眼镜店员工培训

眼镜店员工培训眼镜店员工培训 培训内容 验光部分 全部可实操培训 1 近视 远视 散光 老花等基础内容 A 基础光学 B 基础透镜原理 C 屈光不正的分类与原因 D 透镜是如何矫正屈光不正的 包括散光原理 2 屈光不正的原则与方法 A 近视矫正原则 B 远视矫正原则 C 散光矫正原则 D 老花矫正原则 E 其它 屈光参差 弱视 眼球震颤等 3 屈光不正矫正的方法 A 基础内容 小孔片与裂隙片的使用 B 主导眼的测试与作用 C 度数矫正的红绿平衡 球镜 D 交 圆柱镜 精调散光 球镜 调节滞后测试 E 雾视 目的 F 假性近视测试 不散瞳下测试假性近视 准确率高 97 以上 G 双眼视力平衡等 4 综合验光仪使用方法 必须有综合验光仪 A 综合验光仪的介绍与使用方法 B 综合验光仪的操作 C 投影仪介绍 各视标的使用方法 D 综合验光仪与投影仪联合的使用方法 5 视觉检查内容 必须要培训综合验光仪后才培训 A 不等像测试 屈光参差 B 立体视觉测试 立体感 C 眼位测试 斜视 D 融像机能测试 眼肌功能测试 E 双眼视觉平衡等 6 其它内容 A 美式 21 项 验光视觉检查法培训 有书 B 巧用瞳距仪 C 眼球震颤症 三种方法改善 D 弱视治疗 E 显微裂隙灯使用方法 F 角膜曲率仪使用方法 镜架知识部分 1 镜架的分类 A 无框架 半框架 全框架的特点 B 钢皮架 环保架 记忆架的特点 C 板材架 金属架等特殊架的特点 2 镜架的材料与特点 A 板材架与胶架的区别 B 各种金属架的特点与区别 镍 铝 钛 金 青铜 记忆等 C 其它材料 玳瑁架 牛骨架 木架等 D 镜架的使用与护理 无框架 半框架 玳瑁架 3 镜架设计的特点 A 镜架大小与瞳距的关系 B 怎样知道做上镜片后 镜片的厚度 C 鼻托的三种设计的用途 D 其它小内容 镜脚设计与舒适等 更详细在 系统调整眼镜架培训 镜片知识部分 1 镜片的分类 A 镜片的品种 单光 散光 渐进 双光等 B 镜片的功能 镜片是如何矫正屈光不正 C 镜片的使用注意事项 2 镜片的加膜 A 加膜的分类 B 加膜层的作用 防水 防雾 防紫外线 抗辐射 防尘 防反光等 C 紫红膜 黄金膜 蓝膜 绿膜的意义与作用 D 蔡司膜与依视路加膜的内容 3 镜片的材料 A 镜片材料分类 玻璃 树脂 PC PMMA 水晶等 B 镜片材料的特点 C 镜片材料折射率知识 D 镜片材料色散问题 E 镜片的应力问题 主要是 PC 镜片 4 镜片的设计 A 球面设计与非球面设计区别 非球面适合人群 特点 卖点等 B 内弧面散光设计与外弧面散水设计的区别 C 厚镜与薄镜设计的区别 5 渐进片的知识 A 渐进片设计 下加光设计问题 不对称设计问题 B 渐进片适合人群 老年人 青少年近视控制片 C 验配渐进片屈光矫正注意事项 定中心 瞳高 D 如何提高渐进片的验配成功率 E 渐进片投诉处理 F 实操渐进片验配过程 6 其它镜片的内容 A 双光镜片的定点法 瞳高 B 组合棱镜 基底向内加正镜 设计与验配问题 C PMMA 镜片问题 D 水晶镜片介绍与一些问题 镜架定配知识部分 全部可实操培训 1 基础加工技术 A 定瞳距简易法 B 巧做无框架法 打孔定点法 C 系统调整眼镜架培训 内容极多 D 手磨技术提升培训 E 加工小密技等 2 特殊片加工技术 A 巧做渐进片加工 三种方法 B 双光片加工 C 棱镜加工 多种方法 等 3 个性化美边技术 A 制作出个性化的艺术边 钻石边 百合边 抛光技术培训 B 手工加工技术培训等 4 PC 镜片加工技术 A PC 镜片的加工要求 B PC 镜片加工特点 C PC 镜片加工注意事项 软性隐形眼镜知识部分 全部可实操培训 1 隐形眼镜基础内容 A 隐形眼镜的设计 B 隐形眼镜的矫正原理 C 