《管理心理学》复习思考题及答案

00140014 管理心理学管理心理学 复习思考题复习思考题 一 名词解释 一 名词解释 1 参照群体 2 非正式群体 3 小型群体 5 正式群体 6 松散群体 7 群体结构的同质 8 群体动力 10 群体规范 11 沟通 12 正式沟通 13 冲突 14 领导 15 组织文化 二 多项选择题 在下面的选择题中 每小题有二 多项选择题 在下面的选择题中 每小题有 1 个或多个正确答案 请把正确答个或多个正确答案 请把正确答 案的编号填入到后面的括号中 有多少选多少 错选 少选 多选均不能得分 案的编号填入到后面的括号中 有多少选多少 错选 少选 多选均不能得分 1 普通心理学与管理心理学的关系是 A 重点学科与非重点学科的关系 B 生成与被生成的关系 C 主干学科与主干学科的关系 D 是主干学科与分支学科的关系 E 分支学科与分支学科的关系 F 非主干学科与主干学科的关系 2 劳动心理学的主要研究任务是 A 研究人与人的关系 B 研究人与物的关系 C 研究物与物的关系 D 既不研究人 也不研究物 E 机器与工具的关系 F 机器与电脑的关系 3 工程心理学的主要研究任务是 A 研究人与人的关系 B 研究人与物的关系 C 研究物与物的关系 D 既不研究人 也不研究物 E 机器与工具的关系 F 机器与电脑的关系 4 管理心理学的主要研究任务是 A 研究人与人的关系 B 研究人与物的关系 C 研究物与物的关系 D 既不研究人 也不研究物 E 机器与工具的关系 F 机器与电脑的关系 5 西方管理心理学提出的四种与管理有关的人性假设是 A 经济人假设 B 社会人假设 C 自我奋斗人假设 D 复杂人假设 E 文化人假设 F 自我实现人假设 6 经济人假设的基本观点是 A 多数人是懒惰的 B 多数人缺乏主动性 不愿意承担责任 C 多数人只是低级需要满足者 D 多数人只能用强制 惩罚的办法 E 多数人都是笨蛋 F 多数人都可能成为是管理者 7 社会人假设的基本观点是 A 金钱是刺激人积极性的唯一动力 B 人与人之间的关系最重要 C 群体中只能注意正式群体 D 要注意非正式群体的研究 E 多数人都是笨蛋 F 多数人缺乏主动性 不愿意承担责 8 复杂人假设的基本观点是 A 多数人是懒惰的 B 人的需要是多种多样的 C 人的需要和动机是复杂的 D 人的需要是不断变化的 E 人对不同管理方式的反应是相同的 F 人只注重自我实现的需要 9 以下哪些是管理中个性的划分类型 A 内控型 B 成就需要 C 外控型 D 自我肯定 E 自我警觉 F 风险倾向 10 认知风格的类型包括下面的哪两种类型 A 收集信息的风格 B 感觉型 C 直觉型 D 处理信息的风格 E 感情型 F 思维型 11 信息收集的风格与信息处理的风格搭配起来可以形成哪四种典型的认知风格类型 A 收集信息的风格 B 直觉感情型 C 直觉思维型 D 感觉感情型 E 感情型 F 感觉思维型 12 美国学者麦柯比发现管理者大约可以分为哪四种类型 A 工匠 型 B 丛林斗士 型 C 拼搏 型 D 企业 型 E 塞手 型 F 竞争 型 13 社会知觉的包括哪几种类型 A 对群体的知觉 B 对领导的知觉 C 对个人的知觉 D 人际知觉 E 自我知觉 F 对下属的知觉 14 社会知觉的偏见主要包括哪些 A 第一印象的作用 B 酸葡萄 效应 C 晕轮效应 D 定型作用 E 优先效应 F 近因效应 15 马斯洛的需要层次理论包括哪五个等级 A 生理需要 B 安全需要 C 自我实现的需要 D 社交需要 E 性的需要 F 尊重需要 16 下面哪些因素属于激励因素 A 工作富有成就感 B 工作成绩得到社会承认 C 在事业上能得到成长 D 工作本身具有挑战性 E 在职业上能得到发展成长 F 负有重大的责任 17 下面哪些是态度的特性 