论以人为本的企业管理理念-工商管理赖正文

论以人为本的企业管理理念 暨南大学教育学院 学学 生生 毕毕 业业 论论 文文 题题 目目 论以人为本的管理理念论以人为本的管理理念 学学 号 号 2 2 专专 业 业 工商管理工商管理 学生姓名 学生姓名 赖正文赖正文 指导教师 指导教师 陈文静陈文静 二 0 一二年十二月 论以人为本的企业管理理念 诚诚 信信 声声 明明 我声明 所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果 据我查证 除了文中特别加以标注和致 谢的地方外 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果 也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料 我 承诺 论文中的所有内容均真实 可信 毕业论文作者签名 签名日期 2012 年 12 月 2 日 论以人为本的企业管理理念 论以人为本的企业管理理念论以人为本的企业管理理念 摘摘 要要 随着市场经济的成熟 企业管理理念成为企业发展的基石 确立什么样的管理理 念 是企业实际管理工作中的一个重要取向 更是企业长远发展的管理战略选择 列 宁说过 全人类首要的生产力是工人 即劳动者 因此 在管理中提出以人为本就 是抓住了管理的根本 离开了人的行为和活动 企业的一切管理活动就停止 企业的 生命自然会终止 企业的生命力 管理的活力都来自于人这一主体的活动状态 以人 为本的管理理念是一个企业管理者应当具备的基本素质 也是符合社会发展规律和建 设和谐社会要求的 更是企业得以长足发展的必要条件与保障 本文主要分三部分阐述以人为本的企业管理理念及应用 第一部分介绍以人为本 在企业管理中的内涵 包括其管理理念 本质要求和核心 第二部分阐述以人为本在 企业管理中的作用和意义 第三部分通过案例分析阐述以人为本在企业管理中的实际 应用 关键词 关键词 以为人本 市场经济 企业管理理念 生产力 发展规律 论以人为本的企业管理理念 目目 录录 一 以人为本在企业管理中的内涵 1 1 1 以人为本的管理理念 1 1 2 以人为本的本质要求 2 1 3 以人为本管理理念的核心 3 二 以人为本在企业管理中的作用和意义 5 2 1 能调动员工工作积极性及提高工作效率 5 2 2 有利于企业管理决策的科学制定 6 2 3 减少企业的人才流失 7 2 4 推动企业文化建设 9 三 以人为本的管理理念在企业管理的运用 11 3 1 案例分析 11 3 2 实践运用 12 四 结语 13 五 参考文献 13 六 论文评定表 14 论以人为本的企业管理理念 1 一 以人为本在企业管理中的内涵一 以人为本在企业管理中的内涵 1 1 以人为本的管理理念以人为本的管理理念 以人为本 明确指出人的作用乃是管理的根本 是以实现人的全面发展为 目标 实质在于充分肯定人在管理中的主体作用 通过研究人的需要 动机和 行为 并因此激发人的积极性 主动性和创造性 实现管理的高效益 美国的管理学家彼得 德鲁克曾经说过 人是我们最大的资产 要是员工 有成就 管理人员就要把劳动力看作是一种核心资源 管理人员承担的就是使 人发挥效用的责任 在企业管理中融入以人为本的理念 不以控制和约束员工 为主要管理手段 而是以鼓励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展 不能把员工视为纯粹的生产资料 应该树立员工主人翁的思想 让员工有安定 感及归属感 从而使员工成为企业发展的核心动力 让员工的个人发展目标及 需求与企业的发展相协调统一 以人为本 的管理 指在管理过程中以人为出发点和中心 围绕着激发和 调动人的主动性 积极性 创造性展开的 以实现人与企业共同发展的一系列 管理活动 