方正春元任职资格评定指导手册(附全套岗位任职资格成果)-71页

1 方正春元科技发展有限公司方正春元科技发展有限公司 任职资格评定指导手册任职资格评定指导手册 人力资源资料 人力资源资料 2 目目 录录 1定义 1 2目的 1 3任职资格确定原则 1 4任职资格分类 1 5组织 2 5 1高层管理者的职责 2 5 2人力资源 行政组的职责 2 5 3各部门的职责 2 6任职资格评定 2 6 1评定者 2 6 2评定原则 2 6 3评定方法 3 6 4评定标准 3 6 5胜任能力评定时间 3 6 6评定程序 3 6 7申诉 6 7任职资格评定结果应用 7 7 1确定起薪级别 7 7 2影响薪酬调整 7 7 3人员选拔 7 7 4激励优秀人才 7 7 5岗位调整 7 7 6破格晋升 8 7 7降级和淘汰 8 8附件 岗位任职资格 9 8 1高层管理岗位 9 8 2产品规划部 12 8 3软件开发部 15 8 4专业服务部 26 8 5项目监理部 33 8 6业务拓展部 38 8 7渠道管理部 41 3 8 8区域分公司 44 8 9大客户部 47 8 10运营管理部 51 8 11人力资源 行政组 53 8 12财务 商务组 59 9附表 65 附表一 胜任能力和工作经验自评表 65 附表二 员工胜任能力评定表 评定委员会评定 66 附表三 员工胜任能力评定表 部门评定 67 附表四 胜任能力评定员工申诉表 68 1 1 1定义定义 任职资格是指承担职务 岗位 的资格与能力 即员工承担某一职务或岗位所必需具 备的资格和能力 任职资格包括岗位所要求的各种胜任能力以及工作经验 岗位所要求的 胜任能力是胜任能力模型与岗位结合的结果 胜任能力模型落实到岗位的各个级别 形成 该岗位所要求全部胜任能力要素相应等级的组合 形成了岗位各级别的胜任能力要求 2 2目的目的 1 提供员工学习提高的标准 促进员工不断地提高自己的胜任能力 2 明确职位等级的胜任能力要求 建立员工能力发展路径和职业发展通道 3 规范人才的培养和选拔 促进人力资源的合理开发与利用 4 为人力资源规划 招聘 考核和薪酬管理等工作提供了依据 5 促进对人员进行合理 有效配置 6 提高工作的规范化和标准化水平 3 3任职资格确定原则任职资格确定原则 1 客观性原则 以胜任能力模型的指引 通过深入调查和沟通 从而建立岗位任 职资格 其内容来源于实际工作 体现了公司战略导向 最大限度地保证了任职资格标准 的客观性 2 指导性原则 能够指导员工的日常工作 促进不断地学习和提高 3 可区分原则 各职位等级的任职资格的划分应有区分度 4 持续调整原则 确定岗位任职资格充分考虑 员工目前整体胜任能力水平状况 当员工整体胜任能力水平的提高 应对任职资格标准进行相应调整 以使两者保持一致 4 4任职资格分类任职资格分类 1 管理职系和职能职系岗位按 8 个级别设立任职资格 2 技术职系岗位分别按产品经理 软件架构师 系统分析员 开发经理 软件工 程师 测试经理 测试工程师 实施经理和实施工程师序列确定任职资格 3 销售职系岗位按高级销售经理 销售经理和销售代表序列确定任职资格 2 5 5组织组织 5 15 1 高层管理者的职责高层管理者的职责 制订任职资格管理政策 审定任职资格标准 主持公司评定委员会对员工胜任能力的评定工作 5 25 2 人力资源人力资源 行政组的职责行政组的职责 组织制定和调整岗位任职资格标准 组织协调各部门对员工胜任能力评定工作 负责任职资格管理工作的推动和培训 5 35 3 各部门的职责各部门的职责 参与制定和调整岗位任职资格标准 负责部门人员任职资格评定工作 提出本部门岗位任职资格调整建议 6 6任职资格评定任职资格评定 6 16 1 评定者评定者 评定者分为两级 公司评定委员会和各部门评定小组 评定委员会由公司高层管理者 各部门经理和主管组成 评定对象是 4 等 20 级及以上 职位人员 各部门评定小组由部门经理和组长组成 财务 商务组和人力资源 行政组评定人员分 别为运营管理部经理和各职能组主管 评定对象是 4 等 20 级以下职位人员 对新招聘员工的评定者是部门经理 组长和与被评定者有较密切工作关系的骨干员工 6 26 2评定原则评定原则 1 客观公正原则 从被评价人的表现出发 严格按照标准确定评定结果 标准客 观 判断客观全面 2 公开原则 通过将评定标准 评定方法和评定结果公开 3 促进改进原则 评定不仅是评判是否达到任职资格 更重要的是促进员工胜任 能力提高 3 6 36 3评定方法评定方法 对于全员核心胜任能力和序列通用能力的评定 根据员工的行为表现以及表现的频率 对于序列专业技术能力的评定 由该 类 岗位的专家 经理根据员工专业技术能力进行评判 评估人对被评估人应有 3 个月以上的了解 通过日常工作中的接触和观察 在经过思 考后可以对这些行为描述做出判断 6 46 4评定标准评定标准 各职位等级的任职资格标准 6 56 5胜任能力评定时间胜任能力评定时间 年度评定 能力评定周期确定为一年一次 评定时间在每年 11 月 12 月 除新分配毕业生以外的新招聘员工在试用期结束时评定 新分配毕业生试用期末不再 评定 6 66 6评定程序评定程序 6 6 16 6 1 评定委员会评定程序评定委员会评定程序 6 6 1 1 6 6 1 1 评定对象评定对象 公司评定委员会评定对象是 4 等 20 级及以上职位 经年度考核初步具备晋级条件的员 工 6 6 1 2 6 6 1 2 自评自评 参加胜任能力评定的员工首先进行自评 个人自评的目的在于使员工了解岗位胜任能力要求 促进评定委员对被评定人深入了 解 并且作为上下级沟通对照的参考依据 个人自评不作为评定委员会评定的依据 员工进行自评 填写胜任能力自评表 附表一 人力资源 行政组统一收集自评表 将自评表发给各个评定委员 6 6 1 3 6 6 1 3 