自身素质的培养和自我价值的实现

HR 别别忘了自己忘了自己 自身素自身素质质的培养和自我价的培养和自我价值值的的实现实现 引文 HR 除了专业能力外 还有很多能力 比如策划能力 逻辑思维能力 自信力 控制力 镇定力 洞察力 教育力 指导力 这些能力的培养也 不是一朝一夕的 犹如武功 平时有计划的演练 等用到时候才自然流 露出来 那时候各种套路技法已经全部变为潜意识了 你也就真的掌握 了这个能力 如果现在没有更多的能力 就应该开始有步骤的练 从小 事到大事 从生活上到工作上 每一个 HR 人 都想让自己的自身素质和能力在业界成为佼佼者 使 自己在人力资源界能有一席之地 能实现自己的人生价值 如何提升自己的能力 如何让自己胜任更高级的工作 是我们每一 个 HR 人时时刻刻都想的事情 那么我们都有哪方面需要提升 如何提 升 我们可以根据管理者胜任力模型进行探讨一下 社会上对人力资源从业者的满意度不高 这些人能力也是参差不齐 据专家调查分析 他们主要在几个方面欠缺 专业度不够 业务素质不 够 战略分析不够 敬业精神不够 缺乏创新 五个关键因素中 创新是 一个人天生的特质 不容易改变 前面四个是可以通过系统培育改善的 特别是业务素质 人的能力非常丰富 涵盖面也很广 只有那些与工作 绩效密切相关的能力才是我们关注的重点 才是人力资源能力改变的重 心 这些能力被称之为管理胜任力 通常认为有 3 个部分 通用胜任能 力 业务胜任能力 专业胜任能力 其中专业胜任能力对于管理者来说 就是管理能力 即管理技巧和个人特质 人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分 1 学习能力 人力资源管理在我国起步较晚 现有的人力资源管理者 大多缺乏专业背景 多是临时培训和转行进来的 对于专业知识不多的 我们 具备学习力是基础的基础 我们只有通过培养终身学习能力 学 习掌握各方面的知识 才能快速提高自己的专业管理水平 2 创新能力 创新是管理的生命力 但是我们大部分企业的 HR 由于传统环境造成 做什么事都习惯于处理既定的 理性的日常事务 这样工作就会裹足不前 难以适应企业对人力资源管理的发展要求 3 影响力 你的出现 本身就是真理的代言 就是做事的准则 有影 响力的人力资源管理者相信自己一定能把企业管好 影响力的形成 在 很大程度上受限于你的专业程度 4 沟通能力 据调查 管理中的 70 的错误是由于不善于沟通造成的 作为人力资源管理者来说 没有沟通技巧就等于没有了手脚 所有的工 作都是针对人的 都是调查 贯彻的过程 我们要求最多的 也就是沟通 能力当中的口头表达能力 书面写作能力 演讲能力 倾听能力以及谈 判的技巧等 5 协调能力 沟通与协调 是同胞兄弟 有了沟通 就要去协调 沟通 是协调的前提和途径 协调是沟通的延伸和目的 6 信息能力 这是新的能力 当今社会是一个信息爆炸的时代 我们 做人力资源工作也需要各种信息的汇总与处理 包括政府人事法规政策 人才市场行情 行业动态 客户态度 员工满意度等方方面面的信息 有 了这些信息 我们才能对信息进行分析提取 才能形成各项正确的人力 资源管理决策 7 危机处理能力 对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题 也是人力资源管理中的难题 如企业优秀人才突然跳槽 生产经营中的 突发事件 员工意外伤害 劳资关系紧张 这些不定因素的存在犹如 一颗颗定时炸弹 如果没有危机处理能力 恐将酿成大祸 这些能力的有无和高低 有很多方法可以检验 大部分管理者胜任力 测试 无外乎这几个模块 这些测试题保证让我们看到你真的有几斤几 两 这些能力的建设 需要两方面共同配合 