论人力资源的激励机制

人力资源激励机制研究人力资源激励机制研究 论文论文 班班 级级 姓姓 名名 日日 期期 2 2 I I 摘摘 要要 人力资源是现代企业的战略性资源 也是企业发展最关键的因素 人力资 源的开发与管理越来越为企业所重视 已成为现代企业管理的核心内容 而在 人力资源管理的众多内容中 实施有效的激励机制日趋受到关注 激励是人力 资源开发的重要手段 激励用于管理上 则是激发员工的工作动机 也就是运 用各种有效的方式 手段去调动员工的积极性 主动性和创造性 使员工努力 完成组织下达的任务 实现组织的既定目标 因此 企业实行激励机制最根本 的目的是正确地诱导员工的工作动机 使他们在实现组织目标的同时实现自身 的需要 增加其满意度 从而使他们的积极性 主动性和创造性继续保持和发 扬下去 由此可以说 激励机制运用的好坏 一定程度上决定企业的兴衰 因 此 如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题 从人力资源管理有效性的角度来看如何有效地激励员工 成为现代人力资源 管理的核心内容 基于以上原因 本文首先对相关的激励理论进行了较为系统 的梳理 其次 详细阐述了人力资源激励机制的功能 再次 分析了影响有效 激励的因素 最后 系统地论述了实现人力资源激励的有效途径 提出一些改 进措施 其目的在于调动员工工作的积极性 为企业进一步的发展壮大扫除障 碍 关键词 激励机制 管理层 基层员工 有效途径关键词 激励机制 管理层 基层员工 有效途径 II II 目目 录录 一一 人力资源激励机制的概念 特点和类型人力资源激励机制的概念 特点和类型 1 1 一 一 激励机制的概念激励机制的概念 1 1 二 激励的特点 二 激励的特点 1 1 三 激励机制中激励的类型 三 激励机制中激励的类型 2 2 二 激励机制的功能二 激励机制的功能 3 3 一 有利于鼓舞员工士气 一 有利于鼓舞员工士气 3 3 二 有利于员工素质的提高 二 有利于员工素质的提高 4 4 三 能够加强一个组织的凝聚力 三 能够加强一个组织的凝聚力 4 4 三 三 影响有效的激励机制的因素影响有效的激励机制的因素 4 4 一 对员工的激励缺乏针对性 一 对员工的激励缺乏针对性 4 4 二 对员工的激励缺乏公平性 二 对员工的激励缺乏公平性 4 4 三 对员工的激励缺乏系统性 三 对员工的激励缺乏系统性 4 4 四 对员工的激励缺乏灵活性 四 对员工的激励缺乏灵活性 5 5 五 对员工的激励缺乏人文性 五 对员工的激励缺乏人文性 5 5 六 对员工的激励目标缺乏明确性 六 对员工的激励目标缺乏明确性 5 5 四四 实现人力资源激励机制的有效途径实现人力资源激励机制的有效途径 5 5 一 做好激励机制中的需求分析 一 做好激励机制中的需求分析 5 5 二 建立综合系统激励机制 二 建立综合系统激励机制 6 6 IIIIII 1 1 人力资源激励机制研究 一一 人力资源激励机制的概念 特点和类型人力资源激励机制的概念 特点和类型 一 一 激励机制的概念激励机制的概念 激励一词是外来语 译自英文单词 Motivation 它含有激发动机 鼓励行 为 形成动力的意义 行为学家一般认为 所有人类行为都具有一定的动机性 也就是说 不存在无目标导向的人类行为 所谓激励就是指一个有机体在追求 某种既定目标时的愿意程度 正如美国学者贝雷尔森和斯但纳在 人类行为 科学发现成果 一书中所指出的那样 激励是人类活动的一种内心状态 i 激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素 一般由激励时机 激励频 率 激励程度 激励方向等因素组咸 它的功能集中表现在对激励的效果有着 直接和显著的影响 所以认识和了解激励的机制 对搞好激励工作是大有益处 的 二 激励的特点 二 激励的特点 1 1 从推动力到自动力 从推动力到自动力 在一般情况下 激励表现为外界所施加的吸引力与推动力 即通过多种形 式对个体的需求予以不同程度的满足或限制 而激励的实质是个体内部的心理 状态 即激发自身的动机 变组织目标为个人目标 这种过程可以概括为 外 界推动力 要我做 激发一内部自动力 我要做 