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文档简介

1 / 25管理方面演讲精细化管理演讲稿:注重细节的处理尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家好!今天我演讲的题目是注重细节的处理 。随着社会分工的越来越细,专业化程度的越来越高,企业精细化管理的时代已经到来。我们办事处作为山东电力集团公司在北京的窗口,更是不可缺少的。直到现在还有的同事不明白精细化管理的真正含义,那精细化管理到底是什么意思呢?精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。它是源于日本 20 世纪 50 年代的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求;是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式;是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式;是集知识、理论、技术、经验之大成,制定形成科学、合理、正确、准确的管理制度、工作流程、作业标准,在组织学习、培训的同时,有力地推动贯彻、落实。它要求2 / 25每一个管理者都要到位、尽职,第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正、及时处理等等。我们在日常工作中,不仅要和同事团结合作、群策群力,更要主动、积极地和各方面及时有效地沟通。要多向领导请示,虚心接受同事的建议,相互交流学习,努力改进工作方法,提高服务质量和效益。认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好。精细化的时代已经到来,细节决定成败。在办事处推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都作到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们设备部来说,在别人眼中我们的工作就是敲敲锤子捏捏钳子,修修东西这么简单。其实则不然,设备是办事处的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们设备部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的寿命。作为设备部员工,细节更是不可忽略的,在工作中不细心,接错线或螺丝没有拧紧,轻者会导致设备的损坏,重者可能会危及到人身安全和办事处的正常运营。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理3 / 25事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!所以我们要用积极的心态投入到我们的工作中,在岗位一分钟,我们就要做好六十秒,严格要求自己,始终树立顾客第一的主人翁精神。办事处是我家,服务靠大家。始终把“办事处兴我荣,办事处衰我耻”紧记在心中。只要我们为了办事处美好的未来,贡献出自己的一份力量,那么我们办事处将成为山东电力集团公司中的一颗闪耀的明星,一道靓丽的风景线。到最后我更想说的是,作为办事处最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的奖励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上我们员工的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品。 我的演讲完毕,谢谢大家!l 附“精细化管理”演讲稿林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子,越短越好” ,4 / 25所以我就不讲废话了,何况只给了我 40 分钟。我今天的题目是:企业的精细化管理。大家知道,精细化管理作为一门管理学的分支学科,当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚,而且我们的研究也非常有限,因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念,然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。刚才主(转 载 于: 海达范文网:管理方面演讲)持人说的,吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话:“面对全球经济一体化的直接压力,中国民营企业必须走精细化管理的路子” 。