弘阳地产营销条线供应商管理办法(2017版)

弘弘 阳阳 地地 产产 集集 团团 弘阳地营 制 字 2017 14 号 弘阳地产营销条线供应商管理办法 2017 版 第一部分总则第一部分总则 1 1 本办法旨在规范各项目公司供应商管理工作 包括供应商引入 考察 考核 评审 定级 供应商资料库管理等工作 为保证各项目公司选择优秀的营销类 供应商 并有效控制营销成本 1 2 本办法执行范围为弘阳集团下属各地产公司以及我司负责营销操盘的合作项 目 责任人为各项目公司营销业务负责人 1 3 本办法适用于各地产公司营销类 广告发布类除外 供应商的管理 第二部分供应商分类第二部分供应商分类 大类大类级别级别类型类型可承接项目可承接项目单次活动金额单次活动金额备注备注 一级大型 品牌活动 产品发布会 首开 售楼处 开放等 30 万以上 一家活动公司合作业 务量不得超过集团年 度活动场次的 40 二级中型 加推 样板房及景观示范区公开 布展 等 10 万以上 30 万以 下 一家活动公司合作业 务量不得超过集团年 度活动场次的 30 活动类 三级小型暖场 路演等10 万以下 一家活动公司合作业 务量不得超过集团年 度活动场次的 20 大类大类级别级别可承接项目可承接项目单次活动金额单次活动金额备注备注 一级 宣传片 微电影 交互系统 AR 互动 展 示展览等 以成本核算为准 制作类 二级鸟瞰沙盘 区位沙盘 户模等以成本核算为准 不限 三级印刷 DM 单页 喷绘写真 标牌标识等以成本核算为准 广告类一级广告 企划等以成本核算为准 服务业务不得超过 3 项 年 第三部分供应商管理流程第三部分供应商管理流程 详见下页 一级供应商管理流程一级供应商管理流程 城市公司城市公司集团营销 招采 审计 营销部成本部总经理地产营销招标采购审计监察总经理 供 应 商 引 入 供 应 商 考 察 提供潜在供提供潜在供 应商名录应商名录 供应商资料初审 实施考察实施考察 出具报告出具报告 审批审核 配合 纳入纳入 营销合格营销合格 供应商名录供应商名录 合格 参与提供 纳入纳入 不合格供不合格供 应商名录应商名录 不合格 下发 营销供 应商信息库 供 应 商 考 核 供 应 商 定 级 资 料 库 管 理 单项考核单项考核 审核 集团备份 年度考核年度考核 报告报告 综合评分综合评分 排名定级排名定级 形成报告形成报告 审核审核 根据结果更新根据结果更新 营销营销 供应商信息库供应商信息库 制定优秀供应商政策 供应商合作 营销供应商 资料库 城市公司营 销供应商资 料库 存 档 二 三级供应商管理流程二 三级供应商管理流程 城市公司集团 营销部成本部总经理地产营销 招采部 供 应 商 引 入 供 应 商 考 察 供 应 商 考 核 供 应 商 定 级 资 料 库 管 理 提供潜在供应商名录提供潜在供应商名录 供应商资料初审 参与提供 实施考察实施考察 出具报告出具报告 审批审核 纳入纳入 营销合格供应商名录营销合格供应商名录 合格 纳入纳入 不合格供应商名录不合格供应商名录 不合格 单项考核单项考核 年度考核报告年度考核报告 综合评分综合评分 制定优秀供应商政策 审核 审核 审核 排名定级排名定级 形成报告形成报告 审核 根据结果更新根据结果更新 营销供应商信息库营销供应商信息库 供应商合作 存 档 城市公司营销供 应商资料库 审核 第四部分供应商引入及考察工作程序第四部分供应商引入及考察工作程序 4 1 供应商引入及考察程序 4 2 供应商引入及考察时间 供应商引入考察机制每年一次 一级供应商由各城市公司于每年 5 月 15 日前上报潜在 供应商名录 潜在供应商名录需由各城市公司初审合格 地产集团营销管理部于每年 7 月 1 日前进行考察工作及结果公布 二三级供应商由各城市公司每年 7 月 1 日前完 成考察工作并上报合格供应商名录 每年一级供应商名录上报时间在 每年一级供应商名录上报时间在 5 月月 