市场部岗位说明书

市场部岗位说明书 第一版 2013 年 9 月 22 日 瑞颐金色年华养老院 部门经理岗位说明书部门经理岗位说明书 一 基本信息一 基本信息 岗位名称市场部部门经理岗位编码 所属部门营销中心岗位编制1 人 直接上级 养老业务事业部副总 编制日期2013 年 12 月 16 日 直接下属品牌文案 平面设计师 策划主管 公关主管 市场推广专员 二 工作描述二 工作描述 1 职责概述 负责部门工作的统筹与安排 负责公司品牌发展战略的制定和执行 根据项目销售目标制定推广计划 参与公司企业文化建设与企业文化活动的策划实施 2 岗位关系图 3 职责及工作内容 序号主要职责及工作内容 1 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标 全面负责公司公司品牌及产品品牌规划 设计 推广及管理工作 2 制定公司品牌发展方向 建立高效的品牌管理体系及品牌形象 制定完善品牌管理制度与流程 3 组织实施品牌推广策略及品牌发展策略 建立有效的分析 评估体系 保障品牌建设及推广效 果 4 开展市场调查 分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响 5 建立和维护行业主流媒体资源 高效利用各类来执行品牌营销计划 6 控制推广成本 科学编制本部门资金预算计划 7制定策略 协调资源 分派工作 监督进程 8 组织实施部门机构和人员的调整设置 绩效考核 提出员工的招聘和使用计划 保证公司内部 考核 薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置 推进公司目标的实现 9 推进公司的企业文化建设 掌握员工主要思想动态 倡导队伍的创新和团队精神 提升公司核 心竞争能力 10 每周按时部门工作进度及存在问题反馈至高层 11 组织本部门员工培训学习 瑞颐金色年华养老院 12 负责对下属员工进行职责拟定 工作分配 绩效考核以及职务技能培训与指导 确保下属员工 熟悉工作程序 业务流程并提出任免 奖惩建议 13 安排及管理本部门人员的日常工作 14 制定审核本部门各项规章制度与运作流程 掌控本部门各项工作的进度与执行情况 15 参与编制年度媒介策略和媒介计划 并组织实施和监测 分析投放效果 16 组织并跟进各类物料的文案编写和设计 制作工作 拟定各类物料的发放 使用规定 参与电 视广告片的创意 制作工作 17 对营销部等各事业部反馈的市场信息进行分析和整理 18 时时跟进公司项目信息 确保推广工作的质量 4 工作协调关系 内部关系养老业务运营中心 营销中心 管理中心 外部关系活动类公司 制作类公司 新闻媒体单位等 5 工作环境 工作场所 室内 室外 特殊场所 工作时间 标准工时工作制 不定时工作制 综合计算工时工作制 出差频率 经常 偶尔 几乎没有 职业危害无 三 任职资格三 任职资格 学历专业本科以上学历 所需培训企业管理 沟通技巧 绩效考核 市场营销等相关培训 职业资格 工作经验5 年以上品牌规划 设计 推广及管理经验 至少 1 年以上品牌经理岗位经验 市场营销 广告策划等相关专业本科以上学历 善于沟通协调 计划统筹 品牌意识强 具有出色的提案能力和沟通技巧 有相关案例 熟悉相关行业品牌推广运作 精通整合传播技巧 能适应较强强度的工作安排 综合素质 对市场变化反应灵敏 有较强的资讯收集能力 能独立操作品牌营销 审核 年 月 日 审批 年 月 日 瑞颐金色年华养老院 策划策划主管岗位说明书主管岗位说明书 岗位名称策划主管所属部门品牌推广中心 直接上级部门经理职业发展部门经理 职位概要 有效整合媒介资源 确保各类推广文案执行到位 达成公司品牌建设及项 目销售目标 工作职责 1 负责策划并执行公司有关品牌推广 