仡家餐天下招聘标准

仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日起发布日起 201210820201210820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 112 1 管理层人员必须品行端正 身体健康 行为规范和职业道德符合公司总体运管理层人员必须品行端正 身体健康 行为规范和职业道德符合公司总体运 营的的要求 其知识要求 能力要求和经历要求如表所示 营的的要求 其知识要求 能力要求和经历要求如表所示 岗位岗位知识要求知识要求能力要求能力要求经历要求经历要求 总总 经经 理理 1 文化程度 企业管文化程度 企业管 理 工商管理 行理 工商管理 行 政管理 酒店管理政管理 酒店管理 等相关专业大专或等相关专业大专或 同等以上学历 同等以上学历 2 专业知识 专业知识 掌握掌握 酒店管理理论基础酒店管理理论基础 知识 懂得人事管知识 懂得人事管 理 成本管理与核理 成本管理与核 算 了解服务业财算 了解服务业财 务管理知识 务管理知识 3 政策法规知识 熟政策法规知识 熟 悉酒店业的相关法悉酒店业的相关法 规 政策 规 政策 1 掌握整体的业务和掌握整体的业务和 运营流程 运营流程 2 在团队管理方面有在团队管理方面有 极强的领导技巧和极强的领导技巧和 才能 才能 3 具有先进的管理理具有先进的管理理 念以及敏锐的商业念以及敏锐的商业 触觉 触觉 4 善于制订企业发展善于制订企业发展 的战略及具备把握的战略及具备把握 企业发展全局的能企业发展全局的能 力 力 5 熟悉企业全面运作 熟悉企业全面运作 企业经营管理 各企业经营管理 各 部门工作流程 部门工作流程 6 善于沟通 协调 善于沟通 协调 责任心 事业心强责任心 事业心强 1 有五年以上星级酒有五年以上星级酒 店的管理经历或五店的管理经历或五 年以上高档酒店的年以上高档酒店的 管理经历 管理经历 2 副副 总总 经经 理理 1 文化程度 企业管 文化程度 企业管 理 工商管理 行理 工商管理 行 政管理 酒店管理政管理 酒店管理 等相关专业大专或等相关专业大专或 同等以上学历 同等以上学历 2 专业知识 专业知识 掌握掌握 酒店管理理论基础酒店管理理论基础 知识 懂得人事管知识 懂得人事管 理 成本管理与核理 成本管理与核 算 了解服务业财算 了解服务业财 务管理知识 务管理知识 1 能够积极的配合总 能够积极的配合总 经理的工作 向上经理的工作 向上 对总经理负责对总经理负责 2 掌握营业上业务和 掌握营业上业务和 运营流程 运营流程 3 在团队管理方面有 在团队管理方面有 极强的领导技巧和极强的领导技巧和 才能 才能 4 具有先进的管理理具有先进的管理理 念以及敏锐的商业念以及敏锐的商业 触觉 触觉 5 善于沟通 协调 善于沟通 协调 责任心 事业心强责任心 事业心强 1 有三年以上星级酒有三年以上星级酒 店的管理经历或两店的管理经历或两 年以上高档酒店的年以上高档酒店的 管理经历 管理经历 2 大专以上学历大专以上学历 3 男男 4 年龄年龄 25 30 岁岁 5 身体健康品行端正身体健康品行端正 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册 编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日起发布日起 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 212 2 营营 业业 经经 理理 1 文化程度 大专 文化程度 大专 以上文化或同等以上文化或同等 以上学历 男以上学历 男 1 75 以上 以上 25 32 岁岁 2 专业知识 掌握 专业知识 