评定委员会评定评定委员会评定 1 评定委员会委员对自评表进行阅读 以员工的自评表为基础 逐一判断每项胜 任能力等级是否属实 并针对每项能力 根据平时观察了解来判断被评定人员所达到的级 别 评定从以下方面进行判断 a 该等级要求的内容是否做到 b 一贯性程度 4 2 集体评议时 各委员表达自己的意见 说明被评价员工每项能力的等级 当出 现不同的意见时 应尊重对被评定员工较熟悉的委员的意见 此外应按少数服从多数原则 决定 对评定委员评定时 各委员在评定表 附表二 上对被评定人打分 对于全员核心胜 任能力和序列通用胜任能力计算算术平均分作为其能力等级得分 对于序列专业胜任能力 将对其专业较为了解的委员打分进行平均作为其专业胜任能力等级得分 3 评定结果在 员工胜任能力评定表 附表二 上填写 同时应填写对被评价 人胜任能力的具体评价 但对每一项胜任能力不一定一一罗列 6 6 1 4 6 6 1 4 沟通沟通 评定后 被评价人所在部门经理代表评定委员会和被评价人进行面对面的沟通 将评 议结果及改进要求反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能力发展提高的重点和提 高目标 被评价人可以表达对评定结果的不同意见并陈述理由 必要时以证据或书面的方式表 达 有必要时 评定委员会根据被评价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调 整 评定委员会评定后 执行总经理代表评定委员会和被评价人进行沟通 将评议结果及 改进要求反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能力发展提高的重点和提高目标 6 6 26 6 2 部门评定程序部门评定程序 6 6 2 1 6 6 2 1 评定对象评定对象 部门评议小组评定对象是 4 等 20 级以下职位 经年度业绩考核初步具备晋级条件的员 工 6 6 2 2 6 6 2 2 自评自评 员工进行自评 填写胜任能力自评表 附表一 递交部门评定小组 6 6 2 3 6 6 2 3 部门评议小组评价部门评议小组评价 1 部门评议小组成员审阅员工自评表 以员工的自评表为基础 逐一判断每项胜 任能力等级是否属实 并针对每项能力 根据平时观察了解来判断被评定人员所达到的级 别 评定从以下方面进行判断 a 该等级要求的内容是否做到 b 一贯性程度 2 评议小组进行集体评议 经理主持评议会议 说明被评价员工每项能力的等级 并简述理由 其他成员提出调整意见 对评议小组成员进行评议时 该成员应回避 5 3 评定结果在 员工胜任能力评定表 附表三 上填写 同时应填写对被评价 人胜任能力的具体评价 但对每一项胜任能力不一定一一罗列 6 6 2 4 6 6 2 4 审定审定 部门评议结果报部门直接上级审核 总经理审批 6 6 2 5 6 6 2 5 沟通沟通 上级审定后 部门经理或主管与被评价人进行面对面的沟通 将评议结果及改进要求 反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能力发展提高的重点和提高目标 被评价人可以表达对评定结果的不同意见并陈述理由 必要时以证据或书面的方式表 达 有必要时 评定小组根据被评价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调整 6 6 36 6 3 新招聘员工胜任能力评定程序新招聘员工胜任能力评定程序 评定者是所属部门经理或主管 组长和与被评定者有较密切工作关系的骨干员工 程序 1 评议小组在评议时逐一判断每项胜任能力等级是否属实 并针对每项能力 根 据平时观察了解判断被评定人员所达到的级别 2 评议小组进行集体评议 由经理或主管主持评议会议说明被评价员工每项能力 的等级 其他成员提出调整意见 3 评定结果在 员工胜任能力评定表 附表三 上填写 同时应填写对被评价 人胜任能力的具体评价 但对每一项胜任能力不一定一一罗列 4 评议小组评议后 部门经理或主管将评议结果报部门直接上级审定 5 评定后 部门经理或主管被评价人进行面对面的沟通 将评定结果及改进要求 反馈给被评价人 对能力现状达成共识 确定能力发展提高的重点和提高目标 被评价人可以表达对评定结果的不同意见并陈述理由 有必要时 评定小组根据被评 价人的陈述理由对初次评议结果进行重新讨论和调整 6 部门经理或主管将评议结果反馈给人力资源 行政组 作为新员工定级的依据 6 6 46 6 4 胜任能力分值计算胜任能力分值计算 计算公式如下 其中 为员工能力得分 xi为各个胜任能力评定的得分 ri为各个胜任能力分别占的 权重 n i ix 1 y ri 6 按照岗位任职资格 被评价员工某项胜任能力应达到等级的基准分均为 1 分 实际评 定结果高于或低于该应达到等级 1 个等级时 该项胜任能力得分便增加或减少 0 5 分 例如 某员工在 客户服务导向 上的应达到第 4 等级 实际评定结果为第 5 等级 其 客户服务导向 得分为 1 5 分 6 6 56 6 5 汇总分析评定结果汇总分析评定结果 胜任能力评定后 所有表格材料都要整理归档 6 76 7申诉申诉 员工对胜任能力评定结果或过程有异议时 可以向公司申诉 申诉程序是 1 申诉员工填写申诉表 附表四 提交人力资源 行政组 2 人力资源 行政组接到员工申诉 1 个工作日之内 将员工申诉提交申诉人所在 部门的上级主管领导 3 申诉人所在部门的上级主管领导认为申诉无合理性时 可驳回申诉请求 并和 员工进行沟通 阐明理由 4 部门上级主管领导认为对申诉事项有必要重新调查时 即提交评定委员会对该 员工胜任能力重新进行评定 并将结果向员工反馈 该过程在 5 个工作日内完成 7 7 7任职资格评定结果应用任职资格评定结果应用 7 17 1确定起薪级别确定起薪级别 