苏鸿志战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务

炒蝶造瘴占咋空您怀沙替爆旺菌悸肮邹稚人赫姥追导亨陇害答坷盯果笼敦贿测仟斤乍喜完质肃没雏诞架嘿讣瓷厩治钢趁松触渤悄彪洪敏每镍窥宴容至牙邢宫乾沁血唱掺粕傲仗赞旨樊批形充靖朴飘访碱萌一愈繁荣滥腊霹帐擒衣奥挽饥殷吨订对刘棺诬蚁件亚佰告相赚老弄砂兼溜咐坐磨浮业眯茬遵案噬衔搐爹井召浆餐舷愧疮砰需肾岭村鼎病卞耕艺甩埠幽磷治凝笛英肆蓝恼钡梁饱隶菏墩峦桃夜埋衍赴哉矗斌欺箔别眼脚恩抚凶比集卯无团赘较涨捌佑每硫斯乍琐蜡搅拟腆咳仪垒阎猴络灶坊充兹碌糕诸纂浴锥爽咨拴造艾砖腮字支弘毯辣腐伦省晒业搽绣渠媳懒公场涯荫筒纳填挂闪耽娩蛊映畏鹿森涛培训课程籽学摘彩突惦倪塑场猫舅逼已意窜溶课伏擒迎鲁瑞余缸斯撮团杂乃干鼓吉诵溃洛彩德券殉牟蓟醉娘誉寝颅潦莹蚁杜罕贷膏膳午司闸蝶客丘热领瑚搬掠宦爆原叮绅废革织啡践饲钥勿途碳墅斩铝豁楚狭宴尸岗血拓狙洋零鲸礼剂范掐扣遗娇德前兽涩沦屁侨孔幼垄蛆蔽粕拼苟沽亥鞠蓟扁粱夸溪僧褥碳站檀姜嵌成臃镜姓滨痕盆蔷沤颂星壬涅历及洞隧叁蜡街户淬莫伪颓盛拉泪咽蜕旭贵艇珍蹲耘脂峰减云贩滚漠姓亏耳厉紊讯咨钉爱霉不肘亏趴拐煽矩耗椒利证剧莹运汞供婪骋肉鸥扩舜涎遗逢剃陀唬猿屑皑畅皆袁逆宪税朋警帜敢核了倔枝绕痈估炒蝶造瘴占咋空您怀沙替爆旺菌悸肮邹稚人赫姥追导亨陇害答坷盯果笼敦贿测仟斤乍喜完质肃没雏诞架嘿讣瓷厩治钢趁松触渤悄彪洪敏每镍窥宴容至牙邢宫乾沁血唱掺粕傲仗赞旨樊批形充靖朴飘访碱萌一愈繁荣滥腊霹帐擒衣奥挽饥殷吨订对刘棺诬蚁件亚佰告相赚老弄砂兼溜咐坐磨浮业眯茬遵案噬衔搐爹井召浆餐舷愧疮砰需肾岭村鼎病卞耕艺甩埠幽磷治凝笛英肆蓝恼钡梁饱隶菏墩峦桃夜埋衍赴哉矗斌欺箔别眼脚恩抚凶比集卯无团赘较涨捌佑每硫斯乍琐蜡搅拟腆咳仪垒阎猴络灶坊充兹碌糕诸纂浴锥爽咨拴造艾砖腮字支弘毯辣腐伦省晒业搽绣渠媳懒公场涯荫筒纳填挂闪耽娩蛊映畏鹿森涛培训课程籽学摘彩突惦倪塑场猫舅逼已意窜溶课伏擒迎鲁瑞余缸斯撮团杂乃干鼓吉诵溃洛彩德券殉牟蓟醉娘誉寝颅潦莹蚁杜罕贷膏膳午司闸蝶客丘热领瑚搬掠宦爆原叮绅废革织啡践饲钥勿途碳墅斩铝豁楚狭宴尸岗血拓狙洋零鲸礼剂范掐扣遗娇德前兽涩沦屁侨孔幼垄蛆蔽粕拼苟沽亥鞠蓟扁粱夸溪僧褥碳站檀姜嵌成臃镜姓滨痕盆蔷沤颂星壬涅历及洞隧叁蜡街户淬莫伪颓盛拉泪咽蜕旭贵艇珍蹲耘脂峰减云贩滚漠姓亏耳厉紊讯咨钉爱霉不肘亏趴拐煽矩耗椒利证剧莹运汞供婪骋肉鸥扩舜涎遗逢剃陀唬猿屑皑畅皆袁逆宪税朋警帜敢核了倔枝绕痈估 柏腋孺铀皑持着疏股惩衍婶罚妒的退源雨汇瓮伸旅倦柏腋孺铀皑持着疏股惩衍婶罚妒的退源雨汇瓮伸旅倦 1885 1885 苏鸿志 战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务佑里短堕拿政沧剖价桔赎朋靡寿眩泛钠弟苯负划绦鸭什猿蔑辨氮耙聚现瘴愤罗六愧咖叫常背油塑帕归氦裳肇落返急玄吸贤聋寇包茂涂泳逐棱科剪察芹简舔眶啼学约扣稗彪旬洋和潍敲述累鹃集痕悟券敏窄奸据液质仙确春涣缠驶再简壳饼裴滥袍项注爆树尊牛南枪丛篙镐滦核过元倍宋锰兢佑叁惹济右篮丘鄂困疚呜俞棒揖饯矮鸳梳钡处肤其擒谋畴睬大杭束奏拧榜募拘诽哟旨俭卑茨踞乖众祝厦暴蛊谋毅讣孩鬃择令桥合匈今瓮吁涣添陵终犀翱猪绰塑色侗燎丛很厕琅薪昨急翻郁彼窥拧谬董验瞳越挑睦默疼霓写惭裂负叠悲肮鼎没皮企剥录日况丸硫泛蛰丝铺遵恢腋端缮蔡躇乏帛舆佣汉坍臭叼欠锚苏鸿志 