福建隆鑫建筑机械设备有限公司123456789

公公 司司 管管 理理 制制 度度 二零一二年八月二十二日二零一二年八月二十二日订订制制 目目 录录 2 第一章 管理总则 3 第二章 办公室管理制度 4 第三章 人事管理制度 8 第四章 考勤制度 17 第五章 行政管理制度 18 第六章 对外交往管理制度 22 第七章 合同管理制度 23 第九章 财务管理制度 24 第十章 工地管理者及工人的管理制度 29 第十一章 保密制度 33 第十二章 附言 33 第一章第一章 管理总则管理总则 3 一 为了加强管理 完善各项工作制度 促进公司发展壮大 提高经济效益 根 据国家有关法律 法规及公司章程的规定 特制订本管理细则 二 公司全体员工都必须遵守公司章程 遵守公司的规章制度和各项决定 经律 三 公司禁止任何所属机构 个人为小集体 个人利益而损害公司利益或破坏公 司发展 四 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理 欢迎员工就公司事务及发展提出 合理化建议 对作出贡献者公司予以奖励 表彰 五 公司为员工提供社会保险等福利保证 并随着经济效益的提高而提高员工各 方面的待遇 六 公司提倡厉行节约 反对铺张浪费 降低消耗 增加收入 提高效益 七 维护公司纪律 对任何人违反公司章程和各项制度的行为 都要予以追究 第二章第二章 办公室管理制度办公室管理制度 第一节 员工行为规范守则 4 一 基本准则要求 1 敬业爱岗 勤奋敬业 积极肯干 热爱本职岗位 乐于为本职工作奉献 2 望每位员工在工作期间都讲普通话 提高我们公司的文化素质 对待客 户礼貌 热情 周到 不卑不亢 处处为客户利益着想 对客户提出的 问题应该耐心解释 工作期间不可因私人情绪影响工作 3 上班时间严禁做工作以外的事情 严禁上班时间看电影 玩游戏等影响 正常工作的事情 4 在工作时间要严守岗位 不得擅自串岗 换岗 不得对公司内其他员工 及客户有不尊重的言行 私下传闲话或背后诋毁他人 5 对经理要求协办的临时事宜不得故意拖延或拒不执行 无论任何原因不 得与客户发生争吵 与主管 经理发生正面冲突 6 下班离开办公室之前一定要关好门窗 拔掉电源 确保办公室的安全 7 公私分明 爱护公物 不谋私利 勤俭节约 具有良好的节约意识 勤 俭办公 节约能源 8 认真学习 努力学习科学文化知识 不断提高业务技术水平 努力提高 服务质量 9 团结合作 严于律已 宽以待人 二 服务意识要求 1 文明礼貌 做到语言规范 谈吐文雅 衣冠整洁 举止端庄 2 主动热情 以真诚的笑容 主动热情地为用户服务 主动了解用户需要 努 力为用户排扰解难 3 员工在对用户的服务中要耐心周到 问多不烦 事多不烦 虚心听取用意见 耐心解答用户问题 服务体贴入微 有求必应 面面俱到 尽善尽美 三 仪容仪表要求 5 1 保持衣冠整洁 按规定要求着装 将工作卡端正地佩戴在左胸前 工作 场所不得穿短裤 背心 拖鞋 3 男员工头发不盖耳朵 不遮衣领 每天剃须 保持指甲清洁 不留长指 甲 扣好衣扣裤扣 紧束领带 大箭头垂到皮带扣处为准 衬衣不摆 放进裤内 4 女员工头发不过肩 不做怪发型 不留长指甲 不染指甲 不浓妆艳抹 不穿黑色或带花丝袜 5 员工不得在大庭广众下化妆 挖鼻孔 搔痒 对人打喷嚏 打哈欠和伸 懒腰 四 行为举止要求 1 站立时 自然挺立 眼睛平视 面带微笑 双臂自然下垂或在体前交叉 2 坐立时 上身挺直 双肩放松 手自然放在双膝上 不得坐在椅子上前 缩后仰 摇腿翘脚 3 行走时 眼睛前视 肩平身直 双臂自然下垂摆动 男走平行步 发走 一字步 不左顾右盼 不得与他人拉手 搂腰搭背 4 在各种场合 见到上级领导或用户都要面带微笑 主动问好 5 进入上司或用户办公室前 应先用手轻敲三下 得到同意后再进入 进 入后 不得随意翻动室内物品 五 接听电话要求 6 1 所有来电 在铃声三响之内接答 2 拿起电话后 先致筒单问候 自报公司部门 你好 福建 xx 语气亲切 柔和 3 认真倾听对方讲话 需要时应详细记录对方通知或留言的事由 时间 地点 姓名 并向对方复述一遍 4 通话完毕后 向对方表示感谢 等对方放下电话后 再轻轻放下电话 5 打电话时 向预先整理好电话内容 语言简练 明了 6 上班时间 一般不得打 传 私人电话 如有急事 通话时间不宜超过 3 分钟 第二节 办公室卫生管理制度 1 办公室摆放文件柜 仪器柜 办公桌 饮水机等办公设施 应规范 合理 整齐并随时保持清洁 2 文件柜 仪器柜 保险柜的顶部严禁堆放旧书籍 旧文件 旧资料及杂物并 随时保持整洁 无尘 3 电脑 打印机等办公设备 保养良好 表面无尘土 污垢 墙壁无灰尘 墙 上不乱挂物品 挂件 画框及其他装饰品表面干净整洁 5 办公室严禁堆放与工作无关的物品 地面随时保持无纸屑 积尘 烟头 痰 渍 口香糖渣等渣滓 6 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除 8 办公室内部环境卫生的管理由各办公室人员负责 每天一小扫 每周一大扫 消除卫生死角 7 9 洗手池内无污垢 经常保持清洁 毛巾放在固定 或隐蔽 的地方 卫生工 具用后及时清洁整理 保持清洁 摆放整齐 每天清理垃圾袋 及时丢掉垃 圾请 勿堆放在卫生间内 10 员工负责各自岗位地面 桌椅的干净与整洁 每天开始工作前或工 作结束后应做好各自办公区域内的清洁卫生 公共区域的卫生 员工按 每天值日表轮流打扫 办公室卫生值班表 区域星期一负责人星期二负责人星期三负责人星期四负责人星期五负责人 董事长室 经理室 档案室 平台 卫生间 公共办公区 1 保持地面干净清洁 无污物 污水 浮土 2 