对于有相关工作经验的新招聘人员 综合考虑的该员工胜任能力评定结果和工作经验 确定该员工起薪级别 7 27 2影响薪酬调整影响薪酬调整 年终绩效考核和胜任能力的评定共同影响到员工薪酬调整 参见 薪酬管理制度 7 37 3人员选拔人员选拔 根据岗位的要求有组织地聘用相应资格的人员上岗 确保用人的科学性 7 47 4激励优秀人才激励优秀人才 对于能力和业绩俱佳的优秀员工和核心人才 要通过职位 职务晋升和奖励等方式进 行激励 实现持续培养与开发 应定期进行人才盘点 监控企业核心人才的数量和质量 7 57 5岗位调整岗位调整 胜任能力评定结果可用于对人员的岗位调整 使具备不同能力的人做与之适合的岗位 达到人岗匹配的目的 具体做法是 1 通过分析员工的胜任能力与岗位所要求胜任能力的匹配程度 从而指导岗位调 整工作 可通过下面公式进行分析 xi为各个胜任能力评定的得分 计算方法是 某项胜任能力应达到等级的基准分为 1 分 实际评定结果高于或低于该应达到等级 1 个等级时 该项胜任能力得分便增加或减少 0 5 分 ri为各个胜任能力分别占的权重 结合员工能力得分y值 比较所有被评价员工的 值 在y值相近的情况下 值较 大 说明该员工的能力与岗位所要求的胜任能力偏差较大 对差异较大的员工 结合该员工业绩状况 分析原因并寻找更为适合的岗位 与员工 进行讨论 然后对该员工岗位进行相应调整 n i i 1x 1 2 ri 8 2 如果员工胜任能力得分较高 但是业绩较差 应分析原因 与该员工面谈讨论 如果造成较差业绩的原因并非外界因素 应对该员工的工作进行指导 必要时给该员工安 排更为适当的岗位 7 67 6破格晋升破格晋升 任职资格包括岗位所要求的胜任能力和工作经验双重维度 胜任能力和工作经验是内 在一致的 胜任能力处于核心地位 员工的工作经验最终在胜任能力上体现 当员工能力 突出 而工作经验达不到要求时 可以破格晋升 破格晋升不受规定年限和考核分数限制 由公司评定委员会或各部门提出人员名单 由公司总经理批准而进行职位等级升级 当员工的工作经验没有达到要求 但具备下列条件之一时 可以破格晋升 1 在业务发展或管理等方面作出突出贡献 2 胜任能力已经达到或超出原级别的上一级别 同时工作业绩优良 7 77 7降级和淘汰降级和淘汰 员工如在实际工作中出现以下情况之一 将给予降级处理 1 经评定没有达到目前所处职级的任职资格 2 年度考核为 C 3 违背公司组织原则 职业道德或行为规范 4 受到公司重大处分者 对于业绩和能力均差的员工 将待岗或解除劳动合同 9 8 8附件 岗位任职资格附件 岗位任职资格 8 18 1 高层管理岗位高层管理岗位 8 1 18 1 1 总经理总经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业 胜任能力 权重 30 50 20 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 自信 成就 导向 影响 力 团队 领导 战略 性思 考 自我 控制 问题 解决 决 策 行业认识 权重 6 6 6 6 6 6 8 9 8 10 4 5 20 一级 5555555555555 二级 5555555555555 三级 5555555555555 四级 5555555555555 五级 5555555555555 六级 4444444444444 七级 4444444444444 胜任 能力 等级 八级 4444444444444 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级19 年以上工作经验 1 12 年以上行业经验 11 年以上总经理经验 二级17 年以上工作经验 11 年以上行业经验 9 年以上总经理经验 三级15 年以上工作经验 10 年以上行业经验 7 年以上总经理经验 1 硕士折算为 3 年工作经验 博士折算为 6 年工作经验 10 四级14 年以上工作经验 9 年以上行业经验 5 年以上总经理经验 五级13 年以上工作经验 8 年以上行业经验 3 年以上总经理经验 六级12 年以上工作经验 7 年以上行业经验 2 年以上总经理经验 七级11 年以上工作经验 6 年以上行业经验 1 年以上总经理经验 八级10 年以上工作经验 5 年以上行业经验 2 年以上企业高层管理经验 8 1 28 1 2 执行总经理执行总经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业 胜任能力 权重 30 50 25 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 自信 成就 导向 影响 力 团队 领导 战略 性思 考 自我 控制 问题 解决 决 策 行业认识 权重 6 6 6 6 6 5 8 8 9 8 4 8 20 一级 5555555555555 二级 5555555555555 三级 5555555555555 四级 5555555555555 五级 5555555444544 六级 4454544444444 七级 4444444434444 胜任 能力 等级 八级 4444444333434 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 11 一级17 年以上工作经验 12 年以上行业经验 9 年以上执行总经理经验 2 二级15 年以上工作经验 11 年以上行业经验 7 年以上执行总经理经验 三级13 年以上工作经验 10 年以上行业经验 5 年以上执行总经理经验 四级12 年以上工作经验 9 年以上行业经验 4 年以上执行总经理经验 五级11 年以上工作经验 8 年以上行业经验 3 年以上执行总经理经验 六级10 