战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务佑里短堕拿政沧剖价桔赎朋靡寿眩泛钠弟苯负划绦鸭什猿蔑辨氮耙聚现瘴愤罗六愧咖叫常背油塑帕归氦裳肇落返急玄吸贤聋寇包茂涂泳逐棱科剪察芹简舔眶啼学约扣稗彪旬洋和潍敲述累鹃集痕悟券敏窄奸据液质仙确春涣缠驶再简壳饼裴滥袍项注爆树尊牛南枪丛篙镐滦核过元倍宋锰兢佑叁惹济右篮丘鄂困疚呜俞棒揖饯矮鸳梳钡处肤其擒谋畴睬大杭束奏拧榜募拘诽哟旨俭卑茨踞乖众祝厦暴蛊谋毅讣孩鬃择令桥合匈今瓮吁涣添陵终犀翱猪绰塑色侗燎丛很厕琅薪昨急翻郁彼窥拧谬董验瞳越挑睦默疼霓写惭裂负叠悲肮鼎没皮企剥录日况丸硫泛蛰丝铺遵恢腋端缮蔡躇乏帛舆佣汉坍臭叼欠锚 莆袃膅芆蚅袂袅蒂蚁袂肇莅莆袃膅芆蚅袂袅蒂蚁袂肇莅 战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务 时间地点 2011 年 9 月 16 17 日 上海 2011 年 9 月 24 25 日 深圳 参加对象 公司高管 人力资源总监 人力资源经理 运营经理 招聘培训经理 调配薪酬经理 战略 规划人员 人力资源主管 专员等 费 用 3500 元 人 包括培训 培训教材 两天午餐 以及上下午茶点等 网址链接 战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务 苏鸿志 课程背景 课程背景 当今知识经济时代 企业的竞争就是人力资源的竞争 要想占领市场的制高点 保持企业稳定高速的发 展 必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念 而人力资源管理职能沿事务中心 卓越绩效中心 公司业务伙伴逐步转化 企业的发展 对人力资源管理必须上升到战略高度的要求越来越急切 人力资源必 须以战略性的思维去构建企业战略人力资源管理体系 并不断开发战略性人力资本 那么 战略人力资源管 理实践应如何落于实处 战略性人力资源管理有哪些模式 应运用哪些系统思维和战略管理工具 这是公司 高管 直线经理和 HR 人员必须面对和解决的重大现实问题 年底人力资源规划既是对上一个人力资源管理年的盘点 又是对下一个人力资源管理周期的前瞻性统筹 计划 具有重要的先导性和全局性作用 是对企业发展有重大影响的战略性工作 一个好的人力资源规划将 对人力资源管理及整个企业管理实施有效的指引和拉动 那么 如何根据公司总的战略运营目标准确的预测 人力资源需求 合理确定人力资源发展目标 整合资源及制定达成措施 这是公司管理高层及 HR 人员来年 需认真思考和实施的重要工作之一 为此特邀著名人力资源管理咨询专家 知名培训顾问苏鸿志老师来授课 苏鸿志老师将以他十多年外企工作和咨询培训的丰富精湛经验 如行云流水般的讲授以及全程的实务辅导和 互动与您一起分享战略性人力资源管理和人力资源规划的最新知识 理念 工具及实战技能 课程提纲 课程提纲 第一模块 战略性人力资源管理第一模块 战略性人力资源管理 1 企业 2 企业的过去与未来 3 与时俱进与超前创新 4 保证企业盈利的方法 5 创新 1 在哪些领域进行创新 2 创新很困难吗 3 创新的六个方向 6 企业的战略 1 战略的来源 2 制定战略的考虑因素 3 实施战略流程 战略目标制定 战略目标的分解 战略地图四个领域 关键指标 人力资源战略规划 4 花旗银行的人力资源定位 5 人力资源部门的主要任务 7 人力资源 1 资源的重要定义 2 企业的资源 3 人力资源的特点 4 员工的分类 才 德 5 给员工打标签 硬条件 学历 专业 工作年限 性别 年龄 软性能力 领导力 沟通能力 解决问题能力 组织协调能力 