以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素 人是能 动的 与环境是一种交互作用 创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发 展 个人目标与企业目标是可以协调的 企业进一步了解员工使得企业目标更 能体现员工利益和员工目标 以人为本的管理要以人的全面发展为核心 人的 发展是企业发展和社会发展的前提 全面落实 以人为本 的管理理念 企业要为个人创造良好的发展环境 我 国古时在 晏子春秋 内篇杂下 就有 橘生淮南则为橘 生于淮北则为枳 叶 徒相似 其实味不同 所以然者何 水土异也 也就是我们常说的 淮南柑橘 淮北苦枳 我们常以此来形容环境对于个人发展的重要性 那么作为建筑施 工企业应该为广大员工营造一种什么样的发展环境呢 笔者认为应该主要包括 以下几个主要方面 要营造一种公平竞争的环境 坚决杜绝 打招呼 走关系 等非正常现象 要创建一种宽松的选拔使用人才的环境 打破所谓 条条 框框 的约束 建立一种不拘一格选拔使用人才的机制 要健全一套完整的保障体系 使广大员工切实抛却后顾之忧 要完善员工的教育 培训机制 使得员工的知 论以人为本的企业管理理念 2 识 技能不断得到提高 全面落实 以人为本 的管理理念 要把个人目标与企业目标协调一致 使 得企业目标更能体现员工利益和员工目标 俗话说 人心齐则泰山移 要使 得企业广大员工团结一致 共同实现企业既定的发展目标 就必须要求企业的 这个目标要真正体现员工利益和目标 要和广大员工一起分享企业发展成果 企业是是一个经济组织 其生产经营的终极目标是获得利润 要使得企业的目 标同员工目标一致 笔者认为 要建立一种科学的员工经济收入增长机制 把 员工的收入增长指数作为考核项目管理者的重要指标之一 要建立一种完善的 监督办法 确保员工经济收入的及时兑现 要健全项目收益的分配办法 更多 的考虑广大员工的贡献 全面落实 以人为本 的管理理念 要以人的全面发展为核心 人的发展是 企业发展和社会发展的前提 胡锦涛同志说 坚持以人为本 就是要以实现人 的全面发展为目标 从人民群众的根本利益出发谋发展 促发展 不断满足人 民群众日益增长的物质文化需要 切实保障人民群众的经济 政治和文化权益 让发展的成果惠及全体人民 作为施工企业 以人为核心 就要在施工生产实 际过程中切实做好安全 质量 进度 环水保等工作 实现项目管理效益的最 大化 只有项目管理效益上去了 广大员工的利益才能得到保证 1 2 以人为本的本质要求以人为本的本质要求 以人为本 体现了马克思主义的基本观点 马克思在 资本论 中设想 未来新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式 重视人 的作用 一切为了人 是马克思主义关于 人的全面发展 思想的本质涵义 实行改革开放后 邓小平同志提出了把是否有利于提高人民生活水平作为判断 是非得失的一个重要标准 以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体执政 以来 更明确地提出了 加强和改进思想政治工作 注重人文关怀和心理疏导 的思想 把以人为本提到了一个新的高度 强调以人为本是科学发展观的本质 与核心 强调以人为本就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点 在社会发展的同时 也要不断满足人民的多方面需求 从而促进人的全面发展 以人为本充分体现了 人 是管理中最重要 最活跃的因素 人力资本是 论以人为本的企业管理理念 3 现代企业最具战略性的资本的观念 以人为本强调了人也是组织发展的终极目 标之一 企业的目标除了获取利润之外 还要满足社会需要 体现企业的社会 