2020年信访调研报告4篇

2020 年信访调研报告年信访调研报告 4 篇篇 本文目录 2020 年信访调研报告县民政局信访稳定工作调研报告基层 法院涉执信访的调研报告法院涉诉信访问题调研报告 去年下半 年以来 随着世界性金融危机的日益蔓延和加深 党中央 国务院 及时调整工作思路 提出了 保增长 保民生 保稳定 重大决策 部署 信访工作是党的群众工作的重要组成部分 是维护社会政治 稳定的重要力量 如何在科学发展观理论指导下 按照 科学发展 和谐信访 的理念 进一步提高做好当前信访工作重要性的认识 扎实做好信访工作 顺利实现和完成信访年度目标任务 确保社会 政治稳定 在新时期新形势下显得异常迫切和重要 一 必须站在政治的全局的战略的高度 充分认识做好新时期 信访工作的重要意义 第一 认真做好新时期信访工作是贯彻落实科学发展观的必然 要求 科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现 是发 展中国特色社会主义必须长期坚持的重大战略思想 全面贯彻落实 科学发展观 必须坚持以人为本 以实现人的全面发展为目标 切 实做到发展为了人民 发展依靠人民 发展成果由人民共享 这就 要求我们始终把实现好 维护好 发展好最广大群众的根本利益作 为一切工作的出发点和落脚点 采取各种有效措施 及时了解民情 充分集中民智 切实为民谋利 最大限度地推动科学发展的积极因 素 凝聚促进科学发展的强大力量 认真做好信访工作 进一步畅 通信访渠道 倾听群众呼声 广纳群众智慧 代表和维护群众利益 充分调动人民群众参与现代化建设的主动性 创造性 切实将人民 群众贯彻落实科学发展观的积极性保护好 引导好 发挥好 只有 这样才能够群策群力 推动经济社会又好又快发展 真正把科学发 展观的要求落到实处 富有成效 第二 认真做好新时期信访工作是构建社会主义和谐社会的内 在需要 构建社会主义和谐社会 是我们党从中国特色社会主义总 体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务 集中体 现了全党全国各族人民的共同心愿 信访工作是构建社会主义和谐 社会的基础性工作 这是党中央 国务院对新形势下信访工作的新 的定位 必须充分发挥信访工作的职能 充分发挥信访工作在构建 和谐社会中的基础性作用 及时妥善地化解各类矛盾和纠纷 理顺 群众情绪 最大限度地化消积因素为积极因素 化不稳定因素 不 和谐因素为稳定和谐因素 团结一切可以团结的力量 调动一切可 以调动的有利因素 为构建社会主义和谐社会做出积极的贡献 同 时 通过信访工作 教育和引导群众以理性合法的方式表达自己的 利益诉求 帮助群众解决他们最关心 最直接 最现实的利益问题 促进社会公平正义 促进社会和谐稳定 形成并达到人民共同建设 共同享有和谐社会的良好局面 第三 认真做好新时期信访工作是推进 三个安庆 建设 全 面实现我市追赶跨越 奋力崛起的迫切需要 建设 千亿安庆 活 力安庆 和谐安庆 全面实现我市追赶跨越 奋力崛起是市委市政 府关于安庆发展的重大战略部署 也是全市 600 多万人民的共同心 声 经过多年的努力 三个安庆建设已取得了重大阶段性成果 省 委书记王金山同志在视察我市时指出 安庆经过多年的努力已为下 一步更好地发展打下了坚实基础 处处洋溢着生机勃勃的景象 目 前 皖江城市带建设发展规划蓝图初现 安庆作为承接东部产业转移 重点城市已明确 沿江城际铁路已开工建设 石化炼化一体项目已获批 准 良好的局面 叠加的机遇无不昭示人们 安庆正处于腾飞的前夜 进入了一个快速起跳的新阶段 推进三个安庆建设 加速我市追赶 跨越 需要稳定和谐的社会环境 需要全市人民的统一行动和意志 因此 必须把信访工作放到坚持以人为本 实现科学发展 构建和 谐社会的大背景下去研究 去推进 切实加强和改进信访工作 用 统筹的眼光研究问题 用创新的思维解决矛盾 把化解矛盾的过程 转化为凝聚民心的过程 把利益调整的过程转化为改善民生的过程 为我市经济社会又好又快发展提供稳定和谐的环境 二 必须采取有针对的对策与措施 确保我市信访工作年度目 标任务的实现 今年年初 市委 市政府在全面分析总结我市信访工作的基础 上 