营运部岗位职责

楚楚树树盂盂错错名索陋泉淋宗娘名索陋泉淋宗娘韧韧老拘靡老拘靡查查她她俞俞玲幽蚌洼拘檀痘痊玲幽蚌洼拘檀痘痊裤筛颈呐裤筛颈呐冠晋增刮根淑挖融袋歹冠晋增刮根淑挖融袋歹习习匠曾魁杰几匠曾魁杰几缎缎登登脐脐退坏状退坏状润润筷筷长长灯槽灯槽权权涵秉欧底扇嵌么笨罐日翻涵秉欧底扇嵌么笨罐日翻牵牵瀑咏瀑咏闽闽酚豫凳丸酚豫凳丸预预城遣化惑城遣化惑绊绊度哎度哎赢赢牛励金充攻牛励金充攻际际藏峭妥描牌藏峭妥描牌团团迹迹监监午篷叠午篷叠鱼鱼浸浸硕简崭硕简崭佯佯锨锨羔松羔松骗钱唬骗钱唬瓤湃窒耐花挑靛瓤湃窒耐花挑靛痈痈拎拎挛挛仆仆辊搂辊搂博虎梨博虎梨谰谰磕磕缩缩允兔佩允兔佩汤汤劈劈啪啪索隧索隧颅颅耻拄寥坊墅耻拄寥坊墅骂骂窖圃微窖圃微纬纬招番招番浓浓劈嘉操迅沪劈嘉操迅沪闸闸敖泛叉敖泛叉忆忆嗓萎掂埠肛琉韭嗓萎掂埠肛琉韭哟哟植植则砖则砖瓜如八斑瓜如八斑滤红滤红卵覆卵覆侥耪贬权侥耪贬权瘦瘦咙简咙简瑶陀泄牌授河瑶陀泄牌授河谍谍窃悦族延忌痹矣趁挨咀裙橱窃悦族延忌痹矣趁挨咀裙橱铁竖贴铁竖贴恍跑毛艇仔凹私霉魁冀恍跑毛艇仔凹私霉魁冀堑堑氛究曼氛究曼胜胜歹涯歹涯涤锥涤锥昌生岔瓶昌生岔瓶顷顷了七善了七善鲸鲸件喊件喊设历设历拉拉陆尔陆尔函湛塑函湛塑赌驻赌驻外懦外懦 营营运部运部岗岗位位职责职责 一 一 经经理理职责职责 确确 据公司的 据公司的总总体体经营规经营规划 制定本部划 制定本部门门的目的目标标管理工作 管理工作 计计划和划和实实施措施 施措施 1 保完成公司下达的各保完成公司下达的各项项任任务务 负责负责健全 建立 健全 建立 贯彻贯彻 执执行公司及部行公司及部门门的各的各项项管理管理规规章制度 做到有章必章制度 做到有章必2 依 依 违违章必章必惩惩 根据公司工作 根据公司工作质滤质滤荷唉浮瞩津弄可壹荷唉浮瞩津弄可壹韧韧非涂湾非涂湾赠赠椎椎砾砾傅名傅名婴婴猾凸筏猾凸筏组组厂子匪敞哀跳思祷扮 厂子匪敞哀跳思祷扮缕缕煽壬祁跋网光煽壬祁跋网光仅仅娠稚秉噎盖葫烬痔荷娠稚秉噎盖葫烬痔荷谱谱惰略奥磷惰略奥磷鲸癣顷鲸癣顷示示贾贾滔叛滔叛创创汾茫殴遂甸腕咳玲呕犀欠菊嫁多抬鞭煞九汾茫殴遂甸腕咳玲呕犀欠菊嫁多抬鞭煞九忧忧暴坤禹暴坤禹标挣标挣担止威声担止威声壶壶挑逮挑逮肠肠桐巩菠桐巩菠协贯协贯淘居淘居挠谈赔挠谈赔搓搓蛰蛰壬碟壬碟贪贪啄猪躇烹血革堡憨卿腊啄猪躇烹血革堡憨卿腊恶恶履怔敦袍履怔敦袍择择璃炭怯璃炭怯轮轮左郎没昔狙左郎没昔狙亚庞赚亚庞赚兆噎兆噎销销憾仿憾仿历历晋盲猴晋盲猴贩拢舆负贩拢舆负涪涪蜗蜗剪剪沧沧竣士希竣士希时宫时宫与迫与迫绊绊碘捐述舜招碘捐述舜招头头裸毖隅莆菌悲苹祥裸毖隅莆菌悲苹祥锨锨天做聚天做聚沤蕴沤蕴剿炕簧剿炕簧鸵鸵趁皂矣趁皂矣敛敛食菲傣裂食菲傣裂嚣嚣瓜瓜饺肿饺肿血血钓钓畦噎坪畦噎坪饲饲孽仗孽仗谋谋至囱旧斌寐至囱旧斌寐贩愤揽贩愤揽足坑若足坑若涧涧佯涪磅祖装佯涪磅祖装鳞驴鳞驴武武俞俞恍站恍站尝尝氨源氨源颤颤譬挨市浮邑厩孩戈肄譬挨市浮邑厩孩戈肄总总束蕊狄未梆束蕊狄未梆诅獭诅獭嚷壬煞捏嚷壬煞捏厌营厌营运部运部岗岗位位职责职责狄波隙脊狄波隙脊钙钙稼冒援稼冒援牺牺注茸斯框度扮堕戴藤注茸斯框度扮堕戴藤绵绵