价值和满足企业成员成长的需要 所以引导企业成员全面成长也是企业的目标 之一 因而 就企业而言 以人为本 简单地说 在本质上是促进人的自身自由 全面发展 参与 和谐 就是确立员工 股东 客户 合作伙伴在企业与价值 网共同价值创造中的基础地位 以人为本 有其相对性和绝对性 一方面 提 倡人性化管理 但人性化管理必须坚持建立在规范化管理之上 符合企业发展 的阶段和现时管理所需 从而实现企业内部管理的制度严谨执行与高效优质运 作 企业外部环境的人情关怀和冷暖相知 另一方面 提倡人本式发展 但人 本式发展必须尊重人自然发展规律 符合人的主观愿望与现时层次需求 从而 实现企业内部和谐统一与空前团结 企业外部的社会责任与人性良知体现 从大处看 坚持以人为本 促进人的全面发展 是社会主义本质的集中体 现 社会主义的本质决定了社会主义必须以人的全面发展为价值目标解放和发 展生产力 是满足人的物质文化需要的物质基础 消灭剥削和消除两极分化是 实现人的全面发展的制度基础 实现共同富裕则是实现人的全面发展的必备条 件 胡锦涛同志结合新时期的新实践指出 坚持以人为本 就是要以实现人的 全面发展为目标 从人民群众的根本利益出发谋发展 促发展 不断满足人民 群众日益增长的物质文化需要 切实保障人民群众的经济 政治和文化权益 让发展的成果惠及全体人民 这一论述 同样揭示了社会主义对人的全面发展 的价值诉求 揭示了社会主义以人为本的发展观 1 3 以人为本管理理念的核心以人为本管理理念的核心 劳动对象和劳动手段是生产力中物的要素 必须被人掌握并进入生产过程 才能成为生产力 生产工具的制造 操作和改进以及劳动对象的利用和革新都 是通过劳动者实现的 在管理中提出以人为本就是抓住了管理的根本 离开了 人的行为和活动 企业的一切管理活动就停止 企业的生命自然会终止 企业 的生命力 管理的活力都来自于人这一主体的活动状态 现有的市场经济状况 企业的竞争来自于人才的竞争 这就要求对人要全面地提高与发展 充分发挥 人的主动性和创造性 对于企业管理而言 一定要建设好人才的凝聚机制 把 论以人为本的企业管理理念 4 对人才的凝聚力问题作为企业管理的一项重要工程来对待 不少企业推行人性化管理 取得了很好的效果 人性化管理是在管理中注 入更多人性化的东西 体现柔性的一面 如果片面强调人性化 而放松对员工 的管理 就会形成疲软的管理机制 企业倡导人性化管理 决不能自由化 任 意化 更不能任性化 因此 人性化的管理是以严格的规章制度为依据 将 人性 融入管理 使员工在有 人情味 的管理制度下 自觉遵守各项规章 制度 同时 尊重员工的本性 有的放矢地引导 培养员工良好的工作习惯 营造员工认可的企业文化 使之规范操作 所谓人性化管理是指在生产经营管理过程中以人为中心 把调动人的积极 性放在首位 在企业内营造一个尊重人性 尊重员工主体地位的良好氛围 其 核心是处理好各种人际关系 当今 人类社会在经历了采集经济 农业经济和 工业经济之后 正进入了以全球化 信息化 网络化和以知识驱动力为基本特 征的崭新的社会经济形态 知识经济时代 人的作用比以前任何时候都更显 得重要 人在社会中的主导作用更加突出 一个国家 一个民族 一个企业必 须拥有一大批优秀的创造性人才 才能发展知识经济 人才是知识经济最重要 的资源 只有善于管理人才 才能获取较大的效益 因此 如何培养 使用 管理 留住人才成了企业管理头等重要工作 其次 随着技术进步的加快 环 境的日趋复杂 信息手段的广泛应用 传统的集权式的组织形式正逐渐受到挑 战 组织内部的分权化逐渐成为一种趋势 大规模高度统一的大企业 正逐渐 变成由许多自主经营的小单元组成的原子合成型组织 这种分权管理的组织形 式必然要求企业更加重视民主管理 自我管理和感情管理 再次 在知识经济 时代 由于人们受教育程度的提高和生活水平特别是生活质量的提高 劳动者 的追求更加广泛和多样化 