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文档简介

1 武武汉汉工工商商学学院院 飞飞鸿鸿公公司司薪薪酬酬管管理理方方案案设设计计 院院系系 管管理理学学院院 专专业业 工工商商管管理理 年年级级 2 20 01 15 5 级级 小小组组成成员员 指指导导教教师师 日日期期 2 20 01 17 7 年年 6 6 月月 3 30 0 日日 2 一 案例背景 飞鸿公司是一家以生产轿车零部件为主的企业 成立至今已有 5 年了 企业自成立以 来 就十分重视企业的信誉 生产的产品深受客户的称赞 其中某一种产品被国家五部委 授予 国家重点新产品证书 该产品替代进口 填补了国内空白 目前企业已形成了三 大系列几十个型号的产品 公司拥有产品研究开发和生产制造所需的相关试验设施 检测手段完备 资源配备适 宜 如今已通过了 GB T19001 1994 版质量体系认证 VDA6 1 QS9000 ISO9001 2000 版三 个标准的质量体系认证 ISO TS16949 2002 标准的质量体系认证 公司生产的产品配套 车型已有 40 余款乘用车 公司产品特点是制造和装配精密 技术含量高 产品已达到国际同类产品的技术水平 可替代进口并出口国外 产品质量 服务质量一直受到顾客的好评 目前 公司的主要部 门有 销售部 财务部 生产部 人资部 技术部 组织结构图如下 图 1 公司组织结构图 总 经 理 生 产 部 销 售 部 技 术 研 发 部 财 务 部 车 间 一 车 间 二 华 中 销 售 处 华 东 销 售 处 华 南 销 售 处 项 目 一 部 新 产 品 研 发 处 仓 储 处 项 目 二 部 项 目 三 部 行 政 人 事 部 行 政 处 人 力 资 源 处 3 公司在职职工 300 人 其中中高层管理人员 6 人 其他管理类的人员 56 人 科技人员 60 人 研究生以上学历 8 人 本科学历 45 人 大专学历 7 人 其余为从事生产的职工 178 岗位及人员情况如下 表 1 公司岗位表 部门岗位 总经理 部门经理 财务主管 会计 财务部 出纳 部门经理 劳资专员 人事主管 行政人资部 行政专员 部门经理 车间主管 设备技术员 质检员 仓储主管 保管员 生产部 操作工 部门经理 项目主管 研发主管 产品研发员 技术研发部 产品工艺员 部门经理 区域经理 省级主管 销售主任 销售文员 销售部 销售技术员 企业从成立到目前 一直采用一种平均式的薪酬制度 对此员工的意见越来越大 员 工流失率越来越高 到上年末 核心员工流失率已经达到 10 进而对企业的生产 经营 发展造成了影响 企业领导经多方研究 决定重新对企业的薪酬制度进行设计 希望以薪 酬来激发员工 吸引人才 留住人才 增强企业的竞争能力 使企业的发展能更上一个台 阶 4 二 薪酬方案设计及步骤 图 2 薪酬方案设计步骤 公司案例背景分析 薪酬策略确定 职位分析 职位薪酬结构设计 职位评价 薪酬方案确定 浮动薪酬及福利项目设计 薪酬市场调查 薪酬水平定位 三 方案设计 一 案例分析与薪酬决策 1 飞鸿公司案例分析 行业 飞鸿公司是一家以生产轿车零部件为主的制造企业 规模 公司成立至今已有 5 年了 公司在职职工 300 人 产品 多种汽车型号汽车零部件 公司产品特点是制造和装配精密 技术含量高 产 品已达到国际同类产品的技术水平 可替代进口并出口国外 产品质量 服务质量一直受 到顾客的好评 公司的经营状况 产品已达到国际同类产品的技术水平 可替代进口并出口国外 产 品质量 服务质量一直受到顾客的好评 生产的产品深受客户的称赞 公司生产的产品配 套车型已有 40 余款乘用车 可是 因为薪酬制度的关系到上年末 核心员工流失率已经达 到 10 进而对企业的生产 经营发展造成了影响 经营状况不容乐观 公司的组织结构 公司在职职工 300 人 其中中高层管理人员 6 人 其他管理类的人 员 56 人 科技人员 60 人 研究生以上学历 8 人 本科学历 45 人 大专学历 7 人 其余为 从事生产的职工 178 公司薪酬现状及问题 企业从成立到目前 一直采用一种平均式的薪酬制度 对此员 工的意见越来越大 员工流失率越来越高 到上年末 核心员工流失率已经达到 10 进 而对企业的生产 经营发展造成了影响 公司采取的措施 领导经多方研究 决定重新对企业的薪酬制度进行设计 所需解决的问题及目标 希望以薪酬来激发员工 吸引人才 留住人才 增强企业的 5 竞争能力 使企业的发展能更上一个台阶 2 飞鸿公司薪酬构成形式及理由 表 2 公司薪酬构成表 层级职位薪酬组成 高层总经理 部门经理年薪制 基本工资 福利 中层 销售部区域经理 财务主管 人事主管 车间主管 项目主管 研发主管 省级主管 销售主任 仓储主 管 基本工资 绩效工资 福利 基层 设备技术员 质检员 劳资专员 会计 出纳 行政专员 保管员 操作工 产品研发员 产品工艺员 销售文员 销售技术员 基本工资 绩效工资 福利 飞鸿公司薪酬现状 采用一种平均式的薪酬制度 缺乏激励性 难以体现不同岗位间 