产品 项目营销方案 2 负责与广告公司 媒介对接所有策划 平面 文案及相关工作 讨论广告内容和版面设计 3 参与品牌或项目推广阶段计划及方案的制定 根据审批后的推广方案 及计划 全面实施推广工作 保证各项推广业务的执行符合项目策略要求 4 参与推广活动方案的编制 对公关活动内容进行推广发布 媒体策略 及执行方面的支持 代表部门参与部分重要客户之间的业务关系 维护组 织与外部广告机构的良好关系 5 负责部门项目宣传资料 广告策划文案 推广活动方案等资料文件的 归档工作 建立各类广告资料档案及管理台帐 6 根据本部门与组织内部其它部门的业务往来 为其提供推广策划领域 的技术支持 并收集其它部门的反馈意见 保证品推策略在组织内部的顺 利进行 7 提供一般性常规文件及不同函件 公司随机性的文案稿件 企划方案 的撰写和加工工作 8 协助部门经理完成项目的市场调研工作 负责资料的搜集和整理分析 工作 负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作 9 负责广告效果的反馈与整理 根据项目需要 配合完成相关工作 10 负责部门其它事务性工作 完成领导交办的其它工作 权限与责任 1 1 权限 权限 1 对品推 营销合作及相关单位的协调 监督的权力 2 整合营销策划的建议权 3 对项目所需资料 信息有权向相关部门索取 4 本部门合同谈判的建议权 5 合同履行监督的权力 6 违背合同约定的费用支付否决的权力 7 品推 营销项目不合格进场材料 设备 配件使用否决的权力 8 上级领导临时授予的权限及公司规定的其它权限 2 2 责任 责任 1 对个人承担的各项工作负直接责任 2 对工作失职造成的公司经济损失负直接责任 瑞颐金色年华养老院 工作难点以高效的品牌及营销策略与相对合理的预算 达成品牌建设及销售目标 任职资格 1 广告 营销 新闻 工商管理或相关专业专科及以上学历 2 从事房地产 保健品 保险或医疗营销推广及相关工作三年以上工作 经验 3 较强的市场感知与应变能力 敏锐地把握市场动态 市场方向的能力 4 具备从事养老行业市场调研与数据分析的专业技能 5 对养老健康产业有热情和一定的认识 谙熟项目全程策划的工作流程 关键绩效 指标 1 财务指标 年度销售目标的达成率 无效营销成本的控制力度 2 顾客指标 销售宣传期顾客到访数据统计 顾客签单率统计与分析 销售承诺与实际功能的一致性 3 内部管理 工作的计划性与执行时效 各类项目推广文案的质量与创 新 整合营销策略与产品目标人群定位的准确性 营销合作单位履约监督 与协调力度 项目的广告宣传 活动的执行绩效 公司品牌与形象策划的 计划性与执行效果 4 学习成长 部门员工企业文化 专业技能的培训 部门员工的工作指 导监督协调力度 个人培训与提高 5 个人德能勤指标 工作态度 诚信 协作 责任心 服从管理 工作能力 知识技能 考勤纪律 岗位禁则 1 对外发布涉及公司机密的文件 或泄露公司商业秘密 损害公司利益 2 无时间观念 无责任心 不能按质按量按时完成领导交办的工作 3 编造或提供不真实的市场调研或客户分析数据 4 公司管理制度所列举的一切行为 常用文件 表单 需要熟悉的制度 流程 作业指导 常用表单目录 1 制度 公司管理制度 员工手册 所涉及各项管理制度 2 流程 品牌推广中心策划工作流程 3 作业指导 本部门作业指导 4 常用表单 月度工作计划自评表 养老机构市调表 项目 信息资料表 策划文案管理台帐 广告发布管理台帐 促销 活动方案管理台帐 大型活动纪实图片管理台帐 工作关系 1 本部门内部员工关系的协调 2 与广告公司 各类媒体进行广告合 作 瑞颐金色年华养老院 媒体主管岗位说明书媒体主管岗位说明书 岗位名称媒体主管所属部门品牌推广中心 