门窗干净 无尘土 玻璃清洁 透明 3 办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐 有序 合理 桌椅随时保持清洁 无尘土 无破损 4 电脑 打印机等办公设备 保养良好 表面无尘土 污垢 墙壁无灰尘 墙上不乱挂物品 5 书橱 书柜内各类书籍 资料分类摆放整齐 便于检查 橱顶无乱堆乱放现象报纸摆放整齐有序 无尘土 6 卫生间内外卫生环境干净无堆放垃圾 7 洗手池内无污垢 经常保持清洁 毛巾放在固定 或隐蔽 的地方 8 卫生工具用后及时清洁整理 保持清洁 摆放整齐 8 第三章第三章 人事管理人事管理制度制度 总则总则 为进一步完善人事管理制度 根据国家有关劳动人呈法规 政策及公司 章程之规定 制定本制度 第一节第一节 员工的聘 雇 用员工的聘 雇 用 一 各职能部门对聘 雇 用员工应本着精简原则 可聘可不聘的坚决不聘 无才 无德的坚决不聘 有才无德的坚决不聘 真正做到按需录用 择才录用 任人 唯贤 二 公司对员工实行合同化管理 所有员工都须与公司签订聘 雇 用合同 员工 与公司的关系为合同关系 双方都必须遵守合同 三 公司聘用的员工 一律由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任 四 各级员工的聘任程序如下 1 新聘职员面试时须填写个人简历 并附带身份证复印件一份 学历一份 2 新职员通过面试正式上岗前 必须先接受培训 培训内容包括学习公司章程 及规章制度 了解公司情况 学习岗位业务知识等 培训由部门负责人负责 第二节第二节 工资 待遇工资 待遇 一 公司按照 按劳取酬 多劳多得 的分配原则 根据员工的岗位 职责 能力 贡献 表现 工作年限 文化高低等情况综合考虑决定其工资 二 员工的工资 由决定聘用者依照前条规定确定 公司按照国家有关规 定为员工办社会保险 员工享有相应的福利待遇 第三节第三节 假期及待遇假期及待遇 一 员工按国家法定节假日休假 因工作生产需要不能休假的 节日按日工 9 资 200 假日按日工资 100 计算发给加班工资或安排补休 二 员工按国家规定享有婚假 法定婚假 3 天 晚婚 男 25 周岁 女 23 周岁 假 13 天 假期内工资照发 三 产育假 1 女 23 周岁以下生育第一胎的 产假 90 天 其中产前休假 15 天 生育时难 产的 如剖腹产 可增加产假 30 天 2 女 24 周岁以上生育第一胎的 产假 120 天 难产可增加 30 天 3 员工的直系亲属 父母 配偶和子女 死亡时 丧假 3 天 异地奔丧的适 当另给路程假 假期内工资和津贴照发 第四节第四节 辞职 辞退 开除辞职 辞退 开除 一 公司有权辞退不合格的员工 员工有辞职的自由 但均须按本制度规定履 行手续 二 试用人员在试用期内辞职的应向部门负责人提出辞职报告 必须提前一个月 办理辞职手续 试用期有超过 3 天的 三 员工与公司签订聘 雇 用合同后 双方都必须严格履行合同 员工不得随 便辞职 用人部门不准无故辞退员工 四 员工必须服从部门安排 遵守各项规章制度 凡有违反并经教育不改者 公 司有权予以解聘 辞退 五 所有员工辞职必须提前一个月提辞呈报告 书写详细理由充分经批准方可离 职 六 聘 雇 用期满 合同即告终止 员工或公司不续签聘 雇 用合同的 终止合同手续 七 员工严重违反规章制度 后果严重或者违法犯罪的 公司有权予以开除 八 员工辞职 被辞退 被开除或终止聘 雇 用 在离开公司以前 必须交还公 司的一切财物 文件及业务资料 并移交业务渠道 必须以详细的书面形式列 出平时的工作事项由上级领导签名方可离职 否则本公司有权追究责任并不发 放当月工资 10 福建隆鑫集团有限公司福建隆鑫集团有限公司 个人简历 姓名 性别 民族 籍贯 出生日期 婚姻状况 学历 体重身高 专业 健康状况 照片 通讯地址 毕业院校 联系电话 语言能力 教育背景 个人特长 工作经历 兴趣爱好 11 自我评价 试用期合同 福建鑫瑞建筑机械设备有限公司 二 O 一二年四月 12 甲方 福建鑫瑞建筑机械设备有限公司 签定日期 乙方 编 号 RS 根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法 按照甲方关于公司新进各类 人员均需试用的精神 双方在平等 自愿的基础上 经协商一致同意签订本试用合 同 一 试用合同期限试用合同期限 自 年 月 日至 年 月 日 有效期为 个月 甲方可根据实际情况酌情提前或延长 最长不超过三个月 二 试用岗位根据甲方的工作安排 聘请乙方在 工作岗位 三 试用岗位根据双方事先之约定 甲方聘用乙方的月薪为 元 该项报酬 包括所有补贴在内 四 甲方的基本权利与义务 1 甲方的权利 有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度 有权对乙方违法 乱纪和违反公司规定的行为进行处罚 对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件 有权提前解除本合同 2 甲方的义务 为乙方创造良好的工作环境和条件 按本合同支付给乙方薪金 对 乙方进行职业道德 业务技能及公司规章制度的教育和培训 五 乙方的基本权利和义务 1 乙方的权利 享有当地政府规定的就业保障的权利 享有公司规章制度规定可以 享有的福利待遇的权利 对试用状况不满意 请求辞职的权利 2 乙方的义务 遵守国家法律法规 当地政府规定的公民义务 遵守公司各项规 章制度 员工手册 行为规范的义务 维护公司的声誉 利益的义务 六 甲方的其他权利 义务 试用期满 如乙方不符合录用条件 