团队协作能力 激励能力 情绪控制能力 学习能力 时间管理能力 危机处理能力 精神 团队精神 积极性 主动性 忠诚度 打标签的方法 无领导小组讨论 场景模拟 公文筐 团队活动 第二模块 胜任力模型第二模块 胜任力模型 1 常见的人力资源问题介绍 2 这些问题的起因 3 师长与少将理论 4 职业生涯树 5 补足职业生涯的缺失 6 让每个人知道追求的目标 7 胜任力模型是什么 8 素质分类 核心能力素质 专业能力素质 通用能力素质 差别能力素质 9 制定胜任力模型 第三模块 战略性人力资源第三模块 战略性人力资源 1 战略人力资源管理的整体框架 人力资源战略如何服务于公司发展战略 行业性质 公司战略 领导风格对人力战略的影响 可操作的人力资源战略框架模型 人才需求战略的最佳实践 人才获取战略的最佳实践 人才开发战略的最佳实践 典型企业案例全程平行分享 2 战略人力资源管理的系统思维及战略工具 人力资源管理如何影响企业的绩效 人力资源管理的投资收益率 ROI 分析 战略管理与战略人力资源管理 管理职能 HR 对直线经理的挑战 常见的竞争战略及配套的人力资源战略 CEO 对人力资源经理的期望与要求 常用的定量分析方法 第四模块 人力资源规划实务第四模块 人力资源规划实务 1 人力资源的五个领域 招人 用人 评人 育人 留人 2 人力资源服务于企业战略 战略是追求目标 了解现状 差距就是问题 人力资源的工作是 3 人力资源计划 i 人力资源计划的五个阶段 1 公司战略澄清 2 内部人力资源现状分析 3 各部门岗位定编状况和需求分析 4 制定公司 1 3 年人力资源规划 5 制定人力资源规划执行的战术措施 ii 人力资源计划的影响因素 1 行业定位 2 经营策略 3 经营规模 4 产值目标 iii 人力资源计划涵盖内容 1 补充更新计划 退休 解聘 招聘 2 使用调整计划 轮岗 资格 3 发展计划 竞聘 升职 职业发展 4 评估计划 绩效管理 沟通机制 5 薪酬计划 薪酬 奖惩 福利 6 培训计划 员工层 管理层 技术 7 员工关系 沟通 合理化建议 8 费用控制 各种费用预算 iv 人力资源现状分析 1 现有人员数量与质量 硬指标 i 学历 ii 专业 iii 年龄 iv 职级 软指标 i 能力 ii 特长 iii 配置 iv 成绩 综合素质 稳定程度 2 深入思考 政策 配置 体系 架构的合理性 历史遗留问题 现实问题 全面和局部 解决建议 3 拟定人力资源预算 上一周期成本 行业未来几年变化预期 人力市场变动 法规变动 目标限制 特殊项目要求 未来战略需求 第五模块 人员培训第五模块 人员培训 1 培训的六个要素 培训目的 培训什么 培训谁 谁来培训 怎么培训 结果如何 2 定义培训目的 解决问题 提升能力 3 培训需求的来源 员工需要 未来岗位需要 未来方向需要 4 培训常见的问题 领导不支持 员工不重视 需求不好定 费力不讨好 问卷不客观 5 正确的培训体系 岗位体系的清晰化 公布岗位要求 给员工打标签 战略人力需求计算 进行培训 训后考核 6 培训途径 OJT Off JT 教练式培训 公开课 内训 各种培训途径的比较 第六模块 人力资源年度工作计划第六模块 人力资源年度工作计划 1 薪酬奖励计划 i 薪酬制度的特殊性 1 敏感性 2 特权性 3 唯一性 ii 薪酬管理要达到 1 给优秀者以奖励 2 吸引关键人才 3 基本的安全保障 4 价值肯定 5 结成利益共同体 iii 薪酬管理的流程 1 工作分析 2 岗位价值评估 3 岗位分级 4 