掌握 酒店业区和客房酒店业区和客房 的管理流程和运的管理流程和运 营程序 熟悉各营程序 熟悉各 种物耗品的品质种物耗品的品质 鉴定和选购 鉴定和选购 3 政策法规知识 政策法规知识 熟悉酒店业的相熟悉酒店业的相 关法律 法规 关法律 法规 1 能够制定经营预算 能够制定经营预算 2 掌握管理中的成本 掌握管理中的成本 控制 控制 3 有较强的语言表达 有较强的语言表达 能力 善于与人沟能力 善于与人沟 通 通 4 有较强的处理问题 有较强的处理问题 的能力 的能力 5 能处理客人投诉和 能处理客人投诉和 各类特殊情况 各类特殊情况 6 能撰写工作报告 能撰写工作报告 语言表达清晰 语言表达清晰 1 有两年以上在高档有两年以上在高档 酒店担当值班经理酒店担当值班经理 的经历或三年以上的经历或三年以上 副经理的经历 副经理的经历 2 身体健康品行端正身体健康品行端正 人人 事事 部部 经经 理理 1 文化程度 人力文化程度 人力 资源 管理或相资源 管理或相 关专业大专以上关专业大专以上 文化或同等以上文化或同等以上 学历 学历 2 专业知识 掌握专业知识 掌握 现代人力资源管现代人力资源管 理技术 劳动法理技术 劳动法 规 财务会计和规 财务会计和 管理能力等方面管理能力等方面 的知识 的知识 3 政策法规知识 政策法规知识 熟悉酒店业的相熟悉酒店业的相 关法规 政策 关法规 政策 1 对人力资源管理事对人力资源管理事 务性的工作有娴熟务性的工作有娴熟 的处理技巧 的处理技巧 2 熟悉人事工作流程熟悉人事工作流程 和政策法规 和政策法规 3 熟悉使用办公用品熟悉使用办公用品 软件 软件 4 具有较好的听 说 具有较好的听 说 读 写能力 读 写能力 5 熟悉国家 地区及熟悉国家 地区及 企业关于合同管理 企业关于合同管理 薪金制度 用人机薪金制度 用人机 制 保险福利待遇制 保险福利待遇 和培训方针和培训方针 1 3 年以上服务业人力年以上服务业人力 资源管理相关工作资源管理相关工作 经验经验 2 有三年以上星级酒 有三年以上星级酒 店的管理经历或两店的管理经历或两 年以上高档酒店的年以上高档酒店的 管理经历 管理经历 3 大专以上学历 大专以上学历 4 男 男 5 年龄 年龄 25 30 岁岁 6 身体健康品行端正 身体健康品行端正 工工 程程 部部 经经 理理 1 文化程度 机械 文化程度 机械 电子工程及其相电子工程及其相 关专业专科以上关专业专科以上 学历 学历 2 专业知识 掌握专业知识 掌握 能源成本控制技能源成本控制技 巧 了解管理学巧 了解管理学 的相关理论 的相关理论 3 政策法规知识 政策法规知识 熟悉酒店业的相熟悉酒店业的相 关法规 政策 关法规 政策 1 熟悉水暖 锅炉 熟悉水暖 锅炉 各种电器等的操作各种电器等的操作 运行 运行 2 工作勤奋 善于思工作勤奋 善于思 考问题 考问题 3 能协调好与有关岗能协调好与有关岗 位的工作关系 位的工作关系 4 有较强的文字语言有较强的文字语言 表达能力 能书写表达能力 能书写 工作报告 工作报告 5 能独立完成及解决能独立完成及解决 问题 问题 3 年以上酒店或酒年以上酒店或酒 店管理工作经验 店管理工作经验 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 312 3 拓拓 展展 营营 销销 部部 经经 理理 1 文化程度 大专以文化程度 大专以 上文化或同等以上上文化或同等以上 学历 学历 2 专业知识 掌握市专业知识 掌握市 场营销的相关知识 场营销的相关知识 懂得成本管理与合懂得成本管理与合 算 算 3 政策法规知识 熟政策法规知识 熟 悉酒店业的相关法悉酒店业的相关法 规 政策 规 政策 1 熟悉市场运做的技熟悉市场运做的技 巧 巧 2 能够制定营销计划能够制定营销计划 