直接上级部门经理职业发展部门经理 职位概要 品牌推广中媒体资源拓展 媒介关系接洽 协调 媒体投放分析 媒体推 广方案撰写 新闻及软文写作 媒体投放效果评估等工作 达成公司品牌 建设及项目销售目标 工作职责 3 负责制定并执行公司有关品牌 产品 项目的媒体推广方案 4 负责与电视广播 报刊杂志 网络 户外等媒体资源拓展 拟定合作 方案 并维护良好的媒体关系 5 参与品牌或项目推广阶段媒体计划及方案的制定 根据审批后的媒体 推广方案及计划 全面实施推广工作 保证各项推广业务的执行符合 项目策略要求 6 负责公司媒体推广过程中各种宣传文稿的写作 审查并协调媒体发布 文稿 7 负责部门媒体投放数据整理分析 效果测评 不断改进投放的有效性 6 根据本部门与组织内部其它部门的业务往来 为其提供媒体宣传方面 的技术支持 并收集其它部门的反馈意见 保证品推策略在组织内部 的顺利进行 7 提供一般性常规文件及不同函件 公司随机性的文案稿件 企划方案 的撰写和加工工作 8 参与公司内刊 内部宣传等公司品牌建设事宜 9 负责部门其它事务性工作 完成领导交办的其它工作 权限与责任 1 1 权限 权限 1 对品推 营销合作及相关媒体单位的协调 监督的权力 2 品牌整合推广 营销推广的建议权 3 对项目所需资料 信息有权向相关部门索取 4 本部门合同谈判的建议权 5 合同履行监督的权力 6 违背合同约定的费用支付否决的权力 7 品推 营销项目不合格进场材料 设备 配件使用否决的权力 8 上级领导临时授予的权限及公司规定的其它权限 2 2 责任 责任 1 对个人承担的各项工作负直接责任 2 对工作失职造成的公司经济损失负直接责任 工作难点 以高效的品牌及营销推广策略与相对合理的预算 达成品牌建设及销售目 瑞颐金色年华养老院 标 任职资格 1 新闻 广告 营销 财经 政法 工商管理或相关专业专科及以上学 历 2 从事媒体 品牌推广 公关活动及相关工作三年以上工作经验 3 较强的市场感知与应变能力 敏锐地把握市场动态 市场方向的能力 4 具备从事养老行业市场调研与数据分析的专业技能 5 对养老健康产业有热情和一定的认识 谙熟全媒体推广的工作流程 关键绩效 指标 1 财务指标 年度销售目标的达成率 无效营销成本的控制力度 2 顾客指标 销售宣传期顾客到访数据统计 顾客签单率统计与分析 销售承诺与实际功能的一致性 3 内部管理 工作的计划性与执行时效 各类媒体推广文案的质量与创 新 整合媒体策略与产品目标人群定位的准确性 媒体合作单位履约监督 与协调力度 项目的媒体宣传 活动的执行绩效 公司品牌与形象策划的 计划性与执行效果 4 学习成长 部门员工企业文化 专业技能的培训 部门员工的工作指 导监督协调力度 个人培训与提高 5 个人德能勤指标 工作态度 诚信 协作 责任心 服从管理 工作能力 知识技能 考勤纪律 岗位禁则 1 对外发布涉及公司机密的文件 或泄露公司商业秘密 损害公司利益 2 无时间观念 无责任心 不能按质按量按时完成领导交办的工作 3 编造或提供不真实的市场调研或客户分析数据 4 泄露公司媒介资源情况和数据统计 4 公司管理制度所列举的一切行为 常用文件 表单 需要熟悉的制度 流程 作业指导 常用表单目录 1 制度 公司管理制度 员工手册 所涉及各项管理制度 2 流程 品牌推广中心媒体推广工作流程 3 作业指导 本部门作业指导 4 常用表单 月度工作计划自评表 养老机构市调表 项目 信息资料表 媒体合作文案管理台帐 媒体发布管理台帐 媒体推广活动方案管理台帐 大型活动纪实图片管理台帐 工作关系 1 本部门内部员工关系的协调 2 与电视台 广告公司 报社 制作商 等相关媒体进行广告合作 瑞颐金色年华养老院 网络推广主管岗位说明书网络推广主管岗位说明书 岗位名称网络推广主管所属部门品牌推广中心 