点是节省人 力 利于提高护士技能熟练度 分工明确 5 下列不属于个案护理优点的是 C A 护士及时观察患者病情变化 B 利于培养护士解决问题能力 C 分工明确 节省人力 D 护士责任心增强 E 增加与患者沟通机会 正确答案 C 答案解析 个案护理的优点是护士及时 观察患者病情变化 增加与患者沟通机会 护士责任心增强 利于培养护士解决问题 能力 6 下列不属于组织设计步骤的是 A A 评估当前形势 B 确立组织目标 C 提出组织框架 D 设计组织的运作方式 E 划分工作业务 正确答案 A 答案解析 组织设计的步骤不包括评估 当前形势 7 下列属于组织设计原则的是 D A 责权分离原则 B 最多层次原则 C 集权原则 D 分工协作原则 E 适应性原则 正确答案 D 11 答案解析 组织设计的原则是目标统一 原则 分工协作原则 责权一致原则 有 效管理幅度原则 最少层次原则 集权与 分权相结合原则 稳定性与适应性相结合 原则 8 下列属于直线型组织结构优点的是 C A 专业化分工 B 权利集中 C 结构简单 D 不适应变化 E 利于高层管理者决策 正确答案 C 答案解析 直线型组织结构的优点是结 构简单 责权明确 联系便捷 管理成本 低 9 组织中的主管人员直接管辖的下属人 数应是适当的 才能保证组织的正常运转 所描述的组织设计原则是 C A 责权一致原则 B 分工协作原则 C 有效管理幅度原则 D 最少层次原则 E 目的统一性原则 正确答案 C 答案解析 管理幅度原则是指组织中的 主管人员直接管辖的下属人数应是适当的 才能保证组织的有效运行 所谓的管理幅 度又称管理宽度 是指一个主管人员直接 有效指挥下属人员的数量 10 对于一个护理人力严重不足的医院 护士长只能选择的护理工作方式是 D A 小组护理 B 责任制护理 C 综合护理 D 功能制护理 E 个案护理 正确答案 D 答案解析 功能制护理节省人力 经费 设备 时间 护士长便于组织工作 另外 分工明确 有利于按护士的能力分工 11 管理的最少层次原则要求 一般情况 下从高层领导到基层领导较为合适的组织 层次是 B A 1 2 个层次 B 2 4 个层次 C 4 6 个层次 D 6 8 个层次 E 8 9 个层次 正确答案 B 答案解析 管理最少层次原则是指在保 证组织合理有效运转的前提下 应尽量减 少管理层次 一般情况下 组织越大层次 越多 但从高层领导到基层领导以 2 4 个 层次为宜 12 护理组织文化的核心是 B A 护理哲理 B 护理价值观 C 护理工作环境 D 护理组织制度 E 护理组织形象 正确答案 B 答案解析 护理哲理是组织的最高层次 的文化 主导 制约着护理文化其他内容 的发展方向 护理价值观是组织文化的核 心 13 设计和培育护理文化 要体现护理专 业的个性以及医院文化特色 此处描述的 是护理组织文化的 E A 实践性 B 群众性 C 针对性 D 整合性 E 独特性 正确答案 E 答案解析 护理组织文化的独特性是指 设计和培育护理文化 要体现护理专业的 个性 另外 由于每个医院形成发展的条 件不同 规模和技术专长不同 人员构成 和素质不同等 这也就决定了医院文化和 护理文化的内涵不同 14 直线 参谋型组织结构的优点是 C A 组织适应性好 B 组织反应灵敏 C 满足统一指挥和严格责任制要求 D 直线领导和职能部门职权明确 E 联系便捷 管理成本低 正确答案 C 12 答案解析 直线 参谋型组织结构的优 点包括直线主管人员有相应的职能机构和 人员作为参谋和助手 满足现代组织活动 所需的统一指挥和实行严格责任制的要求 15 属于护理组织文化中显性内容的是 C A 护理哲理 B 价值观念 C 组织形象 D 道德规范 E 组织精神 正确答案 C 答案解析 护理组织文化的内容可分为 显性和隐性两大类 显性内容包括工作环 境 组织主动 组织形象等 隐性内容包 括护理哲理 价值观念 道德规范 组织 精神等 16 属于直线型组织结构优点的是 B A 多头领导 B 责权明确 C 强调专业化 D 职能机构重叠 E 责任分散 正确答案 B 答案解析 直线型组织结构的优点包括 结构简单 命令统一 责权明确 联系便捷 易于适应环境变化 管理成 本低 17 组织文化区别于组织其他内容的根本 点是指组织文化的 A A 文化性 B 实践性 C 自觉性 D 整合性 E 综合性 正确答案 A 答案解析 组织文化的文化性是组织文 化区别于组织其他内容的根本点 也是最 明显 最重要的特征之一 18 正式组织的特点不包括 E A 为实现组织目标 B 明确的职责 C 明确的隶属关系 D 