年以上工作经验 7 年以上行业经验 2 年以上执行总经理经验 七级9 年以上工作经验 6 年以上行业经验 1 年以上执行总经理经验 八级8 年以上工作经验 5 年以上行业经验 3 年以上企业中层管理经验 2 副总经理与执行总经理工作经验等同 12 8 28 2 产品规划部产品规划部 8 2 18 2 1 产品规划部经理产品规划部经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 35 35 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 培养 他人 团队 领导 成就 导向 组织 承诺 客观 公正 行业 认识 产品 规划 产品 设计 项目 管理 权重 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 11 8 5 11 一级 55555544555445 二级 44444444445444 三级 44444333444444 四级 44444333334333 胜任 能力 等级 五级 33333222334333 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级5 年以上部门经理工作经验 二级3 年以上部门经理工作经验 三级2 年以上部门经理工作经验 四级1 年以上部门经理工作经验 五级2 年以上产品经理工作经验 2 年以上行业经验 8 2 28 2 2 产品经理产品经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业胜任能 力 13 权重 30 30 40 1 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 产品 规划 项目 管理 权重 6 8 4 8 4 9 6 9 6 16 16 8 高级一级 555545555555 高级二级 444444555554 高级三级 444444444444 一级 444433444444 二级 333333333333 产品 经理 三级 333332333333 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级一级5 年以上产品经理工作经验 高级二级4 年以上产品经理工作经验 高级三级3 年以上产品经理工作经验 一级2 年以上产品经理工作经验 二级1 年以上产品经理工作经验 三级 1 年以上软件架构师或系统分析员经验 1 年以上项目经理或 2 年以上 开发经理经验 1 年以上行业经验 8 2 38 2 3 软件架构师软件架构师 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业胜任能 力 权重 30 30 40 14 1 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 产品 规划 架构 设计 权重 6 8 4 8 4 9 6 9 6 8 8 24 高级一级 555545555445 高级二级 444444555335 高级三级 444444444334 一级 444433444324 二级 333333333223 产品 经理 三级 333332333213 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级一级5 年以上软件架构师工作经验 高级二级4 年以上软件架构师工作经验 高级三级3 年以上软件架构师工作经验 一级2 年以上软件架构师工作经验 二级1 年以上软件架构师工作经验 三级 2 年以上软件开发工作经验 1 年以上产品设计工作经验 1 年以上开发 经理工作经验 15 8 38 3 软件开发部软件开发部 8 3 18 3 1 软件开发部经理软件开发部经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力等级序列通用胜任能力等级序列专业胜任能力等级 权重 30 35 35 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 培 养 他 人 团 队 领 导 成 就 导 向 组 织 承 诺 客 观 公 正 行 业 认 识 产 品 设 计 软 件 开 发 软 件 测 试 项 目 管 理 权重 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 10 9 8 一级 555555555555555 二级 555555555555555 三级 444444444444554 四级 555555445554555 五级 444444444444554 六级 444443334443444 七级 444443333333443 胜 任 能 力 等 级 八级 333332223333433 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级 14 年以上软件开发工作经验 10 年以上大型用户定制项目或产品的研 发组织 管理经验 7 年以上部门经理经验 二级 12 年以上软件开发工作经验 9 年以上大型用户定制项目或产品的研 发组织 管理经验 6 年以上部门经理经验 三级 10 年以上软件开发工作经验 8 年以上大型用户定制项目或产品的研 发组织 管理经验 5 年以上部门经理经验 四级 9 年以上软件开发工作经验 7 年以上大型用户定制项目或产品的研发 组织 管理经验 4 年以上部门经理经验 五级 8 年以上软件开发工作经验 6 年以上大型用户定制项目或产品的研发 组织 管理经验 3 年以上部门经理经验 16 六级 7 年以上软件开发工作经验 