实用社交礼仪作业(新教材三)

1 国际礼仪作业 三 国际礼仪作业 三 第 第 5 5 6 6 7 7 章 章 一 一 单项选择单项选择 1 与人谈话时 对手势的要求有 B A 多用手势帮助表达 B 手势动作不宜过大 C 手舞足蹈 D 手足无措 2 电话响时 应迅速接听 不应让铃响超过几次 B A 二次 B 三次 C 四次 D 五次 3 当你的同事不在 你代他接听电话时 应该 B A 先问清对方是谁 B 先告诉对方他找的人不在 C 先问对方有什么事 D 先记录下对方的重要内容 待同事回来后告诉他处理 4 在商务礼仪中 什么时候不要因公事打对方电话 C A 星期一早上 10 00 以后的时段 B 周末的 16 00 以前时段 C 对方休假时段 5 电话通话过程中 以下说法不正确的是 D A 为了不影响他人 不使用免提方式拔号或打电话 B 为了维护自己形象 不边吃东西边打电话 C 为了尊重对方 不边看资料边打电话 D 以上说法都不正确 6 在社交活动中 正式的邀约形式不包括 D A 书信邀约 B 请柬邀约 C 便条邀约 D 当面邀约 7 在社交活动中 非正式的邀约形式不包括 A A 便条邀约 B 当面邀约 C 电话邀约 D 托人邀约 8 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写 行文要求不正确的表书一项是 B A 全部字母均应大写 B 分段 C 不用标点符号 2 D 采用第三人称 9 用来邀请的书信 它的基本要求是 A A 内容以邀约为主 B 措辞严谨 C 包括邀请人签名都可打印 D 必须由邀请人亲笔书写 10 对书面邀约回函不正确的做法是 D A 书信形式 B 亲笔书写 C 如打印至少应亲笔签名 D 须在接到书面邀约之后一周之内回复 11 在参加公务活动时 女士脱穿大衣时 男士应如何做 B A 主动回避 注意影响 B 主动帮助 挂拿存取衣服 C 在旁边等待 然后挂拿存取衣服 12 听音乐会不应迟到 如万一迟到 应何时坐到座位上 B A 随到随坐 B 两首曲子中间 C 中间休息时 13 在女士需要的时候 男子应帮助女士提包或者其他物品东西 但下列哪样物品不适 合长时间帮助女士提 C A 行李 B 背包 C 坤包 14 男女一起进入舞厅时 应 A A 女子在前 B 男子在前 C 双双挽臂而行 15 与西方人交谈时可以谈论 C A 对方年龄 B 对方婚姻 C 天气情况 16 国际社会公认的 第一礼俗 是 A A 女士优先 B 尊重原则 C 宽容原则 17 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴 如果是晚上 8 点钟开始 按照国际礼仪要求 你应该在什么时间范围内到达 C A 7 45pm 8 00pm B 8 00pm 整到达 C 8 00pm 8 15pm 18 给来访客人放置水杯时 应该放在客人的哪一侧 B A 左侧 B 右侧 3 C 正前方 19 在与外宾洽谈过程中 如需打断对方的谈话 最恰当的表达方式为 B A 摆手即可 B Excuse me 对不起 客套语 C I am sorry 对不起 抱歉 20 客户来访时 如果乘坐专职司机驾驶的轿车 应安排客户坐在什么位置 A A 后排右边 B 司机旁边 C 后排左面 21 如果主人亲自驾驶小轿车 哪个座位应为首位 A A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 22 对于座次的描述不正确的是 B A 前排高于后排 B 两侧高于中央 C 中央高于两侧 D 内侧高于外侧 23 当受到外宾的赞扬时 最不恰当的回答为 C A Thank you 谢谢 B I am flattered 这使我很高兴 C No I am far from that 不 差得远呢 24 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是 A A 姓名 街道 城市 国家 B 国家 城市 街道 姓名 C 国家 姓名 街道 城市 二 判断题二 判断题 1 接电话时应当在铃响 2 4 声之间接听 V 2 电话的免提功能非常方便 可以随意使用 X 3 打电话时对方要找的人不在 如果对方没有通报姓名 可以主动询问加以确认 V 4 会见特别重要的客人时 只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了 X 5 发电子邮件时 忘记在主题栏里填写内容算不上错误 没什么大不了的 X 6 每天都应当查看自己的电子邮箱 V 7 在办公室里见到熟悉的老客户 可以用他 她 的小名或绰号来称呼他 她 这 样显得更加亲切 X 8 卫生间不是办公室 可以聊聊科长的家事 X 9 国际体育比赛的颁奖仪式中 亚军站在冠军的左边 X 10 如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会 一定要穿庄重正式的服装 V 11 听意大利歌剧时 歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌 V 12 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装 V 13 在交谊舞会上 随便拒绝别人的邀请是不礼貌的 V 4 14 向来宾赠送的礼品 应具有独特的特征 V 15 会议的组织者应当提前确定会议的议题 时间 地点及议程 要求 并将这些信息 提前告知与会者 V 16 如果不打算在会议上发言 穿什么衣服无所谓 X 17 通常不要给女性送玫瑰 特别是不要送 1 朵红玫瑰 V 18 上下轿车时 通常应当请被陪同者首先上下车 X 19 出入电梯 陪同人员理当最后一个出入 X 20 以中国传统的热茶待客 一般来说还是行得通的 但应当注意的是外国人并不一 定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶 V 21 在一些正式场合 以可乐 雪碧 芬达之类的汽水待客通常也是可行的 它既可 以解渴 又可以消暑 所以比较受欢迎 X 22 在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装 等回去再取出欣赏 X 23 送人鲜花通常讲究要送双数 意即 好事成双 X 24 酒店的客房是客人付费享用的房间 客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由 无须在意外人的反应 可以随心所欲 X 25 一般不提倡在客房内会晤来访的客人 V 26 国花通常代表国家形象 人人对她都必须尊重 爱护 既不宜滥用国花 也不可 失敬于国花 V 27 国际航班因飞行时间长久 可以脱去鞋袜 换上拖鞋 X 28 在涉外活动中 涉外人员均应使用本国法定的官方语言 X 3 3 名词解释名词解释 1 商务馈赠 2 接待计划 3 邀请函 4 公务场合