直接上级部门经理职业发展部门经理 职位概要 品牌推广中网络推广渠道拓展 媒介关系接洽 协调 网络媒体投放 分析 推广方案撰写 新闻及软文写作 媒体投放效果评估等工作 达成 公司品牌建设及形象宣传的目标 工作职责 1 负责网站 微博整体规划 栏目设计 2 网站 微博内容选题 采编 制作 信息审核 3 根据各项推广活动 搜索热点 提供策划选题及建议 4 对网站进行日常维护 优化 提高公司网站搜索率 5 收集竞争对手各种网络推广方法 提出可行性建议 7 统计 分析网站数据 提出改进方案 8 负责公司互联网运营平台的网络推广计划的执行 过程监控及评估 9 与网站管理人员协作 对网站界面 链接结构与流程设置等方面进行 改进 10 负责关联公司 互联网媒体合作伙伴进行深度沟通 制作互联网媒介 合作计划 11 组建互动编辑团队 进行产品 品牌的互联网宣传与炒作 12 能独立完成线上互动策划 线下交流组织 并进行行业深度挖掘 对新型网络模式的探索 将现有资源整合推广 权限与责任 1 1 权限 权限 1 对品推 营销合作及相关媒体单位的协调 监督的权力 2 品牌整合推广 营销推广的建议权 3 对项目所需资料 信息有权向相关部门索取 4 本部门合同谈判的建议权 5 合同履行监督的权力 6 违背合同约定的费用支付否决的权力 7 品推 营销项目不合格进场材料 设备 配件使用否决的权力 8 上级领导临时授予的权限及公司规定的其它权限 2 2 责任 责任 1 对个人承担的各项工作负直接责任 2 对工作失职造成的公司经济损失负直接责任 工作难点 以高效的品牌及营销推广策略与相对合理的预算 达成品牌建设及推广目 标 1 新闻 广告 营销 电子商务或相关专业专科及以上学历 2 相关工作三年以上工作经验 精通 SEO SEM 网站联盟 邮件营销 论坛营销 博客营销 病毒营销等各种网络推广手段 熟悉互联网媒体公 瑞颐金色年华养老院 关与合作流程 3 思维活跃 责任心强 学习能力强 有良好的执行力及沟通能力 具 有团队合作精神 4 具有良好的文案写作能力 以及良好的数据统筹 流量分析等专业能 力 5 熟练使用办公软件 精通各种互联网分析与推广软件 6 熟悉微博 微信 社区 搜索等各类电子平台 7 具有敏锐的市场洞察力和丰富的互联网市场推广经验 关键绩效 指标 1 财务指标 年度销售目标的达成率 无效营销成本的控制力度 2 顾客指标 销售宣传期顾客到访数据统计 顾客签单率统计与分析 销售承诺与实际功能的一致性 3 内部管理 工作的计划性与执行时效 各类媒体推广文案的质量与创 新 整合媒体策略与产品目标人群定位的准确性 媒体合作单位履约监督 与协调力度 项目的媒体宣传 活动的执行绩效 公司品牌与形象策划的 计划性与执行效果 4 学习成长 部门员工企业文化 专业技能的培训 部门员工的工作指 导监督协调力度 个人培训与提高 5 个人德能勤指标 工作态度 诚信 协作 责任心 服从管理 工作能力 知识技能 考勤纪律 岗位禁则 1 对外发布涉及公司机密的文件 或泄露公司商业秘密 损害公司利益 2 无时间观念 无责任心 不能按质按量按时完成领导交办的工作 3 编造或提供不真实的市场调研或客户分析数据 4 泄露公司媒介资源情况和数据统计 4 公司管理制度所列举的一切行为 常用文件 表单 需要熟悉的制度 流程 作业指导 常用表单目录 1 制度 公司管理制度 员工手册 所涉及各项管理制度 2 流程 品牌推广中心网络媒体推广工作流程 3 作业指导 本部门作业指导 4 常用表单 月度工作计划自评表 项目信息资料表 媒体 合作文案管理台帐 网络媒体发布管理台帐 网络媒体推广活动 方案管理台帐 工作关系 1 本部门内部员工关系的协调 2 与信息技术人员的交流合作 3 与网 络推广 投放平台等渠道媒体进行广告合作 