营销部区域经理、区域督导、区域主管、统计岗位职责

1 1 营销部区域经理 区域督导 区域主管 统计岗位描述营销部区域经理 区域督导 区域主管 统计岗位描述 区域经理岗位描述区域经理岗位描述 岗位名称区域经理所在部门营销部直属上级营销经理 直接下级区域督导 区域主管 统计 本职描述 领导和监控本区域完成公司下达的年度经营目标 建立良好的沟通渠道和管 理高效的营销队伍 负责执行检查与考核各区域的销售计划与管理工作 负 责辖区客户经营指导工作 一 职责与工作任务 职责一职责表述 参与年度营销计划的制定 并细分到每个客户及月份 1 为营销计划的制定收集相关信息 如辖区店铺的销售状况 区域竞争状况 等 2 利用上年本区域各类数据分析辖区内各市场销售状况 3 负责分析年度 季度辖区店铺 代理区重点分析的省代下属达标客户 工作任务 4 制定辖区总体客户发展战略并分解落实相应的策略与方案 职责二职责表述 组织本部完成区域市场的客户关系整理 关注重点客户 1 筛选加盟店铺 以保证新增加网络的质量 2 A B C 各级客户的整理 3 辖区客户年度合同的续签与终止 4 辖区客户开店 撤店的统一管理 工作任务 5 健全品牌加盟的各项操作 引导辖区客户保持与公司同步的品牌营销策略 职责三职责表述 监督辖区客户管理的常规流程 1 组织本部门做好客户订货发放 配货 补货 换货 退货等 确保按时按 质供货 2 对客户进行销售指导 密切关注各店铺销售走势 提供产品畅 滞销原因 为其销售提供建议 3 分析各店铺进销存 找出库存原因 提供库存建议 4 跟进回款 工作任务 5 组织本部处理客户投诉 找出原因 监督跟进处理效果 职责四职责表述 组织本部与公司其他部门的沟通协作 1 协调与商品企划部的合作 及时传达区域店铺货品需求信息 保证货品供 应 2 协调与质控部的合作 传递客户在产品质量问题的沟通 3 协调与设计中心的合作 反馈新品销售的市场信息并提供相应的建议 4 协调与财务中心的合作 跟进货款的回款 并及时帐目核对 工作任务 5 协调与企划部的合作 及时反馈辖区市场各大节日的促销活动需求方向 并有效贯彻执行 职责五职责表述 全面组织本部的工作 1 监控本区域完成公司年度销售目标 检查区域销售计划执行情况和管理工 作情况 2 对区域主管 区域督导 销售统计进行业务指导 并对其进行绩效考核 2 2 3 制定和完善各项规章制度保证区域店铺管理的规范 以及提升店铺的综合 竞争力和忠诚度 职责六职责表述 组织参与每年四次订货会 1 在会前邀请函名单确定 2 会中组织本部人员指导客户订货 工作任务 3 会后订单整理 提交商品企划部 明确上货时间表 1 对部门内各项工作进展的监控权 2 对本部人员分配与调整权 3 对本部各项指标制定权 4 对本部员工的奖罚建议权 权力 5 对本部员工的管理水平 业务水平和业绩的考核评价权 二 区域经理月度工作重点并附加相应的分析模版 1 每月相关销售指标分解及分析 销售数据统计 2 制订每月相关促销方案 及相关物品下单 3 区域每月新店开业统计与客户档案建立 4 公司现有库存统计与分析 并提出相应的解决方法 明确解决时间 5 培训计划和落实 内训 每月一训 6 同类品牌的相关本月营销思路和具体操作了解 7 参与样衣审款 三 区域经理每周工作重点 1 制订每周计划和总结 2 安排相关新款上货时间及波次 并做相关陈列 上传图片 3 做每周畅销款排行上传客户 及滞销款分析 并要有相应的解决方法 实施时间 4 关注本周区域指标达成情况 5 每周帮助同事做一件事情 四 区域经理每日工作重点 1 了解每日实销 数量 款式 颜色 2 收集终端店铺反馈的市场信息 及时传达公司有关部门 3 查看每日补单情况 4 