但非常遗憾的是,我们查了相当多的资料,没有发现吴敬琏老师对“精细化管理”的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面:专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。我们对“精细化管理”做了一个定义:精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则,使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术,是因为中国的学者大部分是不太喜欢用数理的方式进行思维,更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来5 / 25思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面,更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法,这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。昨天有一部分记者在采访,我就讲了,中国人对规则的重视程度是远远不够的,我们喜欢用自己的所谓智慧,严格来说是喜欢用自己的小聪明做事情,一个人做一个事情总是认为非常容易,不像西方人表现出极其谨慎的态度,他们会认真搞清楚这个事情怎么做,分多少步,每一步怎么做,如何达到这个标准,达到什么标准需要什么工具,应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪明认为很容易,很方便,我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门,各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱,实际上管理既是一门复杂而简单的理论,说复杂是涉及到太多的人和事,之所以简单是因为完全靠规则推进。 精心 精细 精品各位领导、各位同事:大家好!6 / 25今天我演讲的题目是精心 精细 精品 。随着社会分工的越来越细,专业化程度的越来越高,企业精细化管理的时代已经到来。精心,精细,出精品的管理理念已经提上日程。东风物流康达作为专业的汽车部件物流企业,精细化管理更是不可或缺。那么,精细化管理到底是什么意思呢?首先, “精”体现在质量上,涵盖所有的产品、服务和工作,追求尽善尽美、精益求精。 “细”体现在细节上,涵盖所有的岗位、职能和制度,以及每一项具体工作的各个环节的落实情况。精细化管理要求落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,将复杂的事情简单化,将简单的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情信息化。也就是说, “精细化管理”本质上强调的是一个持续改进、不断完善的过程。其次,精细化是一种意识,是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。精细化在我们的实际工作中无处不在,然而,把内功做好,需要每一名员工把工作做精、做细。时下流行一句话,很经典:“要想做好事,先7 / 25要做好人。 ”只有把人做好,才能把事情做好;只有精细的人,才能把工作做精细。我们实行精细化管理,就是要培养精益求精的员工,就是要打造精益求精的团队,就是要生产精益求精的产品。精心,精细,才能出精品。提升企业管理的几个重要方面企业为什么需要管理?因为企业由个人组成,必须通过管理实现人尽其职,扬长避短;企业是一个团体,必须通过管理实现协调共进,形成合力;企业的资源有限,必须通过管理合理高效配臵,物尽其用;企业是营利组织,必须通过管理实现利润最大化。因此,管理是企业永恒的主题,是企业存在的基础,发展的动力。管理也是动态的,没有固定的成功模式,自管理成为一门学科以来,就不断经历着变化,从传统管理到科学管理,再到现代管理,新的管理思想和理念更是不断涌现,今天的成功范例,明天就有可能成为反面教材,因此,随着环境的变化,企业的发展,管理在不同阶段有着不同的重点,企业必须始终保持谦卑,审时度势,与时俱进,使企业能够顺势而为,永立不败之地,保持基业长青。8 / 25一、提升管理的必要性未来发展的特征和变化今后一个时期,经济社会发展面临着一系列新的特征和变化,正如王书记在党代会报告中指出的,一是发展的空间更加广阔,但外部总体环境日益复杂;二是发展的优势更加凸显,但区域竞争压力日益加大;三是发展的势头更加强劲,但资源环境约束日益趋紧;四是发展的氛围更加浓厚,但社会利益诉求日益多样。