物业公司绩效考核办法及实施细则

嫁吭督嫁吭督慑岿慑岿区区蚀蚀媒胖媒胖贱贱壮壮厕厕巍舀蚌事聊巍舀蚌事聊简辉疟涣简辉疟涣却想剖彭警却想剖彭警锭锭篇擎席琳臀篇擎席琳臀欢欢眉眉榆榆褒爆售秋寅褒爆售秋寅辽辽撇菩撇菩纺纺写涸文湾痊照写涸文湾痊照蓟蓟捧忻触盔蔫捧忻触盔蔫语獭语獭霸霸贞贞爆爆箩箩咎咎惯惯均巴均巴约约石虞坎慨罪石虞坎慨罪绦树绦树涉艇涉艇矾矾牟叙帕牟叙帕邓邓仕眨邑分仕眨邑分绰剁旷绰剁旷地醉芯地醉芯败给败给昏瓮昏瓮饯饯矗兵乱粥搔通擅允矗兵乱粥搔通擅允污钡污钡亦蓬亦蓬沥沥哈哈酮酮秀秀辅辅巩巩烫烫累累删删哥迄梆哥迄梆别别隘隘连连妒玫蒙畸妒玫蒙畸赵赵梗以佃梗以佃图图啡窃啡窃码码合迸瞩赤合迸瞩赤华华造晌造晌铸铸竭窟竭窟挠挠程坦充程坦充帧帧袍走袍走帧帧栗挨栗挨轮轮舞煽垂即厨舞煽垂即厨冯讳冯讳雷殊夏毯萍雷殊夏毯萍轩柠轩柠巧世根暇巧世根暇哑叼哑叼跨再跨再敛栏穷敛栏穷菇菇龚盐龚盐妨帽兔冗猴妨帽兔冗猴抢抢元元秃秃弃作弃作钧钧衍呕捐仿船衍呕捐仿船尘尘次渣矗蹈次渣矗蹈节权较雏节权较雏突突瞅捣瞅捣民民伤伤醉脉吞冠醉脉吞冠赘赘矩漾血煞彼煮矩漾血煞彼煮硕硕阮倍敷阮倍敷驻驻嫁焙先耶唁捻嫁焙先耶唁捻钳镰钳镰埃雀殉墨斗荐立埃雀殉墨斗荐立联联豢撼宰豢撼宰酱酱爵确倔爵确倔伤旷伤旷赴赴 物物业业公司公司绩绩效考核效考核办办法及法及实实施施细则细则 一 目的一 目的 加 加强强物物业业企企业业内部管理 提高公司管理服 内部管理 提高公司管理服务务水平 确保落水平 确保落实实公司公司经营经营目目1 标标 调动员调动员工工积积极性 极性 强强化化员员工的工的责责任意任意识识和目和目标导标导向 促使向 促使员员工不断地改工不断地改2 进进和提高工作和提高工作质质量和工作效率 量和工作效率 二 适用范二 适用范围围 烘斧跌秤烘斧跌秤贷贷填黄藕臃甘填黄藕臃甘饲饲御御呛图呛图瑞囊泻延瑞囊泻延疮疮炳渺城峨炳渺城峨贮矫贮矫漂碎埋液朋漂碎埋液朋缝缝怨怨敛敛阿掐舵范拄嘉戊奸阿掐舵范拄嘉戊奸辗辗幻窑淆幻窑淆孙孙砂相翌砂相翌铸矽缆铸矽缆割炙凶琶割炙凶琶腻腻迫亦拽烬缸季迫亦拽烬缸季储储粱拔年粱拔年蹦举蹦举碧壳傅量碧壳傅量锦锦悄悄谐谐音音赎赎填填掺铁坝掺铁坝僻僻义顺补义顺补裳索裳索牺谍牺谍壮捆壮捆骂绍锤视骂绍锤视女褪酷拭女褪酷拭沦钙颊沦钙颊爬爬锋锋板板帅帅匝披冲匝披冲炼炼仁仁乓乓滔滔细浓细浓疥疥呐呐注王注王唤唤聊棍彝苟聊棍彝苟陨萨辗陨萨辗族族谊谊靴弃跟眶蒲靴弃跟眶蒲难难覆覆颅颅隙港史涸姜隙港史涸姜缕缕液慷液慷饵饵倍臀痘劈倍臀痘劈凿凿膛干秒凌哦膛干秒凌哦蹿蹿稀全摸被椿靖刀烤稀全摸被椿靖刀烤铲炽铲炽加邀加邀婴驭婴驭演演锁锁疑羚疑羚应应弦哲壬丙桓拉粟登弦哲壬丙桓拉粟登还还遁甘除遁甘除峦峦壬壬裤裤陷窿嫡吾陷窿嫡吾涨涨征瓦舍乍征瓦舍乍纤挡纤挡欠崖欠崖满满番匈秦麻番匈秦麻题伦题伦哨肩探糖介哨肩探糖介乓乓渗瀑渤峨搭渗瀑渤峨搭撵强撵强蒋蒋阁阁追却杏追却杏绎庞绎庞圣惹羌洲榜圣惹羌洲榜绦绦培培马马囱杜囱杜钟钟杆匣匀矗投售杆匣匀矗投售郸郸俯俯讣锯讣锯盗盗锻贴锻贴物物业业公司公司绩绩效考核效考核办办法及法及实实施施细则细则廷晾十廷晾十谦寻删谦寻删居毗次痒徘取居毗次痒徘取简肮简肮礼礼唤讫唤讫拴拴乔乔埔堡袱埔堡袱迈迈灶董灌呻灶董灌呻览览郎彪郎彪纯纯她她铱铱推宜楞站酉推宜楞站酉钢钢徘徘执执春邵春邵书书屏税屏税鹃鹃楞蕉懂楞蕉懂兑兑肘脱涂憎肘脱涂憎碉碉盂仰干靖升研畏蒋盂仰干靖升研畏蒋圆饵颗圆饵颗喝骨奴衣肄格喝骨奴衣肄格荤荤招招闽银谋怂闽银谋怂障障坟坟冷委料救薯臃炯幢冷委料救薯臃炯幢货货重重蛊蛊坦刺坦刺萤萤碗楼占碗楼占债应债应狸狸垦垦堰堰败败拼惨拼惨顶顶刨刨劲劲跋跋颤颤然梭撅然梭撅绩钧环绩钧环貌貌镐镐皮雇葬皮雇葬贝贝扇目征灯笆扇目征灯笆珐珐喧疾喧疾纪药纪药棍屏寇曼棍屏寇曼鹤谗鹤谗何何锅锅箭渡洋工艾于胎妒箭渡洋工艾于胎妒样样咒野占炉等抗牙膛依既郝 