瑞颐金色年华养老院 公关主管岗位说明书公关主管岗位说明书 岗位名称公关活动专员所属部门品牌推广中心 直接上级部门经理职业发展部门经理 职位概要 品牌推广中公关渠道拓展 媒介关系接洽 协调 日常公关活 动方案撰写 活动效果评估等工作 达成公司品牌建设及形象宣传 的目标 工作职责 1 负责联络 拓展及维护媒体关系及合作机构关系 进行媒体资源的开 发和维护 2 审核已收集的公关资料 分析公关现状 明确公共关系存在的主要问 题及原因 3 协调及管理各类现场活动及媒体单位安排 采访接待和信息传播等 4 确定公共关系目标 5 选择和分析目标公众并制定公关行动方案 6 编制公关预算 7 协助项目部门进行活动方案撰写 8 公司各部门公关项目活动传播需求收集 9 日常项目活动筹备及执行 10 行业相关公关项目及活动信息收集 11 完成部门领导交办的其它工作 权限与责任 1 1 权限 权限 1 对品推 营销合作及相关媒体单位的协调 监督的权力 2 品牌整合推广 营销推广的建议权 3 对项目所需资料 信息有权向相关部门索取 4 本部门合同谈判的建议权 5 合同履行监督的权力 6 违背合同约定的费用支付否决的权力 7 品推 营销项目不合格进场材料 设备 配件使用否决的权力 8 上级领导临时授予的权限及公司规定的其它权限 2 2 责任 责任 1 对个人承担的各项工作负直接责任 2 对工作失职造成的公司经济损失负直接责任 工作难点 以高效的品牌及营销推广策略与相对合理的预算 达成品牌建设及推广目 标 1 新闻 广告 营销 工商管理或相关专业专科及以上学历 2 二年以上相关工作经验 3 具有较强人际沟通和协调及危机处理能力 瑞颐金色年华养老院 4 有优秀的语言表达能力 5 熟练撰写公关所需文件 6 具备行业信息 媒体资讯的监控 整理 分析能力 7 性格开朗 做事严谨 亲和力强 善于沟通 积极进取 认真负责 8 熟悉多种公关活动的策划和执行者优先 关键绩效 指标 1 财务指标 年度销售目标的达成率 无效营销成本的控制力度 2 顾客指标 销售宣传期顾客到访数据统计 顾客签单率统计与分析 销售承诺与实际功能的一致性 3 内部管理 工作的计划性与执行时效 各类媒体推广文案的质量与创 新 整合媒体策略与产品目标人群定位的准确性 媒体合作单位履约监督 与协调力度 项目的媒体宣传 活动的执行绩效 公司品牌与形象策划的 计划性与执行效果 4 学习成长 部门员工企业文化 专业技能的培训 部门员工的工作指 导监督协调力度 个人培训与提高 5 个人德能勤指标 工作态度 诚信 协作 责任心 服从管理 工作能力 知识技能 考勤纪律 岗位禁则 1 对外发布涉及公司机密的文件 或泄露公司商业秘密 损害公司利益 2 无时间观念 无责任心 不能按质按量按时完成领导交办的工作 3 编造或提供不真实的市场调研或客户分析数据 4 泄露公司媒介资源情况和数据统计 4 公司管理制度所列举的一切行为 常用文件 表单 需要熟悉的制度 流程 作业指导 常用表单目录 1 制度 公司管理制度 员工手册 所涉及各项管理制度 2 流程 品牌推广中心媒体推广工作流程 3 作业指导 本部门作业指导 4 常用表单 月度工作计划自评表 项目信息资料表 媒体 合作文案管理台帐 媒体发布管理台帐 公关活动方案管理台帐 大型活动纪实图片管理台帐 工作关系 1 本部门内部员工关系的协调 2 与电视台 广告公司 报社等相关媒 体进行合作 瑞颐金色年华养老院 策划助理岗位说明书策划助理岗位说明书 岗位名称策划助理所属部门品牌推广中心 直接上级策划主管职业发展部门经理 职位概要 品牌推广中协助策划主管对公司品牌与项目进行包装与推广 市场调 研报告撰写 信息收集等 达成公司品牌建设及形象宣传的目标 工作职责 1 辅助市场调研相关数据分析 2 