的价值差异 降低了员工的工作积极性 缺乏吸引力 难以留住高层次人才 同时也难以 吸引新员工的加入 导致企业企业的生产经营状况受到了严重影响 为了激励员工 留住 人才 吸引人才 增强企业的竞争能力 使企业的发展更上一层楼 我们采用基本工资 绩 效工资 福利的薪酬构成形式 从而提高生产效率 加强企业竞争力 3 飞鸿公司薪酬构成比例及理由 表 3 公司薪酬构成比例表 层级职位薪酬组成 高层总经理 部门经理 年薪制 企业年度绩效考 核 预期目标完成度等 中层 销售部区域经理 财务主管 人事主管 车间主管 项目主管 研发主管 省级主管 销售主任 仓储主 管 基本工资 绩效工资 福利 5 3 2 基层 设备技术员 质检员 劳资专员 会计 出纳 行政专员 保管员 操作工 产品研发员 产品工艺员 销售文员 销售技术员 基本工资 绩效工资 福利 6 3 1 在公司背景分析的基础上 我们决定采用高弹性薪酬模式 基本薪酬是依据员工本身 所具有的能力 而对员工支付的经济型报酬 相当于一种稳定薪酬 对员工业绩能力无激 励作用 浮动薪酬 是依据个人业绩与能力 还有公司业绩来决定的 具有激励性与灵活性 可操作性比较大 可以给员工刺激 让员工工作更加优秀 高稳定薪酬模式非常不利于公司发展 所以我们采用了高弹性薪酬模式 就是看重这 种模式对员工的激励作用 这种模式注重员工收入与业绩相关 这可以调动中高层人员的 积极性 且让基层员工对工作也有了目标 提高了基层员工的工作热情 虽然这种策略会 损伤一部分员工的利益 对基础员工的收入造成影响 但从长久来看 这种薪酬模式是最 有利于公司发展的 所以我们采用了这种对公司利大于弊的模式 4 薪酬水平决策 混合型薪酬水平 中高层管理人员和技术类人员高于市场平均水平 一般生产人员 管理人员 销售人 员与市场平均水平持平 公司员工流失率越来越高 尤其是核心人员的流失所以中高层管理人员和技术类人员 6 工资要高于市场平均水平 出于控制成本考虑 一般生产人员工资应与竞争企业持平就可 以 而销售人员应以绩效工资为主 基本工资与市场平均水平持平 二 职位评价 表 4 报酬要素权重及等级点值分配表 点值 报酬要素要素定义 权重 点值 1 等 2 等 3 等 4 等 5 等 风险控制 风险管理者采取各种措施和方法 消灭或减少风险事件发生的各种 可能性 1010020406080100 指导监督 上级主管部门对下级主管部门在 业务上的指导监督 5501020304050 决策层次按决策的层次分类不同的决策 1010020406080100 工作经验 以前实习或者工作过程中积累的 技能和熟练度 8801632486480 专业技能 在教育者的指导下 通过学习和 训练 日渐形成的操作技巧和思 维活动能力 15150306090120150 学历指曾在哪些学校肄业或毕业 1010020406080100 知识多样性 指能够融合各种范畴的知识去促 成一件工作的完成 也可以对其 有不同的培养方案 1212024487296120 工作复杂性 指在工作中履行职责的复杂程度 判断基准根据所需要的判断 分 析 计划水平而定 5501020304050 工作紧张程度 人在工作状况下精神及肉体两方 面对外界事物反应的加强 5501020304050 创新与开拓 根据确定的目标与需要灵活地 创造性地运用已知的一切知识与 信息产生出某种具有独到见解的 新颖的 具有开拓性的而富有积 极社会价值的精神产品或物质产 品的能力 1212024487296120 工作的危害程度 将职工工作时承受的职业危害的 轻重程度 5501020304050 工作环境指公司员工周围的人和物体 周 330612182430 7 围的人指自己的同事 老板 以 及合作伙伴 合计 100 1000 表 5 职位评价标准 报酬要素点数等级标准 风险控制 20 40 60 80 100 一等 有一定的风险存在 对公司损失较小 损失为 500 1000 元 二等 有风险存在 会公司造成一点损失 损失为 1000 5000 元 三等 有风险 给公司带来明显影响 损失为 5000 50000 元 四等 有较大风险 给公司带来严重损害 损失为 50000 五等 有极大风险 发生问题不可挽回 导致经济危机甚至倒闭 损失为以上 指导监督 10 20 30 40 50 一等 不监督指导任何人 二等 监督指导 3 6 名员工 或 1 名基层管理人员 三等 监督指导 7 10 名员工 或 2 名管理人员 四等 监督指导 2 名以上基层管理人员 或 4 名中层管理人员 与同等级之间相互监督 五等 监督指导 4 名以上高层管理人员 决策层次 20 40 60 80 100 一等 工作中常做一些个人决定 一般不影响他人 对公司不造 成影响 二等 工作中需要做一些决定 只影响与自己有工作关系的员工 对公司的不发工作会造成短期影响 最多 3 5 天 三等 工作中需要做一些对同工作性质的人员有影响的决定 对 部门工作会造成短期影响 最少一个月以上 四等 需要做一些大的决策 但需与其他部门负责人员协商 对 公司的某个部门或其他部门造成长远影响 最少半年以上 