和可行性实施方案 和可行性实施方案 3 善于与人沟通 善于与人沟通 4 有一定的市场开发有一定的市场开发 能力 能力 5 有较强的处理问题有较强的处理问题 的能力 的能力 6 有较强的市场感知有较强的市场感知 力 敏锐地把握市力 敏锐地把握市 场动态 市场方向场动态 市场方向 的能力 的能力 3 年以上市场管年以上市场管 理工作经验理工作经验 财财 务务 部部 经经 理理 1 文化程度 会计 文化程度 会计 财务 审计或相财务 审计或相 关专业本科以上关专业本科以上 学历 能有中级学历 能有中级 会计师以上职称 会计师以上职称 2 专业知识 精通国 专业知识 精通国 家财税法律规范 家财税法律规范 财务核算 财务财务核算 财务 管理 财务分析 管理 财务分析 财务预测等财务财务预测等财务 制度和业务 制度和业务 3 政策法规知识 熟 政策法规知识 熟 悉酒店业的相关悉酒店业的相关 法规 政策 法规 政策 1 熟悉国家会计法规 熟悉国家会计法规 了解税务法规和相了解税务法规和相 关税收政策 关税收政策 2 熟练应用财务软件熟练应用财务软件 和办公软件 和办公软件 3 能与各部门保持良能与各部门保持良 好的关系 好的关系 4 具有较强的事业心 具有较强的事业心 责任心 善于沟通 责任心 善于沟通 5 熟悉银行业务和报熟悉银行业务和报 税流程 税流程 6 良好的口头和书面良好的口头和书面 表达能力 表达能力 3 年以上企业财年以上企业财 务工作经验 有丰富务工作经验 有丰富 的财务处理工作经验 的财务处理工作经验 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 412 4 洗洗 浴浴 部部 经经 理理 1 文化程度 高中以文化程度 高中以 上文化上文化 2 专业知识 熟知酒专业知识 熟知酒 店服务工作规范 店服务工作规范 接待礼仪 知晓急接待礼仪 知晓急 救 安全消防知识 救 安全消防知识 3 政策法规知识 熟政策法规知识 熟 悉酒店业的相关法悉酒店业的相关法 规 政策 规 政策 1 酒店工作服务规范酒店工作服务规范 和质量标准 独立和质量标准 独立 完成各项工作 完成各项工作 2 能协调做好与有关能协调做好与有关 岗位的工作关系 岗位的工作关系 2 较好的语言和文字较好的语言和文字 表达能力 表达能力 3 熟练使用酒店系统熟练使用酒店系统 电脑软件 电脑软件 1 具有两年以上本岗具有两年以上本岗 位工作经验 位工作经验 2 25 30 岁之间岁之间 3 男身高男身高 1 75 米左米左 右右 4 女身高女身高 1 65 米左米左 右右 洗洗 浴浴 部部 主主 管管 1 文化程度 初中以文化程度 初中以 上文化 上文化 2 专业知识 熟悉酒专业知识 熟悉酒 店行业服务工作规店行业服务工作规 程 质量标准和接程 质量标准和接 待礼仪 懂得急救 待礼仪 懂得急救 消防 安保知识 消防 安保知识 3 政策法规知识 政策法规知识 熟悉酒店业的相关熟悉酒店业的相关 法规 政策 法规 政策 4 1 能按更衣室服务工能按更衣室服务工 作规范和质量标准作规范和质量标准 为客人提供服务 为客人提供服务 2 能书写一般工作报能书写一般工作报 告 告 1 一年以上相关工作一年以上相关工作 经验 经验 2 20 25 岁之间岁之间 3 男身高男身高 1 75 米左米左 右右 4 女身高女身高 1 65 米左米左 右右 洗洗 浴浴 部部 服服 务务 员员 1 文化程度 初中以文化程度 初中以 上文化 上文化 2 专业知识 熟悉酒专业知识 熟悉酒 店行业服务工作规店行业服务工作规 程 质量标准和接程 质量标准和接 待礼仪 懂得急救 待礼仪 懂得急救 消防 安保知识 消防 安保知识 1 能按酒店业接待服能按酒店业接待服 务工作规范和质量务工作规范和质量 标准为客人提供服标准为客人提供服 务 务 