暑假实习心得体会销售

第 1 页 共 13 页 暑假实习心得体会销售暑假实习心得体会销售 实习是对每一位毕业生专业知识的一种检验 它 让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 既开 阔了视野 又增长了见识 下面 xx 为大家整理了 希望你能喜欢 欢迎参考借鉴 在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找 到一份与我们所学的专业有关的工作做 可是经过了 对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行 但是 这一切也没有打灭了我的决心 因为我觉得每次假期 我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事 只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意 义的 我觉得我还是留在学校 离开父母的支持与帮 助 然后靠自己的能力去找到一份工作 并且把那份 工作给坚持下去是十分有必要的 所以我决心要留在 学校 并且找到一份工作 最后把这份工作给坚持到 底 皇天不负有心人 我在刚考完试的那天在街上四 处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招 聘告示 我打通了那个电话 里面的人通知我说明天 两点钟过来办事处进行面试 于是这通电话也给了我 和我的同学们希望 第二天我就叫上了他们和我一起 第 2 页 共 13 页 去面试 我希望我们都能面试通过后有一份工作 并 且大家都留下来互相照应 一 面试 这次面试是我见过最特殊的一次 因为以前在学 校里的模拟面试都只是模拟 与现实还是存在着很大 的差别的 并且这次面试我们的是一个很厉害的人物 他的面试就让我产生了一个念头 我能跟着他混 一 定能学到很多的东西 他的面试确实很经典 他给我 的第一印象就是一个在校就读的大学生 我想他一定 是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑 可是在我眼 前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的 手机 楚雄市区的业务 他首先让我们自己自愿的起来做自 我介绍 他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自 己 我勇敢的做了自我介绍 他点点头让我过去他的 桌子上把我的联系方式 姓名等留下 他又问到第二 个呢 我叫我老同学起身做完自我介绍 第一轮的人 有十多个 他最后只留下了我和我老同学两个人 当 我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面 试 他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身 上 最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们 七个人 我的同学们全部被他淘汰了 和我们同路来 的只有我和我老同学是幸存者 我和我老同学能一直 第 3 页 共 13 页 经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说 的一句话就是你们师院的学生就这么一点水平啊 我 觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸 我们师院 学生的水平不是说有限就有限的 第二个原因是像他 说的我们是他选出来的精英 他不会看错人 在面试 过后 我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者 而是他在面试过后用了很肯定的语气说 在今天的面 试中我最满意的是杨梅和庄云凤 他们是比较适合销 售的 你们如果连销售都做得很好 那么以后在社会 上也就没有什么是做不好的 二 培训 当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后 我 们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭 封培训式修炼 培训的第一天他叫我们做的第一件事 就是学会我们的队歌 中国人民解放军军歌 我现 在都能一点不误的把整首歌唱下来向前 向前 向前 我们的队伍向太阳 因为这首歌是从那次以后的每次 我们培训和开会都要唱的 不过说实话我对那首歌从 很反感到了喜欢 因为它确实存在着一股力量 他教 我们唱队歌 然后又给我们小组起了个名字叫超级突 击队 我就好像成了大家默认的队长 有时会感觉怪 怪的 感觉自己像特工 不过在劳累之余我们确实学 第 4 页 共 13 页 到了很多 他教了我们很多 他不仅仅让我们认识和 熟悉了 的很多款机子 他也让我们认识了 这个品 牌和团队 他让我们感觉到了成为 团队队员的荣幸 当然也有一份艰辛 四天的培训我们小组成员都坚持 了下来 他对我们的坚持也感到欣慰 其实我们留下 来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不 仅仅有那么点水平 当培训结束后 第四天下午我们 