科技知识三百题

1 科技知识题库 管理制度管理制度 1 全省农村信用社科技工作实行统一领导 分级管理的模式 2 科技工作的 四统一 原则 是指统一规划 统一选型 统一开发 统 一管理 3 统筹资金设专户管理 集中列支 保证专款专用 4 各办事处 市联社 县联社自筹电子化建设资金 必须报省联社批准备 案 严禁挤占 挪用和搭车使用电子化建设资金 5 单项开支在 5 万元以上的 须由省联社科技部和财务会计部共同审核 报省联社大额财务开支审查委员会审批 6 各办事处 市联社 县联社拟自行开发的项目经省联社科技部审核批准 后 本着 谁开发 谁维护 谁受益 的原则进行 7 申请科技成果鉴定须具备的主要条件 一 经过立项批准并完成规定 的内容及技术指标 申请鉴定的技术文档和用户报告齐全 经过验收后正这行 不得少于半年 二 应用于现化化经营管理 有显著经济或社会效益和创新意 识 8 计算机安全管理的范围包括 计算机运行场地安全 硬件安全 软件安 全 网络通讯安全 数据传输 存储安全和操作安全 规范等 9 安全管理按照 以预防为主 进行经常性的教育和检查 实施管理与技 术防范相结合 的原则 谁主管 谁负责 10 关键部门和要害岗位 采取 分权制约 的原则 11 数据处理的全过程必须采取安全措施 保证在数据采集 存储 处理和 传输过程中不被泄漏 修改 失控 12 报废的业务应用软件 除存档外 应一律销毁 13 确保系统的安全性和可靠性 必须重视计算机病毒的预防与清除工作 14 开发项目的生命周期分为前期阶段 计划阶段 开发阶段 推广维护阶 段 15 计算机及相关设备包括各种计算机 系统软件 外围设备 网络通信设 备 银行专用机具等电子设备和备品备件 16 各办事处 市联社要在每季度末将辖内下一季度计算机及相关设备的更 新 购置计划汇总后报省联社科技部 由省联社科技部按照规范管理 合理使 用 节省费用的原则 采取公开招标 集中竞价等方式 17 计算机及相关设备购置合同经主管领导或其授权代理人签字后生效 合 2 同内容至少应包括以下几项 设备名称 型号 配置标准 产地 单位 数量 单价 合计金额 交货金额 交货地点 验收标准 付款时间 运保费 保修 期限 技术支持 培训及违约责任等 18 购置计算机及相关设备 一般不交纳定金 不支付预付款 19 各级科技部门应设置计算机及相关设备管理员和库房保管员岗位 专门 负责计算机及相关设备实物管理 20 存放计算机及相关设备的库房要具备防火 防水 防盗等设施 21 设备维护与维修人员的具体职责 1 及时修复存在故障的计算机及 相关设备 定期对计算机及相关设备故障进行统计分析 2 定期负责或配合 有关部门对计算机机房和计算机及相关设备的接地系统 避雷系统 供配电系 统 空调系统 消防系统及运行情况进行维护 并做详细记录 3 负责对保 修设备的监督管理 按照购置合同或保修合同对厂家的保修质量 数量进行监 督 检查和评价 评价结果将作为设备购置和续保的重要依据 4 保修期内 的计算机及相关设备发生故障时 严格按照计算机及相关设备购置合同的有关 保修服务条款执行 5 设备维护与维修人员应严格按照操作规程和步骤进行 维修 6 当计算机及相关设备需外送修理时 应经科技部门负责人批准 并 由计算机及相关设备管理员进行登记 保持计算机及相关设备信息的完整性 7 系统外维修人员在现场进行维修时 科技部门应做必要的登记 8 当系 统外维修人员以远程登录方式对计算机及相关设备进行诊断 维护 维修时 必须由科技部门领导批准 22 为保证各网点业务的正常运行 各办事处 市联社 县级联社应按营业 用机的 5 10 配备一定数量的备机 23 计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机系统功能或 者毁坏数据 影响计算机使用 并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码 24 接入互联网的计算机与局域网进行物理隔离 业务用机 办公用机和接 入互联网的计算机上都必须安装经公安部认可的防病毒软件 25 技术档案管理工作应由专人负责 按照 安全 有序 完整 保密 的 原则收集 整理 归档 实行集中统一管理 