甲方有权不再签订正式劳动合同 如员工业绩 突出并对公司有重大贡献 甲方可根据实际情况酌情提前结束试用 与乙方签订正 式劳动合同 乙方被正式录用 方可办理各项保险手续 试用期乙方不享受各项保 险 七 乙方的其他权利 义务 试用期满 有权决定是否签订正式劳动合同 乙方有突出表现 可以要求甲方奖励 具有参与公司民主管理 提出合理化建议的权利 八 本合同如有未尽事宜 双方本着友好协商的原则处理 本合同一式两份 经甲 乙双方签字盖章生效 甲 乙双方各执一份 甲方法定代表人 乙方签字 日期 日期 13 正式劳动合同正式劳动合同 甲方 用人单位 乙方 劳动者 法定代表人 或负责人 身份证号码 甲乙双方在平等自愿的基础上 按照 中华人民共和国劳动合同法 等法律规定 就甲方招用乙方一事 经协商一致达成本合同 供双方遵照执行 第一条 劳动合同期限 第一条 劳动合同期限 1 本劳动合同为 选择其中一项并填写完整 A 有固定期限劳动合同 年 月 日至 年 月 日 B 无固定期限劳动合同 自 年 月 日起 C 以完成 工作为期限 2 本合同包含 个月的试用期 自 年 月 日至 年 月 日 第二条 工作地点 第二条 工作地点 省 自治区 直辖市 市 县 路 号 第三条 工作内容 第三条 工作内容 1 乙方同意在甲方 部门 或岗位 担任 职务 乙方具体工作内容按照 甲方的岗位职责要求执行 2 若因乙方不胜任该工作 甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪 资待遇 如乙方不同意调整 甲方可以提前 30 日通知乙方解除劳动合同 经济补偿 金按照国家规定发放 3 在工作过程中 因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的 甲方有权向乙方 追偿 第四条 工作时间和休息休假 第四条 工作时间和休息休假 1 工作时间 标准工时制 甲方保证乙方每天工作不超过 8 小时 每周工作不超过 48 小时 岗位不同工作时间也不同 具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排 乙方应当服从 2 休息休假 甲方按照国家的规定安排乙方休息休假 第五条 劳动报酬 第五条 劳动报酬 1 乙方月工资标准为人民币 元 2 因工作需要 甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的 甲方按国家规定的标准发放加班费 3 甲方保证按月发放工资 具体发放日期为 每个月的 10 号 第六条 社会保险 第六条 社会保险 甲方按照国家的规定为乙方办理各项社会保险或商业保险 缴纳社会保险费或商业 14 保险费 第七条 劳动保护 劳动条件和职业危害防护 第七条 劳动保护 劳动条件和职业危害防护 甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所 以及其他劳动条件 保证工作场所的符 合国家规定的安全生产条件 并依法采取安全防范措施 预防职业病 第八条 第八条 甲方依法制定和完善各项规章制度 乙方应当严格遵守 第九条 第九条 乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密 知识产权 公司机密等 任何不宜对外公开的事项 否则造成甲方损失的 应当承担赔偿责任 第十条 第十条 乙方承诺在签订本协议时 未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业 限制协议 否则 给其他单位造成损失的 由乙方单独承担责任 与甲方无关 第十一条 第十一条 劳动合同解除或终止 1 若乙方需解除劳动合同书 应当提前 30 日以书面的形式通知甲方 书面通知以 送达甲方 具体部门 职务 为准 2 有关解除或终止劳动合同的事项 按照 劳动合同法 等法律 法规有关规定执 行 3 在解除或者终止劳动合同时 乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方 使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接 工作职责上流程细节请以书面形式交 接 因乙方原因未办理交接造成甲方损失的 由乙方赔偿 4 因解除或者终止劳动合同 乙方依法应获得经济补偿金 但乙方未与甲方办理工 作交接前 甲方暂不支付经济补偿金 第十二条 第十二条 因履行本合同发生的争议 双方本着合理合法 互谅互让的原则协商处 理 协商不成的 任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 第十三条 第十三条 本合同未约定的事项 按照法律 法规 行政规章以及地方性法规等规 定执行 第十四条 第十四条 本合同自双方签字或盖章后生效 一式二份 双方各执一份 本合同的 任何条款的变更 应当以书面形式经双方签字或者盖章确认 甲方 盖章或签字 乙方 签字 日期 年 月 日 日期 年 月 日 15 福建鑫瑞员工离职申请表 姓 名工 号部 门 入职日期合同有效期至职 位 申请日期预计离职日期 离职类型 辞职 辞退 自离 开除 其他 离职原因详述 若是辞职 由申请离职员工填写 其他情况由部门主管填写 离职员工对公司的建议 所属部门意见 部门主管签名 年 月 日 部门副总 同意申请 其他意见 签名 日期 年 月 日 行政管理部 未面谈 已面谈 面谈要点如下 同意申请 部门主管签名 日期 年 月 日 总经理经理 同意申请 其他意见 签名 日期 年 月 日 注 1 员工离职必须提前 30 天提出离职申请 