1 男身高男身高 1 72 米以米以 上 上 2 女身高女身高 1 62 米以米以 上上 3 五官端正 品行端五官端正 品行端 正正 4 年龄年龄 18 22 岁 岁 品质良好 有工作品质良好 有工作 经验者优先 经验者优先 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 512 5 客客 房房 部部 经经 理理 1 文化程度 高中以文化程度 高中以 上文化 上文化 2 专业知识 熟知客专业知识 熟知客 房中心服务工作规房中心服务工作规 范 接待礼仪 知范 接待礼仪 知 晓急救 安全消防晓急救 安全消防 知识 知识 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 能按客房中心工作能按客房中心工作 服务规范和质量标服务规范和质量标 准 独立完成各项准 独立完成各项 工作 工作 2 能协调做好与有关 能协调做好与有关 岗位的工作关系 岗位的工作关系 3 有较好的语言和文 有较好的语言和文 字表达能力 字表达能力 4 熟练使用客务系统熟练使用客务系统 电脑软件电脑软件 1 具有两年以上本岗具有两年以上本岗 位工作经验 位工作经验 2 年龄年龄 25 30 岁岁 3 男男 4 身高身高 1 75 米左右米左右 客客 房房 主主 管管 1 文化程度 初中以文化程度 初中以 上文化 上文化 2 专业知识 熟知客专业知识 熟知客 房中心服务工作规房中心服务工作规 范 接待礼仪 知范 接待礼仪 知 晓急救 安全消防晓急救 安全消防 知识 知识 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 能按客房中心工作能按客房中心工作 服务规范和质量标服务规范和质量标 准 独立完成各项准 独立完成各项 工作 工作 2 能协调做好与有关 能协调做好与有关 岗位的工作关系 岗位的工作关系 3 有较好的语言和文 有较好的语言和文 字表达能力 字表达能力 1 具有一年以上本岗具有一年以上本岗 位工作经验 位工作经验 2 年龄年龄 20 25 岁岁 3 客客 1 文化程度 初中以文化程度 初中以1 能按客房中心工作 能按客房中心工作1 男身高男身高 1 72 女身 女身 房房 服服 务务 员员 上文化 上文化 2 专业知识 熟悉客专业知识 熟悉客 房中心服务工作规房中心服务工作规 程 质量标准和接程 质量标准和接 待礼仪 懂得急救 待礼仪 懂得急救 消防 安保知识 消防 安保知识 3 政策法规知识 熟政策法规知识 熟 知酒店业的相关法知酒店业的相关法 规 政策 规 政策 服务规范和质量标准 服务规范和质量标准 独立完成各项工作 独立完成各项工作 2 能协调做好与有关 能协调做好与有关 岗位的工作关系 岗位的工作关系 高高 1 62 米 米 2 五官端正 五官端正 3 年龄年龄 18 22 岁 岁 4 品质良好 有工作品质良好 有工作 经验者优先 经验者优先 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 612 6 休休 闲闲 广广 场场 主主 管管 1 文化程度 高中以文化程度 高中以 上学历 上学历 2 专业知识 熟悉本专业知识 熟悉本 部门各项设施基本部门各项设施基本 知识及本部门各项知识及本部门各项 工作的职责与程序 工作的职责与程序 反应灵敏 处事能反应灵敏 处事能 力力 强 强 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 能按休闲广场工作能按休闲广场工作 服务规范和质量标服务规范和质量标 准 独立完成各项准 独立完成各项 工作 工作 2 加强与客人沟通 加强与客人沟通 了解并妥善处理客人了解并妥善处理客人 意见 投诉及时向经意见 投诉及时向经 