就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场 实际与 培训是不同的 尽管我们经过了四天的培训 但是那 天下午我们一台机子也没有卖出去 三 走上工作岗位 培训过后他给我们分配了任务 虽然我们在培训 期间没有卖出去机子 但是他说他没有对我们失去信 心 他说他相信我们是可以的 只要我们卖出去第一 部 后面就会挡也挡不住 第一天 他把我们都分开 了 把我们七个人分到了四个全球通信城的店里 我 和我老同学被单独分到了一个小店里 而有三个人则 被他开除了 因为他对他们的表现不满意 还有另外 的两个人也被单独分到了另一个小店里 第一天的工 作我和我老同学就给了他意外的惊喜 因为我们两个 在小店里卖出了三台的好成绩 听店里的员工们说很 少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上 第 5 页 共 13 页 的 而我们却做到了 而且那天连大店里都卖不过两 台 而另外的那两个人就没有收获了 他们一台也没 有卖出去 看到他们的失落 我们也就只能给予鼓励 了 第二天的工作安排还是和第一天一样 我和我老 同学合作还是卖了两台 店里面的店员都夸我们能干 勤快 因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天 不开张 而我们却打破了那一点 而他们第二天也开 了张 但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了 她觉得在小店里根本就卖不了多少 她说如果第三天 还是在小店 她就退出 结果她退出了 因为第三天 还是一样的安排 就这样 到第三天的时候 我们突击队的队员只 剩下了三个人 然后的安排还是一样的 我和我老同 学一起在一个店 另一个人在一个店 当过了几天后 情况也就变了 她也走了 她不是被开除或坚持不了 而是被他调到了别处 就这样 我们队的队员只剩下 了我和我的老同学 后来的日子 我们就各自分到一 个小店 各自卖各自的机子 四 感悟 如果说锻炼人 我觉得卖手机是很锻炼人的 因 为在这样一个通讯十分发达的信息时代 手机已经成 为了一个很大众化的东西 而在手机行业内的竞争也 第 6 页 共 13 页 是十分残酷的 在卖手机的时候的种种辛酸只有我们 经历过的人才会知道 有几次我们都要坚持不下去了 我们也差点退出了这个辛苦的游戏 但是后来还是坚 持了下来 在我们工作期间 我们的主要任务就是卖手机 但是我们也在做一个缤纷夏日 畅享 的学生特惠季 活动 这个活动一来是推动 手机的畅销 二来就是 将 手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众 化手机而推广销路 对于我来说 我觉得这次假期我确实学会了很多 毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别 在 学校里会有老师和同学的帮助 但是在社会上很多都 还要靠自己 但是有时候只要你真心待人也会交到很 多的朋友 也会有这些朋友帮你 当然也会经历被别 人从背后捅一刀的痛苦 但是再怎么说 我不能否认 的就是经过了这个假期我确实长大了很多 一 实习单位概述及岗位 任务完成情况 本单位系产品代理 系统集成为重点业务发展的 IT 企业 先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证 华硕服务器产品重庆总代理 H3C 网络产品银牌分销 商认证 Maipu 网络产品分销银牌 Hillstone 网络 防火墙重庆金牌代理 华安防火墙重庆金牌代理 华 第 7 页 共 13 页 硕网络产品行业金牌认证 华硕商用笔记本行业金牌 认证 华硕商用台式机金牌认证 昌宝综合布线产品 重庆总代理 兰贝综合布线产品重庆总代理 在加强 公司产品线的同时加强信息化建设与实施 相继为政 府 工商 社保 公安 教育 电信 金融证券等行 业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案 和高增值服务 是重庆市政府定点供应商重要产品提 供商和技术依托方 先后与众多 IT 巨头进行合作 先后与华硕 迈 普 大唐电信 华为 H3C 思科 中兴 Hillstone 华安 FortGate InforGate 等网络产 品商 与昌宝 兰贝 Vigor 富 士 康 MSN ECS 等电子产品提供商 与山特电子 APC 科士达 AMP 大唐电信 昌宝网络 普天 中鹏防雷等周边 产品提供商展开合作 不断的为客户提供最有价值的 综合信息化建设方案 来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和 商家间渠道工作 在工作的过程中了解计算机相关行 业的发展现状及趋势 熟悉计算机硬件组装 计算机 系统及软件安装 局域网搭建 掌握典型计算机网络 工程的安装与维护 了解网站建设与网站营销 网站 美工设计 基于 Java 的动态网站建设并且了解单位 第 8 页 共 13 页 营运方式 项目分工 如何进行管理等 虽然整个实 习时间较短 但应该说让我们每个人都还是学到了不 少知识和东西 见识到了不少平时课堂中 校园里无 法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务 二 实习总结 1 工作流程及作息时间 