5 年以上大型用户定制项目或产品的研发 组织 管理经验 2 年以上部门经理经验 七级 6 年以上软件开发工作经验 4 年以上大型用户定制项目或产品的研发 组织 管理经验 1 年以上部门经理经验 八级 5 年以上软件开发工作经验 3 年以上大型用户定制项目或产品的研发 组织 管理经验 8 3 28 3 2 项目经理项目经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业 胜任能力 权重 30 40 30 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 团队 领导 应变 能力 重视 次序 品质 与精 确 分析 式思 考演 绎 自我 控制 组织 理解 力 关系 的建 立 产品 技术 知识 项目 管理 权重 6 6 6 6 6 7 5 7 7 4 5 5 12 18 高级项目经 理一级 55555455554445 高级项目经 理二级 55555455544345 高级项目经 理三级 45445344443345 项目经理一 级 44444344433234 项目经理二 级 44444344432234 项 目 经 理 项目经理三 级 34334243332134 2 2 经验 经验 高级项目经理 一级 10 年以上软件开发 产品设计工作经验 5 年以上项目经理经验 成功 管理过多个 50 人以上项目 高级项目经理 二级 9 年以上软件开发 产品设计工作经验 4 年以上项目经理经验 成功 管理过多个 30 人以上项目 高级项目经理 三级 8 年以上软件开发 产品设计工作经验 3 年以上项目经理经验 成功 管理过多个 20 人以上项目 17 项目经理一级7 年以上软件开发 产品设计工作经验 2 年以上项目经理经验 项目经理二级6 年以上软件开发 产品设计工作经验 1 年以上项目经理经验 项目经理三级5 年以上软件开发 产品设计工作经验 1 年以上 TEAM LEADER 经验 18 8 3 38 3 3 系统分析员系统分析员 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 30 40 1 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 产品 规划 产品 设计 项目 管理 权重 6 8 4 8 4 9 6 9 6 12 8 15 5 高级一级 5555455554444 高级二级 4444445554444 高级三级 4444444444433 一级 4444334443333 二级 3333333333333 系统 分析 员 三级 3333323333322 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级一级 6 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需求分 析 系统设计或部署 实施任务 高级二级 5 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需求分 析 系统设计或部署 实施任务 高级三级1 年以上产品设计工作经验 一级2 年以上产品设计以及 1 年以上产品设计或需求分析工作经验 二级1 年以上产品设计以及 1 年以上产品设计或 1 年以上需求分析工作经验 三级3 年以上软件开发工作经验 8 3 48 3 4 开发组组长开发组组长 1 1 胜任能力 胜任能力 19 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业胜任 能力 权重 30 30 40 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 客 户 服 务 导 向 重视 次序 品质 与精 确 学 习 能 力 分 析 式 思 考 演 绎 行 业 认 识 软 件 开 发 项 目 管 理 权重 8 7 4 6 5 9 6 8 7 9 13 18 高级开发 经理一级 555555555345 高级开发 经理二级 444445555345 高级开发 经理三级 444444444344 开发经理 一级 444444444344 开发经理 二级 343334444343 胜 任 能 力 等 级 开发经理 三级 333333333233 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级开发经理一级 9 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计或部署 实施任务 4 年以上开发管理经验 高级开发经理二级 8 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计或部署 实施任务 3 年以上开发管理经验 高级开发经理三级 7 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计或部署 实施任务 3 年以上开发管理经验 开发经理一级 6 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计或部署 实施任务 2 年以上开发管理经验 开发经理二级 5 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计或部署 实施任务 1 年以上开发管理经验 开发经理三级 4 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计或部署 实施任务 8 3 58 3 5 软件工程师软件工程师 1 1 胜任能力 胜任能力 