集团转型跨越发展的目标集团公司经深入研究、反复论证,制定了“十二五”宏伟发展规划和“十三五”远景目标,到 2016 年,集团总资产达到 1400 亿元以上,工业增加值达到 180 亿元以上,实现营业收入 1400 亿元以上,进入中国 500 强前 100 位。到2020 年,集团实现营业收入 2000 亿元以上,进一步巩固集团公司在西北的强势地位,进入中国 500 强前 80 位,主要技术经济指标达到行业先进水平,员工收入达到行业平均9 / 25水平。为此,集团将做优做强钢铁主业,按照循环经济理念拓展相关多元产业。壮大拓展钢铁、装备制造、特色冶金、能源化工、现代农业“五大板块” ,重点发展钢铁、铁合金、装备制造、资源开发、综合利用、特色冶金、能源化工、商贸、物流、现代农业“十大产业” 。当前管理中存在的问题目前,集团公司已初步建立集团管控的管理架构,但仍在磨合之中,在治理结构、管理模式、管理制度等方面还存在一些亟需改进的地方;仍存在职责不清,缺位、越位现象;各分子公司之间发展情况还不平衡;基础管理中,违章作业长期存在,导致安全生产形势被动;现场管理退步严重,基础管理不扎实,个别作业区现场混乱,无法表现出现代化工业企业的水平,不能发挥高端装备的先进功能;部分工程施工现场也存在着群体违章、重复违章的现象,隐患突出,安全状态令人担忧。可以说,发展环境的特点,自身发展的愿景,目前管理的现状,都要求我们不断调整管理架构,不断提升基础管理,10 / 25不断加强管理创新,打造自身的核心竞争力,适应新情况,解决新问题,实现企业的可持续发展。二、提升管理水平的几个重要方面管理架构,是企业做大做强的保障作为企业,做大做强是不懈的追求,大而强,强而灵活,企业就能真正拥有卓尔不群的核心竞争力。集团公司坚定实施多元化战略,按照“五大板块、十大产业”的规划蓝图,使企业做大做强,降低经营风险,实现转型跨越发展。这样的战略和规划目标对我们的管理水平和能力提出了更高的要求,我们必须尽快完善集团管控,扩大集团公司的管理能力,提高内部运营效率,从而使企业更好地应对外界变化,谋求持续的更好更快发展,使集团公司实现由生产经营型向资本运营型的转变。公司上下要对此有清醒的认识,要能够从全局、长远的高度考虑问题,按照集团管控大纲的要求,贯彻落实集团管控。集团各职能部门要继续完善集团管控下的各项制度和管理11 / 25办法,不断改善和提高管控能力,努力转变作风,对于分子公司多理解、多支持、多指导,增强服务。各分子公司要有全局意识和自动自发、主动发展的意识,服从集团总体利益,敢于在市场竞争中占有一席之地,为集团公司转型跨越发展做出应有的贡献。管理提升,是企业健康有序的基础基础管理是企业的基石,是企业成功的必要条件,看似简单,但它是基本功,基础过硬,在常规条件下才能超常发挥,在非常条件下才能正常发挥。基础管理也是管理创新、管理架构改变、管理提升的基础,没有基础管理作为基础,其他的都是无本之源。各职能部门,要从专业领域入手,系统识别分析企业基础管理的项目和内容,找到薄弱环节,明确责任人、目标和完成时间,制定管理措施计划。各级领导要负起责任,发动员工严格执行制度和计划,落实措施,不遗余力,使计划目标得以实现,最终取得成效。检查是执行的保障,要通过检查可以保证措施的落实,发现执行的偏差,使偏差得以及时纠正,进而最终保证执行达到预期的效果。改进没有止境,需要不断识别不足和差距,在已经落实的基础12 / 25管理活动中,寻找差距,循环往复提高,夯实基础管理。管理班组,是企业强基固本的抓手班组是企业的细胞,是企业从事安全生产、经营管理工作最基层的组织单元,是企业一切工作的着力点。企业的执行力要在班组中体现,企业的效益要通过班组实现,企业的安全要由班组来保证,企业文化要靠班组来建设,企业创新的源泉要由班组来提供,企业的科学发展要由班组来支撑。因此,班组素质的高低,代表和反映了企业的整体水平,班组建设的好坏,将直接影响企业的社会形象和经济效益,甚至决定企业的发展前景和社会地位,只有班组建设取得了长足进步,企业才能健康、快速、稳定发展。班组建设是一个复杂的系统工程,涉及思想、安全、生产、生活、培训和管理等诸多方面,要从人性化、质量化、标准化和信息化的角度,不断提高班组管理水平。要加强班组长的培训,让班组长能够了解和理解集团公司发展的战略,将自身工作同公司的发展战略联系起来,从内心出发,主动抓好班组建设,同时,加强管理技能的提高,充分调动和发挥班组成员的积极性,确保安全生产,提高生产质量和效益,真正成为集团公司的骨干力量和沟通的桥梁。13 / 25在公司范围内,要继续广泛深入开展班组建设检查评比,对于基础管理优异的班组和班组长,要给予重奖,对于管理缺失、发生事故的班组要追究责任,从严处理。