劳动不再是一种单纯的谋生手段 越来越多的劳动 者把工作看成是实现人生价值的需要手段 在工作中寻求人生意义 这就要求 企业更加关注了解员工 不仅满足他们的物质需求 而且设法满足他们精神方 面的要求 提高他们的满意程度 以调动他们的积极性 从而获得更大的经济 效益 综上所述 实行人性化管理符合知识经济时代的潮流 也是企业增强 内聚力和竞争力的必由之路 纵观中外一些成功企业的人性化管理 发现他们的共同特点是十分尊重员 论以人为本的企业管理理念 5 工 爱惜人才 许多做法富有人情味 讲求艺术性 灵活性 呈现出个性化 多样化 柔性化等特点 这与传统的管理相比 无疑是很大的进步 实现人性 化管理主要有以下几个途径 一是创造宽松和谐的环境 增强员工的归属感 二是搭建沟通交流的平台 增强员工的责任感 三是提供充分发展的空间 增 强员工的成就感 论以人为本的企业管理理念 6 二 以人为本在企业管理中的作用和意义二 以人为本在企业管理中的作用和意义 在企业管理中 将以人为本的理念融入其中 是解决管理难题的关键 以 人为本的管理理念的应用于企业管理具有必要性 管理大师帕金森说过 千 万不要以为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节 完全不是这样 一 部管理学著作论述的全都问题都是人与人之间的关系 这句话我是这样理解 的 整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人之间的关系 人才是管理学中的 核心问题 可见以人为本的管理理念在企业管理中的意义之大 2 1 能调动员工工作积极性及提高工作效率能调动员工工作积极性及提高工作效率 在现有的社会环境下 经济水平的不断提高 生活和工作中的压力带来的 情绪对员工的工作有很大的影响 员工需要得到企业更多的认可来调动其工作 积极性 员工的工作积极性是在员工具备充沛工作精力的基础上为企业创造更 多的利润 从而提高员工的工作效率 以人为本的管理手段主要是引进激励机 制 在尊重员工 鼓励员工的基础上让员工在一定程度上参与企业的管理 让 员工产生对工作的自豪感 感受到管理者给予的关注与关心 以人为本的企业管理是指在人类社会任何有组织的活动中 从人性出发来 分析问题 以人性为中心 讲究人文关怀和情感因素发挥人力资源的能动性 进而充分发挥人力资源和全部效能和影响与作用 人本管理把人作为企业最重 要的资源 以人的能力 特长 兴趣 心理状态等综合情况来科学地按排最合 适的工作 并且在工作中充分地考虑员工的成长和价值 使用科学的管理方式 通过全面的人能资源开发计划和企业文化建设 使员工能够在工作中充分地调 动和发挥其积极性 主动性与创造性 从而提高工作效率 增加工作业绩 为 达成企业发展目标做出贡献 1 人的价值是什么 人不单纯是创造财富的工具 人是企业最大的资本 资产 资源和财富 是企业的主体 据此 企业用管理来实现的 人在企业中地位和作用由此确立 人的价值受到尊重 激发人的内在动力 促进人们自觉自愿发挥出潜力来达到 企业的目标 论以人为本的企业管理理念 7 2 激励与人本管理的关系 激励这个概念用于管理 是指激发员工的工作动机也就是说用各种有效的 方法去调动职工的积极性和创造性 使员工努力地去完成组织的任务 实现组 织的目标 同时 它也是一个领导行为的展现过程它还是坚持以人为本 充分 考虑人性发展的要求 尽最大可能去调动和发挥人们的积极性 主动性和创造 性 从而极大地提高生产效率的管理方式 因为知识知识经济时代 知识是最 重要的资源 而知识的背后是人才 人才高于一切 所以作为企业如何吸引人 才 留住人才 如何挖掘他们的潜力 这是人本管理必须研究和创新的主要内 容 在企业中建立以人为管理的思想 为员工创造良好的工作环境 要经常于 员工进行沟通 尊重支持下属 