跟进每日出货和后期入库情况 5 与重点培养和重点扶持店铺负责人沟通 区域督导岗位职责区域督导岗位职责 岗位名称区域督导所在部门营销部直属上级区域经理 直接下级店长 本职描述 负责向店铺传达公司的零售理念 对零售中的所有问题向店铺提供帮助 使店铺迅速提升零售业绩 全面保证店铺维护伊布都的品牌形象 一 职责与工作任务 职责一 职责表述 建立完善市场需求信息和消费者信息 竞争对手信息收集 分析及 共享相关经验 并提供市场调查分析报告 作为年度营销计划制定的依据 1 收集和反馈全国各店铺销售信息 工作任务 2 对店铺所在商区状况 竞争对手信息进行考核 每周进行分析报告 3 3 3 评估市场开发状况 职责二职责表述 辅导店铺运作 提升零售 1 监督店铺的运营规范 包括店铺的业务管理 人员管理 资讯管理 商品 管理 促销管理 VIP 顾客管理 形象管理等 以保证全面运作管理标准化 2 参加制定终端店铺管理手册和服务规范手册 以及商品陈列手册 并引以 监督执行 3 对店员工作是否按照工作要求 工作程序规范 推销技巧 服务规范等进 行检查和评估 以便统一店员工作行为加强管理 4 对店铺零售问题进行检查 并与店长沟通 提供具体的方法引以改进 5 监控各区域网点的数量 网点运营状况 审核网点促销 形象布置等方面 工作 工作任务 6 制定直营店的考核方案 其他区域督导需协助店铺制定年度考核方案 职责三 职责表述 负责终端店铺的培训工作 完善顾客服务 规范店铺管理 树立品 牌形象 1 培训店铺导购人员 提升零售技巧 陈列搭配 店铺管理等进行指导和监 督 2 在店铺亲自示范零售以及销售培训 3 进行陈列培训 以使店铺陈列达到公司要求帮助最大提升零售 以提升店 铺零售水平 工作任务 4 对货品面料知识 色系 设计思想等与零售相关的知识了解 以便给店铺 良好的解答或培训 职责四职责表述 检查并考核店铺月度状况 提升形象 1 按照公司的装修标准检查客户店铺的装修情况 并拍摄照片 交给区域主 管建档 2 对客户店铺选址和硬件进行调查 并向相关部门提交调查结果报告 以协 助拓展部对店铺选址进行评估 工作任务 3 每周收集店铺陈列照片 并按照公司的陈列标准检查 并帮助改进陈列 职责五职责表述 听取终端店铺的意见 积极与店铺建立联系与信任 1 对于店铺的任何意见与建议积极听取 并向公司积极反馈 立即或在取得 帮助后给予回复 工作任务 2 通过建立良好的关系 有更多的沟通 成为终端店铺与公司间的桥梁与纽 带 提升店铺的忠诚度 职责六职责表述 协助区域经理进行区域性培训课程或培训活动实施 1 对终端店铺需求进行细节了解 收集需求信息 2 有针对性的做好培训资料的收集整理及教案编写工作 3 安排培训相关具体事宜 配合区域经理实施培训课程 工作任务 4 对培训过程进行跟踪管理 进行培训效果评估及反馈意见的收集 职责七职责表述 组织参与公司四季订货会 1 会前做好区域店铺运营分析工作 2 提供上一季订货不足处 3 协助引导店铺合理订货 工作任务 4 根据店铺情况分析订单的合理性 权力1 对部门内各项工作进行的建议权 4 4 2 有权对店铺的经营状况进行检查和评估 3 有权对店铺需要改善的方面提出相应的指令 4 有权收集店铺所有与销售 市场 顾客相关的各类数据 5 有权要求店铺参加相关培训课程 二 区域督导月度工作重点 1 每月相关销售指标分解及分析 销售数据统计 2 巡店安排 3 制定区域月度培训计划和培训大纲 4 对辖区店铺提出书面的月度考核表 5 同类竞争品牌店铺管理咨讯收集 6 参与样衣审款 7 月度学习安排 三 区域督导每周工作重点 1 制订每周计划和总结 2 安排相关新款上货时间及波次 并做相关陈列 上传图片 3 对畅销款及滞销款分析并提出解决方案 