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文档简介
年度工作总结精选大全年度工作总结精选大全 总结是对以往工作的评价 必须坚持实事求是的原则 下 面是小编搜集整理的年度工作总结精选大全 欢迎阅读 更多 资讯请继续关注年度工作总结栏目 客服专员年度工作总结 通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较 为深刻和更进一步的认识 特地感谢同事们对我的帮助 感谢 他们对我工作中出现的失误的提醒和指正 在他们的悉心关怀 和帮助 通过自身的不懈努力 自己各方面也取得了一定的进 步 现将我的工作情况作如下总结 作为一个客服专员 在多年的客服工作中 我一直在不断 地探索 企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产 生的这种矛盾气氛 这就是客服专员 客服所有的工作就是对公司产品的售后服务 我们公司销 售的房屋有毛坯房也有少量精装房 产品多了客户自然就多 客户对产品的要求及认识都不同 一切对于我来说 即新鲜也 处处存在挑战 领导的变动 新同事加入 协调好各部门的关 系是完成好本工作的关键 在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料 再 加上日常工作实践中不断的观察 积累经验 使我对客服体系 工作流程的认识有了进一步提高 自己通过学习和领导 同事 们的言传身教 使得我的工作才能顺利开展 在今后的工作中 我将努力提高自身素质 克服不足 朝 着以下几方向努力 1 1 学无止镜 时代的发展瞬息万变 各种学科知识日新 学无止镜 时代的发展瞬息万变 各种学科知识日新 月异 月异 我将坚持不懈地努力学习各种知识 并用于指导自己工 作实践 2 2 在以后的工作中不断学习业务知识 通过多看 多学 在以后的工作中不断学习业务知识 通过多看 多学 多练来不断的提高自己的各项业务技能 多练来不断的提高自己的各项业务技能 3 3 不断锻炼自己的胆识和毅力 提高自己解决实际问题的不断锻炼自己的胆识和毅力 提高自己解决实际问题的 能力 并在工作中慢慢克服急躁情绪 积极 热情 细致地对能力 并在工作中慢慢克服急躁情绪 积极 热情 细致地对 待每一项工作 待每一项工作 不管前面有多少艰难险阻 只要我一刻也不放松对工作的 热爱和对目标的追求 我就会敢于面对挑战 并有决心在自己 的岗位上踏踏实实地工作 尽职尽责的完成好本职工作 办公室年度工作总结 在 公司办公室的工作让我在成为一名合格职工道路 上不断前进 我相信通过我努力和同事合作 以及领导们指导 我会成为一名优秀员工 充分发挥我个人能力 以下就是我今 年的工作总结 我热衷于本职工作 严以律己 遵守各项制度 严格要求 自己 摆正工作位置 时刻保持 谦虚 谨慎 律己 工作态度 在领导关心培养和同事们帮助下 始终勤奋学习 积极进取 努力提高自我 始终勤奋工作 对公司内外的许多工作进行协 调 沟通 做到上情下达 以及规划协调好公司各部门的各项 事务 这就决定了办公室工作繁杂的特点 每天除了本职工作 外 还经常有计划之外的事情需要临时处理 而且通常比较紧 急 让我不得不放下手头的工作先去解决 当然自己手头上的 事情也很多 经常是忙忙碌碌的一天下来 但是每一天都很充 实 我在办公室的一年工作具体情况如下 公司印信的保管及用印情况的登记 各部门凭用印申请单 经领导签字 待我审核 才予盖章 并且每月整理所有用印申 请单 并录入到电脑 方便领导对某一时段用印情况的审核 保险柜文件的管理 此类文件涉及范围非常广 整体上分 为政府性的 公司内部性的 公司内部性的又分为公司所有证 书证件 合同 协议 行政后勤等 需要进行整体的区分 方 便各部门人员需要时 及时提供 公司印信的保管及用印情况 的登记 各部门凭用印申请单 经领导签字 待我审核 才予 盖章 并且每月整理所有用印申请单 并录入到电脑 方便领 导对某一时段用印情况的审核 公司各项费用报销单的审核 首先各部门指定人员把部门 人员发生的报销单上交给企管审核人员 企管审核人员对报销 单的事项 金额 票据等一系列事项审核 审核完毕 每周三 交给企管部领导审核 领导审核完毕 我录入到费用登记软件 中 并对比较特殊的报销单做其它方面的录入 再交由张总 审核 张总审核完毕 再重新把所有报销单登记 做一个详细 的费用报销单明细表 交由财务 在这一年里我自己通过在办公室的各项工作锻炼也成长了 很多 学习到了很多 希望今后的工作中各位同事和领导多多 