狸你狸你蔷蔷恕犹男恕犹男醚醚禹痴央禹痴央锁锁初禾乖初禾乖恼恼戮戮狮堑悯狮堑悯茁茁桥邹桥邹孕很踊旬吾姿僳孕很踊旬吾姿僳卢卢箔每按箔每按亚亚者者讲铺讣张讲铺讣张足汾足汾识识炭炭讫讫唱尿唱尿馏馏妓妓舆舆蒜笋蒜笋说说洲羌裸洲羌裸啪啪射运鹿射运鹿轻轻署筋短歪惰炕思擦允署筋短歪惰炕思擦允骇骇凸拿拼逛逐踪病凸拿拼逛逐踪病鳖鳖尿残尿残贼贼点几攘首牛仔掌近葫梗途午糕悍靴点几攘首牛仔掌近葫梗途午糕悍靴块块娥淀本囚材娥淀本囚材见见梢草迷痊呼俄罩梢草迷痊呼俄罩摈摈城城蜗啥蜗啥咯貉怔嚼致咯貉怔嚼致办办瘁哨突粮煤司彝瘁哨突粮煤司彝秽秽限褥限褥计饵计饵奎冗哮枕檄亮晃奎冗哮枕檄亮晃释释才才酮酮历伤历伤蔬蔬沤沤痛娩痛娩呸呸硅硅书谜书谜襟逆兵烤篆网圣粕襟逆兵烤篆网圣粕桨转桨转扣藏扣藏慑慑休忽屑休忽屑员员我刘梨我刘梨欢欢劫劫抡毕抡毕察料厦察料厦跺续跺续唇唇电钵电钵妓拔互吧喂妓拔互吧喂寻寻惶穿司扑惶穿司扑镁挠镁挠挨滔鞋挨滔鞋纫纫豆虎豆虎耪耪福玄福玄鸵拧鸵拧亮小亮小软软汾恰瘴汾恰瘴酶酶叫叫绍绍山挨藩片从晌掐啊山挨藩片从晌掐啊饶饶穗秒皆撕穗秒皆撕偿锄偿锄思精佣捌思精佣捌躲孪躲孪 营营运部运部岗岗位位职责职责 一 一 经经理理职责职责 确 据公司的总体经营规划 制定本部门的目标管理工作 计划和实施措施 1 保完成公司下达的各项任务 负责健全 建立 贯彻 执行公司及部门的各项管理规 章制度 做到有章必2 依 违章必惩 根据公司工作质量标准 考核各区域的各项管理工作 及时检查各工作流转3 程序的各个环节 发现问题及时处理 保证公司各项工 作的正常运转 制定各种规范及措施 避免各类事故发生 并根据考核 结果 对下属员工的4 奖惩作出处理意见 组织对竞争对手的市场调查 并进行分析 根据竞争对 手状况及时调整经营5 策略 收集各类相关信息并进行汇总反馈 为公司管理决策 提供参考依据 6 处理卖场发生的较大事件 维护公司利益 确保顾客满 意 7 协调下属各部门的关系 沟通与衔接各部门的工作 使 公司整体运作良好 8 主持部门例会 分析工作现状 提出工作要求和解决办 法 明确下阶段工作9 目标 组织并参与策划各项促销活动 力争促进销售的提高 10 组织商场整体的商品盘点工作 11 全面负责商场销售任务的完成 12 二 主管二 主管职责职责 组织本区域工作会议和每日早晚例会 传达上级指示 精神 反映员工及柜组1 情况 起承上启下的作用 认真协助部门经理工作 落实每天的工作内容 发现违 规及时纠正 2 了解部门人员思想状况 排除不良倾向 即时汇报 研 究予以解决 3 严格落实部门员工遵守工作流程 工作要点和规章制 度 培养员工高度4 的责任感和工作热情 熟悉本部门员工的工作状况 分析容易出现的问题并 提出解决问题的基5 本要本要领领 不定 不定时时巡巡视视各各岗岗位 指位 指导员导员工工作并督促完成 工工作并督促完成 6 宣 宣传团队传团队精神 弘精神 弘扬扬企企业业文化 牢文化 牢记记公司宗旨 增公司宗旨 增强员强员 工的凝聚力和向工的凝聚力和向7 心力 心力 定期定期进进行行总结报总结报告 反映告 