第三章网络营销基础知识习题及答案

2011 年助理电子商务考试网络营销基础知识习题及答案如下 供各位考生参考 1 多选 Internet 上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击 这种冲 击表现在 ABCD P37 A 营销渠道的冲击 B 定价策略的冲击 C 广告策略的冲击 D 标准化产品的冲击 2 多选 互联网络具有营销所要求的某些特性 使得网络营销呈现出以下哪些特 点 ABCD P34 A 成长性 B 整合性 C 超前性 D 经济性 3 单选 网络营销的出现 使大规模目标市场向 C 目标市场转化成为可能 P35 A 消费者 B 集体 C 个人 D 区域 4 单选 互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息 如文字 声音 图像等信 息 使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行 可以充分发挥营销人员的创 造性和能动性 体现了网络营销的哪种特性 C P34 A 跨时空 B 交互式 C 多媒体 D 拟人化 5 单选 A 是在网络上开展的营销活动 同时这里指网络不仅仅是 Internet 还可以是一些其它类型网络 如增殖网络 VAN P33 A Network Marketing B Internet Marketing C e Marketing D Cyber Marketing 6 单选 折扣是个比较广泛的概念 在网络营销中可以有 B 和数量优惠两种 具体的表现形式 P43 A 价格优惠 B 价格折扣 C 优惠卡 D 打折卡 7 单选 向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询 帮助消费者购买到 最称心如意的商品 并帮助消费者学会使用所购买的商品 是指 C P40 A 售前服务 B 售后服务 C 售中服务 D 全称服务 8 多选 影响定价的主要因素有 ABC P41 A 成本因素 B 供求关系 C 竞争因素 D 产品因素 9 多选 影响网络营销的基本因素有 ABCD P39 A 产品策略 B 定价策略 C 分销策略 D 促销策略 10 多选 网络信息中介商为消费者提供的服务内容有 ABC P51 A 过滤器服务 B 代理服务 C 数据管理和分析服务 D 信息服务 11 单选 网络信息中介商对经销商的首项作用是为他们提供数量稳定的 B P52 A 客户信息 B 潜在客户 C 消费群体 D 合作伙伴 12 单选 虚拟社会中的聚集不受时间和 B 的限制 并形成富有意义的个人 关系 P56 A 地点 B 空间 C 环境 D 人文 13 多选 网络购物必须具备三个基本条件 他们是 BCD P55 A 能够有足够的商品数量 B 能聚集相当数量的人 C 能有效地沟通人与人之间的联系 D 能聚集大量的信息息服务 14 多选 物流管理的目标主要有 ABCD P64 A 快速响应 B 减少故障 C 最低库存 D 整合配送运输 15 多选 第三方物流的社会价值有 AB P64 A 可将社会上众多的闲散物流资源有效整合 利用起来 B 有助于缓解城市交通压力 C 可以降低配送成本 D 可以确保货品安全抵达目的地 16 单选 人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔 这种沟通被称为 B P60 A 信息流 B 商流 C 资金流 D 物流 17 单选 D 既是生产的终点 又是企业物流的起点 它的作用是按单位分开 产品 便于运输 并保护在途货物 P59 A 存储 B 配送 C 流通加工 D 包装 18 单选 物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素 一般包括运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工和 C 等 P58 A 数据 B 产品 C 信息 D 管理员 19 单选 在电子商务环境下 C 是介于买卖双方之间的第三方 以服务作 为第一宗旨 P70 A 运输业 B 服务业 C 商业 D 物流业 20 多选 对物流企业而言 不断提高对客户的 A 和 D 是它们的追求目 标 这也正是物流企业提高和获得经济效益的基础 P70 A 服务质量 B 服务层次 C 服务理念 D 服务水平 21 多选 物流的信息化包括 ABCD 等 P69 A 商品代码和数据库的建立 B 运输网络合理化 C 销售网络系统化 D 物流中心管理电 子化 22 多选 电子商务的概念模型由电子商务实体 电子市场 交易事务 ABC 和资金流等基本要素构成 P67 A 信息流 B 物流 C 商流 D 安全管理输 23 多选 商业企业的物流活动具体地包括 ABCD P73 A 商品采购物流 B 企业内部物流 C 销售物流 D 商品退货物流 24 单选 商业企业主要完成的是将商品从生产者到消费者之间的流通 商业企 业在此过程中获取利润和效益 这个过程是属于 B P74 A 企业内部物流 B 商品采购物流 C 企业销售物流 D 退货物流流 25 单选 C 位于生产企业生产活动的开始 但是其作用的好坏将影响到整 个生产活动的结果 P72 A 生产物流 B 采购物流 C 企业内部物流 D 销售物流 26 单选