明确提出了 XX 年全市信访工作目标任务 这就是 标本兼治 综合治理 控制增量 减少存量 努力实现赴京非访 赴省集体访 信访总量三个指标全面下降 力争远离全省信访目标考核重点管理 小笼子 实现市委 市政府信访工作年度目标 任务重 压力大 必须在以下几个方面下真功夫 出真效果 第一 坚持面向基层 着眼源头控制 基层是信访工作的源头 是信访工作的起点和基础 认真做好基层信访工作 进一步增强基 层就地化解矛盾的能力 是做好新形势下信访工作的关键所在 因 此 必须面向基层 依靠基层 及早发现问题 及时化解矛盾 奠 定工作基础 当前要突出抓好三个方面的源头控制 一是大力推进 公共决策的民主化 科学化 建立科学评价体系 从源头上减少矛 盾纠纷 必须牢固树立群众观念 真正把群众意愿知在决策之前 把群众工作做在执行之前 把群众利益落在实施之前 通过信访工 作推进科学决策 依法行政 从而从源头上 减少信访问题的产生 二是把握 先信后访 这一信访基本规律 切实加大群众来信办理 工作力度 提高初信一次性办结率 力求把群众的利益诉求解决落 实在办理来信环节 有效防止来访或越级访的发生 三是加强和改 善基层社会管理 综合运用司法调解 人民调解 行政调解 邻里 调和等手段 着力把矛盾化解在基层 把隐患消除在萌芽 把群众 稳定在当地 使基层真正成为维稳信访工作的第一道防线 第二 坚持超前工作 着力隐患排查 超前防范 超前化解是 做好信访工作的一种有效途径 凡事预则立 不预则废 必须善于 见微知著 增强工作的超前性 在千方百计地做好信访问题事后处 置工作的同时 把更多的精力用于信访问题的事前防范 必须加强 工作的主动性 牢牢把握工作主动权 主动深入基层 深入群众 到矛盾多 问题多的地方去 着力促进涉及群众利益政策措施的完 善和落实 促进基层干部作风特别是对群众态度的改进 最大限度 地减少信访问题的发生 最直接 最有效地化解矛盾 消除隐患 稳定群众 必须进一步健全和完善矛盾纠纷排查调处工作机制 着 力抓好矛盾纠纷及信访隐患排查调处工作 真正做到各种矛盾纠纷 和信访隐患发现得早 化解得了 控制得住 处理得好 必须建立 和完善信访事项交办落实机制 对排查出来的各种信访隐患及不稳 定因素 及时交办有关地方和部门主要负责人 由其负责落实包案 领导 责任单位和稳控措施 限期落实解决 对排查出来的一些有 着牵动力 影响力的重大重要信访隐患和突出信访问题 信访主管 部门必须提交同级党委政府联席会议研究 采取领导包案 带案下 访的办法及时予以处置和落实 第三 坚持重点突破 注重关键环节 信访工作任务重 战线 长 只有抓住要害 抓住关键环节 坚持重点突破 才能带动全面 整体推进 目前我市信访工作的重点应放在赴省集体访 重复访 进京非正常上访三个方面 同时要重视和做好市委 市政府两个大 院来访接待及处置工作 通过扎实工作实现赴省集访 赴京非访及 信访总量全面下降 确保我市信访工作在全省处于中等位次 实现 上述目标 必须突出抓好以下几个关键环节 一要坚持并落实好现 有的信访工作各项制度和举措 健全和规范党政领导接待日制度 扎实开展县 市 区书记大接访活动 坚持并落实好领导干部带案 下访制度 坚持并落实好信访工作督查督办制度 确保信访工作各 项举措真正落到实处 富有成效 二要克难攻坚 着力解决群众信 访问题 事要解决 是信访工作的首要任务 也是衡量工作成效的 重要标准 要以法律法规和政策为依据 对群众合理 合法诉求要 及时解决到位 对要求过高的要说服到位 对无理纠缠的要教育到 位 对触犯法律的要处置打击到位 同时要合理运用信访特殊救助 资金 对那些特殊信访事项 尤其对那些处于 法度之外 情理之 中 的信访事项 采取特殊处置办法实施必要的救助 切实做到 不欠政策帐 不欠程序帐 不欠感情帐 从而最大限度地减少信 访存量 三要规范诉求行为 切实维护正常的信访秩序 要教育和 引导群众正确履行公民权利和义务 依法进行信访活动 理性表达 利益诉求 自觉维护秩序 同时 强化信访事项复查复核工作 依 法实行信访三级终结 促进信访事项的解决和落实 提高群众息诉 罢访率 四要切实加大接访劝返工作力度 对已发生的集体访 异 常访尤其是大规模越级集体访 异常访 主要责任人必须在第一时 