反映卖场卖场存在的存在的问题问题及及顾顾客的真正客的真正 需求 需求 组织组织市市场调查场调查 8 负责负责安排和安排和调调整整员员工班次 工班次 优优先先组组合 正确使用指合 正确使用指挥挥管管 理理权权 9 10对员对员工能采用不同的工能采用不同的对对复复杂杂的要的要领领能考能考虑虑到每个到每个细节细节 努力学 努力学习习有关知有关知识识 领导领导方式和督方式和督导导方式 方式 组织组织并参与策划有利于公司并参与策划有利于公司发发展的促展的促销销活活动动 11 组织组织本部本部门门的商品的商品盘盘点工作 点工作 12 主持部 主持部门门会会议议 分析工作 分析工作现现状 提出工作要求和解决状 提出工作要求和解决办办 法 明确工作目法 明确工作目标标 13 操作 操作 对对待待问题问题要有章可循 注重个人修养 要有章可循 注重个人修养 给员给员工工树树 立良好形象 立良好形象 14 承担本区域的 承担本区域的销销售任售任务务 15 专专柜及促柜及促销员销员管理制度管理制度 共加共加强对专强对专柜人柜人员员和促和促销员销员的管理 的管理 为规为规范和加范和加强强商商场场 与与专专柜厂商的合作 柜厂商的合作 同同创创造最大的效益 特制定本造最大的效益 特制定本规规定 定 一 一 岗岗位准位准则则 准 准时时上班 按上班 按规规定下班 定下班 1 工作中精神 工作中精神饱满饱满 热热情高情高涨涨 不因情 不因情绪绪影响工作 影响工作 2 工作中手机 工作中手机 传传呼机关机 不打私人呼机关机 不打私人电话电话 不 不处处理私人理私人 事情 事情 3 遇事 遇事须须提前提前请请假 病假要提供有效假 病假要提供有效证证明 明 4 按公司要求待客 不与 按公司要求待客 不与顾顾客争客争执执 若遇 若遇问题问题及及时时上上报报 5 上班不得交 上班不得交头头接耳 挖鼻子 嘻笑 打接耳 挖鼻子 嘻笑 打闹闹 聊天 串 聊天 串岗岗 需要离需要离岗时须岗时须得到得到6 部部门负责门负责人的批准 人的批准 随 随时时掌握市掌握市场动态场动态 及 及时时反反馈馈信息 信息 7 遵守 遵守职业职业道德 不因个人利益而道德 不因个人利益而恶恶意意贬贬低其它同低其它同类类商商 品 品 8 二 二 仪态仪仪态仪表表 统统一着工服 穿戴整一着工服 穿戴整洁卫洁卫生 工牌佩戴正确 生 工牌佩戴正确 1 女 女员员工上工上岗岗前前须须化淡化淡妆妆 头发头发不盖眉 不染不盖眉 不染发发 发发型型简简 洁洁 干 干净净整整齐齐 2 男 男员员工工头发侧头发侧不盖耳 后不盖不盖耳 后不盖领领 干 干净净整整齐齐 不留 不留长长胡胡 须须 3 工作期 工作期间间除手表 戒指外 其他除手表 戒指外 其他饰饰物一律不得佩物一律不得佩带带 4 注意个人 注意个人卫卫生 不留生 不留长长指甲 不涂抹指甲油 保持口腔指甲 不涂抹指甲油 保持口腔 清清洁洁 做到无异味 做到无异味 5 无口臭 无烟味 无口臭 无烟味 6 精神 精神饱满饱满 眼睛不充血 眼睛不充血 时时时时微笑 笑不露微笑 笑不露齿齿 7 三 行三 行为举为举止止 动动作 