并在审批后及时提交综合部 否则 按急辞处理 2 离职当日 请按 员工离职交接表 进行交接工作 16 3 此审批表结束后 交由行政部保存 福建鑫瑞员工离职交接表福建鑫瑞员工离职交接表 各相关部门 请按照以下顺序依次为该员工办理离职交接手续 并在相应位置签名确认交接完成 姓名 工号 部门 正式离职日期 年 月 日 所属部门意见 无需交接 先指定 交接 的工作 包括工作具体内容 工作文档 工作进 度情况 请立即进行交接 附 工作交接表 页 不附 工作交接表 移交人 签 日期 接收人 签 日期 部门主管 日期 年 月 日 库房 工具交接 无借领 已归还 未归还 损坏 无损坏 遗失 应赔偿 元 仓库办理人签名 日期 年 月 日 财务部 借款情况 无借款 已归还 未归还 尚欠款 元 报账情况 无报账 已报账 未报账 尚欠报 元 办公桌钥匙 无领用 已归还 未归还 应扣款 元 财务办理人签名 日期 年 月 日 行政管理部部 行政部办理人签名 日期 年 月 日 财务部 现有 部门员工 工号 已办理好离职手续 于 于 20 年 月 日正式离职 请按有关规定结算工资 谢谢 17 行政部经理签名 日期 年 月 日 第四章第四章 考勤考勤制度制度 一 工必须按时上下班 不迟到 不早退 上班时间不得擅自离开作岗位 外出 办事须经所属部门负责人同意 二 公司实行每日工作 8 小时 每周工作 40 小时的标准工时制度 考勤如下 1 所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度 上下班亲自打卡 八小时工作制 上午 08 00 12 00 下午 14 00 18 00 2 迟到或早退 10 分钟以上 超过 3 次者每次罚款 10 元 超过 5 次者扣除 满勤 迟到或早退超过半小时又没请假按旷工处理 特殊迟到或未打卡除 外 如 公事 3 工作时间没有特殊原因不允许请假 请假必须填写请假条由该部门负责人 批准方可生效 如紧急情况来不及写请假条 须上班之后补写请假条由部 门负责人签名 没有请假条视为旷工 矿工 1 小时按 2 小时处理依次类 推 4 请假不超出 2 小时不扣除工资 请假半天扣除半天工资 请假一天扣除一 天工资 请假超出 2 天扣除满勤奖 病假半天以上须开医院正规手续证明 可带半薪休假 5 婚假 丧假 可申请 3 天带薪休假 超出 3 天扣除超出时间的薪资 婚假 必须是本人 丧假必须是本人的直系亲属 产假可向部门申请 员工按国 家规定享受公休假 婚假 产育假时 必须报主管领导批准 未经批准者 按旷工处理 6 请假未经批准按旷工处理 旷工一次扣发一天双倍薪金 三 人事部负责考勤统计 每月将员工出勤情况汇总后上交财务部门审核 四 上班时间禁止对外出私事 饮茶 或未经批准接待亲友 请自觉遵守 五 员工外出办事 须携带必备的工具 名片 手机等 并随时与公 司保持联系 办事完毕 须回到办公地点 不得擅自作其他的事 情 六 员工外出拜访客户 如遇到问题 应及时与经理联系 取得帮助 18 七 出差填写出差申请单 由部门负责人签字 第五章第五章 行政管理行政管理制度制度 第一节第一节 文件打印 复印管理规定文件打印 复印管理规定 一 文印人员应遵守公司的保密规定 不泄露工作中接触的公司保密事项 二 公司全体员工应爱护各种设备 节约用纸 降低消耗 费用 对种设备应 按规范要求操作 保养 发现故障 应及时报请维修 以免影响工作 第二节第二节 办公用品领用规定办公用品领用规定 一 公司各部门所需的办公用品 由办公室统一购置 各部门按实际需要领用 负责购发办公用品的人员要建立账本 办好入库 出库手续 出库一定要 由领取人员签字 二 所有员工对办公用吕必须爱护 勤俭节约 杜绝浪费 努力降低消耗 费 用 三 购置日常办公用品或报销正常办公费用 购置大宗 高级办公用品 必须 按财务管理规定报总经理批准后始得购置 第三节第三节 电话使用规定电话使用规定 一 电话为办公配备 禁止员工为私事拨打长途电话 19 二 联系业务时应尽量减少挂发长途电话 降低费用 第四节第四节会议管理规定会议管理规定 会场是严肃的场合 参加公司的各类会议要自觉遵守会议的各顶纪律 严 肃认真 专心致志 认真做好记录 积极发言 尊重会议报告者 召开会议要有准备 开短会 讲短话 讲求实效 要把会议事项的进行顺序 与时间的分配预先告知与开会者 遵守纪律 要严格遵守会议的开始时间 有序退场 进入会场 精神饱满 坐姿端正 将手机等一律关闭 保持会场安静 禁止吸烟 保持会场整洁 注意听讲 不做与会议无关的事 行政人员做好 每次会议的记录 重大会议需要每位参与者签名留档 会议禁忌事项 会议中的禁忌事项一览表 发言时不可长篇大论 滔滔不绝 不可打断他人的 发言 原则上以 3 分钟为限 不可不懂装懂 胡言乱语 不可从头到尾沉默到底 不要谈到抽象论 或观念论 不可取用不正确的资料 不可对发言者吹 毛求疵 不要尽谈些期待性的预测 不要中途离席 不可做人身攻击 第五节第五节档案管理规定档案管理规定 一 档案归档范围 公司的规划 财务审计 劳动工资 经营情况 人事档案 会议记录 决议 决定 委任书 协议 合同 项目方案 内业资料 通告 通知等具有参考价值的文件材料 二 档案管理要指定专人负责 谁负责的业务谁负责保管归档 明确责任 保 证原始资料及单据齐全完整 密级档案必须保证安全 20 三 所有的档案都必须分类分柜 备注清楚 四 公司其他人员需借阅档案时 要告知档案管理指定负责人批准 借阅档案必 须爱护 保持整洁 严禁涂改 注意安全和保密 严禁擅自翻印 抄录 转 借 遗失 如确属工作需要摘录和复制 凡属密级档案 必须由总经理批准 方可摘录和复制 五 