间内赶赴现场 亲自指挥 协调 做好现场处置工作 同时及时跟 踪督办 做好后续调处工作 防止重复上访 第四 强化责任意识 全面抓好落实 一要突出抓好责任制的 落实 信访工作领导责任制是信访工作一项重要制度和规定 做好 信访工作的关键在于领导重视 责任到人 必须严格按照 谁主管 谁负责 属地管理 分级负责 的信访工作原则 对信访工作实行 一把手负责制 分管领导作为直接责任人 对信访工作必须直接负 责 具体抓好信访工作 其他领导成员实行 一岗双责 在认真做 好分工范围内的工作同时 支持配合和协助主要领导 分管领导全 力抓好信访工作 同时 要层层分解和落实责任制 形成层层有人 抓 层层有人负责的良好工作机制 确保各项工作措施都能得到较 好的贯彻与执行 二要突出抓好责任追究制的落实 责任追究制是 责任制顺利实施的有力保证 落实责任追究制必须建立和形成一种 制度 信访部门作为党委政府主抓信访工作的职能部门 要切实履 行好 信访条例 赋于的 改进工作 完善政策 给予处分 三项 建议权 及时通报工作中出现的新情况 新问题 认真查处不落实 的事 不落实的人 对极少数干部在工作中存在的不敏感 不负责 的问题 对一些不断重复上访 越级上访和屡接屡返现象 要实行 责任倒查制 必要时请纪委监察部门共同参与 查清问题环节 查 清责任所在 严格追究有关责任人的责任 subtitle 县民政局信 访稳定工作调研报告 sub info id sub2 2020 年信访调研报告 2 返回目录 稳定是当前我国社会的发展前提和基础 没 有稳定就没有发展 民政部门是社会发展的稳定器 实现社会公平 的调节器和构建社会主义和谐社会的推进器 在构建和谐社会的进 程中 发挥着不可替代的作用 一 信访对象 内容 形式 主要表现为 三多 一是信访对象日益增多 民政信访工作 的主体已不单纯是过去的以优抚对象 老弱病残 贫困户为主 现 在则扩大到下岗职工 失地农民 换届选举中的村 居 民 最低 生活保障对象 社会求助者及其他如举报 咨询 婚姻服务对象等 民政信访对象区域性特点越来越明显 过去信访对象主要集中在农 村 现在城镇信访对象呈逐年上升之势 外地人员来信来访的现象 也逐年增多 二是信访内容日益增多 目前 除了退伍士兵的安置 贫困户的救济等老主题外 信访内容已涉及到民政工作的方方面面 如城乡最低生活保障对象的确定 农村贫困户危房帮建等 信访对 象反映的问题绝大多数都很现实 基本都涉及到个人或集体的切身 利益 且都明确要求为其解决实际问题 不达目的 不肯罢休 许 多信访对象反映的问题 情况复杂 涉及面广 政策性强 处理起 来难度较大 有些问题 如果我们稍有疏忽 处理不当 极易在社 会上产生消极影响 三是信访形式日益增多 由于经济和社会发展 的不平衡 民政对象相对其他社会成员而言 他们对民政部门的依 赖程度越来越强 来信来访的形式已不单纯局限于个人的以书信 电话 登门等形式的来信来访 近两年 群访 联访 串访 越级 访有增多趋势 防不胜防 由于他们对政策了解的不全面 反映的 一些问题失实 不但毁坏了基层干部的名誉 也造成了基层工作的 被动 二 成因 主要表现在三个方面 一是政策方面的原因 广大人民群众生 活水平逐渐提高 民政对象的救济 补助等标准虽然几经调整 有 所提高 但民政对象的生活水平仍难以实现同步提高 例如城镇低 保和农村低保 二是资金方面的原因 国家每年投入救灾救济 优 抚 五保供养 最低生活保障的资金巨大 但整个社会经济生活水 平的提高 县级的资金已不能满足他们日益增长的物质生活需要 造成了信访对象的增多 三是人员素质方面的原因 一方面 少数 民政信访对象自身人为因素 造成不应有的来信来访增多 主要表 现在 不懂政策 不满足对问题的解决 要求过高 盲目攀比 造 成心理失衡 法制意识淡薄 无理取闹等 其次 个别民政信访接 待人员素质不高 对新政策 新标准及有关知识了解不全 业务不 熟 工作被动应付 处理问题质量不高 有的工作方法简单 带来 负面效应 促使矛盾激化 造成信访 三 对策 一是提升人员素质 以情感染信访对象 要培养和建设一支政 治素质好 政策水平高 业务精通 务实高效 有强烈事业心和责 任感的信访干部队伍 自觉加强政治理论学习 