网站运营总结报告

1 / 21网站运营总结报告*镇 2016 年度网站运营管理报告2016 年以来，*镇政府门户网站建设工作在县政府的指导和支持下，在电政办的正确领导下，认真落实 2016 年全县网站工作会议精神，规范网站制度，加强网站内容保障，围绕全县中心工作，立足服务公众，应用范围不断扩大，信息内容日益丰富，在政府工作中发挥着越来越重要的作用。一、强化领导重视，不断推进网站建设规范化运作 *镇政府门户网站作为宣传政府形象、服务广大人民群众、打造服务型政府的重要渠道，始终围绕“宣传推介*、服务社会公众”这一主题，不断完善网站结构、丰富网站内容、优化栏目设置，努力实现政务公开。加强领导，镇党委、政府高度重视政府网站建设，将网站建设纳入重要议事日程，成立了以镇长为组长、分管领导为副组长、各相关办所负责人为成员的政府门户网站领导组，明确了网站运营具体人员及其工作责任，有效调动了工作力量。完善制度，制定了*镇政府门户网站运营管理规定等一系列规章制度，对信息上报内容、数量和报送程序都作了详细的规2 / 21定，制定了一整套可操作性较强的网站内部工作规范，强化了电子政务建设工作的规范化、科学化、制度化，做到了有章可循，规划化运作。二、强化内容保障，不断提升网站公共服务能力政府门户网站不仅是政府对外宣传的窗口，也是全镇人民进行参政、获取信息，提高政府工作人员办事效率的信息共享平台，只有及时更新、丰富网站内容，才能真正达到网站建设的目的。在运行维护过程中，我镇网站信息做到及时更新，各办所之间的信息不封锁，强化开放管理，党政办主动了解各办所、村、企事业单位工作的动态，加强与各办所、村、企事业单位的联系和约稿，极大的丰富了网站内容，今年我镇政府门户网站信息保障数量一直位居全县前列。在信息发布上，要求数量要提升，质量要提高，突出“多图片、精文字”的网络新闻特色，增强直观效果；建立了奖励惩罚机制，激励网站工作不断进步。在服务群众上，不断增加办事流程指南等与群众密切相关工作的公开，及时公布低保、五保、农机补贴等与民生相关的信息，完善办事表格的下载，强化服务群众的功能。三、强化安全管理，不断促进网站管理安全化水平3 / 21在当前的网络环境下，安全和保密工作在政务活动中具有重要意义，也是政府门户网站应用有效开展的保障。目前，我镇政府门户网站明确了专人负责网络安全管理，制定了*镇政府门户网安全管理办法 、 网络安全应急预案等一系列网络安全管理制度，形成了较为完善的网络和信息安全防护体系，形成了内外网物理隔离的网络架构，建立了较完备的网络硬件防护体系，并制订了一系列安全保密工作制度。推进政府门户网站建设，推行“阳光行政” ，增强政府工作透明度；接受舆论监督和公众监督，提高政府公信力，努力建设服务型政府是我们的目标。一年来，我镇做了一些工作，在政府门户网站方面取得了一定的成绩，但与经济发展的需要和电政办的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们将采取更有效的措施，进一步做好电子政务建设工作，建好政府门户网站，努力构建服务型政府、透明政府和便民政府。网站运营实习报告4 / 21光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习工作概括：去年 9 月份我与上海顺乐旅游咨询有限公司订立实习协议后，来到北京中搜网络技术上海分公司培训实习。担任公司基于对传统旅行行业与新型互联网企业特性的深入了解5 / 21与中搜网络技术公司合作建立并运营具有综合型的中国旅游客运网站的运营专员。从 2016 年 9 月 15 日到 2016 年 3月 20 日，为期 6 个月。在这次实习中，我利用在校所学知识和中搜公司门户网站制作平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责中国旅游客运网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午 9 点到下午 6 点，中午有一个半小时的午餐时间。实习工作内容：1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作；2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作；3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；6 / 214.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑；以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。一、内容建设网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国旅游客运网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。二、页面完善网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的7 / 21完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是 参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。三、搜索引擎优化搜索引擎优化是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在 SEO 方面 我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。四、日常更新一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是8 / 21要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。五、网站推广? 在实习期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提9 / 21升转化，增加销售 。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广” 。因此，在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法：百度辅助产品推广、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件；通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是 SEO 技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度；当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂10 / 21或不会的地方及时向经理同事请教；在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。