协助撰写项目的营销 策划 推广方案 3 广告媒体联系 媒体资料库建立 4 各类推广物料制作发包及进度跟踪 5 协助制作公司结款 6 各类活动协助策划 7 部门资料文件的归档整理 8 完成部门领导交办的其它工作 权限与责任 1 1 权限 权限 1 对品推 营销合作及相关媒体单位的协调 监督的权力 2 品牌整合推广 营销推广的建议权 3 对项目所需资料 信息有权向相关部门索取 4 本部门合同谈判的建议权 5 合同履行监督的权力 6 违背合同约定的费用支付否决的权力 7 品推 营销项目不合格进场材料 设备 配件使用否决的权力 8 上级领导临时授予的权限及公司规定的其它权限 2 2 责任 责任 1 对个人承担的各项工作负直接责任 2 对工作失职造成的公司经济损失负直接责任 工作难点 以高效的品牌及营销推广策略与相对合理的预算 达成品牌建设及推广目 标 1 新闻 广告 营销或相关专业专科及以上学历 2 文笔流畅 瑞颐金色年华养老院 3 良好的沟通能力 4 独立思考 认真敬业 耐心细致 踏实刻苦 学习能力强 5 基本的 word excel ppt 操作 关键绩效 指标 1 财务指标 年度销售目标的达成率 无效营销成本的控制力度 2 顾客指标 销售宣传期顾客到访数据统计 顾客签单率统计与分析 销售承诺与实际功能的一致性 3 内部管理 工作的计划性与执行时效 各类媒体推广文案的质量与创 新 整合媒体策略与产品目标人群定位的准确性 媒体合作单位履约监督 与协调力度 项目的媒体宣传 活动的执行绩效 公司品牌与形象策划的 计划性与执行效果 4 学习成长 部门员工企业文化 专业技能的培训 部门员工的工作指 导监督协调力度 个人培训与提高 5 个人德能勤指标 工作态度 诚信 协作 责任心 服从管理 工作能力 知识技能 考勤纪律 岗位禁则 1 对外发布涉及公司机密的文件 或泄露公司商业秘密 损害公司利益 2 无时间观念 无责任心 不能按质按量按时完成领导交办的工作 3 编造或提供不真实的市场调研或客户分析数据 4 泄露公司媒介资源情况和数据统计 4 公司管理制度所列举的一切行为 常用文件 表单 需要熟悉的制度 流程 作业指导 常用表单目录 1 制度 公司管理制度 员工手册 所涉及各项管理制度 2 流程 品牌推广中心策划工作流程 3 作业指导 本部门作业指导 4 常用表单 月度工作计划自评表 养老机构市调表 项目 信息资料表 策划文案管理台帐 广告发布管理台帐 促销 活动方案管理台帐 大型活动纪实图片管理台帐 工作关系 1 本部门内部员工关系的协调 2 与制造商 广告公司等相关媒体进行 合作 瑞颐金色年华养老院 首席设计师岗位说明书首席设计师岗位说明书 一 基本信息一 基本信息 岗位名称首席设计师岗位编码 所属部门品牌推广部岗位编制1 人 直接上级品牌推广部经理编制日期2013 年 9 月 18 日 直接下属设计师助理 二 工作描述二 工作描述 1 职责概述 在公司品推部经理的领导下 负责公司内部会刊及外部所有宣传平面审核及 设计工作 2 岗位关系图 3 职责及工作内容 序号主要职责及工作内容 1 带领设计团队与经理一起完成对公司会刊 VI 广告等宣传文件的审核及设计工作 2负责公司形象和产品形象规划设计的审核 3负责设计控制的执行和维护 不断改进设计水平 达到公司日益发展的要求 4协助经理对大型活动 会议过程中的应急事件进行处理 5与协作方沟通 保证各类平面项目的质量极其时间的把握 成功的验收 6指导人员对公司网站风格的把握 色调搭配 布局合理性 图片整理 企业处理等等 7利用自身的行业背景和知识 在设计和制作上有效的控制成本 8帮助团队成长 4 工作协调关系 瑞颐金色年华养老院 内部关系瑞颐各中心及部门 外部关系各广告制作商 印刷厂 广告平台等 5 工作环境 工作场所 室内