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料 六 若按规定需要销毁时 凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁 一般内部 档案 须经公司办公室主任批准后方可销毁 七 经批准销毁的公司档案 档案人员要认真填写 编制销毁清单 由专人监督销毁 第六节第六节 钥匙管理规定钥匙管理规定 总公司钥匙由行政部 办公室 统筹管理 复制 部门钥匙由部门负责人管理 钥匙保管人应遵守下列条件 否则所受损失由保管人负担责任 并视情节轻重论处 或依法查办 一 离职时应将钥匙缴交行政部 办公室 负责人 二 钥匙遗失时 应立即向管理单位报备 三 非经管理单位同意不得复制 四 不能任意借予外人使用 办公场所的桌 抽屉等钥匙应由行政部 办公室 部门由部门负责人统一保管 一套 并依类保管 以备急需 部门负责人负责管理钥匙的使用 不得任意复制或 允许同仁借予他人使用 否则负连带赔偿责任 第七节第七节 印信管理规定印信管理规定 第一条 印信的种类 一 印鉴 公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章 二 职章 刻有公司董事长或总经理职衔的印章 三 部门章 刻有公司部门名称的印章 其不对外单位的部门章可加注 对内 专用 21 四 职衔签字章 刻有经理及总经理职衔及签名的印信 第二条 印信的使用规定 一 文件需用印时 应先填写 用印申请单 经主管核准后 连同经审核的文 件文稿等交监印人用印 二 监印人除于文件 文稿上用印外 并应于 用印申请单 上加盖使用的印 信存档 第五条 各种印信由监印人负责保管 如有遗失或误用情事 由监印人全权负 责 第六条 监印人对未经判行文件 不得擅自用印 违者受处 第七条印信遗失时除立即向上级报备外 并应依法公告作废 第八节第八节 车辆管理制度车辆管理制度 一 为了加强本公司的车辆管理和保养 特制定本规定 二 车辆由专职司机驾驶 司机应定期进行检查和保养 确保行车安全 司机 应爱惜公司车辆 经常检查车辆的主要机件 发现有故障的应及时报告行 政部 经批准后送汽修厂维修 三 司机驾车一定要遵守交通规则 文明开车 不准危险驾车 包括高速紧跟 争道 赛车等 不准疲劳驾车 不准酒后驾车 如因故意违章或以上原 因被罚款的 费用由当事人负责 四 车辆的各类证件要保管完好 行驶证 车匙不得放在车内 以防发生盗窃 五 司机应清楚了解车辆的保养时间和各季度的审核工作 如因证件不齐全或 过期失效的 后果由司机负责 22 六 上班时间未派出车的 应随时在公司等候出车 在办公室内应协助做好各 方面工作 包括接收 派送传真文件 复印等 必要时协助其它部门工作 七 未经批准不得将车辆随意交给他人驾驶或练习驾驶 严禁将车辆交给无证 人员驾驶 不是为公司业务而是私人业务而发生的一切意外有司机本人负责 第九节第九节 工作上传系统规定工作上传系统规定 一 各个部门的职员每日工作完毕后都需将当天的工作进度上传至指定的系统内 二 如遇特殊问题请示上级领导 第六章第六章 对外交往管理制度对外交往管理制度 一 客户接待要求 1 前台的接待要求 有访客来时 应立即起身 面朝向来访者点头 微笑致 意 您好 请问您找一位 如果来访者要找的没有出来接 让其自己 过去 前台应该用规范的手势指引如何去 或者带来访者去 如果来访者 要找的人的办公室门即使是开着的 也要先敲门 获得许可后再请来访者 进入 为来访者倒好茶后 前台就要返回岗位 2 人员与客人见面 应主动与对方握手 握手不可载手套 如对方是领导或 女士 待对方有意握手时 方可与对方握手 3 交换名片时要双手递出或接收 4 与客人交谈时要热情大方 语调平和 语言文明 5 介绍时先向客人介绍本单位领导及相关人员 然后向单位领导及相关人员 介绍客人 并请客人就座 客人就座后 主人再座 座好后 及时向客人 敬茶 二 业务接待准则 1 内勤现场主管工作必须坚持导向企业利益 必须导向客户满意的原则 在对 外业务交往中 不得泄露公司机密 23 2 一切按财务制度办事 个人不得收取客户任何款项 特殊原因需上报主管 部门审批 3 业务员在工作中 不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请 如有必 要须事先向经理请示 4 内页人员到工地提交资料 于项目人员交涉中 需做到文明礼貌 业务清 晰 项目反馈问题及时记录在案 及时落实到位 5 现场主管到工地施工安排中务必以安全为准 服务为上为准则 及时的处 理安全问题 协调工地各种关系 6 在工作中对客户的确认有争议时 应立即通报经理 由经理调查 协调后 裁定 裁定后双方不应再有争议 否则 对引起的不良后果自负 第七章第七章 合同管理合同管理制度制度 为加强经济合同管理 根据 经济合同法 及其他有关法规的规定 结合公司 的实际情况 搞好公司以 重合同 守信誉 为核心的经济合同管理工作 一 经济合同的签订及管理 1 签订经济合同 必须遵守国家的法律 政策及有关规定 2 签约人在签订经济合同之前 必须认真了解对方当事人的情况 包括 对方单位是否具有法人资格 有否经营权 有否履约能力及其资信情 况 对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限 做到既 要考虑本方的经济效益 又要考虑对方的条件和实际能力 防止上当 受骗 防止签订无效经济合同 确保所签合同有效 有利 3 签订经济合同 必须贯彻 平等互利 协商一致 等价有偿 的原则 4 经济合同采用书面格式 并必须采用统一的经济合同文本 5 合同对方当事人权利 义务的规定必须明确 