更新各种专业知识 熟悉党的各项方针 政策和国家和法律 法规 不断提高自己的政 治理论素养和政策水平 提高发现问题 分析问题 处理问题的能 力 提高综合协调 化解矛盾和理论政策研究的能力 优化接待工 作 真正做到 一张笑脸相迎 一把椅子让座 一杯开水解渴 一 片诚心办事 积极宣传党的政策和规章制度 对来访者反映的问题 提出的要求 无论是否合理 都要热情接待 认真听取 能解决的 当场联系解决 暂时不能解决的要向来访者说明情况 耐心做好解 释工作 晓之以情 动之以理 这样 我们就能求得来访者的谅 解 避免重复来访和越级上访 反之 如果信访接待人员态度粗暴 推诿扯皮 必然会激化矛盾 引起不良后果 二是收集信访信息 以主动面对信访对象 建立健全县 乡镇 街道 村三级民政信息网络 加强基层信访力量 加强横向联系 形成多元化的信访格局 把信访触角延伸到基层的各个角落 广大 民政工作者特别是党员干部必须善于利用各种渠道倾听民政对象的 呼声 正确把握民政对象的思想脉搏 及时发现和掌握可能出现的 新情况 新问题 随时防止突发事件和集体上访 越级上访现象的 发生 三是加强作风建设 以高效服务信访对象 民政对象来信来访 主要源于一些实际问题难以解决 所以我们在信访工作中 对信访 对象反映的实际问题 要真正做到 封封信有回音 件件事有着落 以提高信访者对信访工作的满意度 真正从根本上控制信访量 在 解决民政对象信访中反映的问题时 凡是国家有明确规定的 必须 保证不折不扣地及时落实到位 对一些信访反映较多的难点问题 要想方设法解决好 对一些社会热点问题 要强化宣传 耐心解释 积极引导 认真研究解决 在工作中要加强上下级之间 部门之间 的联系和配合 特别是职能部门要切实负起责来 严格按照 分级 负责 归口管理 的原则 对群众反映的问题该哪一级 哪个部门 解决就由那一级 那个部门解决 不能互相推诿扯皮 更不能将矛 盾上交或推给社会 总之 切实解决好民政信访对象的实际问题 有利于维护社会的稳定 保障民政对象的合法权益 subtitle 基 层法院涉执信访的调研报告 sub info id sub3 2020 年信访调研报 告 3 返回目录 一 涉执信访概况和主要特点 近年来 涉法涉诉信访量高位徘徊 其中约 50 涉及基层人民 法院 而涉及民事执行工作的信访 以下简称涉执信访 几乎占基 层人民法院信访总量的 50 逐渐成为社会各界关注的热点 事实 上 涉执信访不仅制约法院发展 而且损害法院形象 更影响社会 和谐稳定 成为摆在我们面前的必须认真思考和解决的课题 本文 笔者以河南省郑州市管城区人民法院为样本 对基层法院的涉执信 访情况进行调查和思考 管城区法院 XX 年至 XX 年共新收执行案件 4788 件 年均 1197 件 年收结案数在全市 13 个基层法院中一直位列第 4 四年间共出 现涉执信访 186 件 次 占执行案件总数的 3 88 占全院信访总 量的 36 39 在全院信访总量中所占比例较全市法院平均值低 11 62 个百分点 涉执信访量呈上升态势 占全院信访总量的比例则有所下降 XX 年 管城法院在 北京奥运会 前全力开展了为期 3 个月的集中 清理涉执信访积案活动 XX 年 为迎接 建国六十周年大庆 又 前所未有的投入人财物防范和化解信访 但受社会大气候影响 涉 执信访量仍居高不下 由于执行机构案多人少导致办案周期较长 因为执行队伍整体素质不高难以满足人民群众日益增长的司法需求 加之无财产可供执行案件逐年增多 以及广大干警期待已久的信访 问题终结机制迟迟未能真正建立 可以预见 在若干年内涉执信访 形势不容乐观 见表一 集体访 越级访和缠访闹访量相对平稳 处理这类信访难度 较大 以 XX 年至 XX 年为例 出现涉执集体访 4 件 越级访 19 件 缠访闹访 3 件 其中 75 的集体访由被执行人所为 无一例外是 组织民工到管城法院 兴师问罪 以法院执行案件影响被执行人给 民工发工资为借口 向法院施压 无理要求法院解除依法查封 扣 押 冻结或扣划的财产 其次是越级访占较大比例 有缠访闹访现 象 多是上访人 面见高官好办事 好事多磨 不闹不解决 小闹小解决 大闹大解决 的思想作怪 把信访作为实现自己诉求 的最佳选择 