以确保技术档案完整无损 26 按照技术文档的保密程度不同 分为 绝密 机密 秘密 三个级 别 27 河北省农村信用社综合业务网络系统包括综合业务网络系统 卡业务系 统 中间业务系统 网络系统 机房消防设备 机房管理系统等 28 综合业务网络系统的安全事件报告必须做到快速及时 客观真实 逐级 3 上报 29 综合业务网络系统安全事件包括 一 综合业务网络系统软硬件故障 二 网络通信系统故障 三 供电系统故障 四 系统感染计算机病毒 五 网络系统性能下降 六 省网络中心遭水灾 火灾 雷击等自然灾害 七 各市网络分中心及县级联社机房遭水灾 火灾 雷击等自然灾害 八 综合业务网络系统遭遇入侵或攻击 九 综合业务网络系统敏感数据泄露 十 综合业务网络系统数据失窃 十一 综合业务网络系统处理设备失窃 30 符合以下条件之一的综合业务网络系统的安全事件必须逐级上报至省网 络中心 一 综合业务网络系统中断或运行不正常超过 1 小时 且影响范围超过 一个县级行政区域 二 造成直接经济损失超过 50 万元 三 严重威胁农村信用社资金安全 四 因综合业务网络系统安全事件造成综合业务网络系统不能正常运营 且影响范围超过一个县级行政区域 五 因综合业务网络安全事件造成农村信用社不能正常运营 且影响范 围超过一个县级行政区域 31 省联社网络中心发生综合业务网络系统安全事件 应在 12 小时之内直 接向人民银行当地分支行计算机安全主管部门报告 32 各市网络分中心接到县级联社综合业务网络系统的安全事件报告后 应 在半小时内报告省联社网络中心 33 各级网络管理部门均负有对同级网络系统进行 24 小时运行 监控的职 责 34 各级单位和个人不得在河北省农村信用社网站 网络邮件系统中发布 传递与业务无关信息 不得利用网络系统从事危害河北省农村信用社综合业务 系统安全的活动 35 机房管理的职能部门 省联社网络中心 省联社各办事处 市联社 网 络分中心 各县联社科技部 4 36 突发性事件 是指自然因素或者人为活动引发的危害全省计算机信息系 统 网络设施 业务开展及信息安全等有关的事件 37 应急处置工作原则 统一领导 分级管理 规范应急 定期演练 责权 分明 降低损失 38 应急预案按省 市 县 网点四级管理 坚持重大事件逐级上报的原则 39 应急突发事件分为四个级别 一级最严重的级别 二级较严重的级别 三级一般性技术故障 四级轻微技术故障 40 应急突发事件最严重的级别 一级 两个的重要标志是 一是全局性 二是特别紧急性 全局性是指涉及到所有网点或者大多数网点的全部或者大多 数交易不正常且短时间内难以恢复 特别紧急是指可能影响到人身安全或资金 安全的情况 41 应急突发事件较严重的级别 二级 涉及的是部分主要设备 部分网点 所有网点的部分交易 以及虽然严重但短时间内能够处理的情况 42 应急突发事件一般性技术故障 三级 主要是指部分网点的部分交易 个别网点的故障错误以及系统的非严重性问题 43 应急突发事件轻微技术故障 四级 主要是个别的 非主要的设备或者 个别的数据记录性错误 44 应急突发事件技术分类 小型机系统方面的问题 网络方面的问题 软 件方面的问题 机房方面的问题 45 网络方面的问题 1 网络设备问题 2 网络线路问题 3 网络配置 问题 4 网络安全问题 46 机房方面的问题 1 机房监控系统问题 2 防火 防水系统问题 3 供电系统方面的问题 包括 UPS 发电机 电池组 配电柜 电力线路等 4 空调 新风系统问题 47 计算机软件分为系统软件和应用软件两大类 48 县级中心机房主 备路由分别通过网线与交换机连接 这样可以实现上 连市中心路由设备互为热备 49 省联社网络中心负责全省的综合业务网络系统的计算机安全事件的接 报 汇总 通报和处置工作 50 各市网络分中心负责辖内综合业务网络系统安全事件的报告 接报和 处置工作 51 银行计算机机房建设对环境有什么要求 1 温度要求 一般情况 下 机房温度保持在 23 2 比较合适 2 湿度要求计算机机房应经常 5 把湿度保持在 45 65 之间 3 洁净度要求 4 防火要求 5 防水防潮要 求 6 防雷要求 7 空调要求 8 电力要求 52 备品备件的保管要做到保证备品质量合格 不受损伤 