15 日后即日后即 结束 后续如有项目因非客观原因而需要组织供应商入库工作的 除需结束 后续如有项目因非客观原因而需要组织供应商入库工作的 除需 oa 流程经地营流程经地营 审批 还将在营销相关责任人月度绩效中体现 审批 还将在营销相关责任人月度绩效中体现 引入供应商引入供应商 资料初审资料初审 实施考察实施考察 出具报告出具报告 流程审批流程审批 城市公司营销部 城市公司成本合约部 地产集团 营销部与集团招标采购部根据项目需要通过市场调 查 渠道了解 员工推荐等方式引入供应商 城市公司成本合约部 集团招标采购部 城市公司 集团 地产营销部对供应商信息进行初审 考察后需出具 考察报告 附件 1 并进行初步筛 选得出 营销合格供应商名录 附件 2 所有参 与考察人员签字确认考察意见 初审合格后 由城市公司成本 营销 集团招标采购 部 地产集团营销 集团审计共同对初审合格供应 商实施考察 城市公司成本合约部 集团招标采购部 主要对 企业资质 进行审核 城市公司 集团 营销部主要对 业务能力 进行审核 不合格不合格 二三级供应商 考察报告 和 营销合格供应商名 录 由城市公司总经理审批 合格合 格 合格合格 经考察不合格的供应商除在 考察报 告 中标明外 应纳入 不合格供应 商名录 附件 4 两年之后方可重 新纳入考察名单 通过审批合格的供应商纳入 营销供 应商信息库 附件 3 4 3 供应商考察小组成员 4 3 1 一级供应商考察小组成员 由集团招标采购部 集团审计监察部 地产集团营销管理部各 1 人组成 4 3 2 二 三级供应商考察小组成员 由城市公司成本合约部和城市公司营销部各 1 人组成 4 4 供应商考察数量要求 各城市公司同类业务供应商需大于三家 各城市公司需以项目需要 尽可能提 供潜在供应商名录 4 5 供应商考察内容 企业资质部分 1 核对营业执照 准用证 许可证 资质等级证明等资料原件 所有资料及证 件拍照留存 2 近两年财务状况 3 供应商生产能力 销售情况及人力资源状况 业务能力部分 4 认证及获奖情况 5 生产设备的先进程度 运转情况及整个生产车间的状况 6 近期主要服务客户及业绩情况 7 结合业务须了解的其他情况 第五部分供应商考核工作程序第五部分供应商考核工作程序 5 1 供应商考核工作开展 5 1 1 供应商考核工作由地产集团营销管理部开展 集团招标采购部配合 城市 公司营销部及成本部参与完成 共分为 单项考核 和 年度考核报告 综合 评分 三部分 5 1 2 二 三级供应商考核工作由城市公司营销部开展 城市公司成本合约部配 合共同完成 共分为 单项考核 和 年度考核报告 综合评分 三部分 5 2 单项考核工作流程 5 2 1 一级供应商单项考核工作流程 每项合作业务结束当天 城市公司项目企划负责人与成本部 1 人组成考核小组 对供应商工作进行考评 具体流程如下 5 3 年度考核报告 5 3 1 一级供应商年度考核报告 年度考核报告 每年 12 月上旬由城市公司对应企划负责人对全年度 营销供应 商考核评价表 进行整理统计 并形成各供应商的 年度考核评价报告 附件 6 经城市公司总经理审批后 上报地产集团营销管理部 集团招标采购部 5 4 综合评分 5 4 1 一级供应商综合评分 地产集团营销管理部根据 年度考核评价报告 及 各项目年度企划工作表现 对各供应商进行评分 5 4 2 二 三级供应商综合评分 城市公司地产营销部根据 年度考核评价报告 及各项目年度企划工作表现 对各供应商进行评分并由城市公司总经理审批 供应商评分规则 公司分类评定依据评定细则占比系数 企划代理公司月度考 评执行标准 计算年度平均分 a 50 年度企划工作点评 平面表现得分 b 30 广告类 月度巡查报告 相关 项 平均得分 c 20 企划负责人依据 营销供应商考核评价表 附件 5 1 5 2 5 3 对合作业务进行考评 填写填写 考评表考评表 确认后的 营销供应商考核评价表 