甚至还有申请执行人和被执行人以将婴幼儿留置法院 在法院自杀相威胁 见表二 进院访占较大比例 重复访时有发生 自 XX 年开始 管城法 院每年适时组织院领导集中公开接访活动 常年坚持每天安排一名 院领导和一名中层正职轮流在院信访接待室接访 因而直接进入该 院的涉执访较多 共 132 件 占涉执信访总量的 70 96 其外在表 现是信访人对法院的信任 其客观结果是有效减少了到区 去市 赴省 进京访 重复访累计 9 件 主要是个别干警接到交办的信访 件后 缺乏责任心或不善于做群众工作 致使有理者重访 无理者 也重访 二 涉执信访的成因 管城法院 186 件涉执信访 成因主要有四 执行干警自身原因 造成的 45 件 占 24 19 非自身原因造成的 97 件 占 52 15 当 事人无理要求或要求过高的 31 件 占 16 66 其他原因造成的 13 件 占 6 9 少数执行干警工作作风问题 造成当事人信访 极个别干警 依然是 门难进 脸难看 话难听 事难办 的衙门作风 有的工 作方法简单 甚至与当事人发生口角 有的责任心不强 查找被执 行人及其财产敷衍了事 有的借口案件多 容易的先办 复杂的后 办 催得紧的快办 其他的缓办 个别执行干警业务水平较低 办案效率不高 个别执行干警 以案件多 任务重 压力大为由 不愿挤时间钻研业务 在实际工 作中凭想当然办事 用老经验办案 不当采取查封 扣押 冻结等 强制措施 引起被执行人 案外人或申请执行人不满 有些干警碰 到疑难复杂案件束手无策 暂时搁置起来 以致时过境迁 失去执 行时机 造成执行不能 形成执行积案 酿成涉执信访 有些申请执行人缺乏诉讼风险意识 案件 空调 白判 时有发生 有的当事人缺乏常理认知 没有诉讼风险意识 明知被 告没有履行判决能力 或者早已下落不明且无财产可执行 仍然提 起诉讼和申请执行 以致缴纳诉讼费增加了负担 胜诉了案件也长 期执行无望 甚至有些申请执行人偏执地认为 法院掌握无限国家 权力 不管被执行人财产状况如何 都应当给其执行到位 否则 就是法院的失职 部分申请执行人和被执行人 权 法 位置颠倒 信访 不 信法 一些当事人 权大于法 观念根深蒂固 有着浓厚的 青天 情结 信上不信下 信访不信法 不论执行干警是否穷 尽执行手段 不论干警是否依法执行案件 如果影响自己的利益 就 信访鸣冤 有的申请执行人和被执行人 动辄给中央和省委领 导写告状信 有的进京上访和旅游二者兼顾 找全国人大 最高法 院或国家信访局的信访接待部门随意填张信访登记表即开始遍游名 胜古迹 有的请在京的亲朋好友拿个身份证就近找信访机构填张信 访登记表 待信访件层层批转到基层后 干警们忙碌几天也甄别不 出究竟是谁办的案件 案件 执行难 申请执行人不予理解 执行难 一直是困 扰法院的一大难题 也是引发涉执信访的主因 有的当事人在诉讼 阶段就着手转移财产 案件进入执行程序时早已人去楼空 特困企 业或正在改制企业作为被执行人时 强制执行往往会造成企业职工 情绪不稳定 容易引发群体性事件 执行外地政府部门 村委会或 人大代表等特殊主体时 往往受到地方保护主义干扰 处处受阻 遇上述情形 法院不得不中止或暂缓执行 一些申请执行人不理解 遂开始信访 被执行人确无财产可供执行 申请执行人期望值过高 当事 人不服判决可上诉 申请再审 申诉 有多种司法救济渠道 而满 心欢喜拿到胜诉裁判文书 因被执行人经济条件所限导致执行不能 或不能全部执行到位 就往往迁怒于法院和执行干警 这在执行刑 事附带民事赔偿 交通事故损害赔偿和拖欠农民工工资案件时尤为 突出 三 涉执信访的对策 涉执信访量日趋增多 已经到了刻不容缓的地步 笔者思考 应着重从六个方面应对 始终坚持用先进科学理念指导执行工作 从源头上预防和减 少涉执信访 坚持以科学发展观为指导 牢固树立社会主义法治理 念 用这一先进的理念武装干警 真正把依法治国 执法为民 公 平正义 服务大局 党的领导落到实处 一是始终坚持依法治国方 略 依法建立健全执行工作制度 把执行工作纳入规范化 科学化 制度化轨道 用制度堵塞漏洞 规范管理 推进工作 二是着重强 化司法为民宗旨教育 狠抓思想政治建设和职业道德建设 逐步增 强执行干警的民本意识 廉政意识 效率意识和形象意识 严肃处 