4 关注本周区域指标达成情况 5 巡店执行 四 区域督导每日工作重点 1 了解每日实销 数量 款式 颜色 2 辖区业绩下滑店铺跟进 3 了解物流仓库货品结构 4 查看店铺销售业绩 区域主管岗位描述 岗位名称区域主管所在部门营销部直属上级区域经理 直接下级无 本职描述 在所辖区域内支持跟踪辖区店铺销售情况及货品供应情况 协调 维护并 管理客户关系 安排指导店铺订货 补货 处理店铺投诉 指导店铺货品 管理 提高店铺运作能力 一 职责与任务 职责一职责表述 常规终端店铺管理流程的执行 1 配货 补货 换货 退货 跟进物流 保证准确 及时 2 管理 输入 核对客户的销售日报 月报 周报 季报 订单 发货单等 数据及各类报表的汇总且上报 3 监督店铺订单完成情况和年度指标的完成情况 4 对店铺进行销售指导 记录店铺销售信息 分析产品畅滞销原因 指导其 进行有效的促销方式 工作任务 5 审核客户资金情况 跟进资金回笼 5 5 6 解决日常客户 店铺 投诉 并联络公司相关部门 解决客户问题 达到 客户满意 不能解决的情况上报直属经理 7 负责指导客户 店铺 进行安全库存的控制 根据客户 店铺 的货品状 况 协助客户 店铺 进行补货或换货 8 传达公司对客户 店铺 的各项政策 并反馈客户 店铺 对于公司的需 求和建议 为客户 店铺 解决各类经营问题 提供来自公司的支持和帮助 职责二职责表述 客户 店铺 关系管理 1 向客户 店铺 定期传递公司信息和政策 并指导客户 店铺 执行 2 A B C 客户 店铺 的分级管理 3 及时向公司传递客户 店铺 各类意见和建议 并将来自客户 店铺 的 所有对销售有益的各类信息及时反馈给相关部门 4 建立客户 店铺 信息档案 并及时更新汇总 工作任务 5 协助客户 店铺 建立建全 VIP 体系 职责三职责表述 规范客户 店铺 运营 统一品牌管理体系 1 监督并指导客户 店铺 操作运营方式 检查合同执行情况 及时办理合 同的续签和终止 2 接收客户 店铺 促销申请 并指导客户 店铺 参加符合公司统一规划 的促销活动 并进行促销活动后的评估 3 监督客户 店铺 制定并完成销售计划 4 负责监督新店开业之前的名项流程执行情况 工作任务 5 客户 店铺 的资金跟进 随时掌握客户的资金情况 督促客户及时汇款 避免出现因资金问题耽误发货的情况 职责四职责表述 定期进行信息收集 1 收集汇总客户 店铺 信息 2 对竞争品牌和竞争市场的现场进行分析和监控 并建立和完善终端店铺信 息 竞争对手和竞争环境信息收集 3 做好每月新品上市后的销售信息收集反馈总结 工作任务 4 对本行业中的国际 国内流行趋势的了解 职责五职责表述 参与订货会 1 负责邀请所辖区的客户参会 工作任务 2 向客户介绍新产品 并指导客户进行订货 1 相关事情的知情权 2 接受直接上级的特别授权权力 3 对本部门各项工作进展的建议权 二 区域主管月度工作重点 1 每月相关销售指标分解及分析 销售数据统计 2 新款上市安排 3 店铺上月发货 退货 销售汇总分析 4 对公司库存进行分析 三 区域主管每周工作重点 1 制订每周计划和总结 2 查看店铺出货情况 6 6 3 对下周要入库的款式数量进行了解 根据各区域的情况 安排新款货品配发 4 补单缺口更新 5 周指标达成情况跟进 四 区域主管每日工作重点 1 了解每日实销 数量 款式 颜色 2 查看生产入库明细 对新款上市分析 3 录入客户 店铺 定单 补单 4 制定区域的发货清单 5 提交补单缺口 6 督促店铺每日 12 00 前提交前一日实销 7 监督 检查货品 饰品 促销礼品的发放情况 8 分析实销报表 销售统计岗位职责描述销售统计岗位职责描述 岗位名称销售统计所在部门营销部直接上级区域经理 