变质或丢失 53 长期不使用的设备每月通电试验一次 以防设备老化 通电时间不得少 于 30 分钟 54 单位因工作需要 的确需要上网或者增加上网设备的 必须由其负责人审 批 并做好相关记录 再由技术人员 进行技术认定 安全鉴定 施工完成后在 审批记录上签字 将审批表存档保管 55 接通互联网的计算机必须采取物理隔离措施与内联网络隔离 任何人不 得私自架设网络设备 搭接线路使综合业务网与国际互联网连通 56 上网计算机必须安装防病毒软件 采取防病毒措施 57 从互联网下载的信息必须经过病毒安全检测处理才能拷贝到综合业务网 或其他计算机系统中 不得故意制作 传播计算机病毒等破坏性程序 58 上网计算机不得存有涉及国家机密和行业机密的文件 信息 资料及数 据文件 59 业务机 连网专用机以及存有重要信息 文件或数据的计算机不能上网 60 接入单位网络管理员应当履行下列安全保护职责 一 负责本网络的安全保护管理工作 建立健全安全保护管理制度 二 落实安全保护技术措施 保障本网络的运行安全和信息安全 三 负责各部门上网人员的设置 上网权限的界定 并严格执行网络管 理条例和各项法律法规 四 定期向省联社网络中心提出网络安全的具体需求和规划 含硬件软 件 五 负责对本网络用户的安全教育和培训 六 建立计算机用户登记和信息管理制度 61 移动存储设备定义为在日常工作中所应用的软盘 光盘 移动硬盘 U 盘 手机存储卡 记忆棒 MP3 MP4 各种 CF MD SD 卡以及各类 FlashDisk 等 存储设备 62 移动存储设备的管理 必须遵循 严格管理 严格防范 确保安全 方 便工作 的原则 63 外来客户或外来维护人员需要使用自带的移动设备并且需要接入综合业 务网络内 内部工作人员有义务对外来移动设备进行查杀病毒 确定没有非法 6 程序 恶意代码 木马程序和病毒 方可在特定区域内监督使用 内部人员若 有违反上述行为的 追究内部人员的责任 64 计算机信息系统突发事件应急预案所称计算机信息系统包括综合业务网 络主机系统 网络设备及线路系统 各级机房设施及监控系统和综合业务应用 系统 65 突发性事件 是指自然因素或者人为活动引发的危害全省计算机信息系 统 网络设施 业务开展及信息安全等有关的事件 66 中间业务项目开发与管理坚持 两个统一 两个分级 原则 即 统一 开发平台 统一部署 分级开发 分级管理 67 中间业务项目按应用范围可分为 一 省联社统一规划项目 指省联社按照国家政策 业务发展和科技发 展规划的要求 有计划 有步骤 自上而下实施的中间业务开发项目 项目开 发应用的范围或受益对象覆盖全省 二 地方特色中间业务项目 指各办事处 市联社 和各县级联社经省 联社科技部授权后组织开发的在本地区应用的项目 68 项目支出按照 谁受益 谁承担 的原则 在项目使用单位 受益单位 之间进行分摊 69 项目计划和开发过程中的资料 文档应按照技术档案管理的有关规定进 行整理和归档 不得散失 不得据为己有 70 综合业务网络系统的安全事件报告必须做到快速及时 客观真实 逐级 上报 71 省联社网络中心发生综合业务网络系统安全事件 应在 12 小时之内直 接向人民银行当地分支行计算机安全主管部门报告 72 各市网络分中心接到县级联社综合业务网络系统的安全事件报告后 应 在半小时内报告省联社网络中心 73 各市网络分中心 县级联社及所辖营业网点或者个人均有权向省联社网 络中心报告综合业务网络系统存在的安全隐患 74 涉密计算机应建立登记备案制度 75 机房内的介质 资料 应该存放于防火 防潮 防高温 防震 防电磁 场 防静电及防盗的房间或保险柜中 76 涉密计算机要设置开机密码和屏幕保护密码 77 设置的开机密码或系统口令长度应不少于 8 个字符 更换周期不长于 1 个月 78 处理机密级信息的计算机及其网络 设置的开机密码或系统口令长度应 7 不少于 10 个字符 更换周期不长于 1 周 79 设置屏幕保护的等待时间应根据工作需要 一般不长于 2 分钟 80 计算机保密管理必须做到 上网不涉密 涉密不上网 81 各级信用社应当自行健全安全管理制度 制作计算机及其网络的保密管 理台帐 82 对于所有参加综合业务系统建设的工作人员 均应签订保密契约 