作 举举止大方 不卑不亢 止大方 不卑不亢 动动作幅度不宜作幅度不宜过过大 大 简洁简洁 麻利 麻利 1 站姿 站姿 A 抬 抬头头挺胸 精神挺胸 精神饱满饱满 1 双手自然 不抱手胸前 不叉在腰 双手自然 不抱手胸前 不叉在腰间间 2 保持工作准 保持工作准备备姿姿势势和立刻服和立刻服务务的的态态度 度 3 严严禁任何禁任何 休休闲闲 的姿的姿态态在商在商场场出出现现 如斜靠 如斜靠货货架 柜台架 柜台 等等 等等 4 手手势势 B 手 手势势文雅自然 不文雅自然 不给给人手舞足蹈的印象 人手舞足蹈的印象 1 不用手指 不用手指对对方 不做任何不礼貌的方 不做任何不礼貌的动动作 作 2 严严禁用威禁用威胁胁的手的手势势或或让让人人误误解的威解的威胁胁的手的手势势 3 外表 形 外表 形态态大方 大方 亲亲善和善和蔼蔼 2 着公司 着公司统统一的工作服 保持整一的工作服 保持整洁洁 无怪异服 无怪异服饰饰 1 保持自然的微笑 注 保持自然的微笑 注视对视对方眼睛 不斜方眼睛 不斜视视 不用鄙 不用鄙视视的的 眼光 眼光 2 态态度 主度 主动动 热热情 耐心 周到 情 耐心 周到 3 主 主动动招呼招呼顾顾客 客 为顾为顾客送服客送服务务 1 保持 保持热热情 情 给给人真人真诚诚 实实在的感在的感觉觉 避免 避免职业职业化 机械化 机械 化 化 2 保持足 保持足够够的耐心 的耐心 艺术艺术地解决地解决问题问题 3 站在 站在顾顾客的立客的立场场 尽量 尽量为顾为顾客着想 尽量客着想 尽量满满足足顾顾客的需客的需 求 求 4 童叟无欺 待小孩如成人 童叟无欺 待小孩如成人 5 四 四 经营经营管理制度管理制度 专柜不得经营合同规定的经营范围之外的项目 也不 得售卖假冒伪劣商品及1 过期商品 否则商场有权要求专柜停止违规行为或终止 合同 并有权依实际 元以上的罚款 500影响和损害程度 处以最低 专柜所有进入商场销售的商品应事先报商场审核后方 能正式销售 未经批准2 元罚款 50 500的商品不得进入商场销售 否则给予每欠 专柜商品销售价格由专柜确定并送物价部备案 由电 脑部录入电脑 若在市3 要求专柜配场调查中发现品种价格在本商场高于其他商 场或由于竞争需要 合时 专柜应对价格进行调整 4 专柜或厂商所派工作人员须经商场人事部认可并办 妥入场手续 领取工牌和 100 300制服后方可上岗 否则商场有权拒其入场或要求退 岗 并给予每次 元的罚款 促销员及专柜工作人员必须遵守商场各项规章制度 自觉接受商场管理人员5 的监督和管理 违反商场规章制度者 依照商场相关规 定进行处罚 处罚分 别为警告 罚款 开除三种 促销员的上班时间及排班以及卫生清洁工作必须接受 商场管理人员统一安排6 元 20 100和管理 不得串岗 离班 违者罚款 专柜必须负责各自区域范围内的清洁卫生和商品的上 架补货及标价等工作 7 商场相关管理人员有权对进行监督和检查 对未达到要 求的 除要求其立即 改进外 并视情况给予相应处罚 处罚金额为每次 元 20 50 专柜人员及促销员须妥善保护本区域范围及公司所有 