管理创新,是企业充满活力的表现各位领导,同事:大家好!很高兴能参加这次的演讲!下面就和大家来聊一聊,我个人对于企业发展和管理的一些看法。对于任何一个企业来说,好的发展前景才能使员工对企业有信心,对自己的未来更加有信心!从大的来说,企业的发展前景与国家的政策息息相关,国家发展动向,决定了企业的发展动向,我们就是顺应潮流,从而使企业获得了发展,并取得了更好的发展。从小的来说,适应市场,才能促进企业的更好发展。那我们拿什么向市场说话呢?可想而知那就是产品!产品的好坏决定这个企业是否长期立足于市场。对于酒店行业来说,我们的产品就是硬件施设、软件服务以及后期的客14 / 25户维护。现在有很多企业为了眼前的利益,对于自己的产品和消费者不负责任,虽然他们可能一时取得成功,但是一定不会走的长远!例如“三鹿” ,为了一己私利,害了多少无辜的小生命,也使国家蒙受了巨大损失!所以,企业的产品好比汽车轮子,轮子不好,也不能走很长的路,因此不管任何企业都应以最优质的产品说话。俗话说的好“无规矩,不成方圆” 。首先,企业应该有自己的规章制度。企业的经营管理是一个复杂的过程,必须合理的组织员工分工合作,这就需要有合理的、科学的管理制度,使员工有所遵循,以确保企业的经营管理活动顺利进行;其次,企业管理者自身的行为在管理中起重要的作用。结合以上两点举一个例子:松下公司的创始人松下幸之助,他之所以能使他创办的公司从小到大,从弱到强,也与他本人严于律己的作风密不可分!松下公司曾规定,凡员工上班时间迟到,罚薪一个月。新年开始,松下决心以身作则,决不迟到。然而,在他第一天上班时接他的专车却未能按时到来,无奈只能改乘电车,谁知电车刚启动,接他15 / 25的专车又来了,于是有下车改乘专车。由于几经倒车,虽然紧赶慢赶,到公司还是迟到了 10 分钟,尽管事出有因,他仍然认为迟到是不对的,必须按章办事。因此他主动将该月的工资交还公司,这一举动打动了全体员工,从此,松下公司基本消除了迟到的现象。松下先生的做法说明,只有正己才能律人,要使规章制度得到不折不扣的贯彻,管理者必须从自身作起。随着企业的规模越来越大,设备设施越先进,分工协作关系越复杂,规章制度就越重要。再次,要管理好一个企业,归根到底是对人的管理。我们都明白这样的一个道理:所有的工作都是由人来完成的,完成的质量取决于人的心情、责任感、利益关联程度和做好工作的能力。在市场经济条件下,企业间的竞争实际是人才的竞争,好的人才才能为企业注入更优质更鲜活的血液,优质的血液才能更好的适应这个激烈竞争的社会。作为一个管理者应该把员工作为企业的主人,提倡员工参与企业管理,使员工了解企业的发展,同时管理者应该鼓励员工说出自己的想法和意见,管理者可能从中得到部分优秀的建议,这也使员工的自我价值得到实现,有一种成就感。企业的管理者应充分调动员工的主动性、积极性和创造性,才能为企业创造更多的价值!同时管理16 / 25者也应该解决员工多层次的问题,使员工以企业为家,有一种归属感,这样才能使员工更加全身心的投入到工作当中去!最后,我的演讲完毕。谢谢!优秀员工与 6S一、开场白。成功法则=心动+行动+坚持行动+方向正确 在这个世界上你所有的努力都会有一个结果,但不一定是个好结果。你所有的付出都会有一个结果,但不一定是你想要的那个结果。为什么很多人每天都在想,我一直都在努力干,为啥总是命不好。我每天都很认真,为啥我的美梦不成真。我每天都很向前,为啥我的手里没有多少钱。问问你自己,你的方向是否正确?那么什么是我们正确的方向呢?二、引言。举例:1 老板与员工。2 迈克乔丹。在这个世界做个有能力的人最好。能力:有能力就一定会卓越吗?有能力就一定会达到目标吗?有能力就一定会创造自己的理17 / 25想吗,对不起,在我们的生活中我发现了有能力的普通人,为什么他有能力反而成为普通人呢?各位,我们来思考,一个人他的能力很好。我们看第二个方向态度,今天你在工作当中能力不错,思考一下你的态度如何?各位,今天我不管你的能力再强,请思考,你的能力怎么来的?是不是我们企业的平台把你培养出来的?所以今天大家跟我一起思考,假如你是山西佳诚液压的负责人,你现在有一个重要的岗位,你是相信那个有能力人呢?还是相信那个最可靠的人?回答我。觉得相信最有能力的人请举手,觉得相信可靠的人请举手,觉得相信又有能力有可靠的人请举手,谢谢,把手放下来,所以各位请听好:如果你光可靠,老板心想虽然你可靠,但你没有给我创造出价值,可靠又有什么用?那么今天我就和你分享,不管你的能力得到开发,得到运用,你的能力创造出价值,这才叫能力。各位,知道等不等于做到?你知道到吗?知道等不等于做到?做不到等于不知道。有能力,这份能力不能创造出一份价值,等于没有能力。那接下来,我要给你分享下一个关键点。如果你有能力,请调整好你的态度,哪怎么调整18 / 25呢?