20XX 年 7 月伊始 在跨入 7 月的第一个工作日 里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开 始了我们为其一学期的顶岗实习 直至九月 报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个 作息时间和相关事务 简单的认识了其他同事后顶杆 实习就算是正式开始了 早上九点三十上班到下午六 点三十 这就是陪伴我们的实习期的作息时间 刚来的时候我们作为新到来的成员 抱着一颗虚 心虔诚的态度来学习 实习 看到门市柜台上摆放的 商品 真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅 好少好少 2 工作任务 拿着单位的宣传手册 对照着货架上的种种网络 产品 看着一张一张的报价表 感觉一下就在短时间 内书籍这么多东西 不容易啊 呵呵 感觉一时半会 第 9 页 共 13 页 还转变不过来 实习的第一个月到算轻松 毕竟到了年底也没多 少繁重的任务 而我们领到的任务就是尽快熟悉各类 产品的性能 报价 没事在商家间多跑跑 送送货 为开年后的工作打下基矗 任务算是领下来了 但是要想真正做好并不太容 易 毕竟东西太多 时间有限 没办法 只好在下班 后下功夫了呗 背产品报价表 对照宣传手册上的介 绍一点一点的记忆 如果单单是这样也还好 但是计算机网络这个行 业和工作你不能说单单只是渠道 销售啊 这样的话 和营销专业又有什么太大的区别呢 所以在了解熟悉 产品性能 报价和如何营销的同时还要在技术下下功 夫 譬如 顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎 么办 不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试 工作的时候怎么办 所以形势又在要求我们还需要熟 练的掌握产品的维修 调试方面的知识 在单位里碰到最多的自然是路由器 交换机等网 络产品 家用系列还好 毕竟在以前的应用中知道一 些但是都还感觉差距太远 许多事以前根本没到到过 的交换机的调试就更不用说了 三个字更不会 在校 时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的 第 10 页 共 13 页 大舞台 以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进 行的操作 所以根本没什么实际的感官印象 面对残酷的且必须接受的现实 唯独只有一个办 法 学习 学习 还是学习 在平时遇到困惑和不解 的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习 这 样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作 还能让你又 进一步的了解了这方面欠缺的知识 是自己的知识得 到巩固 充实和完善 3 我的工作任务和状态 报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块 所以在技术工作的任务这块到不是很重 我的任务自 然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的 渠道和关系上下功夫 除了之前说到的了解各类产品的性能 用途及报 价意外 学习的更多的是在营销过程中的方式方法 怎样是利润的最大化 门市的日常工作 平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人 客户居多 但也会碰到商家来寻货 这其实也就产生 了三方面的问题 面对个人客户时产品怎么出价 因 为个人客户一般的需求都是家用类的产品 第二类就 是商家 与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的 第 11 页 共 13 页 出价方式 有关系的自然价格是很明朗的 所以就只 能按渠道价出货 而没有关系的就是第三类 临时需 求来问货和串货的商家 面对这类商家该如何保护本 方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方 送货上门时 说到送货上门 很多人的第一反应就是把货送去 然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回 其实不然 送货上门也有着讲究 怎样有限的时间内给商家留下 印象在日后的工作中至关重要 如果商家觉得你诚恳 不错 那么这条关系你就算基本建立了 该客户日后 就会在你手中进出货 而如果向之前所说的把货送去 然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算 是在完成任务 根本不可能从中学到什么 温和的态度 诚恳礼貌的待人 说大是在建立渠道关系 进行产品的的销售 说 小一点其实也就是一个人与人之前的沟通与交流 如 何进行人与人之前的这种沟通与交流折射到工作过程 中相当重要 如果语言及方式方法不当则会影响到你 的营销和推广 更不用说不善言辞 培训会 不管是工作还是学习中 相关的培训会和交流会 第 12 页 共 13 页 肯定必不可少 在实习期间就参加过华硕重庆公司的 培训 H3C 的产品培训等相关培训