直营 直接下级无 本职描述负责建立 管理 维护产品数据档案并进行数据分析 为部门制定 调整业务计划提供决策依据 职责与工作任务 职责一 职责表述 建立和完善客户 直店及其销售渠道信息 竞争对手和 竞争环境信息收集 处理汇总系统 1 建立营销部统计分析报表体系 工作任务 2 汇总竞争对手和竞争环境信息 定期提交竞争环境分析报告 职责二 职责表述 店铺销售数据统计 1 收集店铺并录入直营店日销售报表 进行每周 每月 每季 每 年销售排名 制作畅 滞销报表 2 店铺订货单 发货单 补单缺口等数据统计 记录每日货品流量 情况 工作任务 3 查询店铺的库存信息 进行每季销售及库存的明细统计 职责三 职责表述 店铺销售数据分析 1 根据店铺销售报表和销售排名信息 进行产品销售数据分析 分 析畅 滞销原因 2 对店铺库存和各款号销售进行核对分析 根据公司确定的最高比 例 发出预警信号 工作任务 3 对区域需求差异 季节特点进行分析 为货品进行跨区域调拨提 供数据支持 职责四 职责表述 管理客户档案 1 建立并及时更新店铺档案 工作任务 2 和区域主管定期进行沟通 了解店铺最新资料 包括销售数据 店铺情况 店铺运营 为各区域店铺的评估提供数据支持 7 7 3 定期跟进区域主管进行各辖区店铺的评估 并将评估结论归档管 理 职责五 职责表述 参与订货会和日常文案和文档管理工作 1 做好每次订货会的订货数据录入和汇总工作 2 店铺的开业前期文档准备工作 3 收发传真等日常工作 工作任务 4 营销部相关文件打印 归类 存档 1 相关事情的知情权 2 接受上级的特别授权 权力 3 对本部门各项工作进度的建议权 二 销售统计月度工作重点 1 催盘点表 结帐日前 1 天通知营业员按时盘点 盘点后先自查盘点结果 将盘点表整理完后于结帐次日传真回公司 2 核对盘点 1 核对实盘数与帐面数 首先核对本月期初数 进退货数 销售数 销售总额及库存数 然后将盘点内容按款号总件数与帐面总件数 进行核对 如存在串款 则查询进退货或销售过程中是否有误 如有误 及时联系营业员 再将盘点表在道讯中进行盘点处理 2 差异确认 对帐 中如存在差异 货品缺失 串款 串色 串码 将差异表传至营业员 与 之联系 确认差异结果 3 处理存货差异 营业员将差异结果确认后 将 差异结果呈报上级 差异结果批复后 按批复内容进行执行 3 月底核对商场结算单 1 核对销售件数 实销金额及开票金额 2 核对促销活动期间的扣点与相应实销金额 3 核对帐扣费用明细及当期应回款金额 4 将开票信息报予财务 开票件数 金额及是否需要开销货明细等 5 税票寄送后 根据合同内容中回款期跟踪回款情况 三 销售统计每周工作重点 1 制订每周计划和总结 2 店铺周反馈跟进 3 周款式销售排行对比表 4 周店铺销售对比表 四 销售统计每日工作重点 1 每日销售报表原则于次日 11 点之前必须传真回公司 2 登记销售及录入销售 收到报表后 检查报表做得是否规范 完整 录 入销售时 需检查销售折扣是否有误 款号与单价是否一致 核对当日销售总件数与 总销售金额 出错的地方及时与营业员沟通纠正错误 直至正确 注 结存串号机率比 较大的商场 时常调整库存 防止结存为负 8 8 3 报表录入完成后 将报表按店铺区域分别归类存档 4 联系营业员了解销售情况 沟通销售过程中出现的的问题 记录及上报 不能即时解决的问题 5 营销部相关文件资料打印备档 岗位名称 拓展员 所在部门 营销部 直接上级 拓展部主管 本 职 制定并组织实施加盟商拓展的整体计划和策略 实施开拓加盟商市场 的目标 职责与工作任务 把握加盟商市场动态 制定市场拓展的策略并予以实施 总结上年新增客户的增加树立与跟进过