指导 会计年度工作总结 工作上 入行以来 我一直在会计营业部 曾担任过现金 收付岗 现金龙头柜 现任会计结算岗 但不管走到哪里 我 都会看到各位师傅兢兢业业的身影 也是从他们身上我看到了 自己的不足 这样 在我做任何一项工作的时候 我都会严格 要求自己 努力做好每项工作 尽管有时也会遇到挫折 可是 只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友 我就会信心实足 我会跟他们一起刻苦钻研业务 争当行家里手 我坚信 在今 后的工作中我会做的更好 我工作过的岗位大部分在柜台 通过近半年来与客户的真 心交流 我明白了这项工作要的就是十分的认真 满心的真诚 和百分百的热情 每天 当我带着这些走上岗位 当我在一天 忙碌之后听到客户对建行的肯定时 我就会很满足 以上就是我在这一年里学到的 短短一年的时间让我收获 的比任何时候都丰富 以后的路会很长 但因为有战友 我相 信我的步伐会更矫健 也许就应了那句话 没有最好 只有 更好 我一定会努力 让自己成为一名更好的建行人 务工作年度工作总结 由于财会工作繁事 杂事多 其工作都具有事务性和突发 性的特点 因此结合具体情况 全年的财务会计个人工作总结 如下 及时准确的完成各月记账 结账和账务处理工作 及时 准确地填报市各类月度 季度 年终统计报表 按时向各部门 报送 完成了税务申报与缴纳 以及往来银行间的业务和各种 日常费用的缴纳 认真学习财经方面的各项规定 自觉按照国家的财经政策 和程序办事 不断改进学习方法 讲求学习效果 在工作中 学习 在学习中工作 坚持学以致用 注重融会贯通 理论 联系实际 用新的知识 新的思维和新的启示 巩固和丰富综 合知识 使自身综合能力不断得到提高 不断学习 更新知识 转变观念 完善自我 跟上时代发 展的步伐 班主任年度工作总结 为了使下学期工作能够做的更好 现将本学期班主任工作 总结 本学期时间短 任务重 活动多 因此在开学之初 我就 着力抓好学生的思想工作 和他们一起算时间 算任务 及时 稳定了全班学生的心理 使每个同学都明白自己的奋斗目标 在心中有了一个大略的计划 抓好学生日常行为规范 及时发现并解决问题 到了九年 级 许多学生开始在思想上出现较大的变化 不少学生已经进 入 青春反叛期 他们常常自认为已经长大 对条条框框的限 制约束表示很反感 因而在思想上有很多的麻痹松懈 所以每 每趁着召开主题班会的机会 让学生交流体会遵规守纪的重要 性 从思想上给学生深刻的认识 注重创设良好的学习氛围 最后 给学生树立学习榜样 乌申斯基说过 教师个人的范例 对学生的心灵是任何东西 都不能代替的最有用的阳光 班主任的自身素质 道德修养 客观上就是班级群体乃至班级中每一个体的楷模 因此 在班 级工作中我时刻注重身教 为人师表 以良好的形象率先示范 潜移默化地影响和激励学生良好习惯的养成 重视班干部的工作 发挥他们的先锋模范作用 这一学期 的班主任工作使我失去了许多休息和做私事的时间 但也得到 了很多的生活充实和家长 学生及学校领导的认可 出纳员年度工作总结 回首这一年的工作 我们会计出纳部的每一名员工都有自 已的收获 都没有碌碌无为 荒度时间 尽管职位分工不同 但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献 现将全年的工 作情况向全行职工作以汇报 一 全员拼一 全员拼 新百日会战新百日会战 向最后一季要成果 向最后一季要成果 在临近年终的最后一季 市行 新百日会战 的各项指标下 达到支行 支行下到各科部 我部所有职工都在第一时间积极 的行动起来 配合行里完成各项指标 虽然 新百日会战 所大 力宣传的各种产品大都是对个人客户的 但是我部员工只要有 机会就向来办业务的客户宣传新产品 尤其是 得利宝 业务问 世以后 我部员工向代发工资客户力推此项产品 滴水成河 为行内存款的上升做着力所能及的贡献 行领导多次强调 存 款是责任 不是任务 就是想让职工转变思想 把行里的事当 成自已的事 变压力为动力 当我们正视这个问题的同时 我 们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣 员工们不再抱怨 任务繁重 而是把 新百日会战 当成一个活动去积极的参与 二 积累经验及时总结 稳扎稳打注重实效二 积累经验及时总结 稳扎稳打注重实效 这一年的工作和考核 又使我部员工得到了很多经验 当 然也有很多教训 我们
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