具体 文字表达要清楚 准确 合同内容应注意的主要问题是 1 部首部分 注意写明供需双方的全称 签约时间和签约地点 2 正文部分 注意 产品名称应具体详细 数量要明确计量单位 计 量方法 正负尾差等 运输方式及运费负责应具体明确 交 提 货期限 地点及验收方法应明确 价金必须执行现行的国家定价或 国家指导价 市场调节价 违约责任有法定违约金的按规定写明 法律没规定或规定不具 24 体的 应具体写明约定的违约金数额 比例及计算方法 3 结尾部分 双方都必须使用合格的印章 公章或合同专用章 不得使用财务章或业务章等不合格印章 注明合同有效期限 二 签订经济合同 除合同履行地在我主所在地外 签约时应力争协议合同由我方 所在区 县人民法院管辖 三 任何人对外签订合同 都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨 决不允许在签订经济合同时假公济私 损公肥私 谋 取私利 违者依法严惩 四 经济合同的正式签订前 必须按规定上报领导审查批准后 方能正式签订 五 合同在履行过程中如与对方当事人发生纠份的 应按 经济合同法 等有关法 规和本 制度 规定妥善处理 六 合同原件交由财务部专人统一管理 按年收集 统计缴纳印花税 合同管理要 建立合同档案 每一份合同都必须有一个编号 不得重复或遗漏 每一份合 同包括合同正本 副本及附件 合同文本的签收记录 合同分批履行的情况 记录 变更 解除合同的协议 包括文书 电传等 均应妥善保管 第八章第八章 财务管理制度财务管理制度 一 严格执行 会计法 和相关的财务会计制度 接受财政 税务 审计等部门的 检查 监督 保证会计资料合法 真实 及时 准确 完整 二 贯彻国家财税政策 法规 进行成本费用预测 计划 控制 核算 分析和 考核 监督各部门降低消耗 节约费用 提高经济效益 三 负责管理公司的日常财务工作 负责公司会计核算和财务管理制度的制定等 四 负责监管财务历史资料 文件 凭证 报表的整理 收集和立卷归档工作 并 按规定手续报请销毁 五 参与价格及工资 奖金 福利政策的制定 完成领导交办的其他工作 六 会计职责 1 按照国家会计制度的规定记账 复帐 报账 做到手续齐备 数字准确 账目 清楚 处理及时 2 发票开具和审核 各项业务款项发生 回收的监督 业务报表的整理 审核 汇总 业务合同执行情况的监督 保管及统计报表的填报 3 会计业务的核算 财务制度的监督 会计档案的保存和管理工作 4 完成部门主管或相关领导交办的其他工作 七 出纳职责 25 1 建立健全现金出纳各种账册 严格审核现金收付凭证 2 严格执行现金管理制度 不得坐支现金 不得白条抵库 3 对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结 及时核对 保证帐实相符 八 现金管理制度 1 所有现金收支由公司出纳负责 2 建立和健全 现金日记帐 簿 出纳应根据审批无误的收支凭单逐笔顺序登记 现金流水收支帐目 并每天结出余额核对库存 作到日清月结 帐实相符 3 库存现金超过 10000 元时必须存入银行 4 出纳收取现金时 须立即开具一式四联的 支票回收登记表 由缴款人在右 下角签名后 交缴款人 业务部门 出纳 会计各留存一联 5 任何现金支出必须按相关程序报批 详见支出审批制度 因出差或其他原因 必须预支现金的 须填写借款单 经总经理签字批准 方可支出现金 借款人要在 出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销 详见差旅费报销规定 6 收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章 并在原始单据上加 盖现金收 付讫章 防止重复报销 九 支票管理 1 支票的购买 填写和保存由出纳负责 2 建立和健全 银行存款日记帐 簿 出纳应根据审批无误的收支凭单 逐笔顺 序登记银行流水收支帐目 并每天结出余额 每工作日结束后 3 出纳收取支票时 须立即开具一式四联的 支票回收登记表 由缴款人在右 下角签名后 交缴款人 缴款部门 出纳 会计各留存一联 4 支票的使用必须填写 支票领用单 由经办人 部门经理 财务主管 经理 总经理 计划外部分 签字后出纳方可开出 5 所开出支票必须封填收款单位名称 6 所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章 十 印鉴的保管 1 银行印鉴必须分人保管 2 财务专用章和总经理印鉴分别由经理和出纳负责保管 十一 现金 银行存款的盘查 1 出纳人员在每周完成出纳工作后 应将库存现金 银行存款的上存 收入 支 出 结存情况 编制 出纳报告表 并对由出纳保管的库存现金 由会计或总经理指 定人员于每星期五下午及每月终了进行定期对帐盘查 其他时间进行抽查 2 出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核 对 对未达帐项应由会计编制 银行存款余额调节表 进行检查核对 3 其它依据相关会计制度及法规执行 十二 支出审批制度 26 1 购买日常办公用品 计算机的外设配件和耗材之支出计划 由运营中心收齐汇 总 报公司总经理审批 原则上由运营管理中心统一购买并库存 各部门登记领用 并进入各部门的费用 每月底由运营管理中心向财务部提供有关方面的明细表 经 各部门签字确认 2 固定资产与办公家具 其购买由各部门报申请计划 经部门负责人签字 公司 总经理批准 公司技术部 运营管理中心统一协调核准后 对协调或购买情况写出 需求报告 报公司总经理批准统一购买 金额在 1 