个体的行为必然会受到外界推动力的影响 这种推动力 只有被个体自身 消化和吸收 才会产生出一种自动力 才能使个体由消极的 要我做 转化为 积极的 我要做 而这种转化正是激励的本质所在 ii 2 2 个体自身因素的影响 个体自身因素的影响 由推动力所激发出的自动力与个体行为的积极程度是成正比关系的 而自 动力的大小 固然与推动力的强度有关 但也离不开个体自身因素的影响 同 样强度的推动力 对于不同的人可能产生强弱悬殊的自动力 从而对其行为产 生极为不同的影响 正如树上没有两片完全相同的树叶一样 世界上也不存在 两个完全相同的人 这种复杂的差异赋予激励以更大的弹性 3 3 自动力是一个内在的变量 自动力是一个内在的变量 2 2 由激励所激发的自动力是一个内在的变量 虽然这种心理状态是一种看不见 摸不着的东西 无法通过精确的计算来进行预测一控制与调节 但可以通过在 其作用下的行为表现来加以观察 iii例如 在能力相当的前提下 员工甲的工 作效率始终高于员工乙的工作效率 我们就可以推断出甲的工作自动力高于乙 三 激励机制中激励的类型 三 激励机制中激励的类型 概括地讲 激励对一个人的心理和行为会产生强大的作用 经过激励的行 为与未经激励的行为有着明显的差别 但具体来看 不同的激励类型对行为过 程会产生程度不同的影响 所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条 件 1 1 物质激励与精神激励 物质激励与精神激励 如果从激励内容上进行动分 可以把激励分为物质激励与精神激励两种类 型 虽然二者的目标是一致的 但是它们的作用对象却是不同的 前者作用于 人的生理方面 是对人物质需要的满足 后者作用于人的心理方面 是对人精 神需要的满足 物质资料是人类生存与发展必不可少的物质条件 物质需要是社会生活中 最基础的需要 它是人们从事一切社会活动的基本动因 由此而产生的物质利 益关系是社会关系中最根本的关系 所谓物质激励就是从满足人的物质需要出 发 对物质利益关系进行调节 从而激发人的向上动机并控制其行为的趋向 物质激励多以加薪 减薪 奖金 罚款等形式出现 在目前社会经济条件下 物质激励是激励机制中不可或缺的重要手段 它对强化按劳取酬的分配原则和 调动员工的劳动热情有根大的作用 人不仅有物质上的需要 还有精神上的追求 不仅想吃饱 穿暖 还有自 尊心和荣誉感 所谓精神激励就是从满足人的精神需要出发 对人的心理施加 必要的影响 从而产生激发力 影响人的行为 精神激励多以表扬和批评 记 功和处分等形式出现 它作为激励的一种重要手段 有着激发作用大 持续时 间长等特点 iv 2 2 正激励与负激励 正激励与负激励 从激励的性质上划分 激励还可分为正激励和负激励两种类型 所谓正激 3 3 励就是当一个人的行为符合社会的需要时 通过奖赏的方式来鼓励这种行为 以达到持续和发扬这种行为的目的 所谓负激励就是当一个人的行为不符合社 会的需要时 通过制裁的方式来抑制这种行为 以达到减少或消除这种行为的 目的 正激励与负激励作为激励的两种不同类型 目的都是要对人的行为进行强 化 不同之处在于二者的取向相反 正激励起正强化的作用 是对行为的肯定 负激励起负强化的作用 是对行为的否定 在正激励与负激励之间还存在着一 种零激励 有人也称之为衰减 即 撤消对原来某种行为实施的正激励或负激 励 使这种行为在一段时期内连续得不到任何强化 从而达到减少或增加这种 行为反应频率的目的 这是一种不施以任何激励的激励 所以被称之为零激励 它在激励手段中也占有一席之地 3 3 内激励与外激励 内激励与外激励 从激励形式上进行划分 激励可区分为内激励与外激励两种类型 内激励 是指由内酬引发的 源自于工作人员内心的激励 外激励是指由外酬引发的 与工作任务本身无直接关系的激励 v内酬是指工作任务本身的刺激 即在工作 进行过程中所获得的满足感 它与工作任务是同步的 外酬是指工作任务完成 之后或在工作场所以外所获得的满足感 它与工作任务不是同步的 所以说 由外酬引发的外激励是难以持久的 二 激励机制的功能二 激励机制的功能 激励机制可以提高单位的效益 有效的激励 可以在单位内部造就尊重知识 尊重人才的环境 从而产生对外界人才强烈的吸引力 使组织得到自己所需的优 秀人才 