承诺 其对系统应尽的安全保密义务 保证在岗期间和离岗后均不得违反保密契约 泄漏系统秘密 83 省联社网络中心有对综合业务系统进行安全保密工作的权利和义务 84 省联社网络中心行使下列监督职权 一 监督 检查 指导综合业务系统安全保密工作 二 检查危害综合业务系统安全的违规事件 三 履行综合业务系统安全保密工作的其它监督职责 85 省联社网络中心主要职责 负责全省农村信用社网络规划 管理 一级 骨干网网络设计与组织实施 网络安全规划与组织实施 网络技术方案的审核 网络技术标准和规范的制订 推广 检查 组织对全省农村信用社网络管理和 技术人员的培训 省联社机关各部门及网络中心的网络建设 维护和管理 86 网络分中心主要职责 根据省联社统一网络规划 技术标准及规范 负 责各办事处辖内网络建设 维护和管理 配合省联社网络中心进行一级骨干网 建设 维护和管理 对县级联社网络管理和技术人员提供技术支持和培训 87 各县级联社科技部门主要职责 根据省联社统一的网络规划 技术标准 及规范 负责本联社辖内网络的运行 维护和管理 配合网络分中心进行县级 联社网络建设和维护 对业务网点提供技术支持 88 移动存储设备的管理 必须遵循 严格管理 严格防范 确保安全 方 便工作 的原则 89 技术文档介质分为纸质 光盘 磁盘 其它电子文档 90 秘密级文档借阅期限不超过 15 天 非涉密级文档借阅期限不得超过三 个月 91 重要技术资料应双备份 异地保管 92 信息开发项目包括应用开发项目和基础设施类项目 93 应用开发类项目泛指应用信息技术开发的业务处理系统和管理信息系统 等应用软件项目 94 基础设施类项目泛指网络建设 安全运行及管理 主机系统购置及升级 系统软件及工具软件的购置计算机 网络技术为主体的项目 8 95 信息开发项目的周期分为 前期阶段 计划阶段 开 发阶段 推广维护阶段 96 信息开发项目的开发方式分为 自行开发 与公司合作开发 外包 97 信息开发项目按性质分为 新建项目 续建项目 优化改造项目 98 信息开发项目立项审批的依据是 符合河北省农村信用社发展战略 规划 投入总量在财务资源的合理承受能力范围之内 并能产生良好的经济效 益 99 信息开发项目实行项目经理负责制 100 信息开发项目稳定试运行时间不得少于 1 个月 实际操作实际操作 1 综合业务系统机构代码为 5 位 柜员代码为 6 位 2 综合业务系统中 当日抹帐 交易需要 3 级柜员授权 3 办理个人及单位的柜面现金收款业务 按 先收款 后记账 的原则 按 先借后贷 的原则办理转账业务 4 柜员签到或修改柜员密码必须在网点签到以后 5 休假柜员必须执行销假交易后方可签到 6 收入现金单户当日累计 20 万元以上的 含 20 万元 由三级柜员进行授权 7 综合业务系统中科目代码统一编排 一级科目代码为 4 位 二级科目代 码为 6 位 三级科目代码为 8 位 8 综合业务系统中帐号类别的编码规则 10 资产 20 负债 40 代理 80 股金 9 统合业务系统中存贷款 股金帐号编码规则 5 位网点呈 2 位币种 2 位类别 7 位顺序号 2 位校验位 18 位 10 统合业务系统中内部帐号编码规则 5 位网点号 2 位币种号 8 位科目 号 7 位顺序号 22 位 11 统合业务系统中机构的状态有 未签到 已准备 已签到 已轧帐 待 签退 已签退 已撤消 12 统合业务系统中机构权限实行级别管理 分为省联社级 区县联社级 信用社级 信用分社级四个级别 9 13 统合业务系统中有四种机构关系 管理关系 核算关系 账务汇总关系 现金凭证领用关系 14 统合业务系统中柜员号实行终身使用制 15 统合业务系统中新增柜员启用时 操作员的尾箱内必须存在柜员成品卡 16 统合业务系统中柜员休假 销假操作处理需要前台 4 级柜员授权 综合 柜员操作时 由三级综合管理柜员授权 17 统合业务系统中柜员卡正式挂失分为卡挂失 密码挂失和双挂失 18 统合业务系统中柜员卡口挂后 三天后自动转为正式挂失 正式挂失 不可以解除 19 新增柜员启用后第一次签到 密码挂失后和柜员密码超过 30 天未修 改时 系统会强制修改密码 20 柜员临时离岗必须退出系统至 login 状态下 并将柜员卡拔出妥善 