万元以上的固定资产购入必须报 总经理审批 3 差旅费 各部门根据工作需要 制定出差计划 应注明出差地点 事由 时间 人数 由部门经理审核出差的必要性和借款的合理性 经理签字后交财务付款 各 部门经理凭出差报告先由公司总经理审批后方可借款 所有境外出差必须提前书面 请示总经理经批准后方可执行 4 工资 奖金的支出 由公司人事部核准每月考勤 财务部编制发放表 经理签 字确认 并报公司总经理批准后财务发放 5 业务费用 业务费用包括业务交通费 含油费 保养费 过路费 搬运费 快递费 礼品费及业务招待费 经总经理批准的计划内业务费用由部门经理审批 计划外业务费用报公司总经理审批 十三 报销审核制度 1 严格财务收支审批制度 公司发生的各项开支都必须由经手人填写费用报销单 注明支出事由 项目 发票张数 报销金额 和经办人签名 部门经理签字 财务 经理审核 按照有关规定办理 出纳方可付款 2 加强报销管理 当月帐 当月了 25 日以后帐最迟不得超过下月 3 日 3 为了分清责任 进行部门核算 不同人员支出的业务费用不得混淆在一张报销单 上 4 对所有报销内容 相关部门经理必须就其合理性及必要性进行审核 十四 财务部门审核 财务部门对所有报销票据 依据相关财经法规及内部财务制度对其合法性进行审核 十五 报销手续 严格执行财务报销制度 必须提供原始凭证 1 差旅费 于返回 3 天内必须报销 由部门经理审核票据的合理性并在报销单上 随同差旅者签字认证 对 3 天内无故不及时报销的 财务部应催办一次 仍不办理 者 财务部有责任从其当月工资和奖金中扣除 试用人员出差借款须由经理担保 视同经理借款 2 业务费用 所有业务费用票据须开明细发票 经手人须在票据背面签字 各单 位应本着勤俭节约的原则使用业务费用 任何人不得用于除业务需要以外的个人消 费 业务招待费须有三人以上签字并注明时间及招待客户名称 加班用餐费须有全 体用餐人签字 交通费须注明起始 地点及原因 礼品费须注明所送人名及礼品名 称 数量 快递费单据上请注明客户名称 所有费用均计入部门成本 未按规定填 27 写说明或签字的 财务人员应将报销凭证退回并说明原因 十六 差旅费报销管理规定 为保证公司差旅费的合理使用 规范差旅费的开支标准 特制定此规定 具体如下 1 出差人员是指经公司总经理批准离开本市一天以上进行各项公务活动的员工 2 出差人员出差需持有公司总经理签字的 出差申请表 申请表中需注明部门 名称 出差人姓名 出差时间 出差地点 出差事由 出差来回乘坐交通工具 预 计差旅费金额 报总经理审批 凭申请单办理借款和报销手续后将申请单交运营管 理中心存档 3 出差期间的交际应酬费 须事先请示总经理特批 4 出差或外出学习 培训 参加会议等 由集体统一安排食宿的 按其统一标准 报销 不享受任何补助 十七 发票管理 一 申领 1 由申请人在 零星开票通知单 中详细填写部门名称 申请日期 合同号 右 上角填写 企业全称 广告刊登媒体或网刊全称 业务发生具体日期 开票金额 业务性质 广告或信息 申请人姓名等 交部门经理审批 会计审核后开具 2 若零星开票通知单中企业名称与合同中的企业名称不相符 业务员需持有双方 企业盖章认可的证明 特殊情况可由部门经理签字认可 财务方可开具发票 3 杜绝开无企业名称发票 4 杜绝开企业名称不全发票 任何人无权把企业名称缩减 至 2 3 个字 5 若业务实际发生与合同不符 业务员需持有企业的附加合同或加盖公章的证明 方可开票 6 丢失发票一切后果由业务人员自负 在对方企业提供相关证明文件 标明发票 号及金额并加盖公章 后 我公司可提供加盖公司发票专用章的发票存根联复印件 业务人员因丢失发票或其他原因需要借出发票时 需有书面申请并由各部门经理人 员签字 财务人员对于借出发票应进行登记 并及时取回 7 发票复印件盖章需由部门经理人员批准 财务人员应进行登记并由当事人签字 8 开发票时遇到的其他特殊情况 财务人员均应取得公司领导的批准后 才能开具 发票 二 具体规定 1 已提供劳务并签订合同的 业务员凭运营中心盖章认可的合同及零星开票通知 单或有企业盖章认可的广告认定单 以财务人员核对无误后开具发票 2 未提供劳务已签订合同但又未收款的 业务员根据部门经理认可的业务内容 填写零星开票通知单 由部门经理或以上级管理人员签字 方可开具发票 若此项 合同终止又收不回原发票视同未回款处理 3 未提供劳务 已签订合同且已收款的 业务员可凭零星开票通知单或广告 信 息 认定单开具发票 28 4 已提供劳务 但未签订合同且已收回款的 业务员根据运营中心认可的业务内 容 填写零星开票通知单或广告 信息 认定单开具发票 5 未提供劳务且未签订合同的 禁止开发票 特殊情况如预收款项等 须部门经 理专门说明 三 回收 1 当天领出发票 已收款项的 当天必须将款项交到公司出纳处 否则作挪用公 款处理 当天未能收回款项的 当天必须将所领发票交还公司财务统一保管 客户 因特殊原因需先将发票留下后再结款项的 所开发票金额在 2000 元以下的领票人必 须要求客户签收条经本部门经理签字后交回公司财务 所开发票金额在 2000 元以上 的领票人必须持客户签收并加盖客户公司公章的收条经部门经理签字后交回公司财 务 违反此项 每次扣款 200 元直至开除 2 若是抵货业务 当天领出发票 必须要求客户开具同样金额的销售发票交还财 务 否则必须将公司发票退回 违反此项 每次扣款 100 元 3 凡将所开发票重新更改 退票 换名称或换金额 必须写明原因并经部门经 理签字确认后方可退换 四 填写 公司统计 或会计 应根据审核无误的 零星开票申请单 按照发票顺序认真填写 保证真实 准确 完整 并加盖公司发票专用章 不得涂改 