隐形眼镜的基础参数的意义 2 隐形眼镜验配 A 眼睛健康检查 建议用裂隙灯检查眼的前部分 B 隐形眼镜基弧 C 隐形眼镜屈光的注意事项 D 隐形眼镜含水量的意义 E 隐形眼镜泪液透镜与水泵原理 F 隐形眼镜矫正散光的原理 G 隐形眼镜禁忌症 3 隐形眼镜注意事项 A 隐形眼镜的配戴时间 B 隐形眼镜的护理 揉 去蛋白 C GPC 问题 D 隐形问题出现问题的处理方法 E 隐形眼镜带来的一些可能的眼疾 F 隐形眼镜的并发症 4 隐形眼镜实操 A 如何更快速度的教人会戴与取隐形 B 教顾客过程中可能出现的问题处理 销售技巧部分 企业的利润之源 1 普通员工的销售技巧 A 销售观念 亲情销售 将顾客当作自己的朋友 B 针对性销售 将利润最大化 C 引导顾客 导购的作用是给顾客最合适的建议 让顾客有充分的自主选 择空间 D 销售技巧 不要盲目的追求高销售额 E 信任感 如何通过自己的言行 让顾客对自己产生信任感 2 员工的礼仪 只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感 A 服装礼仪 B 与顾客保持合理的距离 C 说话技巧 D 要真诚的笑容 不要职业化的微笑 E 调节自己的情绪 3 店前价格体系与销售方面的关系 A 价格不一样的原因 B 会员卡优惠的原因 C 更灵活的销售 让步的程度 4 如何介绍镜片 A 更全面的介绍镜片的种类 B 介绍顾客最适合的镜片 C 教顾客如何知道镜片的好坏 5 如何介绍镜架 A 脸形与镜架 B 镜架的舒适度介绍 C 镜架材料介绍 D 介绍顾客最适合的镜架 E 教顾客如何区别镜架的好坏 6 如何让顾客认为你店内商品物美价廉 A 顾客的购物心理 B 顾客的分类与针对性处理 C 不要介绍给顾客最高价格的原因 D 顾客是来享受服务的 E 教会顾客一些专业知识的原因 7 普通店前的服务 A 迎宾语与送宾语的内涵与作用 B 倒水后上水的技巧 C 介绍时不能出现的一些情况 D 收银员注意的事项 8 售后服务 如果售后处理不好 顾客在消费时对公司产生的好印象将荡然无存 好的售后 服务 不光是解决顾客的问题 更要主动的提供服务 定期拜访 生日祝贺等 A 好的售后服务态度 不要使顾客感觉 售前和售后是两种不同的态度 B 站在顾客的角度去考虑问题 C 维护公司的利益 D 售后问题要及时上报 不得隐瞒 9 顾客可能问到的问题大全 极多 A 镜架方面 B 镜片方面 C 屈光方面 D 小孩子问题 E 太阳镜方面等 店长的本质与功能 一天的培训内容 1 店长的权限 2 店长的日常工作流程 3 店长的责任 4 店长的管理技巧 5 店长的职能 6 店长培训员工的技巧 7 晨会与晚会的意义 8 人力资源与物源的管理 9 必要的专业知识 管理规章部分 老板内容 1 日常规章建立 健全的规章 是企业形像的基础 效果的根源 责任的落实 有效的运作一个 企业 2 如何严格的执行 再好的制度 没有严格的执行 那就是废纸一张 3 奖罚制度建立 奖罚分明 大大的提高员工的学习积极性 4 岗位的建立 岗位的分工 明确的岗位 责任分明 有利于落实任务 5 员工的全面考核制度 全面的公平的进行考核 提高员工的学习专业 销售技巧的最好方法 也是员 工升迁的最基础依据 6 员工的升迁 合理的升迁 员工工作有盼头 向心力 积极性大大增强 7 如何增加员工的积极性 增加员工的荣誉感 向心力 给员工个人展现的机会 良好的工作氛围 8 工资制度 资金制度等 并不是工资高就能留下优秀的员工 而已是能够体现优秀员工价值的各种小小 的资金 9 加工部制度 定配眼镜是眼镜店的品质保证 如何从制度上控制加工的残损率与出错率 10 仓库制度 仓库的货源怎样控制 过多或太少的货源都是危险的 11 电脑部制度 最有利于统计各种各样的货源 顾