保管 现金 包括硬币 重要空白凭证 印章等收起锁入尾箱后才能离开 21 双柜员分别在 login 状态下以 cbs 用户注册进入综合业务系统 22 统合业务系统中 柜员调动信息登记 交易不可以撤销 23 统合业务系统中注销的柜员号码将被永久占用 不能再分配给其他 柜员使用 24 统合业务系统中柜员密码连续误输入 7 次以上 不能进入系统 25 统合业务系统中柜员不允许拥有多个尾箱 26 统合业务系统中柜员尾箱交接时 所属柜员必须是 未签到 或 已签退 状态 27 统合业务系统中转授权柜员的级别必须高于被授权柜员的级别 28 统合业务系统中上级管理机构可以查询下级机构的尾箱 柜员信息 29 客户信息系统支持以客户为中心的管理及服下务 即将客户信息资 料存入系统 系统产生客户号 并作为每一位客户唯一的标识 通过客户号将 其所有账务联系起来 实现对客户帐务进行统一管理 30 客户资料包括静态资料 帐务资料和统计资料 31 静态资料包括姓名 客户号 身份证件号码 密码 住址 电话等 32 帐务资料通过客户号与帐务系统结合 联接每一客户的所有帐务资料 33 统合业务系统中对客户名称作了特殊的规定 客户名称 证件号码 证 10 件类型不得修改 34 统合业务系统中 合并客户号 交易两个客户信息的户名必须一致才能 进行合并 35 统合业务系统中修改客户信息必须是三级以上的前台柜员 36 统合业务系统中翻屏显示按 PAGEDOWN PAGEUP 键 37 统合业务系统中帐户抹帐必须保证冲正帐户余额不能为 负 38 统合业务系统日终处理时 后台会自动清理未复核的记录 39 统合业务系统中按 F4 键申请异地授权交易 40 统合业务系统中新增柜员启用需要做 网点柜员下传 交易 41 统合业务系统中 总帐查询 交易可以查询一个网点或汇总网点的总账 情况 42 统合业务系统中进行消户处理的内部帐户余额必须为零 43 统合业务系统中柜员的凭证使用规则实行最小号使用的原则 44 综合业务系统中因错输了凭证种类 凭证号码等要素的已入库凭证 在 隔日发现的 作 凭证删除 处理 当日发现错误的 通过 当日抹账 交易处 理 45 按规定保管柜员卡 不能有随意摆放现象 柜员要做到卡在人在 离柜 收起 46 按使用对象分为个人卡和单位卡 按发卡程序不同要为记名卡和非记名 卡 按卡片的从属关系分为主卡和附属卡 47 具体分为 个人普通主卡 个人记名主卡 个人附属卡 单位主卡 单 位附属卡 48 附属卡销卡必须在主卡开户网点办理 49 口挂允许跨机构挂失 书挂和双挂必须在开户网点办理 50 离开岗位或监控区必须将综合业务系统退出到 login 状态下 拔出 柜员卡 51 接班 轮休 请假离岗或调离时 必须办理交接手续 52 核制营业网点 同一柜组的两个柜员必须职责分离 相互制约 对所 办事的每笔业务进行复核确认 53 密码重置必须由持卡人本人到发卡网点办理 54 客户办理换卡手续时 应持本人开卡时有效身份证明到原发卡机构办 理 并提供需更换的信通卡及密码 55 柜员不得以初始密码执行柜员签到 56 客户名称一般不得随意修改 一旦修改客户名称 建立在客户信息上的 11 所有账户名称就会全部改变 因为客户名称与账户名称必须相符 如确需修改 的只能在客户信息建立的网点进行 57 开户需要预留密码时 密码须连续输入两次确认后生效 58 存折号码不能跳号使用 在开户时应对磁条进行写磁 59 个人通知存款为记名式存款 起存金额 5 万元 最低支取金额为 5 万元 60 通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的 通知 期限内不计息 61 通知存款可以用定期一本通或储蓄存单 62 通知存款未到通知期限或未通知支取的 按活期利率执行 63 通知存款部提不限次数 利随本清 部提后不足最低起存限额的 按活 期利率计息 64 当日一个账户累计 主卡和附属卡累计存入金额20万元以上 含本数 须由三级 含三级 以上柜员授权 65 附属卡办理存现后会相应增加其当月可用额度 66 贷款发放前必须预先建立客户信息 存储客户证件类型和号码 通过客 户证件类型和号码与其贷款所关联 每笔贷款对应一个唯一的贷款账号 67 贷款逾期 