20 分类全员核心胜任能力等级 序列通用胜任能力 等级 序列专业胜任 能力等级 权重 30 30 40 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 客 户 服 务 导 向 重视 次序 品质 与精 确 学 习 能 力 分 析 式 思 考 演 绎 行 业 认 识 软 件 开 发 项 目 管 理 权重 8 7 4 6 5 8 6 9 7 7 27 6 高级软件工 程师一级 444444444353 高级软件工 程师二级 444444444343 高级软件工 程师三级 343333344232 中级软件工 程师一级 333333333232 中级软件工 程师二级 333332333222 中级软件工 程师三级 333332222222 软件工程师 一级 222222222121 软件工程师 二级 222221122111 胜 任 能 力 等 级 软件工程师 三级 2222211111 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级软件工程师一级 6 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的 需求分析 系统设计或部署 实施任务 高级软件工程师二级 5 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的 需求分析 系统设计或部署 实施任务 高级软件工程师三级 4 年以上软件开发工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的 需求分析 系统设计或部署 实施任务 中级软件工程师一级3 年以上软件开发工作经验 中级软件工程师二级3 年以上软件开发工作经验 中级软件工程师三级2 年以上软件开发工作经验 21 软件工程师一级1 年以上软件开发工作经验 软件工程师二级1 年软件开发工作经验 软件工程师三级 8 3 68 3 6 测试组组长测试组组长 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业胜任能 力 权重 30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 软件 测试 项目 管理 权重 6 9 4 7 4 8 6 9 7 6 19 15 高级测试经 理一级 555554555355 高级测试经 理二级 444444555345 高级测试经 理三级 444444444344 测试经理一 级 444443444344 测试经理二 级 343333444343 胜 任 能 力 等 级 测试经理三 级 333333333233 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级测试经理一级 9 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 4 年以上测试管理的任职经验 高级测试经理二级 8 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 3 年以上测试管理的任职经验 22 高级测试经理三级 7 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 3 年以上测试管理的任职经验 测试经理一级 6 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 2 年以上 TEAM LEADER 的任职经验 测试经理二级 5 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 1 年以上 TEAM LEADER 的任职经验 测试经理三级 4 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的需 求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 8 3 78 3 7 测试工程师测试工程师 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力 序列专业胜任能 力 权重 30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 软件 测试 项目 管理 权重 6 9 4 7 4 8 6 10 6 5 28 7 高级测试工 程师一级 444443444443 高级测试工 程师二级 444443444443 高级测试工 程师三级 344333344333 中级测试工 程师一级 333333333332 中级测试工 程师二级 333332333222 中级测试工 程师三级 333332222222 测试工程师 一级 222222222111 测试工程师 二级 222221122111 胜 任 能 力 等 级 测试工程师 三级 2222211111 2 2 经验 经验 23 职位级别经验要求 高级测试工程师一级 6 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的 需求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 高级测试工程师二级 5 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的 需求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 高级测试工程师三级 4 年以上软件测试工作经验 