年度工作计划总结汇报课件.pptx

20142105年度经营计划 回顾2014 重庆电商在取得进步的同时 也存在到了一些问题和不足 展望2015 我们将厚积薄发 披荆斩棘 确保公司业绩取得长足的进步 一 回顾2014 二 展望2015 客户第一开放团结激情忠诚 客户第一开放团结激情忠诚 2014年 客户第一开放团结激情忠诚 瓶颈 积累 成长 客户第一开放团结激情忠诚 不足 客户第一开放团结激情忠诚 展望2015 01 目标分解 客户第一开放团结激情忠诚 客户第一开放团结激情忠诚 客户第一开放团结激情忠诚 客户第一开放团结激情忠诚 行为数据分解 A同事商户集中于餐饮类 本月收入增量指标 历史数据统计 该员工餐饮类商户平均收益水平为交易量的2 拆分其所需新增的刷卡量 历史数据统计 该员工其餐饮类商户单个刷卡量约10万 拆分其需拓展商户数 按照个人工作数据分析 其有效商户拓展转化率为10 分解 量化行为到每周 每天 02 经营计划 客户第一开放团结激情忠诚 客户第一开放团结激情忠诚 客户第一开放团结激情忠诚 开源 联合营销和银行 银联 其他机构联合营销 各取所需 实现共赢 客户第一开放团结激情忠诚 针对性营销利用商户经营数据及从业经验 找出不同类型客户需求针对性营销 对于广告宣传很看重 以银联钱包 银行特约商户 微信应用作为营销手段 对于车贷下卡有需求 推荐各大银行的车贷项目进行营销 对于到账时间有严格要求 以公司的稳定性和安全性进行营销 餐饮类 4S店 珠宝类 客户第一开放团结激情忠诚 关系营销以客户第一为理念 提高客户满意度 达成客户转介绍及 二次营销 客户第一开放团结激情忠诚 行业解决方案充分利用自有 整合的相关产品 提出行业解决方案 将满足行业共性需求作为高效营销手段 餐饮类 客户第一开放团结激情忠诚 渠道 客户第一开放团结激情忠诚 开源 客户第一开放团结激情忠诚 银行 银联渠道 从信息的不对称获益 银行银联 杉德 商户 各家银行有多种针对细分商户的金融产品 但难以直达细分商户群体 有大量的存量商户 包含各种商户类型 擅长对各种细分商户群体营销 不同类型商户有不同金融产品需求 但商户自己熟悉的一两个银行也许不能满足 建立渠道 满足商户需求 搭建银行商户合作桥梁 以此吸引并捆绑商户 客户第一开放团结激情忠诚 案例 平安银行渠道建设 前期通过接触了解到平安银行2015年推出POS贷产品 但受制于流水要求 需要一个有大量优质存量商户的第三方支付机构进行合作 分析杉德自身数据 可以提供大量的优质商户用于推广平安银行POS贷 同时可以利用叠加平安银行POS贷这个优势产品吸引新客户 占领市场 梳理商户群体 了解在2015年贷款政策收缩的情况 商户对于POS贷需求量很大 帮助商户引入POS贷不仅可以吸引新的商户还能实现商户的深度捆绑 客户第一开放团结激情忠诚 代理 拓展资源型代理 利用其他产品附加收益 吸引专业型代理 客户第一开放团结激情忠诚 其他渠道 与其他渠道进行联合营销 实现共赢 通卡需要解决预付卡使用问题 寻求叠加预付卡功能在POS机上用于消费 提供存量商户用于叠加通卡预付卡应用 消费预付卡内资金 增加刷卡收入 大型项目需要大批采购POS机具 售机增加公司收入 客户第一开放团结激情忠诚 节流 及时撤除机具 减免固定成本亏损 收取商户固定服务费 覆盖成本费用 销售机具 降低机具成本 亏损商户 及时清理 营销无效商户 减少成本亏损 03 管理策略 客户第一开放团结激情忠诚 精细化数据管理 客户第一开放团结激情忠诚 合理的激励及淘汰机制1 对员工 团队 月 季 年度指标完成比例及绝对值高的给予精神