一个是个人 另一个是企业 途径多种多样 我们可以进行专业化的培训 可以在工作中重点模拟训 练 还可以进行岗位轮换 单独进行提升等等 这些途经和方法能使你形 成一定的习惯和科学方法 两年后你的各项能力都会上一个台阶 从细节上说吧 影响力的提升需要注意自己的品德修养 以德服人 让大家都打心底里服从你 事事起带头作用 不是在节日里发放福利的 时候去带头争 创造力的培养是最容易也是最难的 一个 HR 经理要想有较强的创 造力 必须是靠知识 阅历和素质的综合积累 没有广博的学识 扎实的 功底和深厚的专业技能是无法支承的 现在公司的人力资源做到哪种程 度 发挥了多大作用 其实是和创造力分不开的 即便我们在书本上学 的理论 到自己的公司也要修改一翻 这改来改去也是创造力的体现 当然 真正富有创造力的 是如何在很难打开局面时候找到突破口 用 新颖的方式进行工作 在 HR 快速发展的今天 也有更多的课题留给了 我们管理者去创新 比如士气的提升 员工关怀 招工渠道的突破等等 亲和力是最容易培养 但最不容易做到坚持的 这和影响力有类似之 处 比如 讲道理 尊重人 关心人 理解人和信任人等 这都是较高亲 和力和影响力的共同要求 较高的亲和力是我们搞好人事工作的前提 是我们的基本功之一 这要求 HR 工作者 一定要平易近人 礼貌待人 体察下情 了解员工疾苦和难处 在不违背公司利益和原则的前提下 统筹为大家办实事 解决大家生活上的后顾之忧 比如看病号 发动捐 款 安抚失恋的员工等等 这些工作做完 渐渐的我们也就掌握了主动 权 HR 是老板正确决策的参谋者 执行者 也是公司规章制度的拟定者 推进者 肩负重任 因此 必须要有较强的执行力 否则 自己执行不下 去的东西 没有人能够认同 最终 HR 的工作从一纸空文变为了空气 犹如没有 执行力的锻炼可以从小事做起 不管是在日常生活还是在工 作中 事大事小 正确与否 只管执行 时间一长 慢慢养成军队化的遵 从 执行就变为了一个习惯 这样才能保证一个 HR 的系统工程 不会 因为无数的小 执行 打折扣 演变成了通局的不执行 当然 除了上面的一些能力外 还有很多能力 比如 策划力 逻辑思 维能力 自信力 控制力 镇定力 洞察力 教育力 指导力 这些能力的 培养 也不是一朝一夕练成的 这就像武功 平时有计划的演练 在用到 时候才自然流露出来 那时候各种套路技法已经全部变为潜在能量存在 了 你也就真的掌握了这些能力 如果现在没有更多的能力 你也就开 始有步骤的练 从小事到大事 从生活上到工作上 这些能力的提高 其实是管理能力提升的保证 还需要拥有的两个模块是业务素质的提高 和发现问题分析问题的 能力 在业务能力模块 一方面是人力资源管理知识的系统与补充 一个是 管理过程中经验的借鉴与学习 首先我建议考取人力资源的职业资格证 特别是大学专业 还有非本专业的从业者 系统的理论知识 是我们工 作方法的来源 是我们工作的科学性 系统性的主要依据和指导 从业 多年 我的感觉是 最好的老师就是课本 况且我们现在大多数人都没 有学习的动力和来源 职业证书的考取能够让我们以考促学 达到学习 的目的 学习完成后结合自己的经验 在工作中灵活运用 就能达到游 刃有余的地步 还有一个需要注意的就是各个论坛 网站等上面的海量 交流信息 上面的观点和经验基本上都是前辈们的心血 你遇到的问题 大部分已经被别人遇到 而且经过他们无数人无数次的验证 有好多处 理方法可供我们直接使用 你使用了 就变为了你的能力和方法 有了这么多的能力和素养 我们做事就有了把握和信心 但我们要想 提高自己的业务水平 要想真正的把工作做好 前提是能吃苦耐劳 深 入一线 只有我们充分了解各个岗位 认真分析 才能找到解决问题的 办法 只有多问多听