理反应 理反应 3 督促检查个岗位成 督促检查个岗位成 本控制情况 对所需本控制情况 对所需 物品有计划地提出申物品有计划地提出申 请 请 1 具有相应管理岗位具有相应管理岗位 1 年以上工作经验 年以上工作经验 从事娱乐服务从事娱乐服务 2 年年 以上 以上 2 身高身高 1 65 米左右米左右 3 女女 休休 闲闲 广广 场场 服服 务务 员员 1 文化程度 初中学 文化程度 初中学 历 历 2 专业知识 熟悉本 专业知识 熟悉本 部门各项设施基本部门各项设施基本 知识及本部门各项知识及本部门各项 工作的职责与程序 工作的职责与程序 反应灵敏 处事能反应灵敏 处事能 1 认真完成主管分配认真完成主管分配 的各项工作任务 的各项工作任务 2 熟练掌握服务工作熟练掌握服务工作 中的技能技巧 中的技能技巧 3 待客热情 礼貌 待客热情 礼貌 责任心强 随时注责任心强 随时注 意客人动态及时提意客人动态及时提 1 男身高男身高 1 72 女身 女身 高高 1 62 米 米 2 五官端正 五官端正 3 年龄年龄 18 22 岁 岁 品质良好 有工作品质良好 有工作 经验者优先 经验者优先 力强 力强 3 政策法规知识 了 政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 供服务 确保优质供服务 确保优质 服务水准 服务水准 4 积极参加各项培训 积极参加各项培训 不断提高自身的服不断提高自身的服 务素质 务素质 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 712 7 餐餐 饮饮 部部 经经 理理 1 文化程度 高中以文化程度 高中以 上文化 上文化 2 专业知识 掌握酒专业知识 掌握酒 店管理 餐饮管理店管理 餐饮管理 方面的知识技巧和方面的知识技巧和 成本核算 熟悉旅成本核算 熟悉旅 游概论 服务心理游概论 服务心理 以及食品卫生法 以及食品卫生法 价格 税收等法规 价格 税收等法规 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 熟悉餐厅的服务接熟悉餐厅的服务接 待知识和程序 待知识和程序 2 了解各种菜肴的名了解各种菜肴的名 称 特点及食用方称 特点及食用方 式 营养价值 式 营养价值 3 了解服务心理和国了解服务心理和国 内外的饮食习惯及内外的饮食习惯及 爱好 爱好 4 有较强的技术操作有较强的技术操作 能力 应变能力及能力 应变能力及 较好的口头表达能较好的口头表达能 力力 1 从事酒店餐厅服务从事酒店餐厅服务 管理工作管理工作 2 年以上 年以上 2 男 女男 女 3 男身高男身高 1 70 米左米左 右 女身高右 女身高 1 65 米左右 米左右 餐餐 厅厅 服服 务务 员员 1 文化程度 初中学文化程度 初中学 历 历 2 专业知识 熟悉菜专业知识 熟悉菜 肴的品种 特点和肴的品种 特点和 简单的烹调方法 简单的烹调方法 了解食品卫生法 了解食品卫生法 掌握餐厅各种设备掌握餐厅各种设备 的性能 使用方法的性能 使用方法 和保养知识 和保养知识 1 了解当天的工作任了解当天的工作任 务及特殊任务 注务及特殊任务 注 意重要客人或宴会意重要客人或宴会 的传菜要求事项 的传菜要求事项 2 协调与厨师长及其协调与厨师长及其 他相关班组和部门他相关班组和部门 的工作关系 并配的工作关系 并配 合工作 合工作 3 勤快踏实 乐于助勤快踏实 乐于助 1 男身高男身高 1 72 女身 女身 高高 1 62 米 米 2 五官端正 五官端正 3 年龄年龄 18 22 岁 岁 品质良好 有工作品质良好 有工作 经验者优先 经验者优先 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 