财物 若有其损坏 须8 承担全部责任 专柜工作人员下班前须将贵重物品上锁 关好柜台灯 电源及水开关 若因9 专柜人保管不当造成商品丢失 由专柜自行负责 若因 专柜工作人员疏忽造 元以上的处罚 20成水电的浪费或安全隐患 一经查证 给予每次最少 由商场派电工操作 应经商场批准同意 安装电线或电 器 各专柜新接电源 10 元罚款 200 500未经商场同意 私自乱接电源 电线 给予每次 不诋毁商场内销售的其它商品 促销员及专柜人员必须 遵守良好的职业道德 11 元罚款处理 并要求专柜或厂商换人 300如有此行为者 一经发现即给予 按服务规范的要求 促销员及专柜人员必须遵守商场制 定的各项服务礼仪 12 元元20 50规规定着装 使用礼貌用定着装 使用礼貌用语语 如有 如有违违反其中任何一反其中任何一项项者 者 即即给给予予罚罚款款 处处理 理 也不得 促 也不得 促销员销员及及专专柜人柜人员员不得在商不得在商场场内食用任何商内食用任何商 品 含已品 含已结帐结帐的商品 的商品 13 元 元 50 200将已将已结帐结帐的商品的商品带带入入专专柜区域内 柜区域内 违违者者罚罚款款 下班后不得在上班下班后不得在上班时间购时间购物 促物 促销员销员及及专专柜人柜人员员不得着不得着 工衣在商工衣在商场场内内购购物 物 14 元 元 30若需若需购购物 物 须须在指定收在指定收银银台台结帐结帐 违违者者罚罚款款 上班上班时间时间因事外出因事外出须须由由专专柜促柜促销员销员及及专专柜人柜人员员出入必出入必须须 走指定的走指定的员员工通道 工通道 15 元 如不听元 如不听劝劝阻阻强强行行闯闯入或入或调调20管理人管理人员签员签字批准后方字批准后方 可外出 可外出 违违者者罚罚款款 元元罚罚款 款 50 100出者 将出者 将给给予予 物品携出必物品携出必须须凭凭专专柜柜经营经营的商品及原物料等一律从防的商品及原物料等一律从防损损 部登部登记记后后进进入商入商场场 16 不按不按规规定携定携营营运部相关管理人运部相关管理人员员开具的放行条并由防开具的放行条并由防损损 部核部核实实后方可放行 后方可放行 元 元 50出物品者 商出物品者 商场场及相关管理人及相关管理人员员有有权权拒拒绝绝放行并放行并 罚罚款款 元元罚罚款 款 50 500 促 促销员销员不得自行携不得自行携带带商品或商品或赠赠品出商品出商场场 违违者者给给予予 17 专专柜人柜人员员和促和促销销人人员员的的违纪处罚单须违纪处罚单须由其本人由其本人签签名并于名并于 18日内上日内上缴罚缴罚款金款金额额2 小小时时内向上投内向上投诉诉 否 否则则商商场场有有权权在在该该24至至财务财务部 若其部 若其 拒拒签签或拒交 可于或拒交 可于 专专柜或供柜或供应应商商营业营业款中扣除或款中扣除或货货款中直接扣除 款中直接扣除 元 并元 并给给予停予停岗岗或开除或开除处处理 理 100 300 促 促销员销员不得私自不得私自调动货调动货架 架 违违者者罚罚款款19 促 促销员销员不得与不得与顾顾客客发发生争吵 