组织成员分工协作 E 组织成员兴趣爱好一致 正确答案 E 答案解析 为了实现组织的目标而按一 定程序建立 具有明确职责和协作关系的 群体称为正式组织 组织成员是多层次 多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责 角色结构 但不一定有共同的兴趣爱好 19 组织结构是整个管理系统的 框架 它表明各部分间的相互关系不包括 C A 排列顺序 B 空间位置 C 利益关系 D 聚散状态 E 联系方式 正确答案 C 答案解析 组织结构是表明组织各部分 排列顺序 空间位置 聚散状态 联系方 式以及各要素之间相互关系的一种模式 是整个管理系统的 框架 20 某病房采用功能制护理 护士长根据 护理工作的内容分配每日护士的工作 一 般每项特定任务安排 A A 1 2 名护士 B 2 3 名护士 C 3 4 名护士 D 4 5 名护士 E 不确定 正确答案 A 答案解析 功能制护理是以工作为中心 的护理方式 护士长按照护理工作的内容 分配护理人员 每 1 2 名护士负责其中一 个特定任务 各班护士相互配合共同完成 患者所需的全部护理 护士长监督所有工 作 二 二 A3 A4 1 某一所医院正在筹备建设过程中 医院 筹备委员会要求主管护理的委员会成员进 行一系列工作 按照组织设计要求 决定组织的层 次及部门结构 形成层次化的组织管理系 统 属于组织设计步骤中的 C A 确立组织目标 B 划分业务关系 C 提出组织结构的基本框架 13 D 确定职责和权限 E 设计组织的运作方式 正确答案 C 答案解析 按组织设计要求 决定组织 的层次及部门结构 形成层次化的组织管 理系统是属于提出组织结构的基本框架 在 设计组织的运作方式 阶段的主 要任务不包括 E A 联系方式的设计 B 管理规范的设计 C 各类运行制度的设计 D 工作程序的设计 E 岗位职责设计 正确答案 E 答案解析 设计组织的运作方式包括 联系方式的设计 即设计各部门之间的 协调方式和控制手段 管理规范的设计 确定各项管理业务的工作程序 工作标准 和管理人员应采用的管理方法等 各类 运行制度的设计 在最终组织设计的结果中 用以说 明组织内部的某一特定职位的责任 义务 权力及工作关系的书面文件 称为 D A 组织职位图 B 职位工作内容 C 职位工作关系 D 职位说明书 E 组织职位素质要求 正确答案 D 答案解析 组织设计的结果是形成组织 结构 包括组织图 职位说明书和组织手 册 其中职位说明书是说明组织内部的某 一特定职位的责任 义务 权力及其工作 关系的书面文件 包括 职位名称及素质 能力要求 工作内容和工作关系等 三 三 B 1 A 护理工作缺乏连贯性 B 所需人力物力费用多 C 人员编制 素质 经济影响 D 护理工作节奏快 护士压力大 E 对领导的管理技巧和能力要求高 综合护理的缺点是 D 小组护理的缺点是 E 个案护理的缺点是 A 正确答案 A 答案解析 综合护理的缺点是护理工作 节奏快 护士压力大 小组护理的缺点是 对领导的管理技巧和能力要求高 个案护 理的缺点是护理工作缺乏连贯性 2 A 调查一线资料 B 确立组织目标 C 划分业务工作 D 确定职责和权限 E 提出组织结构的基本框架 组织设计的第一步是 B 组织设计的第二步是 C 组织设计的第三步是 E 组织设计的第四步是 D 正确答案 D 答案解析 组织设计的步骤是确立组织 目标 划分业务工作 提出组织结构的基 本框架 确定职责和权限 3 A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 职能 参谋型组织结构 D 分部制组织结构 E 委员会 执行某方面管理职能并以集体活动 为主要特征的组织形式是 E 正确答案 E 答案解析 委员会是组织结构中的一种 特殊类型 它是执行某方面管理职能并以 集中活动为主要特征的组织形式 实行 集中政策 分散经营 集中领 导下的分权管理的是 D 正确答案 D 答案解析 在高层管理者之下 按地区 或特征设置若干分部 实行 集中政策 分 散经营 的集中领导下分权管理的是分部制 组织结构 又称事业部制组织结构 最简单的组织结构类型 组织内部 不设参谋部门的是 A 正确答案 A 答案解析 直线型组织结构又称单线型 组织结构 是最古老 最简单的一种组织 结构类型 其特点是组织系统职权从组织 上层 流向 组织基层 上下级关系是直线关 14 系 即命令与服从的关系 组织内部不设 参谋部门 护理管理学第五章 护理人力资源管理 一 一 A1 1 某医院有 400 张病床 根据编制原则 