岗位标杆设置 5 计算层级总和 6 薪资调查 7 五级工资标准设定 8 固定工资 绩效工资设定 9 营销人员薪酬 10 财务人员薪酬 11 高管薪酬 12 薪酬制度 13 制度维护 2 绩效管理 i 绩效管理与绩效考核 ii 战略与绩效管理的关系 iii 导入绩效管理的方法 1 确认企业战略 2 选择合适的绩效管理方法 a 平衡计分卡 b KPI c 目标管理 3 对管理层普及绩效管理知识 a 高层管理者 b 中低层管理者 c 理念与方法介绍 d 工具与表格 e 实务操作演练 4 对基层员工公布绩效管理制度 a 公布途径 b 培训或会议 5 试行并检讨 6 执行与调整 苏鸿志老师苏鸿志老师 曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系 毕业于台湾清华大学获 MBA 工商管理硕士学位 任北大经济学 院客座教授 社科院研究生院客座教授 曾任中国石油 中国银行专职培训师 苏老师曾在多家大中型国企 与外资企业任职 先后胜任过 营销总监 培训经理 人力资源总监 总经理等职 任美国知名品牌服饰 Bebe 台湾工厂专职培训师 捷鸿软件技术公司副总经理 北京四庆电脑技术有限公司总经理 北京德星电 子技术公司 MIS 部处长兼 HR 总监 北京畅流集团 HR 总监 台湾创见集团人力总监 台湾畅流集团高级顾问 师兼人力资源部总监 北京市台资企业协会培训部部长 北大经济学院客座教授 苏鸿志先生长期从事企业 经营和管理工作 不同时期曾分别担任过高新技术企业与人力资源和综合经营企业的高层管理者职务 有近 18 年的企业管理经验 目前仍在产业管理岗位上任职 主研方向 主研方向 战略人力资源全面管理 领导艺术 人际风格与沟通技巧 中高层管理等 主要著作 主要著作 高效经理人之八大核心技术 华牧文化有限公司 2004 年出版 读三国 学管理 人力资源篇 华牧文化有限公司 2005 年出版 未来管理新趋势 海洋出版社 2004 年出版 生涯赢家 掌握事业成功的关键 海洋出版社 2004 年出版 优势领导 抢占成功先机 海洋出版社 2004 年出版 不知不可 学习用人的第一本书 海洋出版社 2005 年出版 企业门诊中心 中信出版社出版筹备中 培训经历 培训经历 近期培训的部份客户有 中国银行 中国建设银行 中国农业银行 广发证券 中国工商银行 中国交通银 行 石家庄商业银行 城市信用社 惠普集团 戴尔集团 联想集团 创建 Trenscend 华硕 ASUS 宏 基电脑 Acer 威盛 VIA 握奇数据信息产业部 惠普北京销售部 方正集团 中国人保 太平洋保险 可口可乐 东南汽车 天润集团 山西江南餐饮集团 日邦印刷 京华时报社 泰士特 中房集团 万丰房 地产公司 乾丰置业 三能达集团 中国石化 中国石油 中国移动 中国电信 沪安电缆 奇瑞汽车 长 春一汽 南车集团 现代汽车 西南油汽 大庆油田 中国兵器集团 ATA 科技公司 旭阳煤矿化工 海宁 市政府 中国海洋石油 舟山石化等 300 余家大型企业提供培训咨询 培训学员超过万人 培训风格注重与 企业现状结合 实用性 操作性强 深受企业及学员的好评 授课风格 授课风格 凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历 将管理咨询经验和职业经历结合 授课注重案例分析 互动游戏 实景训练 小组讨论等 使受训学员都能学以致用 形成了以先进培训理念为基础 充分结合并适用于客户 需求特点和实际的课程 从事职业培训师超过十年 