我们来看,宇宙法则告诉我们一个真理:天 地 人。各位天地人就代表高层,中层和基层。高层是做战略的,中层是做执行的,基层是没有任何借口的完成任务。高层是做战略的,所以天上的东西多半半会掉下来,天上的云彩会变成雨水,雪花掉下来。天是空的,所以今天你很少看见赵总的影子,今天你看到赵总每天都要做各种关系,并且要做各种战略。那么基层是什么?今天,我们在座的大多数是基层,基层就是站在地上的人,各位你站在地上,地上有什么感觉?土地给我们踏实的感觉,踏不踏实?在工作当中,请听好,一定要做到踏实。只有踏实的人才能被别人信赖,只有踏实别人才能相信你。各位别人相信你才会重用你。接下来我更你分享的是,很多人有能力却不愿意调整好态度,今天我看一下你是不是一个了不起的人,就看态度一方面。我们来思考,各位在这个世界上有两股力量,一种是有形的力量,一种是无形的力量。各位回答我,有形的力量大还是无形的力量大?孔子思想可以流传两千五百年。19 / 25那么一个人如何建立无形的力量呢?一,建立自我,什么叫做建立自我?把自己培养的足够强大,让很多人无法取代。二,追求我。啥叫追求我?各位有多少普通的成功者,站在别人别人面前,让别人感觉不到自己的存在各位。各位有多少普通的成功者,站在别人面前,就让人感觉到自卑。各位有多少普通的成功者,就让别人感觉到自己渺小。各位有多少普通的成功者,站在别人面前,就让别人感觉到不自在。各位有多少普通的成功者,站在别人面前,就让别人感觉到自己不如他。所以,给位伙伴,在这个世界上,看你是不是成功者,就看你如何对待普通人,看你如何对待同事,如何对待你的家人,如何对待领导,就看你的态度,就决定你是不是一个卓越的人,今天我们看看,很多普通的成功者,一旦出来下起大雨,普通人怎么样?很多秘书给顶尖人物打着雨伞。今天我们来看,国家总理李克强,他出席任何场合,只要天下大雨,李克强总理自己拿着雨伞,自己给自打雨伞。各位,今天一个人真正的强大,就是你内在的强大。作为习近平同志,还有必要给自己发个勋章吗?20 / 25现在我们来思考,今天你的能力不错,态度很好,就可以让你成功了吗?对不起,不一定,你不能说我能力不错,态度很好,我就是不行动,或者说我不全力以赴。各位我们来看第三个决定你命运最重要的核心:结果。今天你能力好,态度好,你做的结果好不好?商场上永远不相信过程,他只相信结果。同意吗?商场上永远不相信苦劳,他只相信功劳。同不同意? 所以,我们来思考你能力好,态度好,你做的结果好不好?那我们来看第四个,叫做忠诚。什么叫做忠诚?忠诚诠释你在未来成就的关键,忠于企业,忠于老板,你就比较容易成功,简称忠诚。好我们来总结:今天你在工作岗位上,想有成就就要做到:能力很好、态度很好、做出的结果好、忠诚度一流。一个企业一共有两个关键点,要么就是资产,要么就是负债。各位企业喜欢什么?是资产。能力很好、态度很好、做出的结果好、忠诚度一流,这就是企业最大的资产。我们企业喜欢资产,那么今天我就培养你们如何成为企业的最爱,而不是企业的负债。三、主题:好,这就是我今天给大家分享的主题优秀员21 / 25工与 6S 。各位在这个世界上如果你没有很多的背景,没有很多的财富。通常只有三条路可走,第一条,为成功者工作。找一个成功的老板,成功的企业,为他去工作。做到顶尖,你有第二条路可走,就是找成功者合作。合作也不错,你将有第三条路,那就是找成功者为你工作。但是今天在座的各位,我们大部分人你走在第一条路上,就是为成功者工作。同意吗?为成功者工作你必须做一名优秀的员工,一个人连优秀员工都做不到,他怎么可能成为优秀班组长,成为优秀主管,优秀主任,优秀经理,同意吗?有句古话:不想当将军的士兵,不是好士兵。你未来想不想当领导?想还是不想?但是,各位,一个领导者,首先领导的就是自己。连自己都领导不好的人,他就不可能领导好其他人,各位同意吗?所以各位,要想改变命运首先领导好你自己。把自己领导成为一名优秀的员工。一名优秀员工具备五大准则。第一、凡是负责任,绝不找借口。这句话最核心的价值在22 / 25它的背面,我让你看到他最深层面的内涵。各位,我在这画了一个圆,里面住了一个人,我们来思考,思考什么呢?这个圈比作人的能力圈,我们每天解决问题都在能力圈以内,但是这个世界上唯一不变的就是变化,我们的能力圈以外也会出现问题,普通人会怎么办,他想,那是我能力圈以外的事情,我不管把这个困难交给了部门经理,经理想我也是老革命遇到新问题,把问题交给了老板,老板要不要把这个问题解决掉?答案是肯定的。当老板解决了我们都没有解决为题之后,出现了一件不可思议的事情,老板的能力提升管理岗位竞聘演讲稿我认为自己有能力将我公司设备管理工作做好,理由是自己作风踏实,历来的工作都能很好地完成,又有不断进取的精神,

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