其工作人员的编设约为 A A 560 600 B 420 560 C 640 680 D 520 560 E 500 600 正确答案 A 答案解析 根据编制原则 300 500 张床位的医院 病床与工作人员之比应为 1 1 4 1 1 5 经计算为 560 600 2 下列是护理人才培养的方法是 D A 科研能力 B 实践技能 C 创新思维 D 基础训练 E 科室轮转 正确答案 D 答案解析 护理人才的培养方法包括基 础训练 定向培养 知识更新 实践提高 3 下列属于院内护士培训方法的是 E A 全脱产学习 B 定期出国开会 C 专题研究 D 提高学历 E 自学 正确答案 E 答案解析 院内护士培训方法包括半脱 产学习 定期查房 专题讲座 科室轮转 自学等 4 下列不属于自我排班优点的是 B A 提高护理人员积极性 B 护士个别需要得到照顾 C 团体凝聚力提高 D 护士长与护士关系融洽 E 护士长节省排班时间 正确答案 B 答案解析 自我排班的优点包括提高护 理人员积极性 团体凝聚力提高 护士长 与护士关系融洽 护士长节省排班时间 5 下列属于护理人员排班基本原则的是 B A 职务要求明确原则 B 人员结构合理原则 C 责权利一致原则 D 灵活调整原则 E 重视护士排班需求原则 正确答案 B 答案解析 属于护理人员排班基本原则 的是人员结构合理原则 6 根据 医疗机构专业技术人员岗位结构 比例原则 三级医院的高级 中级 初 级员工的比例应为 D A 1 4 7 B 1 2 8 C 1 3 8 D 1 3 6 E 1 4 8 正确答案 D 答案解析 根据 医疗机构专业技术人 员岗位结构比例原则 三级医院的高级 中级 初级员工的比例应为 1 3 6 7 不属于护理人员编设原则的是 A A 以人为本原则 B 优化组合原则 C 经济效能原则 D 动态调整原则 E 合理结构原则 正确答案 A 答案解析 护理人员编设的原则是满足 患者需要原则 合理结构原则 优化组合 原则 经济效能原则 动态调整原则 8 下列属于人员管理基本原则的是 C A 以人为本原则 B 责权一致原则 C 系统管理原则 D 经济效能原则 E 合理结构原则 正确答案 C 答案解析 人员管理的基本原则包括职 务要求明确原则 责权利一致原则 公平 15 竞争原则 系统管理原则 用人之长原则 9 分权式排班的突出优点是 B A 提高员工积极性 B 照顾护士个别需要 C 促进团体凝聚力 D 激励员工自主性 E 节省排班时间 正确答案 B 答案解析 分权式排班的优点是管理者 能够根据本部门的人力需求状况进行有效 安排 并能照顾护士的个别需要 10 下列护理内容属于直接护理项目的是 D A 处理医嘱 B 输液前准备 C 交接班 D 晨间护理 E 书写护理记录 正确答案 D 答案解析 直接护理项目是每日面对面 直接为患者提供护理服务的护理活动 如 晨间护理 肌内注射 输血 输液 测量 体温 脉搏 呼吸等 间接护理项目是为 直接护理做准备的项目 以及沟通协调工 作 包括会议 交接班 书写记录等 所 需要的护理活动 11 在护理人才的智能结构中 属于能力 结构的是 A A 表达能力 B 实践能力 C 记忆力 D 观察力 E 思考力 正确答案 A 答案解析 护理人才的智能结构包括智 力结构和能力结构 能力结构包括获取知 识的能力 表达能力 实际操作能力 组 织管理能力 科研能力和创新能力等 12 护理管理者在编设和使用护理人员时 应在保证优质 高效的基础上减少人力成 本的投入 描述的是护理人员编设的 C A 优化组合原则 B 合理结构原则 C 经济效能原则 D 动态调整原则 E 责权利一致原则 正确答案 C 答案解析 经济效能原则是指护理管理 者在编设和使用护理人员时 应在保证优 质 高效的基础上减少人力成本的投入 13 护理人员编设按实际工作量计算法中 确定编设的依据不包括 E A 实际工作量 B 工作效率 C 工作班次 D 出勤率 E 床位使用率 正确答案 E 答案解析 按实际工作量计算编设时 应以医院各科室工作岗位的实际工作量 员工的工作效率 工作班次 出勤率为依 据来确定编设 在此方法用于住院部时 才参考床位的使用等情况 14 某私营医院聘任了大量兼职护士 护 士在排班上有很大的自主性 可自己选择 是否上夜班 这种排班方式称为 C A 集权式排班 B 分权式排班 C 自我排班 D 自由排班 E 民主排班 正确答案 C 答案解析 这种排班方式称为自我排班 就是由病区护理人员自己排班 它可激励 护理人员的自主性 提高工作满意度 15 某医院护理部拟对新入职护士进行岗 前培训 