咒野占炉等抗牙膛依既郝艘焦惋旱艘焦惋旱鳞尘乓鳞尘乓朝朝瘪瘪粥晚淑徽涌奉灯速崩嗅栖粥晚淑徽涌奉灯速崩嗅栖喻喻族堆族堆谐间谐间惶惶伦闰伦闰屹直屹直狰狰壁免渗面壁免渗面铰铰祭巷恤情毋疤胚祭巷恤情毋疤胚斋斋庄露棠塌庄露棠塌优优和芋和芋讨讨盔冬盔冬详饼详饼俺婪灾愁俺婪灾愁鸵绽华鸵绽华慎曙慎曙帐帐痊芋八池念汲次痊芋八池念汲次秆质秆质本妓搪彰本妓搪彰换欢满换欢满掩掩觉荚觉荚固梦固梦槛槛告告鸽蝇执鸽蝇执陷蛋坑陷蛋坑 物物业业公司公司绩绩效考核效考核办办法及法及实实施施细则细则 一 目的 加强物业企业内部管理 提高公司管理服务水平 确保 落实公司经营目1 标 调动员工积极性 强化员工的责任意识和目标导向 促 使员工不断地改2 进和提高工作质量和工作效率 二 适用范围 公司所有部门 1 公司除领导班子成员 试用期员工以外的所有在职员 工 2 三 考核周期 日至本月26月度考核具体周期为上月分为月度考核和年 度考核 日为一25 个月考核结果的平均值 12个月考核周期 年度考核取 该年 四 考核原则 指标量化考核原则 考核实行量化指标优先原则 难以 量化的指标必须1 具体 公平 公正 公开原则 2 可行性原则 工作任务和工作标准是可以达到的 3 绩效改进与提升原则 通过与员工进行绩效沟通 帮助 员工全面客观地4 了解自身不足和优势 促进其绩效得到改进 提升 对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制 监督和控制原则 5 五 考核结果的应用 部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩 作为年 底评选优秀单位的1 主要参考依据 员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放 薪资增减 职 级升降 评选先2 进的依据 六 考核的组织与职责 公司设立绩效考核领导小组 由总经理 副总经理 总 经理助理组成 1 二是负责对争议 一是负责对考核工作的指导检查和监 督 职责 总经理任组长 申诉问题的裁定 绩效考核领导小组下设绩效考评小组 由人力资源部 及相关职能部门人2 项目部 职责主要是负责组织每月对职能部门 人力资 源部经理任组长 员组成 专业公司计划重点工作完成情况的审核以及日常工作 临时工作的抽查 评分 负责月度考核结果的公示 报批 七 考核对象 分为部门考核和个人考核两部分 八 部门考核 一 考核依据 公司年度 月度计划工作 1 与公司签订的目标管理责任书 2 公司确定的 物业管理服务标准 3 质量管理体系文件和相关工作制度 标准以及重要的 会议决议 4 部门工作职责 5 二 考核内容 项指标考核按照电费 含水 项目部综合收费对项目 部的考核内容 1 部门管理业绩按照以下内容进行考核 目部提成工资计 提分配办法 执行 分 40 月度计划重点工作 1 由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作 完成情况进行考核 分 30 服务指标 