五等 工作中需参加最高层次决策 对公司的发展会造成长期影 响 最少 1 年以上 工作经验 16 32 48 64 80 一等 1 年以下 二等 1 2 年 三等 2 3 年 四等 3 5 年 五等 5 年以上 8 专业技能 30 60 90 120 150 一等 了解本专业工作技能 照章办事 具有完成一般性工作能 力 二等 了解并初步掌握本专业工作内容及政策规定 具有简单的 分析能力和完成一般性技术管理工作 三等 熟悉并掌握本专业工作内容及政策规定 具有综合的分析 能力和解决复杂问题能力 有一定的工作经验 四等 有较高的处理本专业问题的能力 有较丰富的工作经验 受过较高的培训 能独立组织活动 五等 精通本专业 有解决重大问题的能力以及组织能力 较强 的综合分析能力和开拓能力 学历 20 40 60 80 100 一等 初中以上 二等 高中或中专以上 三等 大专以上 四等 本科以上 五等 研究生以上 知识多样性 24 48 72 96 120 一等 掌握本行业所需的知识即可 二等 偶尔运用其他学科知识或其他专业领域技能 三等 频繁的 综合运用其他学科或专业知识技能 四等 工作需要经常变换专业领域 五等 需要解决多专业的综合问题需具备综合知识结构 工作复杂性 10 20 30 40 50 一等 简单独立的常规工作 二等 偶尔需要考虑 三等 需要通过专门训练才可以完成 四等 需要运用多种专业技能 要灵活处理 五等 需要高度的判断和需求能力 工作紧张程度 10 20 30 40 50 一等 完成任务没有紧张感 二等 很少迅速做决定 忙的时候比较紧张 但忙的时间不长 三等 偶尔需要迅速做决定 工作量比较大 四等 经常需要迅速做决定 时间经常比较紧张 五等 工作一直很紧张 工作量大 压力较大 创新与开拓 24 48 72 96 120 一等 程序化工作 无需开拓 二等 基本规范化 偶尔需要开拓 三等 工作经常需要开拓 四等 工作基本需要开拓 五等 工作性质本身为开拓型的 9 工作的危害程度 10 20 30 40 50 一等 没有任何危险 二等 不注意时可能有危险 三等 发生意外可能会有明显伤害 治疗需要较长时间 四等 危险性较大 造成较大伤害 五等 危险性极大一旦受伤会丧失劳动能力甚至残疾 工作环境 6 12 18 24 30 一等 工作条件较差 正常上下班 8 小时工作制 二等 工作条件一般 正常上下班 8 小时工作制 三等 工作条件较好 偶尔可以迟到早退 6 8 小时 四等 工作环境较好 空气清新 经常可以迟到早退 五等 工作环境极好 环境优美 上下班没有一定规律 表 6 职位评价表 点值 总 点 值 要素 职位 风 险 控 制 指 导 监 督 决 策 层 次 工 作 经 验 专 业 技 能 学 历 知 识 多 样 性 工 作 复 杂 性 工 作 紧 张 程 度 创 新 与 开 拓 工 作 危 害 程 度 工 作 环 境 1000 总经理1005010080150100965030961030892 技术研发部经理80408064120807240201201024750 销售部经理8040806412080723040721024712 生产部经理8040806412080724040482024708 行政人资部经理8040806412080724030482024698 财务部经理8040806412080724040481024698 研发主管6030604812080724030961018664 项目主管603060489080723030721018600 财务主管802060489080483030481018562 车间主管602060489080483030483018562 区域经理602060649080482030481018548 人事主管603060489080484030241018538 仓储主管603060489080242020482018518 10 产品研发员402020326080723030721012478 产品工艺员402020326080723030721012478 省级主管402040489080482020481012476 设备技术员401020489060483030483012466 销售主任202040489080482020481012456 销售技术员402020489080481020481012446 会计601020329080242020241012402 出纳601020329080242020241012402 劳资专员401010329060243030241012372 销售文员201020329060242030242012362 行政专员401020326080242020241012352 质检员20102032606024202048206340 操作工20102048602024102024206282 保管员201020323020241010241

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