工商局能办推定工作方案

工商局能办推定工作方案工商局能办推定工作方案 为深入开展执行力建设年活动 推进工商行政管理的行风建 设 深化民主评议行风活动 进一步优化服务理念 提升服务 效能 加强全系统干部职工的执行力 创新力 亲和力 经局 党委研究决定 在局系统开展能办推定活动 制定如下实施方 案 一 指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观为指导 紧 紧围绕市委市政府和上级局的中心工作 按照学习型 服务型 创新型 廉洁型 效能型 人文型工商的要求 大力推行能办 推定工作法 在遵守法律 尊重科学 尊重规律的前提下 通 过工作理念的更新 工作作风的转变和工作方法的优化 不断 增强执行力建设的内在动力 切实转变服务作风 提升服务能 力 不断完善为民便民服务机制 扩大服务效果 优化服务发 展环境 努力打造服务优 作风实 绩效高的工商干部队伍 二 组织机构 成立能办推定活动工作领导小组 三 工作目标 能办推定就是把群众提交的办事项目 按照能办的预设 认 真听取办事群众的合理诉求 积极审验能够办的条件 想方设 法办理解决 在政策许可范围内最大限度满足办事群众的合理 诉求 或者对确实不能办的事项能给群众一个合乎情理的解释 在积极主动为群众办实事过程中能办推定彰显的是一种执政为 民 以人为本的理念 培养的是一种急群众之所急 想群众之 所想的情感 体现的是一种在坚持原则基础上 又灵活地解决 问题的能力 推行能办推定 要在四个强化上下功夫 一是强化以人为本的工作理念 以社会和公众需求为导向 在管理与服务中充分体现尊重人 理解人 关心人 强调以人 为本 以民为本 主动 热情 耐心地为基层 企业和群众服 务 待人要热诚 不许对群众冷言冷语 服务要主动 不许对 群众漠不关心 工作要细致 不许对群众缺乏耐心 办事要公 正 不许对群众亲疏有别 二是强化贴近群众的工作作风 要坚持在思想上尊重群众 行动上贴近群众 工作上帮助群众 把群众的呼声作为第一信 号 把群众的需要作为第一选择 把群众的满意作为第一标准 群众来办事 无论能办还是不能办 都要想方设法解决或解释 首先预设能办 能办则办 能办先办 能办快办 能办好办 能办实办 确实不符合政策不能办的 耐心解释 指明方向 合理疏导 化解矛盾 切实做到诚心诚意办实事 尽心竭力解 难事 坚持不懈办好事 三是强化为民亲民的工作态度 要坚持把事关群众利益的事 情 当作大事要事急事去办 紧紧围绕群众最想的 最盼的 最愁的事情 从大处着眼 小处入手 切实把事关群众利益的 事情做好 做细 做实 对群众合理诉求先作能办推定 先入 为主 直面现实 设身处地 换位思考 端正接待态度 培养 耐心程度 优化办事流程 开创积极去办 主动去办 想法去 办 创新去办的为民办事局面 四是强化廉洁高效的办事作风 站在为民所谋的立场上 坚 持原则 运用智慧 面对面 心贴心 实打实地为民办事 要 拉高标杆 自我加压 履职尽责 要勤于创新 敢于思变 善 于思改 不断提升工商工作的回应力 执行力 创新力和公信 力 突破能办推定工作法的推定范畴 切实转变成扎扎实实 便民利事 服务群众的具体方法和措施 四 主要措施 一是集中学习培训 组织全体干部职工认真学习党的十七大 十七届四中全会精神 组织集中学习 专题报告会 专家讲座 个人自学等各种形式 学习上级局有关执行力建设 行风评议 活动有关讲话 学习市委书记张仲灿 市委副书记 市长陈晓 同志在全市作风暨执行力建设年活动大会上的讲话精神 进一 步树立为民服务观念 大力开展业务培训 提高业务水平 增 强为民服务本领 二是开展三思五查 认真组织全体干部开展三思五查活动 三思即一思自己的岗位从何而来 二思手中的权力是谁所授 三思自己在为谁服务 五查即一查事业心 责任心 是否存在 不尽其责 敷衍了事等问题 二查思维方式是否陈旧 是否存 在工作方法简单 惰性严重 效率低下等问题 三查是否存在 工作漂浮 急功近利等问题 四查是否存在纪律观念淡薄 对 上有令不行 有禁不止 有事不办 对内议而不决 决而不行 行而不快等问题 五查思想作风是否存在贪图享乐 吃喝玩乐 等问题 在三思五查的基础上 围绕推行能办推定工作法明差 距 做什么 怎么做等问题 深化认识 共同提高 三是全面梳理流程 按照一清 二放 三简 即清理文件 下放权力 简化程序 的思路 以优化服务承诺公示为契机 对行政审批事项进行清理 该下放的尽快下放 该简化的最大 限度简化 该废止的立即废止 进一步授权到位 坚决防止体 外循环 通过对办理事项 办理条件 受理岗位等内容的梳理 进一步明岗定责 理清工作界面 把政策放到最宽 将效率提 到最高 将收费降到最低 四是认真建立台账 制定办事事项登记台账 对基层单位和 群众的办事诉求 办结时限和办理结果及时登记 在申请要件 程序等方面存在欠缺或情况特殊推定能给予解决的 以及确实 不符合政策规定 不能办理的办理事项或诉求 也要逐件登记 在册 并说明原因 以备查考 五是完善制度建设 一是进一步规范和完善首问责任 一次 性告知 AB 岗工作 限时办结 办事预约 责任追究等制度 二是实行议事会审制度 按照业务科室成立议事小组 对于情 况特殊 不能按时办结的事情 进行集体讨论 实行公开推定 阳光推定 三是实行定期抽查制度 市局纪委 监察室每月对 登记台帐是否规范建立 是否在合理期限内办结等情况 按比 例进行抽查审验 对照能办推定工作法要求查找实际工作中存 在的问题 并限期整改 五 活动要求 一是精心组织 注重实效 各单位负责人要高度重视 对照 能办推定的要求 结合实际 确定目标 拓展内涵 创新形式 确保取得实实在在的效果 要深入基层 深入一线 了解基层 企业 群众所需所盼 并作为工作的出发点和着力点 要