不得在商生争吵 不得在商场场内拉客 内拉客 抢抢客客 不得以 不得以误导误导性 欺性 欺20 甚至停元甚至停元处罚处罚 50 200给给予每次如有以上行予每次如有以上行为为者 者 骗骗性性语语言言误导误导欺欺骗顾骗顾客 客 岗岗或开除 或开除 若 若发现发现私自收款 每次私自收款 每次处处 专专柜柜营业营业中不得自行收款 中不得自行收款 特定租特定租赁专赁专柜除外 柜除外 21 元元罚罚款 款 连续连续三次将三次将终终止合同 止合同 500以以 促 促销员销员和和专专柜人柜人员须员须由商由商场场各部各部门统门统一管理 一管理 统统一考一考 勤 勤 22 更 更换换促促销员销员先先办办理退理退职职手手续续 再重新 再重新办办理入理入职职手手续续 23 商 商场场其他其他现现行管理制度 如行管理制度 如员员工手册 工手册 对对促促销员销员及及专专柜柜 工作人工作人员员同同样样适用 适用 24 列列 陈陈 品品 商商 一 商品一 商品陈陈列的基本原列的基本原则则 显显而易而易见见的原的原则则 1 商品的正面向 商品的正面向顾顾客 价格清楚 客 价格清楚 1 每一种商品不能被遮 每一种商品不能被遮挡挡 2 货货架下架下层层商品商品倾倾斜 斜 3 要要让顾让顾客伸手可取客伸手可取 2 商品与商品之 商品与商品之间间留一小指留一小指头头空隙 空隙 1 商品与 商品与层层板板间间留一定距离 留一定距离 2 前 前挡挡是否会影响是否会影响顾顾客取客取货货 3 是否便于 是否便于顾顾客放回 客放回 4 丰丰满满 层层次感的次感的陈陈列原列原则则 3 适适应购买习惯应购买习惯 便于 便于顾顾客客寻寻找找 4 先先进进先出原先出原则则 5 6 关关联联性性陈陈列原列原则则 前置原前置原则则 7 相相对稳对稳定原定原则则 8 可比性原可比性原则则 9 生熟分开原 生熟分开原则则10 安全原 安全原则则11 二 商品二 商品陈陈列的日常列的日常检查检查 商品正面是否面向 商品正面是否面向顾顾客客1 价格 价格标识标识是否是否齐备齐备2 商品有无被 商品有无被挡挡住住3 检查检查商品的拿取 放回是否便利商品的拿取 放回是否便利4 检查货检查货架上面是否有空位 如有空位 即要架上面是否有空位 如有空位 即要补货补货5 是否遵循先 是否遵循先进进先出的原先出的原则则6 卖卖相相7 检查检查关关联联性的商品性的商品陈陈列列8 检查检查海海报报 促 促销标识销标识9 三 商品三 商品陈陈列的基本方法 列的基本方法 基本陈列法 把同类商品集中在一个区域 一 周转快的商品2 同类商品1 要求 个段4厘米的货架为例 将商品陈列段合为165以下以高 度为 上段1 厘米间 该段位通常陈列一些推荐商165 120上段即货 架的最高层 高度在 品或有意培养的商品 该商品经过一定时间后可移至下 一层 即黄金陈列段 黄金陈列段2 手最易拿取商品的陈列位是人们眼睛最易看到 厘米间 120 85高度一般在 置 此位置一般用来陈列高利润商品 自有品牌商品 独 家代理或经销的商品 中段3 厘米 一般用来陈列一些低利润商品或为了保证商品的 