90 90 天后 系统自动将其形态转为呆滞 系统会自动 判断 年 月 日以前发放的不自动做形态调整 68 贷款形态需转为呆账 系统不自动完成 应由手工操作 69 贷款信息维护交易中 对于 2005 年 7 月 1 日后发放的贷款形态改为不 自动转 需做异地授权 一般不允许随意修改 用该交易做利率调整不分段计 息 70 顶岗柜员与被顶岗柜员不能同时有尾箱 71 柜员不得同时既作顶岗交易又作转授权交易 72 转授权交易只能做一次 如需再次转授权 应先取消转授权后 再由 有权人执行转授权交易 73 转授权柜员的级别必须高于被授权柜员的级别 74 网点营业终了 必须首先进行柜员碰库 轧账 签退 只有所有柜员全 部签退后才能进行网点操作 先进行网点轧账 再进行网点签退 75 贷款的开户超过 5 万元以上 含 5 万元 须由三级以上柜员授权 76 货款的还款方式如为只归还本金须由四级以上 含四级 柜员授权操作 77 办理帐号转帐业务时 若转出方为卡户 必须刷卡读入 借方账号 12 不允许手工录入卡号 78 大额支付系统运行时序为 营业准备 日间处理 业务截止 清算窗口 日终处理 日切六个阶段 79 小额支付系统实行 7 24 小时不间断运行 80 各营业网点之间对于 汇迅通 业务的查询 查复要密切配合 做到 有疑必查 有查必复 复必详尽 准确及时 81 帐户冻结期限最长不超过 6 个月 逾期不办理继续冻结手续的 视为自 动撤销冻结 82 柜员办理对已登记的担保 品 信息注销业务时 需由三级以上 含 三级 柜员授权监督 83 柜员办理记账金额在 20 万元以上 含 20 万元 须四级以上柜员授权 84 综合业务系统中的综合管理柜员分为一级综合管理柜员和三级综合管理 柜员 一级综合管理柜员负责具体的业务操作 三级综合管理柜员负责对一级 综合管理柜员的授权 85 柜员卡发生遗失 被盗等情况时 营业网点应在 24 小时内向县联社本 部报告 县联社本部应及时办理挂失手续 86 综合业务系统中的前台柜员目前分为一级 三级 四级三个级别 87 综合管理员员在新增柜员时要使用 选择增加 按本辖已有柜员号顺序 排列 手工录入应增加柜员号 88 新增柜员启用时 操作员的尾箱内必须已经存在空白柜员卡 89 柜员卡的初始密码为 888888 90 柜员卡口挂后 三天后自动转为正式挂失 91 柜员在 已签到 和 已轧账 状态下挂失后 应及时换卡或修改密码 否则无法正常轧账和签退 会导致机构无法轧账和签退 92 柜员密码连续错误输入 7 次以上 则不能进入综合业务系统 93 股金红利分配一年只能做一次 94 办理资金清算业务应遵循 快捷 准确 安全 规范 的原则 95 现代化支付业务申请撤销只能撤销包 不能撤销批量包中单笔支付业务 96 现代化支付业务清算状态是轧差的不能办理撤销 97 发送自由格式报文的附言栏内容不得超过 255 个字节 超过字节的则分 报文或分包发送 98 同城 异地借记回执期限不能小于 2 天 99 同城票据交换每日一场或二场 资金实行当日清算 13 100 柜员自定义交易码维护 163020 交易可以根据个人操作习惯 定制 交易码 计算机基础知识计算机基础知识 1 什么是办公自动化 办公自动化就是采用 Internet Intranet 技术 基 于先进的网络互联的分布式软件系统 通过有效的资源共享和信息交流 发布 达到提高工作效率 降低劳动强度 减少重复劳动的目的 2 什么是路由器 路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备 它能将 不同网络或网段之间的数据信息进行 翻译 以使它们能够相互 读 懂对 方的数据 从而构成一个更大的网络 3 路由器有两大典型功能 即数据通道功能和控制功能 4 什么是交换机 广义上交换机就是一种在通信领域中完成信息交换功能 的设备 而在计算机网络应用中 交换机的定义是 一种基于 MAC 地址识别 能完成封装转发数据包功能的网络设备 5 什么是 ups ups 即不间断电源 它可以保障计算机系统在停电之后继续 工作一段时间以使用户能够紧急处理或采用备用电源 使银行不致因停电而影 响工作或丢失数据 6 Ups 的作用 一是应急使用 