对员工所做出的贡献要尽量表扬 其次 可以 运用参与激励 通过参与 形成员工对企业的归属感 认同感 可以进一步满 足自尊的自我实现的需要 有能力的 勤勉的适宜员工能使顾客满意并能使公 司获益 而为达到该效果 企业就不能仅仅把员工看成是雇佣劳动力 3 自主管理 管理人员可以指出公司整体或部门和工作目标 让每位员工拿出自己的工 作计划和工作目标 拿出者都要给予奖励 然后让他们自己讨论拿出最佳方案 来 就可以实施了 最后再重奖提供这个方案的人 充分调动员工的能动性和 创造性 员工在自己的工作范围内有较大的决策权 可以充分调动员工的能动 性 所以员工的工作主动性强 并且勇于承担相应的工作责任这样每位员工的 工作能力都会得到较大的锻炼 综合能力高 创造能力强的员工会脱颖而出 成为独当一面的业务骨干 例如 要让部下参与决策 管理人员与员工一起讨 论员工计划和工作目标 认真听取员工的工作看法 积极采纳员工提出的合理 化建议 员工参与管理会使工作计划的目标更加趋于合理 并且增加了员工工 作的积极性 提高了工作效率 企业领导人在进行决策时应尽可能多地征求部 下意见 因为企业员工的参与对企业的成长发展至关重要 一个新的计划 参 与设计的人愈多 支持的人也愈多 反之 愈多人被摒弃在外 就会有愈多的 人反对 2 2 有利于企业管理决策的科学制定有利于企业管理决策的科学制定 以人为本的重要工作内容就是沟通 通过沟通能在一定程度上最大化了解 论以人为本的企业管理理念 8 员工的意愿 能够了解企业基层的基本情况 这对企业管理策略的制定起到了 导向作用 使管理者能及时并正确了解企业基层的发展动态 对企业的管理提 供了依据 在管理决策的制定中发扬民主 鼓励员工参与提出决策的建议 能 够提高决策的准确性和实用性 同时也可以通过这些细节发现员工中的优秀者 对其重点培养 形成企业管理策略制定的良性循环 企业管理的成败 缘于管理者和员工之间的良好沟通 沟通 对于保障决 策的科学性和执行力 增强凝聚力 提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略 意义 为了实现现代企业管理中的有效沟通 应当形成有效的管理沟通制度 建立易于沟通的企业组织结构 提高管理层的沟通能力 构筑有效的沟通渠道 以及营造良好的沟通氛围 在信息经济时代 企业内外部环境的变化日益复杂 全球化和信息化 知 识化势如破竹 企业必须在更大的市场背景 更快速的环境变化和更加激烈的 竞争态势下生存发展 同时企业本身的规模越来越大 内部的组织结构和人员 构成越来越复杂 对市场和企业自身的把握越来越困难 企业员工之间利益 文化越来越呈现出多元化特征 以上所有这些问题 都必须依赖于良好的沟通 来解决 管理过程是一个通过发挥各种管理功能 充分调动人的积极性 提高机构 的效能和企业资源的利用率 实现企业目标的过程 管理离不开沟通 沟通渗 透于管理的各个方面 所谓沟通 是人与人之间或人与组织 组织与组织之间 的思想和信息的交换 以及情感的共享与交流的过程 在企业中 管理沟通是 对沟通的延伸 它不仅涵盖了个体间的交流 还包含群体之间以及上下级之间 的沟通 因此 所谓企业管理沟通 是指管理者与员工之间 管理者与企业管 理者之间 员工与员工之间 旨在完成企业组织目标而进行的 对企业组织有 意义的信息发送 接受与反馈的交流全过程 其中 管理者与员工之间的沟通 尤为重要 一方面 沟通有利于领导阶层了解属下员工和他们正在做的工作 掌握最 真实 直接的信息 通过有效的信息沟通方式 有助于领导者掌握更真实 全 面的信息 有利于他们在决策之间进行全面的科学分析和判断 进而作出科学 的决策 另一方面 信息沟通也有助于员工了解领导者所作出的决策 只有当 被领导者真正理解领导者所做出的决策 才能更好地执行这些决策 论以人为本的企业管理理念 9 2 3 减少企业的人才流失减少企业的人才流失 