理 冷硬横推 果断查处 吃拿卡要 有效防止不作为 坚决杜 绝乱作为 促使执行干警公正 高效 廉洁 文明司法 以此提高 司法公信力 改善司法形象 树立司法权威 三是切实维护社会公 平正义 在司法实践中尤其要情 理 法兼顾 坚决克服简单搬用 法条的倾向 唯有如此 才能真正保护广大人民群众的利益 促进 社会和谐发展 四是牢固树立大局观念 执法活动要主动服从和服 务于党和国家的改革 发展 稳定大局 既要反对只讲法律效果不 讲社会效果 就案办案 机械执法 也要反对只讲社会效果不讲法 律效果 甚至损害法治原则和权威 五是自觉接受党的领导 充分 发挥党委领导的政治优势 紧紧依靠人大监督 政府支持和社会各 界配合 着力从根本上解决涉执信访问题 注重整合法院内部力量 通过多种渠道预防和减少涉执信访 仅仅依靠法院执行局无法根治涉执信访 必须整合法院内部力量 构建齐抓共管格局 一是把好诉讼案件立案关口 我国目前正处于 社会转型期和矛盾凸显期 在社会矛盾大量汇聚法院的新形势下 立案部门应把好 立案关 以免由行政机关和其他社会职能部门解 决的矛盾纠纷进入法院后 管不了 管不好 引发涉诉 涉执信访 同时 应及时送达举证责任书 诉讼风险提示书 使当事人对诉讼 风险有明确的认识 对诉讼后果有合理的预测 减少胜诉或败诉后 对法院审判和执行工作的抵触情绪 二是强化审执一体化观念 应 特别要求审判法官树立 全院一盘棋 思想 克服 孤立办案 一 判了之 倾向 积极采取先予执行和诉讼保全措施 尽可能在审理 民商事案件和刑事附带民事案件过程中以调解方式结案 讲求法律 文书的可执行性 防止生效判决成为 空头支票 形成执行积案 诱发涉执信访 三是加强对执行权的监督制约 执行工作是人民法 院司法权相对集中的岗位和容易出现问题的环节 纵观全国法院 因执行干警办关系案 人情案和金钱案造成当事人信访 举报和控 告的情况屡有发生 因此 必须加强内部监督制约 建立健全用制 度管人 管案 管事的长效机制 以法院纪检监察部门的监督权制 约执行权 拓宽外部监督渠道 扩大执行工作透明度 主动接受人 大 政协和新闻媒体等各个层面的监督 用社会各界的知情权监督 执行权 切实用足法律赋予的执行权力 从根本上预防和减少涉执信 访 据统计 大约 80 的涉执信访是由执行不到位引发的 毋庸置 疑 用足用好法律赋予的执行权 最大限度地实现胜诉方的权益 是预防和减少涉执信访的最重要途径 一是依法穷尽执行措施 人 民法院在司法实践中 要依法穷尽搜查 查封 扣押 冻结 划拨 拘留等强制执行措施 广泛推广以降低司法成本 提高查询效率为 目标 对不同被执行人的财产信息予以集中查询的集约化财产查询 模式 大力推行换人执行 集中执行 专项执行 交叉执行 提级 执行等常规性做法 积极探索新的更加有效的执行方式方法 二是 全力构建综合治理 执行难 格局 实践证明 法院孤军奋战 根 本无法破解 执行难 涉执信访 这些严重困扰法院的难题 应 尽快通过立法建立由中央政法委统一协调和指挥的 党委和政府各 相关部门共同参与的全国性执行联动机制 促使被执行人自觉履行 义务 三是大胆启动刑罚程序 据调查 基层法院每年有 63 左右 的民商事及刑事附带民事裁判文书生效后 被告方拒不履行义务 原告不得不申请强制执行 我国刑法设有 拒不执行判决裁定罪 现实中诚信缺失 道德失范的 老赖 很多 但极少被追究刑事责 任 根据刑法第三百一十三条 以及全国人大常委会关于刑法第三 百一十三条的解释 对有能力执行人民法院判决 裁定而拒不执行 且情节严重的 法院应主动以被执行人涉嫌拒不执行判决裁定罪移 送公安机关 依法追究刑事责任 以此震慑一批 老赖 着力提升执行干警司法能力 不断提高破解涉执信访难题水 平 不少基层法院仍仅仅把审判工作视为 主业 致使执行队伍整 体素质远不及审判队伍 导致案多人少的矛盾异常突出 提升执行 队伍司法能力 增强司法水平 无疑是提高执行效能 降低涉执信 访量的治本之策 因此 基层法院应适时集中开展业务培训 针对 不同岗位 制定量化的技能达标标准 围绕标准组织岗位练兵和分 类测试 激励干警争先创优 鼓励和支持执行干警参加续职培训 学历教育及国家司法考试 提高理论素养 学历层次和处理疑难复 杂问题能力 