防止突然断电而影响正常工作 给计算机 造成损害 二是消除市电上的电涌 瞬间高电压 瞬间低电压 电线噪声和频 率偏移等 电源污染 改善电源质量 为计算机系统提供高质量的电源 7 UPS 从结构上一般分为直流 UPS 和交流 UPS 两大类 8 从打印机原理来说 打印机大致分为 3 类 即喷墨打印机 激光打印机 和针式打印机 9 USB 接口的主要特点是 即插即用 可热插拔 10 什么是 ATM ATM 即自动柜员机 11 什么是 POS POS 是意为销售点终端 POS 机可为商户提供消费 授权 退货 查询流水 查询余额 重印交易凭证 汇总打印 修改密码 查询止付 名单等功能 12 POS 业务的特点 传输的数据量很少 速率低 实时性要求高 覆盖面广 只要有商品交易的地方就会有 POS 机 传输质量要求高 不能有丝毫错误 保密性 安全性要高 13 什么是操作系统 操作系统是指负责对计算机硬件直接控制及管理的系 统软件 14 14 操作系统的功能包括处理器管理 存储管理 文件管理 设备管理和作 业管理等 15 什么是数据库系统 数据库系统是一个实际可运行的存储 维护和应用 系统提供数据的软件系统 是存储介质 处理对象和管理系统的集合体 16 什么是银行卡 银行卡一般是指由银行向社会发行的具有消费信用 转 账结算 存取现金等全部或部分功能 作为结算支付工具的各类卡的统称 17 目前银行卡犯罪活动的现现形式主要有 银行卡欺诈 伪造 银行卡 特约商户欺诈 银行卡传销 18 当前面临金融业打击银行卡犯罪 主要面临的困难 银行卡立法工 作不完善 发卡机构在管理工作中存在漏洞 个人征信系统建设有 待完善 银行卡科技含量不高和犯罪手段日益智能化 19 防范银行卡犯罪有以下几种方法 应尽快完善银行卡相关法规 加强相关部门联合主义打击力度 加快个人资信系统建设 加大银行卡技术防范力度 强化发卡机构内部管理制度 还要提高 持卡人风险防范意识 20 什么是银联卡 银联卡 即 银联 标示卡 是经中国人民银行批准 由国内各发卡金融机构发行 采用统一业务规范和技术标准 为解决我国金融 机构银行卡的跨行交易而使用的银行卡 21 银行卡面上面有一个由红 蓝 绿三色组成的 银联 标识 22 什么是电子银行 电子银行 的定义分为狭义和广义两种 狭义的电 子银行指以互联网 Internet 为基础 使银行与客户实现银行业务联系的网 络银行 广义的电子银行是指以电子化手段和方式为客户提供金融服务的各类 银行业务方式的总称 23 电子银行电子化手段包括 自动取款机 ATM 自动存款机 CDM 刷 卡消费机 POS 电话银行 Telephone Banking 家庭银行 Cable Banking 网络银行 Internet Banking 自动银行 Self Service Banking 自主交易终端 KIOSK 手机银行 WAP Service 企业银行等 24 什么是电话银行 电话银行是集计算机 通信 多媒体等先进技术于一 身的新型银行服务系统 也是银行的一种电话呼叫服务系统 它集个人理财和 企业理财于一身 是现代通信技术与银行金融理财服务的结合 25 什么是自动银行 自动银行是指借助科技手段为银行客户提供自助服务 的银行机构 26 自助银行提供的三类服务 交易服务类 销售交易类 客户服务类 15 27 什么是网上银行 网上银行又称网络银行 在线银行 是指银行利用 Internet 技术 通过 Internet 向客户提供开户 销户 查询 对账 行内转 账 跨行转账 信贷 网上证券 投资理财等传统服务项目 使客户足不出户 就能够安全便携地管理活期和定期存款 支票 信用卡及个人投资等 28 目前 网上银行提供的服务内容主要有 信息服务 个人银 行服务 企业银行服务 银证转账 网上支付 29 什么是手机银行 手机银行 是利用以手机为代表的移动设备办理有关 银行业务的简称 30 传输介质采用有线介质连接的网络称为有线网 常用的有线传输介质有 双绞线 同轴电缆和光导纤维 31 无线网是采用无线介质连接的网络称 32 目前无线网主要采用三种技术 微波通信 红外线通信和激光通信 33 银行通信网络通常采用的数据通信服务有哪些 目前 我国银行网络系 统主要采用 DDN 数字数据网 