人才流失一直是企业管理中面临的重要难题 应当引起管理者的重视和反 思 很多的管理者还持有 待遇留人 的思想 没有了解到当前的企业员工其 实大多数人已不再单纯的追求月薪的多少 而更多的是注重于工作的环境和发 展的空间等 因此 给员工一个优良的工作环境和一个广阔的发展平台是减少 企业人才流失的重要手段 以人为本的管理要求管理者在管理中要尊重员工 给员工创造一个和谐的学习型工作环境 适当让员工参与企业的管理 使员工 感觉到企业的民主以及归属感 从而减少人才流失 1 薪酬福利待遇留人 要满足员工的各种需要 首先要从满足生存等基础性需要开始 只有低层 次的需要得到满足 才有条件追求高层次的需要 因此 已有的人才保留策略 中 提高薪酬福利待遇是普遍提及的留人重要措施之一 一个富有竞争性的薪 酬体系的建立 有利于稳定员工 做到薪酬待遇留人 2 文化留人 企业文化因素对企业员工具有重要的导向作用 凝聚作用 激励作用和约 束作用 因此 多数人才保留策略中都提出 企业一定要积极创造良好的企业 文化 营造 个激励员工奋发向上的工作环境和人际关系氛围 做到文化留人 3 情感留人 企业必须高度重视感情投入 积极实施情感管理 满足情感需求 努力增 强企业的亲合力 保证和员工沟通渠道的畅通 做到情感留人 4 事业留人 20 世纪 60 年代 随着欧美经济的高速增长 产生了 职业生涯管理 概 念 到了 70 年代 许多企业重视通过职业生涯设计满足员工不断发展的需要 80 年代开始强调职业生涯管理首先应该适应企业发展的巨大变化 90 年代则注 意了员工的需要和企业需要的平衡 即将职业生涯管理当作开发员工潜力同时 又满足企业发展需要的一种方法 许多学者都认为 这种西方国家企业的职业 管理对我国企业很有借鉴意义 于是 很多有关人才流失的研究都提出 企业 应该了解员工需求 针对员工需求制定职业发展规划 为员工提供培训进修和 论以人为本的企业管理理念 10 晋升的机会 参与企业管理 让员工真正感觉自己是企业的主人 是在干一份 事业 用职业生涯前景留住人才 5 完善培训制度 员工往往将企业为自己提供的培训机会 视同为一种福利待遇 量身定制 个性化的培训方案对员工起到很大的激励作用 建立完善科学的培训体系 成 为企业留人的重要措施之一 6 建立科学合理的绩效评估体系 绩效评估是一种正式的员工评估制度 它是企业管理者与员工之间的一项 管理沟通活动 因此一个科学合理的绩效评估体系 能够充分调动员工的工作 积极性 作为企业管理人员应充分了解绩效评估在调动员工积极性中的重要作 用 建立与绩效评估相配套的激励机制 从而有效的调动员工积极性 防止员 工流失 企业管理中能做到以上的几个方面 就能够有效的减少人才的流失 这是 企业管理中以人为本的最重要的作用和意义 2 4 推动企业文化建设推动企业文化建设 企业文化是一个企业所具备的精神内涵 是一种通过在企业的不断发展中 企业员工形成的高度一致的价值观 以人为本的管理强调以人为中心 把人的 需求作为一项重要的内容考虑 把人的全面发展作为企业发展的目标之一 在 这个过程中塑造出的和谐 积极的工作环境 将精神层面的口号转化成为员工 的工作习惯 对培养企业人的人生观和事业观能够起到一定的作用 从而推动 企业文化的形成 企业文化作为现代企业管理理论和管理方法的重要组成部分 是由社会环 境 传统文化和企业内部管理模式等因素所决定 以人为本是对人性基本规律 和人的客观发展规律的尊重 符合企业文化建设的客观要求 也是实现企业管 理最优化的必然要求 建设以人为本的企业文化 要立足企业特点 注重从弘 扬企业精神 形成竞争机制 提高员工素质 建设群众文化等四个方面来提升 企业文化建设 l 以创建一流企业为方向 弘扬具有本企业特点的企业精神 企业精神是企 业的灵魂和精神支柱 是企业价值的集中体现 反映了一个企业的基本素养和 