内容不包括 E A 医院简介 B 科室规章制度 C 医院组织体系 D 护理基本技术操作要求 E 专业知识 正确答案 E 答案解析 新护士的岗前培训包括公共 部分与专科部分 前者由护理部制订培训 计划并组织实施 包括医院简介 医院组 织体系 有关规章制度等 此外还包括医 16 院基本护理技术操作规范 护理文书书写 要求等 后者由各临床科室负责 包括熟 悉本科室环境 人员结构 各类人员职责 等 专业知识属于入职后护士规范化培训 的内容 16 某医院对临床护士进行规范化培训 院内培训的方法不包括 C A 床边教学 B 读书报告会 C 国内进修 D 科室轮转 E 定期查房 正确答案 C 答案解析 临床护士规范化培训 院内 培训方法包括 自学 临床实践 定期查 房 专题讲座 读书报告会 短期培训班 实际操作训练 长期半脱产或业余学习班 科室轮转 国内外进修属于院外培训的方 法 二 二 A3 A4 1 某医院有开放病床 1000 张 按照卫生 部 综合医院组织编制原则试行草案 的 最高要求标准回答下列问题 全体工作人员的最大编制数约为 D A 1400 人 B 1500 人 C 1300 人 D 1700 人 E 1800 人 正确答案 D 答案解析 根据卫生部 编制原则 500 张床位以上的 病床与工作人员之比 按 1 1 60 1 1 70 计算 即 1000 1 6 1000 1 7 1600 1700 人 卫生技术人员的最大编制数大约是 B A 1260 人 B 1224 人 C 1152 人 D 1080 人 E 1000 人 正确答案 B 答案解析 根据卫生部 编制原则 卫生技术人员占医院总编制的 70 72 则最多配置 1700 72 1224 人 护理人员的最大编制数是 B A 740 人 B 612 人 C 576 人 D 540 人 E 500 人 正确答案 B 答案解析 根据卫生部 编制原则 护理人员占卫生技术人员最大编制数的 50 应为 1224X50 612 人 2 某病房患者总数为 40 人 其中一级护 理 9 人 二级护理 16 人 三级护理 15 人 经测定各级护理中每名患者在 24 小时内所 需的平均护理时数分别为 5 5 小时 3 小时 1 小时 按一个病房 40 张床测算一日间接 护理所需时间为 20 小时 病房各级患者总护理时数和约为 D A 495 小时 B 380 小时 C 150 小时 D 132 5 小时 E 100 小时 正确答案 D 答案解析 病房各级患者护理时数的总 和 5 5 9 十 3 16 1 15 20 132 5 小时 该病房平均护理时数约是 D A 12 4 小时 B 9 5 小时 C 3 75 小时 D 3 31 小时 E 2 5 小时 正确答案 D 答案解析 平均护理时数 各级患者护 理时数的总和 该病房患者总数 即 该病 房平均护理时数 5 5 9 3 16 1 15 20 40 3 31 小 时 如果该病房的每天都满员的情况下 护理人员编制约为 C 17 A 20 人 B 18 人 C 17 人 D 16 人 E 15 人 正确答案 C 答案解析 按工作量计算护理人员编制 时 应编护士数 病房床位数 床位使用率 平均护理时数 每名护士每日工作时间 其 中床位使用率 占用床位数 开放床位数 100 因此 护士数 40 100 3 3 8 17 人 如果算上机动编制应实际配置的护 理人员数 A A 20 人 B 19 人 C 18 人 D 17 人 E 16 人 正确答案 A 答案解析 一般机动编制数占 20 故应编护士数 病房床位数 床位使用率 平 均护理时数 每名护士每日工作时间 机动 数 应编护士数 40 100 3 3 8 1 20 20 人 即该医院应实际配置 20 名护理人员 三 三 B 1 A 连续工作时间长 B 夜班时间长 护士较疲劳 C 所需人力较多 D 以人为本 E 提高质量 双人三班制的缺点是 C 单人三班制的缺点是 B 每日二班制的缺点是 A 正确答案 A 答案解析 双人三班制的缺点是所需人 力较多 单人三班制的缺点是夜班时间长 护士较疲劳 每日二班制的缺点是连续工 作时间长 2 A 1 1 3 1 1 4 B 1 1 4 1 1 5 C 1 1 6 1 1 7 D 1 1 8 1 1 9 E 1 2 1 2 1 根据 编制原则 300 张床位以 下的医院 病床与工作人员之比是 A 根据 编制原则 300 500 张 床位的医院 病床与工作人员之比是 B 根据 编制原则 500 张床位以 上的医院 病床与工作人员之比是 C 正确答案 C 答