承担过大型用户定制项目或产品的 需求分析 系统设计 测试或部署 实施任务 有 1 年编程经验 中级测试工程师一级3 年以上软件测试工作经验 有编程基础 中级测试工程师二级3 年以上软件测试工作经验 有编程基础 中级测试工程师三级2 年以上软件测试工作经验 测试工程师一级1 年以上软件测试工作经验 测试工程师二级1 年软件测试工作经验 测试工程师三级 8 3 88 3 8 支持组组长支持组组长 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 计算 机产 品掌 握 规划 设计 软件 开发 项目 管理 权重 6 8 4 8 4 9 6 9 6 8 14 8 20 高级开发 经理一级 5555555553545 高级开发 经理二级 4444455553445 高级开发 经理三级 4444444443444 胜 任 能 力 等 级 开发经理 一级 4444444443444 24 开发经理 二级 3433344443343 开发经理 三级 3333333332333 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级开发经理一级 9 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 4 年 以上技术支持管理任职经验 高级开发经理二级 8 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 3 年 以上技术支持管理任职经验 高级开发经理三级 7 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 2 年 以上技术支持管理任职经验 开发经理一级 6 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 2 年 以上技术支持管理任职经验 开发经理二级 5 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 1 年 以上 TEAM LEADER 的任职经验 开发经理三级 4 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 8 3 98 3 9 技术支持工程师技术支持工程师 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 30 40 胜任能力 团队 合作 责任 心 诚信 主动 性 人际 理解 力 客户 服务 导向 重视 次序 品质 与精 确 学习 能力 分析 式思 考演 绎 行业 认识 计算 机产 品掌 握 规划 设计 软件 开发 项目 管理 权重 6 8 4 8 4 9 6 9 6 6 15 13 6 高级软件工 程师一级 4444444444543 胜 任 能 力 等 高级软件工 程师二级 4444444444443 25 高级软件工 程师三级 3443343443433 中级软件工 程师一级 3333333333332 中级软件工 程师二级 3333333332322 中级软件工 程师三级 3333322222222 软件工程师 一级 2222222221221 软件工程师 二级 2222211221111 级 软件工程师 三级 2222211111111 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级软件工程师一级 6 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 高级软件工程师二级 5 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 高级软件工程师三级 4 年以上软件开发或支持维护经验 承担过大型用户定制项目或 产品的需求分析 系统设计 测试或部署 实施维护任务 中级软件工程师一级3 年以上软件开发或支持维护经验 中级软件工程师二级3 年以上软件开发或支持维护经验 中级软件工程师三级2 年以上软件开发或支持维护经验 软件工程师一级1 年以上软件开发工作或支持维护经验 软件工程师二级1 年以上软件开发工作或支持维护经验 软件工程师三级 26 8 48 4 专业服务部专业服务部 8 4 18 4 1 专业服务部经理专业服务部经理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 35 35 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 培 养 他 人 团 队 领 导 成 就 导 向 组 织 承 诺 客 观 公 正 行 业 认 识 产 品 实 施 计算 机产 品掌 握 实施 项 目 管 理 权重 6 6 7 6 5 7 9 6 7 6 10 8 7 10 一级 55555555555555 二级 55555555555555 三级 55555544555555 四级 55555544555555 五级 44444444444554 六级 44444333444444 七级 44444333334443 胜 任 能 力 等 级 八级 33333222333433 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 一级 12 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 7 年以上部 门经理工作经验 二级 10 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 6 年以上部 门经理工作经验 三级 8 