并且要建立竞争激励机制 每月排序公布执行干警收 结案情况 安排结案数位居第一的介绍经验 要求结案数倒数第一 的分析原因 给办案多 质量高 效果好的干警兑现奖励 从而在 执行机构营造更加浓厚的 比学习 强素质 比先进 找差距 比 贡献 塑形象 氛围 积极应对涉执信访 最大限度地把问题解决在萌芽状态和基 层 一是科学决策 全面推行涉执信访风险评估机制 被执行人下 落不明且无财产可供执行 申请执行人坚决要求执行濒临倒闭的企 业法人 被执行人对生效判决强烈不满 凡此等等 如草率中止 终结执行或强制执行 势必造成涉执信访甚或酿成大的事端 为此 执行案件尤其是关乎民生的案件 必须进行涉执信访风险评估 兼 顾情 理 法 因人而异 因案施策 多策并举 二是捕捉苗头 把信访隐患消除在萌芽状态 对不稳定因素定期开展拉网式排查 特定时期每天排查 将排查出的信访隐患分门别类登记造册 责成 相关执行干警迅速采取查找财产 蹲点守候 司法拘留等相应措施 防止信访隐患演变成信访案件 在各级 两会 等社会敏感时期 可提前组织以出现涉执信访苗头案件为重点的集中执行行动 并邀 请申请执行人在确保安全的前提下全程参与 以争取他们的理解 信任和支持 三是讲求实效 准确把握信访人思想动态对症下药 对生效判决不服的被执行人信访的 引导其尽快依法申请再审或申 诉 提交中止执行裁定 对申请执行人生活困难而被执行人确无履 行能力的 或动用执行救助基金 或协调民政部门给予社会救济 或协调乡 镇 街道办事处办理 低保 或帮助重新就业 无端 猜疑执行不力的 及时告知信访人执行进度 落实 执行公开 四 是强化措施 全力化解涉执信访案 对业已形成的涉执信访 全力 查控被执行人财产 想方设法追查被执行人下落 坚持 调解优先 原则 努力寻求各方当事人的利益平衡点 既为申请执行人挽回损 失 又注意保障被执行人的正常生产生活 五是责任到人 逐步扭 转疲于应付的信访工作局面 某种程度上 涉执信访是执行工作优 劣的 晴雨表 频频引发信访的执行干警 工作质效或工作作风方 面 或多或少都存在一些问题 应本着 谁办案 谁负责 和 谁 惹事 追究谁 原则 对由于自身原因引发到市以上信访的干警 责令其限期办结上级交办 督办的信访件 向院党组做检讨 给予 一票否决 六是硬起手腕 依法惩处极少数无理缠访闹访人 对无 理缠访闹访的被执行人 以及个别以煽动集体上访等手段严重阻碍 法院依法执行案件的案外人 依照民事诉讼法第一百零二条第五款 之规定 全面分析评估 准确把握时机 果断司法拘留 直至以涉 嫌妨害公务罪追究刑事责任 达到惩处一人 教育一片的良好法律 效果和社会效果 尽快完善信访责任查究机制和信访问题终结机制 强力推进 信访工作规范化 当前 信访工作中存在一些值得研究的问题 不 论被执行人有无财产可执行 也不论执行干警有无过错 更不论信 访人诉求是否合理合法 仅凭信访人一面之词 中央省市有关方面 一律登记 一概交办 责成基层按照 案结事了 息诉罢访 群众 满意 的标准限期办结 否则 责令干警做检讨 给予通报批评 直至进行组织处理 致使出现了一些怪现象 为让信访人 满意 为让信访人写出 息诉罢访保证书 干警出资给进京上访人 报销 往返路费和生活补助者有之 四处托关系找中间人当 说客 者有 之 拿出微薄工资请信访人吃喝者有之 凡此等等 可谓绞尽脑汁 使尽办法 苦不堪言 目前 涉法涉诉信访是最令人叹为观止的中 国信访现象 是我国信访七大焦点问题之一 已经成为亟待解决的 重大现实课题 中纪委等四部委局 关于违反信访工作纪律处分暂 行规定 及其相关解释已于 XX 年 7 月 25 日颁布实施 呼吁尽快改 革 来访往下交 来信往下转 的做法 由省 市两级政法委分别 组建类似医疗事故鉴定性质的机构 专事涉法涉诉信访责任查究 查实确系干警违法 失职等自身问题导致当事人信访的 给予党政 纪处理 直至追究法律责任 查实确属信访人无理缠访闹访 集访 或诬告干警的 按照中央办公厅 国务院办公厅 XX 年 6 月 10 日转 发的 中央政法委员会关于进一步加强和改进涉法涉诉信访工作的 意见 实施信访问题终结机制 对其信访事项 不交办 不转办 不通报 并指定有关部门依法打击处理 以此规范信访秩序 扭转 信访量与日俱增的局面 