激励有助于形成良好的单位文化 良好的单位文化是单位生存和发展 的基础 而其培育 则离不开正反两方面的强化 通过交替运用奖惩手段 促进追 求优异工作等价值观的形成 塑造良好的单位文化氛围 激励是人力资源开发的有效手段 具有重要的功能 主要表现在以下几个 方面 一 有利于鼓舞员工士气 一 有利于鼓舞员工士气 明察秋毫而不见车薪 是不为也 非不能也 就是说 一个人如果眼 4 4 睛能发现细微的毫毛 却坚持说他看不见一车柴薪 是因为他不想这么干 并 不是因为他没有这个能力 一个人能力再高 如果激励水平很低 缺乏足够的 自动力 也必然不会有好的工作效绩 反之 一个人能力一般 如果受到充分 的激励 发挥出巨大的热情 也必然会有出色的表现 vi由此可见 激励对工 作人员积极性的调动有着极为重要的影响 二 有利于员工素质的提高 二 有利于员工素质的提高 从人的素质构成来看 虽然它具有两重性 既有先天的因素 又有后天的 影响 但从根本意义上讲 主要还是决定于后天的学习和实践 通过学习和实 践 人的素质才能得到提高 人的社会化过程才能完成 人的行为与其他受本 能支配的动物行为不同 是完全可以改变的 是具有可塑性的 个体为了谋求 目标的达到 不但能改变其手段 而且通过学习能改变其行为的内容 这种改 变也意味着人的素质从一种水平发展到更高的水平 当然 学习和实践的方式 与途径是多种多样的 但激励是其中最能发挥效用的一种 通过激励来控制和 调节人的行为趋向 会给学习和实践带来巨大的动力 从而会导致个人素质的 不断提高 vii 三 能够加强一个组织的凝聚力 三 能够加强一个组织的凝聚力 行为学家们通过调查和研究发现 对一种个体行为的激励 会导致或消除 某种群体行为的产生 也就是说 激励不仅仅直接作用于个人 而且还间接影 响其周围的人 三 三 影响有效的激励机制的因素影响有效的激励机制的因素 一 一 对员工的激励缺乏针对性对员工的激励缺乏针对性 每一个人在不同的时期需要不同 不同的人在同一时期需要也不相同 只有 在满足了员工需要的前提下 员工才有可能提高工作的积极性 以实现组织目标 如果单位使用单一的 僵化的激励方法 势必会使员工的需要得不到应有的满足 降 低激励的效果 所以 人员激励要发现和体现差别 二 对员工的激励缺乏公平性 二 对员工的激励缺乏公平性 员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施 还取决于激励的绝对程 度和相对程度 员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较 只有当他们感觉到这一比率相当的时候就会产生公平感 公平的激励机制是实 5 5 现有效激励的保证 viii 三 对员工的激励缺乏系统性 三 对员工的激励缺乏系统性 要使个人真正提高绩效达到激励效果 就不能把员工孤立地提出来 片面地 大谈激励 激励是一个系统 贯穿在人力资源管理各个环节之中 一套有效的激励 机制与单位一系列的相关制度相配合才能发挥作用 任何把激励与其他管理活 动相隔离的激励管理 都不会有好的效果 四 对员工的激励缺乏灵活性 四 对员工的激励缺乏灵活性 员工的需求在变化 单位的内部和外部环境也在变化 在这个充满变化的环 境中 应该适当调整激励机制使之与环境相适应 才能保证激励的有效性 照搬 照抄其他单位的激励方法 很难取得预期的激励效果 五 对员工的激励缺乏人文性 五 对员工的激励缺乏人文性 不应再把人看成是单纯的生产要素和经济人 而应该把人看成是社会人和本 单位的主体 应该充分理解人 尊重人 培养人 充分发挥人的主动性和创造性 但当今许多单位的激励只注重形式与方法 而不关注个人的感觉 不关注个人的 情感对工作的影响 不关注作为社会人的需求和目标 单纯为了激励而激励 因此 激 励的效果往往不够理想 ix 六 对员工的激励目标缺乏明确性 六 对员工的激励目标缺乏明确性 目标设置理论认为 具体的明确的目标比笼统的目标激励效果好 而且目标 的具体性本身就是一种内部激励因素 而许多单位在对员工的激励管理中 只是 设置笼统的 提高工作积极性 的目标 而缺乏具体的可操作的目标 激励效果 也就大打折扣 四四 实现人力资源激励机制的有效途径实现人力资源激励机制的有效途径 