*总结一、 公司基本情况*作为*费时 2 年重点投入的互联网信息服务项目，是*内最有影响力的门户网站。自成立以来，我们专注于创建*人民自己的门户网站，以“生活消费服务”为核心产品，努力为*百姓、*商家提供生活、消费、搜索、娱乐、购物、商家、商城、旅游、房产、论坛等等服务为一体的综合性生活消费门户网站，为合作商家和注册会员提供更多的网络增值。网站拥有资讯、房产、汽车、招聘、便民、婚嫁、家装、商家、黄页、分类、女性、酒店等等页面。二、 经营情况11 / 21*成立于*0 年 8 月，总体投入8 万，至.年底.总体收入.万，亏损万元。随着互联网的不断发展，.作为本地的最大门户网站，秉承“开放、严谨、亲切”的文化和管理理念，凝聚着大量的忠实会员和网友。为网站的长期发展奠定了良好的基础。报告期内，在总经理的领导下，坚持“稳定发展”的科学理念，严格执行国家互联网相关政策，加强网络安全的管理，奋力开拓本地市场。在众多的会员基础上，2016 年.斥资 10 万与.市政府联合开展了， “.赛” ，在国内马拉松界掀起了不小的轰动，让大家对.和邳.有了更多的认识。2016 年 3 月，斥资 8 万，投资.单车俱乐部，短短 2 个月时间，俱乐部会员由当初 12 人增加到 70 人。网站的运营离不开内容的审核，信息安全是首位，网站运12 / 21营期间，为杜绝违法信息的发生，内容审核员从原先的 3人增到 6 人，报告期内共处理违法信息 896 条，删除网友不规范发言 307 条。报告期内的独立 ip 注册量 3652，其中网友注册量 3100，商家注册量 550，VIP 商家注册量 2，没有完成计划目标。三、 人力资源成立以来，十分注重人才引进和内部人才的培养，先后从本地各大企业中引进高级管理人才 5 名，专业技术人才 5 名，采编 10 名，业务人才 5 名。四、 问题总结本地信息采集速度慢，信息量少，会员活跃数低，虽然注册量会员很快，但多数为注册发布完信息之后不再回头，网站粘度不够，对网友表达的方式不明确，民众期待代表自己利益的媒体，我们却没有宣传到位。关注弱势群体，计划内组织的献爱心活动没有做。13 / 21没有把网友的爱好完全体现出来，如果能把网友的爱好从线上走到线下，组织各类活动，既能达到交友目的，也能达到网站粘度，这点我们做的不够。五、 后期计划1、 扩大宣传力度，线下做多本地公众推广，线上多做连接交换及搜索引擎优化。2、 改善用户体验，增加棋牌类的本地游戏。3、 增加程序员和美工的工作量，不定期改善网站的新鲜度。4、 增加策划部门，增加业务人员 3 名。5、 扩大信息采集度，让本地信息多元化。14 / 216、 力争 2016 年底，会员突破 5000 人，收入 20 万。 以上项目也正在有条不稳的筹划和建设当中，我们相信只要我们努力，我们的宏伟蓝图必将实现。我们毕竟进一步推动邳州本地信息化的进一步发展和提高。感谢领导对我们的支持，我们将励精图治，不断努力，争取更大的进步。同时，我们也将全力以赴的回报社会。.网站运营活动总结报告模板【内容摘要】网站运营活动执行后，要及时进行总结，以比较得失、分析是否达到预定的目标等，本网站运营活动模板可以和活动策划模板配合使用。活动名称网站运营活动总结报告1、活动主题15 / 21说明：填写活动的主题，要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。2、活动时间说明：活动执行的时间段。3、活动目的说明：活动的主要目的4、实际效果分析、数字目标说明：制定运营数字目标、实际达到的效果说明：实际效果的总结。5、市场推广效果16 / 21说明：针对本次活动，提出市场推广方面的想法和建议。、站内推广、站外推广6、活动优缺点总结说明：总结本次活动中取得良好效果或者比较失败的想法、活动方式等，以供其他产品运营活动策划时进行参考。7、实际费用明细表说明：对所有活动计划投入费用的汇总。2016 年工作总结新的一年即将到来，回顾来到公司已经 8 个月的时光，4 月份刚进公司进入的就是运营部。光阴如梭，我们告别成绩斐然的 2016，迎来了充满希望的 2016。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2016 年,在领导的17 / 21正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务！现将 8 个月的工作情况做总结如下：一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作的包括很多内容。如：网站推广，网站宣传，网站营销，网站管理等。最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高本身的工作效率，也尽量避免疏漏和错误！1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信息不符的情况等。寻找网站中的各种 BUG 并提交给技术人员解决。尽量交接网站时使网站出现较少问题或者不出现问题。2.网站运维工作：4 月份加入运营中心，领导分给我中国纽18 / 21扣交易网的付费站点进行维护，在运营初期遇到很多问题，如网站资讯更新中对于伪原创的修改，数量，不够，锚文本链接添加不够，使网站的收录下降等。因是新的站点，在前期花了大量精力找寻 BUG 并提交，修改网站变形图片，和资讯内容等，网站问题处理完后，跟客户沟通，对网站进行检查，对产品信息是否是完整等，签上线确认单，并开始按照合同内容执行。首先：帮客户建立企业微博及博客，帮客户推广产品，网站及公司企业。在合同内容中，推广是网站运营的中的关键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，自己摸索逐渐掌握了一些东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人员的辛苦。同时还有许多要注意的问题。3.比如：1.网站积累网站权重和 PR，新站刚开始权重和 PR是 0，需要每日坚持发大量的原创及伪原创。还需积累大量的网站链接，关键字，长尾关键字，锚文本链等！在这个过程中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高，也会定时抓取，使网站的收录持续增加，流量也会持续上升，网站的排名也持续上升，权重自然也就上去了。对销售客户的产品有很大的帮助，每日的坚持也会换来相当的收获！和权重的19 / 21意思基本相同，但不同的是 PR 的质量要求比权重的要求高，文章需要原创性，外链要和本行业相关的外链，虽然文章原创和外链会耽误很多时间，但收录会很好，也是相当的稳定的。3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道，以企业客户为主，但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住，使他们在网站上发布新的产品信息，要积累客户，就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息，才能留住客户，正因有客户在平台的存在，才