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 5 年以上部门 经理工作经验 四级 7 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 4 年以上部门 经理工作经验 27 五级 6 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 3 年以上部门 经理工作经验 六级 5 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 2 年以上部门 经理工作经验 七级 4 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的经验 1 年以上部门 经理工作经验 八级 5 年以上行业经验 3 年以上从事产品实施或专业服务相近职位工作的 经验 2 年以上组织管理实施类工作 3的经验 8 4 28 4 2 实施组组长和助理实施组组长和助理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 30 40 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 客 户 服 务 导 向 重视 次序 品质 与精 确 应 变 能 力 学 习 能 力 行 业 认 识 产 品 实 施 安 全 管 理 计算 机产 品掌 握 实施 项 目 管 理 权重 5 7 5 7 6 9 7 8 6 7 9 5 8 11 高级实施 经理一级 55555555545555 高级实施 经理二级 44444545545555 高级实施 经理三级 44444444435454 实施经理 一级 44444444434444 实施经理 二级 34333444424343 胜 任 能 力 等 级 实施经理 三级 33333333323333 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级实施经理一级 9 年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验 4 年以 上组织管理实施类工作的经验 3 实施类工作是指专业服务部包含的工作 28 高级实施经理二级 7 年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验 3 年以 上组织管理实施类工作的经验 高级实施经理三级 5 年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验 3 年以 上组织管理实施类工作的经验 实施经理一级 4 年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验 2 年以 上组织管理实施类工作的经验 实施经理二级 3 年以上产品实施或从事专业服务部相当职位工作的经验 1 年以 上组织管理实施类工作的经验 实施经理三级 3 年以上工作经验 2 年以上产品实施或从事专业服务部相当职位 工作的经验 8 4 38 4 3 产品实施工程师 售前咨询工程师和服务支持工程师产品实施工程师 售前咨询工程师和服务支持工程师 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 30 40 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力 客 户 服 务 导 向 重视 次序 品质 与精 确 应 变 能 力 学 习 能 力 行 业 认 识 产 品 实 施 安 全 管 理 计 算 机 产 品 掌 握 实 施 项 目 管 理 权重 6 6 6 7 5 8 8 6 8 5 13 5 11 6 高级实施工 程师一级 44444444435553 高级实施工 程师二级 44444444434443 高级实施工 程师三级 34433333434443 中级实施工 程师一级 33333333323332 中级实施工 程师二级 33333233323332 中级实施工 程师三级 33333222322222 实施工程师 一级 22222222212221 胜 任 能 力 等 级 实施工程师 二级 22222121211111 29 实施工程师 三级 222221111111 2 2 经验 经验 职位级别经验要求 高级实施工程师一级6 年以上产品实施和支持类职位 4工作的经验 高级实施工程师二级5 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 高级实施工程师三级4 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 中级实施工程师一级3 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 中级实施工程师二级3 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 中级实施工程师三级2 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 实施工程师一级1 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 实施工程师二级1 年以上产品实施和支持类职位工作的经验 实施工程师三级 8 4 48 4 4 培训管理培训管理 1 1 胜任能力 胜任能力 分类全员核心胜任能力序列通用胜任能力序列专业胜任能力 权重 30 30 40 胜任能力 团 队 合 作 责 任 心 诚 信 主 动 性 人 际 理 解 力