促进社会和谐稳定 subtitle 法院涉诉 信访问题调研报告 sub info id sub4 2020 年信访调研报告 4 返回目录 涉诉信访消耗了有限的司法资源 消解了本身就较 羸弱的司法权威和司法公信 对社会稳定 和谐也是一大威胁 解 决好这一难题 既是人民法院的政治任务 也是法院强化自身职责 主动参与社会管理的需要 笔者经过调研颍东法院的涉诉信访案件 对这一问题产生的原因及解决对策进行了一番思考 以求为化解涉 诉信访难题提供些许参考 一 涉诉信访基本情况简介 1 信访案件 信访理由相对集中 XX 年 颍东区法院共受理信访案件 28 件 其中立案庭有 9 件 执行局有 11 件 分别占到信访总数的 32 1 和 39 3 信访案件分 布相对集中 信访理由多与立案和执行业务相关 涉及其他部门 事项的信访理由 如举报控告违法办案行为 给在审案件的法官施 压等 就相对较少 2 党委政府等部门批转案件较多 从案件来源来看 本院来信 来访案件共有 9 件 占到信访案 件总数的 32 1 其他信访案件都是人大 政府 政法委等部门转 办的 也就是说信访人能准确 找对门 的只占三成多点 其他涉诉 信访案件均没有直接找到司法机关 导致党委政府等其他部门转办 的案件一直居高不下 3 信访案件卷号较杂 立卷较多 颍东区法院信访卷号有东信法 东信人 东信 东访 东信信 东信政共六种卷号 卷号划分过细而区别度较低 不利于案卷的流 转和案号的 识别 区分与记忆 同时 立的信访案卷也较多 因为 有些信访情况是不需要立卷的 比如 XX 东刑初第 108 号和 XX 东刑 初第 68 号案件的信访 该两起案件仍在审理当中 利害关系人试图 通过信访来干扰法院的审理 显然是不应接访的 更没有立卷的必 要 当然 立卷多也和个别信访人的重复信访行为是有关的 4 涉诉进京访案件仍然不少 涉诉进京访案件绝对数少 只有 4 件 但是仍然占到信访总数 的 12 5 因为涉诉进京访会带来更大的维稳压力 更大的司法权 威及裁判终局性的挑战 所以对于每一个此类案件都应当加倍重视 否则 一个案件就会影响到整个法院的业绩考核和外部形象 甚至 影响群众对整个司法系统的信任度 二 涉诉信访问题的原因探析 1 缺乏系统 规范的法律指引 严格地说 法院当前在应对涉诉信访的问题上仍然处于无法可 依的状态 立法滞后的现象已经凸显 虽然 信访条例 作为统一 的处理信访的行政法规 对于应对涉诉信访问题可以提供有益借鉴 但是其仍然缺乏解决涉诉信访问题的针对性 规范性和系统性 也 没有兼顾考虑到法院的特殊性质 2 民众 法治 意识差 我国民众的 法治 意识较低 这也直接反映到了信访人的身上 主要表现在 人治 思想根深蒂固 大部分信访人年龄较大 文 化程度较低 封建残余思想较重 相信 人治 大过 法治 仍存有 青天 情结 不管是不是涉诉的问题 遇事首先想到找政府 以求通 过政府来压制司法 依法维权不及时 有相当部分的信访人是没 有及时利用自己依法享有的权利 比如上诉权 申请再审权等 而 往往等到上诉期 申请再审期限过后又来无理信访 而且对其作出 的合法解释也多半不被理解 3 缺乏统一的信访信息分享平台 现行的信访体系是各部门之间各自为战 缺乏有效信息的沟通 最终也就导致各部门之间责任意识都不强 信访案件能推则推 大 量信访案件批办转办 其结果就是皮球踢走了 但是信访问题依然 存在 这不仅导致了解决问题的效率低下 也迫使信访人不得不在 各个 站点 之间不断徘徊 4 立案 执行环节有待进一步优化 立案 执行环节的大比例信访暴露了这两个方面工作的一些问 题 比如立案 再审等的审查不及时 执行不及时 不到位等 这 就提醒我们 案件的 发起点 和 终结点 是涉诉信访问题的多发点 也是化解涉诉信访问题的关键点之所在 进一步优化立案 执行的 相关环节 提升立案 执行的效率较为迫切 5 相关人员对信访人存在不良 引导 涉诉信访案件有一些是合理合法的 但是也有一些是投机取巧 的 原因就是 信访经济 的客观存在 这无疑助长了信访人坚持信 访的信心 信访经济 之所以存在 除了法治发展阶段 信访人法 治素养等客观原因外 个别律师 法律工作者 甚至是承办法官不 良 引导 的怂恿也是重要原因