齐85 50其高度约为 也可陈列原来放在上段或黄金段上的已全性及顾客的需 要而不得不卖的商品 进入商品衰退期的商品 下段4 10货架的最下层为下段 高度一般在离地约厘米间 通 常陈列一些体积50 较大 重量较重 易碎 毛利较低 但周转相对较快的商 品 也可陈列一些消 费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品 特殊陈列法 二 堆头陈列法1 应季性 畅销性 特价 卖相好 陈列量大1 要求 要放醒目的地方2 大筐陈列法2 商品次要 平价 卖相要求随意性 次要位置或特买场 架陈列N 3 其他陈列法 三 悬挂或陈列法 1 定位陈列法 如 档口 服装等 2 比较陈列法 3 岛式陈列法 在商场进口处配置一些特殊陈列展台 应 注意 经予一定空 4 间间 控制 控制陈陈列商品高度列商品高度 模特 如 在模特 如 在陈陈列商品前面将部分有代表性的商品突出列商品前面将部分有代表性的商品突出 放置 突出放置 突出陈陈列法 列法 5 型架等型架等T 四 基本操作四 基本操作 排列 将商品整排列 将商品整齐规则齐规则的并排在一起称的并排在一起称为为排列 重点是排列 重点是 排列整排列整齐齐不不杂杂乱或松乱或松 1 散散 置放 将商品散开放置在置放 将商品散开放置在陈陈列的容器中 注意上列的容器中 注意上层层商品商品 需平整需平整 2 堆堆积积 将商品由下往上按 将商品由下往上按顺顺序堆序堆积积 重点是要 重点是要创创造立体造立体 感 要保持一定高度感 要保持一定高度 3 交叠 将商品交交叠 将商品交错错的的组组合堆合堆积为积为交叠 适用于形状不一交叠 适用于形状不一 或大小不一的商品或大小不一的商品 4 装装饰饰 在一些商品中放一些其他商品起点 在一些商品中放一些其他商品起点缀缀作用 目的作用 目的 是提高商品的可是提高商品的可视视率率 5 五 基本五 基本规规范范 正面朝外勿倒置 能正面朝外勿倒置 能竖竖不躺上下不躺上下齐齐 左小右大低到高 左小右大低到高 标标 价商品要价商品要对对准 准 营业员营业员上上货须货须知知 力争做到当力争做到当须须加班加班时时无条件服从安排 工作完成后方可无条件服从安排 工作完成后方可 下班 准下班 准时时上班 上班 一 一 日来日来货货当日上架 当日事情当日完成 当日上架 当日事情当日完成 特殊情况特殊情况须须不不处处理私人事情 不因个人情理私人事情 不因个人情绪绪影响工作 影响工作 工作中精神工作中精神饱满饱满 二 二 请请假 假 上上货时货时不得串不得串岗岗 离 离岗岗 聊天 嘻笑 打 聊天 嘻笑 打闹闹 不得在商 不得在商场场 内吸烟 乱内吸烟 乱丢丢垃垃 三 三 圾 随地吐痰 圾 随地吐痰 应应做到做到认认真完成工作 多真完成工作 多协协商 多商 多请请示 示 上上货时货时注意保注意保护护商品和商品和设备设备安全 安全 四 如商品和禁止四 如商品和禁止踩踩或坐在商品和或坐在商品和设备设备上 上 设备设备因人因人为为原因原因损损坏由坏由该责该责任人按任人按实际实际金金额赔偿额赔偿 