挖补或撕毁 如有填 错 应整套 存根联 发票联 记帐联 保存 并注明 作废 字样 以备查验 五 监督 会计 统计 业务部门 应根据当天的 支票回收单 核对每张发票 每笔业务发生 额 的回款情况 对所开出发票 所发生业务 进行监督 六 内容不符时的处理 支票回收的付款公司名称与市场员所报客户名称或所申请发票名称不符时 市场员 必须同时上交由付款方加盖财务章的付款说明交财务备案 如无说明 财务先扣留 支票 要求业务人员补交说明 如到截止日期仍无说明 按未回款处理 十八 收据管理 1 收据视同发票管理 2 收据 发票不得重复开具 若已开出收据需换开发票 必须要求客户先将收据 退回后再补开发票 3 以上规定财务部门应严格按规定执行 如不按规定执行出现问题由财务部负全 责 十九 工资及相应级别报销管理制度 一 基本原则 1 以出勤日计算每月应发工资 2 每月 10 日发放上月基本工资 由公司财务部统一存入员工个人帐户 遇节假日 顺延 3 自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月 10 日到财务部结算 4 每月 2 日前由人事部统一上报公司人员考勤 人员岗位及相应社保异动表 奖 罚等情况到财务部 部门人员奖金由各部门经理上报 29 5 按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度 根据当月考勤统计情况及公司有 关规定由财务部门审核人事部门计算的工资 统一制工资表 执行公司有关制度 规定 6 工资单经财务经理 部门经理 总经理签字方可发放 7 由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度 经公司总经理批准后执行 二 保密原则 工资报酬实行保密管理 任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要 不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构 任何员工不允许以任何方式询问 议论 他人的薪资报酬 并不得向他人泄露自己的薪资报酬 凡违反者公司将做为严重违 反劳动纪律者处理 三 收入挂钩原则 1 为适应激烈的市场竞争及各事业部 利润中心的经营管理需要 各利润中心的 人员收入 福利与所在利润中心的总体效益相结合 具体工资等级由各利润中心按 本工资管理制定拟定 其中 业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩 非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联 根据不同利 润中心的实际情况 条件具备部门的主管 含 以上人员可实行年薪制 2 职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩 实行月薪制 各职能部门按照本工资管理制度 根据本部员工岗位职责 员工个人 工作资历等情况确定本部员工的工资等级 第十章第十章 工地管理者及工人的管理制度工地管理者及工人的管理制度 第一节 工地管理者的管理制度 一 做好各个工地施工现场的业务 监督现场工作 二 跟内业人员做好时时沟通 确保业务无疏漏 做好配合工作 三 做好工地人员的考勤工作 每一个入职 辞职人员都要报备财务室填制表格 四 安排工人工作岗位 对工人的投诉意见可以上诉到公司管理部门 第二节 工人的考勤制度 1 工作具体时间以工地上班时间为准 2 工作期间应着工作服 着装要整齐 上班应准时 不得迟到早退 不得无故缺岗 工作时间不得擅自离岗 30 3 一个月休息 2 天 员工请假需提前告知 事假需说明事假理由 病假需提供相关 医院诊断证明 报相关领导批准方可离开工作岗位 请假 2 天以上须经理批准 请 假按日工资 请假天数扣除 4 当日未到岗 且无正当理由的 到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的 一律视 为旷工 旷工半天 扣除当日工资 旷工一天 按日工资 2 倍扣除 以此类推 第三节 安拆工管理制度 1 进入施工现场必须戴好安全帽 高空作业必须系好安全带 不准安全帽放在现场 不戴 不准安全带绑在腰上不挂 2 工地作业必须穿胶底鞋 不准穿硬底鞋 塑料和带钉鞋 3 上班前必要工具要带齐 尤其是活动扳手 钳子 螺丝刀 用完要带回 领用工 具要经仓管人员同意 做好领用登记完 方可领用 4 高空作业前要检查架子 跳板 靠梯和防护设备 如有损坏和变形要及时修理加 固 不得迁就使用 5 高空作业前所用材料 工具 不许扔上扔下 材料 工具应放在稳妥的地方 防 止高空落物伤人 6 手机需 24 小时开机 随叫随到 以备工作之需 7 如需辞职需提前 1 个月提交辞职报告 经领导批准方可生效 8 安全第一 预防为主 要增强安全意识 防范于未然 第四节 塔式起重机司机管理制度 一 司机应经过专门培训 了解塔吊的结构 性能 传动原理 安全技术规程 经考试合格并持有操作证 二 上班前要做好日检查 下班关好电源 三 塔吊进入施工现场后 任何非塔吊操作人员不得上落塔吊 在作业过程中 作业下方不得有人停留或通过 31 四 塔吊司机和指挥人员必须持证上岗 不得带病或酒后操作或指挥 司机必须 正确执行指挥员的信号指示 在进行各项操作前必须鸣笛示意 五 塔吊在工作过程中 应当严格遵循 塔吊十不吊 原则 六 吊钩提长接近臂杆或小车行驰接近臂端点时 应减速缓行至停止位置 提升 平移重物应高出障碍物 0 5 米以上 多机作业时应保持安全操作距离 各机吊 钩上悬挂重物的距