需由城市公司总 经理审批签字 领导审批领导审批 考评小组确认考评小组确认 营销供应商考核评价表 填完后 需经考核小组成 员会签确认 上报集团上报集团 经过审批的 营销供应商考核评价表 上报地产集团 营销管理部 集团招标采购部备案 营销供应商考核 评价表 需在每项合作结束后三天内上报 计算公式 a 50 b 30 c 20 年度考核评价报告 年度平均分 a 70 客户满意度 同一家供 应商承办活动的均值 回访 A 级客户 N 占比 N 100 120 分 100 N 90 100 分 90 N 80 90 分 80 N 70 70 分 70 N 50 40 分 50 N 0 分 30 年度企划工作点评好评活动 5 分 每场 差评活动 即日起纳入差评活动 即日起纳入 不合格供应商名录不合格供应商名录 活动类 计算公式 a 70 b 30 c 年度考核评价报告 年度平均分 a 50 月度巡查报告 相关 项 制作类物料需按照附件 8 中相关要求进行分类存档 平均得分 b 50 制作类 计算公式 a 50 b 50 5 5 经考察合格而未曾合作的供应商仅纳入 营销合格供应商名录 作为可参 与业务合作的资格依据 但不参加供应商年度考核及评审定级 为无级别单位 第六部分供应商定级第六部分供应商定级 6 1 根据供应商年度评分 按类依据得分从高至低进行排名 广告公司统一进行 排名 活动类 制作类公司以城市公司为维度进行排名 6 2 根据供应商排名情况进行定级 各级别及对应要求如下 供应商等级对应排名 A 类供应商排名前 20 B 类供应商排名前 20 40 C 类供应商排名前 40 80 D 类供应商排名后 20 无级别单位经公司组织考察评价合格 但未有过合作 6 3 供应商出库 6 3 1 每次评审定级后 D 类供应商将及时淘汰 并纳入 不合格供应商名录 中 自评定之日起两年内各项目公司不得与其进行合作 两年后需重新经过考察程 序之后方可再次合作 6 3 2 如有供应商被集团或城市公司通报的 纳入 不合格供应商名录 自通报 之日起两年内各项目公司不得与其进行合作 两年后需重新经过考察程序之后 方可再次合作 6 4 如年度评审定级后 因淘汰导致同类业务供应商少于三家的 项目公司需尽 快提供足够的潜在供应商名单 确保营销工作正常进行 6 5 集团营销管理部下发表扬 提示 警示类文件中如有针对供应商的奖惩措施 具体执行以文件为准 6 6 城市公司每年度进行一次供应商评审定级工作 每年 3 月 1 日前公布上年度 结果 第七部分优秀供应商支持政策第七部分优秀供应商支持政策 7 1 原则上各公司各项业务挑选合作单位时需遵循从 A 类至无级别单位 D 类除 外 的选择顺序 7 2 对优秀供应商在合作量上给予倾斜 原则上各项目公司 70 的业务量需由 A B 类供应商提供 第八部分广告公司合作限制第八部分广告公司合作限制 8 1 同一家广告公司同期服务我司旗下项目不得超过三个 包含我司负责操盘的 合作项目 超出数量上限的业务合作将不予批准 8 2 同一家广告公司同一支团队同期服务我司旗下项目不得超过两个 合同中需 注明服务团队人员 第九部分直接委托业务 广告代理类 第九部分直接委托业务 广告代理类 9 1 直接委托的业务类型直接委托的业务类型 1 前期与集团或城市公司有某项业务或某个项目的广告策划合作经历 且合作 效果较好 后续有相同业务需求时可直接委托该公司继续服务 2 处于尾盘销售阶段的项目 可直接委托前期该项业务合作单位或有该系产品 合作经验的广告公司 走签呈时必须提供提报方案 3 正常销售期项目 有阶段性广告代理业务需求时 可直接委托前期该项业务 合作单位或有该系产品合作经验的广告公司 走签呈时必须提供提报方案 9 2 可承办直接委托业务的公司要求可承办直接委托业务的公司要求 1 与我司有过同时服务三个及以上项目的合作经历 且合作关系良好 未与我 司产生重大纠纷 合作过程中未