一 一 做好激励机制中的需求分析做好激励机制中的需求分析 需求是激励工作的出发点和目标 如果没有需求 我们也就没有激励的可能 从理论上说 人的行为都是由需求产生动机 是受到某种激发和诱导而产生的 是 需求 动机 激励 行为 这一周而复始的过程 当人产生某种需求 时 就会自动调动自身潜能 积极创造有利的条件来实现这种需求 因此 这种需 求便成为人们采取某种行动的目的和动机 当单位的领导需要某些员工实现某 6 6 种目标和行为时 就必须优先考虑员工的需求 才能真正调动员工的积极性 在 采取激励措施前应先做好单位和员工的需求分析 发现那些主导的需求 根据分 析出的主导需求 设置激励的目标 根据员工的需求 选择合适其员工的有效激 励方法 投其所需 把组织目标和个人目标相结合 使单位和员工都获得需求的满 足 实现有效激励 二 建立综合系统激励机制 二 建立综合系统激励机制 1 1 建立相互协调的人力资源管理机制 建立相互协调的人力资源管理机制 建立了相互协调的人力资源管理机制 才会使激励的效果达到最佳 例如 激励应该以科学合理 公平公正的绩效考核为前提 完善合适的薪酬制度作保障 进 行科学的工作岗位设计 建立灵活的人员内部流通机制 提升激励的有效性 加强 沟通 充分授权 通过员工参与管理增强激励效果 根据组织的发展目标和员工的 实际情况 帮助员工制定有效的职业生涯发展规划以激励员工 2 2 选择激励方法应与本单位和员工的现状相适应 选择激励方法应与本单位和员工的现状相适应 例如 如果单位是扁平的组织结构 晋升的激励方法就不再适合 强调以团队 为主要作业形式的单位 单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果 增强激 励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合 外部激励与内部激励相结合 个人激励与团队激励相结合 正激励与负激励相结合 充分发挥激励的协同优势 增 强激励的效果 3 3 使用多途径的激励手段使用多途径的激励手段 1 薪酬激励 薪酬是单位满足员工生理需求的基本保证 也是员工社会地 位的具体体现 许多单位本着实现多劳多得的原则 将员工工资酬劳与劳动成果 直接结合起来 意在以工资杠杆调动员工的积极性 在运用此激励手段时应注意 以下几方面 第一是确保组织内部的公平 也就是要做到员工的同工同酬 第二是 奖励优良的工作业绩 以达到激励员工的目的 第三应考虑下列因素 工作危险性 职务高低 年龄与工龄 单位负担能力及财务状况 地区与行业间的差异等 x 2 股权激励 股权激励的集中体现方式是职工持股计划 好处是一方面 它在一定程度上改变了单位股东股权结构 也更直接的把职工利益跟单位利益挂 7 7 钩 从而密切了职工与单位的关系 另一方面 职工入股 不仅提高了职工参与管 理的积极性 而且增加了对管理部门听取职工意见 加强民主管理的压力 3 智力激励 智力激励是指通过一定的方式开发智力资源 提高人的智力 效能 增强智力劳动创造的价值 更好地完成群体目标 其主要方式有学习培训 参与决策 竞赛评比等 学习培训要注意机会均等 否则容易引起职工的消极和 不满情绪 领导者吸引员工参与决策 可以实现决策的民主化 科学化 而且可以 提高员工的荣誉感和责任感 通过竞赛评比这种形式有效地激发起员工的创造 热情 增强员工的集体荣誉感和责任心 4 目标激励 目标激励是指通过设置适当的目标 鼓舞和激发人的正确的 动机和行为 达到充分调动人的积极性和创造性的目的 设置目标的时候必须注 意设置总目标与阶段性目标相结合 这样可以有效地调动员工的积极性 5 情感激励 一是与下属建立起一种亲密友善的情感关系 以情感沟通和 情感鼓励作为手段调动员工的积极性 二是塑造亲和的单位文化氛围 增强员工 的认同感 4 4 把握好有效激励机制中激励的原则把握好有效激励机制中激励的原则 1 综合考虑单位的发展环境 在设置激励时 管理者既要有战略眼光 又要 从小处着手 也就是说管理者既要考虑激励方法对社会的影响又要考虑它是否适 应了员工的发展需要 2 设置激励措施要有柔性 要充分考虑到各个岗位 各个层次员工的不同 需要 从而制定出详细的激励计划和方法 并顾及到应付各种不确定情况 使单