论以人为本的企业管理理念 11 精神风貌 对整个企业文化起着统领的作用 企业精神是企业文化的内核 它 能在企业中产生强大的凝聚力和向心力 最大限度地发挥员工的积极性和创造 性 成为凝聚企业成员共同奋斗的精神源泉 使企业永葆生机与活力 2 建立激励竞争机制 增强企业凝聚力 企业凝聚力是企业对员工的一种 内在吸引力 也是员工对企业产生的一种感情 这种感情会导致员工对自己的 企业产生极大的向心力和归属感 从而自觉地为企业贡献力量 企业作为市场 竞争的主体 其生存和发展有赖于具有竞争意识和竞争能力的企业领导和员工 企业要想发展 必须建立健全有效的激励竞争机制 以加强企业全体员工的竞 争意识 3 努力提高员工的整体素质 这是关系到企业兴衰的最根本的因素 要牢 固树立 个人发展靠企业 企业发展靠个人 的意识 引导员工充分发挥个体 优势和集体力量 与企业同舟共济 荣辱与共 4 以建设群众文化为渠道 丰富企业文化建设的内涵和外延 要把创造良 好的企业文化环境作为重要手段来抓 组织广大员工积极开展各项管理活动和 文化娱乐活动 如鼓励员工积极参与民主管理 举办各种类型的知识讲座 经 验交流 岗位练兵以及劳动竞赛活动 引导员工重视企业文化 塑造良好的企 业文化氛围 激发员工建设企业文化的热情 在活动中陶冶情操 实现自我教 育和自我净化 使员工从良好的文化氛围中体会到企业的凝聚力 亲和力以及 具有人文关怀的温馨感 让员工深切体会到 家的感觉 论以人为本的企业管理理念 12 三 以人为本的管理理念在企业管理的运用三 以人为本的管理理念在企业管理的运用 3 1 案例分析案例分析 中国企业 500 强之一的淮南矿业集团 从 1903 年淮南煤矿开矿起 已历尽 百年沧桑 现如今已成为全国 14 个亿吨级煤炭生产基地 6 个煤电一体化基地 之一 是我国黄河以南最大的新型能源企业 其煤炭 电力 房地产三大主业 规模 安徽省最大 集团 一切为了发展 一切为了职工 的企业宗旨 推进 科学发展 让职工充分享受发展改革成果 是其践行以人为本的管理理念的必 然成果 以人为本治理瓦斯 保障矿工生命安全 众所周知 淮南矿区是全国典型 的地质条件极度复杂的高瓦斯煤田 曾经是全行业瓦斯事故重灾区 淮南矿业 在行业内率先提出 瓦斯事故是可以预防和避免的 安全和生产的矛盾可以 统一于先进生产力 的安全理念 大力推进技术 管理创新 落实 高投入 高素质 强技术 严管理 重利用 的瓦斯综合治理措施 在治理瓦斯的过程 中 淮南煤矿瓦斯安全文化从孕育走向成熟 成为行业典范 国家部委 在制 定有关法律法规 方针政策时 吸纳了部分淮南瓦斯治理创新的成果 18 项淮 南的企业标准上升为国家标准 以人为本提高收入 与员工共享发展成果 淮南矿业集团大幅度补偿性增 加职工收入 建立收入正常增长机制 企业的销售收入 上交利税与职工收入 同提升 共增长 2001 年至今 在册在岗职工人均年收入由 9700 元到 10 万元 增长了 10 倍 收入分配注重处理好效率和公平的度 确保企业的活力 职工收入提高了 大量的人才竞相汇集到淮南矿业 增强了企业的凝聚力 社 会美誉度和发展后劲 以人为本改造棚户区 让职工安居乐业 2003 年起 淮南煤矿率先启动全 行业最大规模的棚户区改造工程 规划新建住房 900 万平方米 2500 栋楼 截 至 2011 年底 累计投入 82 亿元 已建设 750 万平方米 回迁安置了 5 4 万户 并计划到 2013 年 彻底解决矿区棚户问题 职工搬进了新居 工作积极性高涨 家庭和睦 也密切了党群关系 此外 集团还建了多个区域性文体中心 定期举办职工运动会 职工艺术 论以人为本的企业管理理念 13 节等活动 满足和提升职工精神文化需求 这些都是淮南矿业集团 以人为本 管理理念在企业中的生动实践 将淮南矿业集团推向了顶峰 3 2 实践运用实践运用 以人为本的管理理念已经成为企业