Frm 帧中继网 分组交换 ATM 等业务 34 DDN 是数字数据网的简称 它是利用光纤 数字微波或卫星等数字传输 通道和数字交叉复用设备组成 为用户提供高质量的数据传输通道 传送各种 数据业务 35 DDN 有如下优点 传输质量高 时延小 通信速率可以自主变化 路由自动迂回 保证电路高可用率 全透明传输 可支持数据 图像 语音等多媒体业务 方便组建虚拟网 VPN 建立自己的网管中心 DDN 的主干传输为光纤传输 高速安全 采用点对点或点对多点的专用数据线路 特别适用于业务量大 实 时性强的用户 网管中心能以图形化的方式对网络设备进行集中监控 电路的连接 测试 告警 路由迂回均由计算机自动完成 使网络管理智能化 减少不必要 的人为错误 36 什么是 Internet Internet 即全球信息网是基于超文本的信息检索 工具 它通过超链接把世界各地不同 Internet 节点上的相关的信息有机地组织 在一起 用户只需要发出检索请求 它就能自动地进行相应的定位 找到相应 的检索信息 37 Internet 实际上是一个应用平台 在它的上面可以开展很多种应用 1 信息的获取与发布 2 电子邮件 3 网上交际 4 电子商务 5 网络电话 6 16 网上事物处理 7 Internet 的其他应用 38 IP 地址是作为网络协议的地址 39 每个 IP 地址的长度为 32 位 分 段 每段 8 位 常用十进制数字表示 每段数字范围为 段与段之间用小数点分隔 40 什么是域名 域名是网络上的一个服务器或一个网络系统的名字 41 域名分为国际域名及在国家顶级域名之下的二级域名 由顶层和子域组 成 用 间隔开 顶层有几种类型 COM 代表商业性质机构或公司 ORG 代表非 盈利的机构或组织 NET 代表从事相关网络服务的机构或信息中心 GOV 代表政 府部门 42 什么是 VPN VPN 即虚拟专网 指的是在公用网络上建立专用网络的技 术 43 VPN 的功能 1 通过隧道或虚电路实现网络互联 2 支持用户安全 管理 3 能够进行网络监控 故障诊断 44 VPN 解决方案的优点 省钱 选择灵活 速度快 安 全性好 实现投资的保护 45 什么是网关 网关是连接不同网络的软件和硬件的结合产品 46 常见的几种网关有 1 电子邮件网关 2 IBM 主机网关 3 因特 网网关 4 局域网网关 47 什么是防火墙 防火墙就是一个位于计算机和它所连接的网络之间的屏 障 它可由软件或硬件来实现 该计算机流入流出的所有的网络通信均要经过 此防火墙 48 防火墙的功能 防火墙对流经它的网络通信进行扫描 这样能够过滤掉 一些攻击 以免其在目标计算机执行 防火墙还可以关闭不使用的端口 而且 它还能禁止特定端口的流出通信 封锁特洛伊木马 它可以禁止来自特殊站点 的访问 从而防止来自不明入侵者的所有通信 49 防火墙的类型 包过滤型 代理服务型 复合型防火 墙 其它防火墙 50 什么是光纤 光纤是以光脉冲的形式来传输信号 材质以玻璃或有机玻 璃为主的网络传输介质 51 光纤分为单模光纤和多模光纤 52 网线按材质可以分为以下三种 双绞线 同轴电缆 光纤 53 直连线的排线顺序是 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 54 什么是计算机病毒 计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破 坏计算机功能或者毁坏数据 影响计算机使用 并能自我复制的一组计算机指 17 令或者程序代码 55 计算机病毒的特性 1 可执行性 2 传染性 3 潜伏性 4 可触发性 5 针对性 6 隐蔽性 56 计算机病毒有那些分类 1 windows 病毒 2 DOS 病毒 3 蠕虫类病毒 4 木马类程序 57 计算机病毒的传播途径有 通过不可移动的计算机硬件设备进行传播 通过移动存储设备来传播 通过计算机网络进行传播 通过点对点通信 系统和无线通道传播 58 计算机感染病毒后的解决方法 根据破坏情况制定清除方法和对 策 修复前要再次备份重要的数据文件 在 DOS 下彻底清除病毒 重新安装不能清除病毒的可执行程序 重复检查 确保病毒完全清 除 疑难病毒 求助专业