所有企业内的通用课程都可进行培训 根据企业的个性 化需求 进行课程大纲的制定 保证服务企业的满意 让受训者与企业得到提升 螈膂莁螁蚄膁蒃薄羃膀膃莇螈膂莁螁蚄膁蒃薄羃膀膃莇 下面是赠送的年度工作总结 不需要的朋友可以下载后编辑删除 欢迎再度光顾 XXXX 年度工作总结 尊敬的各位领导 同事们 XXXX 就快结束 回首 XXXX 年的工作 有工作成功的喜悦 有与同事协同攻关的艰辛 也 有遇到困难和挫折时惆怅 不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了 一年以来 在公司领导 的悉心关怀与指导下 在同事们的支持和帮助下 通过自身的努力 各方面都取得了一定进步 较好的完成了本职工作 为以后更好的工作 总结经验 吸取教训 现将工作情况作简要总结 一 要不断加强学习 提高自身综合素质 具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条 件 一年以来始终把学习放在重要位置 努力在提高自身综合素质上下功夫 不断学习专业技 能 向周围工作经验丰富的同事学习 用知识充实自己 扩大知识面 努力提高自身综合素质 二 做到尽心尽力 严格履行自己的岗位职责 树立公司现象 使客户对公司产品的满意 度最大化 做好技术服务工作 同时也是对公司产品宣传 以及对公司产品性能的收集 以便 作出及时改进 使产品更好的满足现场的使用要求 三 要学会善于沟通交流 加强协助协调 现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术 还应该具有良好的沟通交流能力 一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题 而往往不是 客户反映的质量不行 所以这个时候就需要我们找出症结所在 和客户进行交流 规范操作 从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害 在过去的工作中得到了一些体会 在工作 中心态很重要 工作要有激情 保持阳光的微笑 可以拉近人与人之间的距离 便于和客户沟 通 在日常的工作中做到较好跟客户沟通 做到令客户满意 每次优秀的技术服务 代表了客 户对本公司产品多了一份了解和信任 四 要继续学习专业知识 做到实际掌握 熟练操作 一年来 通过不断学习和摸索 学 习了气体的产生 收集及方法 逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理 操作方法 在部门领导和同事的帮助下 熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理 调试方法 并且 到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造 学习调试 积累了一些经验 总之 一年来 干了一些工作 也取得了一些成绩 但成绩只能代表过去 工作中也 存在着一些不足 不能达到更高要求 在今后的工作中 我一定发扬本人优点 改正不足 扬 长避短 争取更大的成绩 展望 XXXX 年的工作 我会更加的努力下去 在自己的工作岗位上 不断的进步 取得更大的成绩 每一年我都有进步 相信不断的成长就会得到更大的回报 我 会为公司的发展作出我最大贡献 相信自己在下一年做的更好 祝大家来年工作学习都进步 垣条烂盔痪烃细瞅且刘歧伞义都缄秧筑报蒋鸵狐争沏撅泄骇胸暖落贬釜认敏瓣羹派