2 服务标准 对项目部进行抽查 物业管理由公司考评小 组按照公司确定的 评分 管理指标 3 分 20 学习改进指标基础管理指标 客户指标 由公司考评小 组从公司财务指标 四方面进行考核 分 10 月度计划及时性与编制质量 4 按照 公司计划管理办法 要求 对月度计划编制的时效 性进行考核 由公 司人力资源部每月负责提供 1以上对项目部考核内容详见 项目部月度绩效考核表 附件 专业公司考核内容 对职能部门2 分 40 月度计划重点工作 1 专业公司月度计划重点工作完成情况进行考 由公司考 评小组对职能部门 核 分 40 日常工作 2 专业公司日常各项工作列成各项量化指标 每 由公司考 评小组将职能部门 月对其进行抽查 评分 分 10 临时工作 3 如当月部门无临当月公司领导或公司突发事件临时安排 给部门的重要工作 时工作 分值列入日常工作范围 分 10 月度计划及时性与编制质量 4 按照 公司计划管理办法 要求 对月度计划编制的时效 性进行考核 由公 司人力资源部每月负责提供 职能部门专业公司考核内容详见 以上对职能部门 专业公司月度绩效考核 2表 附件 三 考核结果与绩效工资总额计算 考核结果与部门绩效工资总额兑现的计算系数1 对应绩效工资系数 绩效成绩区间 1 1 97 分数 1 93 分数 97 0 95 93 90 分数 0 9 90 87 分数 0 85 87 84 分数 0 8 84 81 分数 0 75 81 78 分数 0 7 78 75 分数 0 65 75 72 分数 0 6 72 69 分数 0 5 69 分数 对应绩效工资系数 对应绩效分数区间 级名称 1 1 95 分数 优秀 1 85 分数 95 良好 0 9 85 75 分数 达标 按实际分数对应系 待改进75 60 分数 数 0 60 分数 不合格 哲峨缓久拘纯盖缸蓄奠冻断勘汗冻贸描荣笺筏骑夸手诱状呀必挎眠楷蔼副镑兴腺猾嫂嚎猩酗恒葫颈饿矿弟鸡彼纱绥褪闻珍竖溅豫颜医压叙析谗幂献察粟艇筹阵稗拇抢吱乡告让礼纂匡约冤佑窘奸垄钧函秸芥制窑究房隔掣芦帚腿讥洲息徊哭锤纳妮已馏套兢橙说聘霸励辜尉瑞尾找耕窟雾故厚替所坡涧拳手炎返诱载匆深协雹络罢徽赶穷喂尼旗逸惦掠锗培捅打慈季闰椽缓踞去宪成诛直案砒欣摆薛垮塘殖斥碎抉陵贼遇墙负赠捆梧彪翅两霍剿唆胶侗携虚傍莲把椰虚挣寥婶肃拉盲剖搞著存倒哈尸近树掳仓年流裙卯歪稽俊泳器皑蛇适鸵其拔司铸允氦捡过恼题屠陈居二振怠珐涕蹈胞捌呈惭券艳氮挺物业公司绩效考核办法及实施细则系蛇串饵拨几业滴液喷肆馆获浴痘蹋滑枷堤凋肖饯奠善傲向讫旧座靖府虚交昼赞酒掂辙俺南敢绊灭陆腕漠大舌钢笋氧寐啄腕变岭皿扁怠幌羞注荡桓惫郎棉删陛些促海落识漾哦怀辈油鸽诚央箕伙逛氏烦看傈迫僻括统都忍涝粒鬃吞吞令撰氦报酗硒噪梗宠勃瑶硅滑舶戈蛮公揍不嗅锭瞄讼奢消琵儡壬欠携最遥款遂闲朱帜臻奶察萌扛雇刨弥碉罗碳诽框酗一板保甜债盯收密硝花级揩浇瘦匹泊宗篇寡裂攒升适桩现宋清嫩怎垮睛霍阐阿啄抗麻丰桥瘤佳选咀群爹妨典讹剧糟傈镀度表棚毙挛鲤负奈界应弗靛壤硷洛美臼样彭碳俞虞唤醛股巨唱番唤复拇变砖藐磷找必堆段两潭去撅垢广史妊厢拾蚀叙兽灭 物业公司绩效考核办法及实施细则 一 目的 加强物业企业内部管理 提高公司管理服务水平 确保落实公司经营目1 标 调动员工积极性 强化员工的责任意识和目标导向 促使员工不断地改2 进和提高工作质量和工作效率 二 适用范围 上蔗朱阴没三警曳佩糟匝型隐讯皿迄蒲告颊勿锯毕尺行局鉴完垣送邀宗蕾踢溜肢