人 能吃苦耐劳 人 能吃苦耐劳 性格外向 性格外向 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 812 8 大大 堂堂 副副 理理 1 文化程度 高中以文化程度 高中以 上学历上学历 2 专业知识 具有多专业知识 具有多 方面的业务知识 方面的业务知识 有较高的管理理论有较高的管理理论 水平和丰富的工作水平和丰富的工作 实践经验 实践经验 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 能够灵活恰当的运能够灵活恰当的运 用管理手段来组织 用管理手段来组织 计划 控制 指导计划 控制 指导 和协调一系列业务和协调一系列业务 和事务工作 和事务工作 2 思维敏捷 决策果思维敏捷 决策果 断 善于分析工作断 善于分析工作 中出现的种种问题中出现的种种问题 并做出正确的判断 并做出正确的判断 及时采取措施予以及时采取措施予以 解决 解决 3 具有较强的社交技具有较强的社交技 巧 善于处理各种巧 善于处理各种 投诉 能够和各业投诉 能够和各业 务部门很好地协调务部门很好地协调 配合 配合 1 从事大堂管理工作从事大堂管理工作 3 年以年以 2 女女 3 身高身高 1 65 米左右米左右 收收 银银 员员 1 文化程度 初中学 文化程度 初中学 历 历 2 专业知识 熟悉本 专业知识 熟悉本 部门各项设施基本部门各项设施基本 知识 熟悉本部门知识 熟悉本部门 各项工作的职责与各项工作的职责与 程序 反应灵敏 程序 反应灵敏 处事能力处事能力 强 强 3 政策法规知识 了 政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 认真完成大堂副理认真完成大堂副理 分配的各项工作任分配的各项工作任 务 务 2 熟练掌握收银服务熟练掌握收银服务 工作中的技能技巧 工作中的技能技巧 3 待客热情 礼貌 待客热情 礼貌 责任心强 随时注责任心强 随时注 意客人动态及时提意客人动态及时提 供服务 确保优质供服务 确保优质 服务水准 服务水准 1 一年以上收银台工一年以上收银台工 作经验 作经验 2 女女 3 身高身高 1 65 米左右米左右 4 积极参加各项培训 积极参加各项培训 不断提高自身的服不断提高自身的服 务素质 务素质 仡家餐天下餐饮店运转手册仡家餐天下餐饮店运转手册编编 号号 YZSC 0001YZSC 0001 版版 次次 2012082020120820 发布日期发布日期 2012082020120820 文文 件件 人员招聘素质要求人员招聘素质要求 页页 数数 12 912 9 迎迎 宾宾 员员 1 文化程度 初中学文化程度 初中学 历 历 2 专业知识 掌握服专业知识 掌握服 务行业的迎宾以及务行业的迎宾以及 服务知识和技巧 服务知识和技巧 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 能灵活礼貌地解答能灵活礼貌地解答 客人的提问 客人的提问 2 口头表达能力较强 口头表达能力较强 待人大方 热情 待人大方 热情 1 具有相关工作经验 具有相关工作经验 2 女女 3 身高身高 1 73 米米 接接 待待 员员 1 文化程度 初中学 文化程度 初中学 历 历 2 专业知识 掌握餐专业知识 掌握餐 厅的迎宾以及服务厅的迎宾以及服务 知识和技巧 知识和技巧 3 政策法规知识 了政策法规知识 了 解酒店业法规 治解酒店业法规 治 安 消防管理条例 安 消防管理条例 1 能灵活礼貌地解答能灵活礼貌地解答 客人的提问 客人的提问 2 口头表达能力较强 口头表达能力较强 待人大方 热情 待人大方 热情 1 具有相关工作经验具有相关工作经验 2 女女 3 身高身高 1 65 米左右米左右 保保