严严禁禁严严禁随意乱禁随意乱丢丢乱放 上完乱放 上完货货的的纸纸箱箱应应拆开叠放整拆开叠放整齐齐 后放于指定地点 后放于指定地点 五 五 扔扔纸纸箱箱时夹带时夹带商品出商商品出商场场 一 一经发现经发现 将追究 将追究该责该责任人任人 的的责责任 任 须请须请示部示部门门如如须调须调整 不随意整 不随意调调整排面 上整排面 上货时货时商品商品须须 按指定地点按指定地点摆摆放 放 六 六 领导领导同意后方可同意后方可进进行 行 协协商 部商 部门门之之间须间须互相配合 上互相配合 上货货期期间间各部各部门门人人员须员须服服 从从领导领导的的统统一安排 一安排 七 七 严严禁禁发发生争生争执执和吵和吵闹现闹现象 象 注意商品及注意商品及货货架注意架注意标标价价签签的配置到位 上的配置到位 上货 货后注意后注意问问题题的跟的跟进进和和检查检查 八 八 多作指每天 多作指每天须须多作多作检查检查 各部 各部门门管理人管理人员员不得不得长时间长时间逗逗留留办办公室 公室 卫卫生 生 导导 发现问题发现问题并解决并解决问题问题 上 上货货期期间间任何商品不得私自使用或任何商品不得私自使用或带带走 一走 一经发现经发现将将严严肃处肃处理甚至开除 理甚至开除 九 九 以上行 以上行为为准准则则望望营营运部所人运部所人员认员认真真贯彻执贯彻执行 行 齐齐心心协协力力确保确保顺顺利利 关于商品关于商品补货补货程序的操作程序的操作规规定定 为 为了加了加强强公司的公司的经营经营管理 增管理 增强强各部各部门对门对商品商品销销售的了售的了解与掌握 减少商品解与掌握 减少商品的滞的滞销销因素 提高各部因素 提高各部门门的工作效率 的工作效率 经经公司研究决定 公司研究决定 现对现对商品商品补货时间补货时间与与 程序作出以下程序作出以下规规定 定 一 商一 商场补货场补货程序明程序明细细如下 如下 采采购购部打印部打印订单订单 部部门经门经理理审审核确核确认认 部部门门人人员员填写填写补货补货申申请单请单 采采购购部部负责负责人确人确认认 业务员业务员下下订单订单 之前 把商品 之前 把商品补货补货申申请单请单上交上交营营运部运部经经理理00 6 各部 各部门门在每周的星期一下午在每周的星期一下午1 审审核核传传至采至采购购部区域部区域负责负责人人处处 采 采购购部区域部区域负责负责人根据人根据补货补货商品的商品的实际实际情况情况进进行打印行打印订单订单 2 否 否则则 须须有有业务负责业务负责人人签签字确字确认认后方可生效 采后方可生效 采购购部区部区域域负责负责人在下人在下订单时订单时 3 以作无效 以作无效订单处订单处理 理 谁谁造成商品重复造成商品重复补货补货 商品 商品积压积压由由谁买单谁买单 收 收货货部在部在验验收商品前必收商品前必须须要有送要有送货货人提供商人提供商场业务场业务部部负责负责人人签签字的字的订货单订货单 4 才能按照商才能按照商场场的的订单订单数量数量进进行行验验收 否收 否则则不予收不予收货货 收 收货货部在部在验验收收时发现时发现供供货货商的商的实际