机关职能部门绩效考核管理办法

机关职能部门绩效考核管理办法 一 考核原一 考核原则则 公开 透明 客观 公正 二 考核二 考核过过程沟通程沟通 本考核制度强调考评过程的双向互动沟通 从双方确立考核目标 过程督导 结果评核和新一轮考核目标的确立 均要求双方进行良好的 互动沟通 确保各级员工明确工作目标与方向 并通过过程督导 有效 达成组织目标 三 考核内容三 考核内容细则细则 1 考核 考核对对象 行政条象 行政条线办线办公室公室职职能人能人员员 司机 保安 保 司机 保安 保洁员洁员 食堂 食堂员员 工等另行制定工等另行制定办办法 法 2 考核的内容分 考核的内容分为为 例行工作项目 专项工作 工作技能和态度 关 键绩效指标 KPI 加减分五部 分组成 1 例行工作 例行工作 根据岗位职责确定的常规性的工作项目 对工作完成 情况设定分阶段的绩效标准 并对不同的工作绩效标准设定加减分值 其中行政中心主管常 规性工作比例为 40 事业部 子公司主管常规性工作比例为 50 基层员工常规性工作比 例为 60 2 专项专项工作 工作 指体系制度建设 整体推进的项目式工作 阶段改善性 方案实施等工作 其中行政中 心主管专项工作比例为 40 事业部 子公司主管专项工作比 例为 30 基层员工专项工作比例 为 20 3 工作技能和 工作技能和态态度 度 包括学习能力 发展潜力 对工作熟悉程度 工 作配合度 团队精神 执行力 等 所有员工比例为 20 4 关 关键绩键绩效指效指标标 KPI 暂不列入 根据绩效实施情况适时导入 条 件成熟的业务单元经集团行政 管理中心同意可以先行导入 并适当调整以上考核内容的权重 5 加减分 加减分项项目 目 合理化建议被采纳 加 1 分 1 获得与岗位相关的证书 初级资格证书加 1 5 分 高级资格证 2 书加 2 分 直接下属提前转正加 2 分 晋级加 5 分 不能按期转正扣 2 3 分 降级扣 5 分 获得集团公司公开表彰加 2 分 被惩处按奖惩制度规定扣分 4 如无扣分规定 每次扣 2 5 分 部门职能计划内工作和上级临时安排工作延期 每天扣 0 5 分 5 单项工作累计扣分一般不超过 2 分 担当人能力范围内的工作多次催促无果 可以扣 10 分 新增制度编制或项目式推进工作 根据工作负荷和质量每项工 6 作可以加 5 10 分 但本项加分累 计不能超过 10 分 其它制度规定的加减分项目 7 3 考核 考核频频率 率 1 月度考核 所有员工每月考核一次 2 季度考核 因科长级别以上人员按季度考核 季度考核成绩为该 季度内三个月考核成绩的平均值 4 考核流程 考核流程 流程图责任单位 人流程说明 被考核人 直接主管审核 被考核人 直接主管考核 间接主管审核 每月 25 号前向直接主管提交次月考核表 直接主管于28号前必须审核完毕 并与被考核 人沟通 在考核内容和标准方面保持一致 2 号前被考核人将考核自评分数提交给直接 主管 自评分数仅做参考 不记入考核分数 直接主管于5号前必须考核完毕 并与被考核人 沟通 在考核分数达成一致 并指出下一步改 善计划 OK 月初确定考核内容和标准 自评 主管评分 绩效沟通 审核 审核 薪资核算人员 5 考核表格 请参照附件 考核表格 请参照附件 6 绩效考核分数与薪资系数 绩效考核分数与薪资系数 说明 1 人资中心 行政条线 业务单元共管的干部 行政 人资考核表格分开 每条线原始分数为 100 分 个人最终绩效系数核算完毕后再进行加权平均 加权系数按公司有关规定执行 2 行政中心主管级以下员工部门分数为二级主管的考核分数 事业部 子公司行政主管的部门 分数为行政总监的分数 7 绩绩效考核与效考核与员员工工奖惩奖惩 绩绩效考核年度累效考核年度累计计考核分数排名作考核分数排名作为评优为评优 工工资资晋晋级级 员员工工优优化的重要依据 化的重要依据 三 集三 集团团行政管理中心行政管理中心为为本制度本制度订订立 修正 解立 修正 解释释 发发布和布和对对各各单单位制度位制度 执执行状况稽核行状况稽核单单位位 部门分数部门系数部门系数 个人分数个人系数 个人最终绩效系数 91 以上1 15 91 以上1 10 86 90 1 10 86 90 1 05 81 851 0581 85 1 0 76 80 1 076 800 90 71 750 9 71 750 80 66 700 866 700 70 60 650 760 650 60 60 以下 分析原因确定关联系数 并 报条线总监 业务总经理 人力中心 行政中心核准 60 以下 考核 10 分为一 档 每档系数降 0 1 汇总至薪酬核算人员处 员工绩效考核表格员工绩效考核表格 被考核人 被考核人 部门 部门 考核周期 考核周期 考核期限 考核期限 序号序号考核项目考核项目考核权重考核权重考核标准考核标准自评自评主管评价主管评价备注备注 1 2 3 例行工作 4 5 专项工作 6 学习能力 4 7发展潜力4 8工作熟悉程度4 9工作配合度4 10 技能态度 团队精神4 优秀 5 分 良好 4 分 一般 3 分 较差 1 分 太差 0 分 11 12 加减分 项目 合计100 员工绩效考核表格 样表 员工绩效考核表格 样表 被考核人 被考核人 部门 部门 集团行政集团行政 考核周期 考核周期 月月 考核期限 考核期限 年年 月月 序号序号考核项目考核项目考核权重考核权重考核标准考核标准自评自评主管评价主管评价备注备注 2费用统计20 1 所有数据必须必须与每月 5 日前完成 汇总 推迟一天或发现一次错误扣 0 5 分 2 日常费用应及时统计 若不按要求及 时录入数据每次 0 5 分 一次错误扣 0 5 分 主管各类临时 交代对外联络20 在规定的时间与恰当方式与对方沟通并打 到预期结果 每延误被投诉一次扣 0 5 分 例行 工作 集团各类后勤 服务 20 集团层面各类人员服务 0 投诉 如有被 投诉一次扣 0 5 分 通讯费用分析 标准图表设计 10 能够按照公司别 时间别等多种样式进行 对比 并生成柱状图 专