A 态度的社会性 B 态度的协调性 C 态度的针对性 D 态度的挑战性 E 态度的间接性 F 态度的稳定性 18 群体按照是否存在的角度可以分为 A 大型群体 B 实际群体 C 小型群体 D 正式群体 E 假设群体 F 参照群体 19 根据构成群体的原则和方式的不同可以把群体划分为 A 大型群体 B 实际群体 C 非正式群体 D 正式群体 E 假设群体 F 参照群体 20 在一个管理委员会中个人意见与群体的意见有分歧时 群体会对个体施加的压力是 A 理智讨论 B 开除政策 C 怀柔政策 D 歧视政策 E 铁碗政策 F 打击报复政策 21 从组织系统来看 沟通可以分为哪几种 A 正式沟通 B 下行沟通 C 非正式沟通 D 平行沟通 E 上行沟通 F 单向沟通 22 从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看 沟通可以分为哪几种 A 正式沟通 B 下行沟通 C 非正式沟通 D 双向沟通 E 上行沟通 F 单向沟通 23 下面哪些是口头沟通 A 会谈 B 讨论 C 电话联系 D 会议 E 布告 F 演说 24 正式沟通网有哪几种不同的形式 A 曲线式 B 链式 C 轮式 D 圆周式 E 全通道式 F Y 式 25 小道消息的传播方式有 A X 式 B 链式 C 偶然式 D 集束式 E 流言式 F 单线式 26 根据领导的作风理论 领导的工作作风可以分为 A 专制作风 B 专家作风 C 民主作风 D 集体领导作风 E 放任自流作风 F 品德型作风 27 传统特性理论和现代特性理论的主要区别是 A 领导者的特性是否具有现代化 B 领导者是否懂现代科技 C 领导者是否会用现代技术 D 领导者是否具有现代意识观念 E 领导者的特性是否生而具有 F 以上都不是 28 根据组织的目标来分类 可以把组织分为 A 互益组织 B 有益组织 C 工商组织 D 服务组织 E 基金组织 F 公益组织 29 根据组织的目标来分类 可以把组织分为 A 领导者的特性是否具有现代化 B 领导者是否懂现代科技 C 领导者是否会用现代技术 D 领导者是否具有现代意识观念 E 领导者的特性是否生而具有 F 以上都不是 30 组织结构包括哪三个方面 A 结构的复杂性 B 组织的分散程度 C 组织的正规性 D 组织的非正规性 E 组织的专业性 F 组织的集中化 31 勒温关于组织变革的过程包括哪各个步骤 A 觉察问题 B 辨明问题 C 解冻 D 解决问题 E 再解冻 F 改变 32 索涅费尔的组织文化分类包括 A 学院式文化 B 俱乐部式文化 C 棒球对式文化 D 堡垒式文化 E 硬汉文化 F 长期赌注文化 33 知觉研究在管理中应用时要注意的影响具体体现在 A 在就业面试中 B 在绩效评估中 C 对于职工的努力程度 D 对于职工的忠诚度 E 在工作中 F 对管理者 34 根据弗鲁姆的期望理论 需要正确处理好的三种关系是 A 在就业面试中 B 奖励与满足个人需要的关系 C 努力与成绩的关系 D 成绩与奖励的关系 E 在工作中 F 对管理者 35 人际关系对态度形成和改变的影响主要表现在 A 威信效应 B 名片 效应 C 自己人效应 D 好感与反感对宣传效果的影响 E 再解冻 F 改变 36 竞争对群体内部的影响有 A 群体内部团结增强 B 群体的转变 C 领导的方式 D 组织纪律方面 E 群体要求方面 F 品德型作风 37 竞争对群体与群体之间关系的影响主要表现在 A 视为对立面 B 产生偏见 C 敌意增强 D 只照顾自己的观点和利益 E 群体要求方面 F 品德型作风 三 简答题三 简答题 1 美国管理心理学研究中存在的问题主要有哪些 2 美国管理心理学的主要贡献有哪些 3 我国管理心理学需要明确和解决哪几个问题 4 简述美国学者 Porter 和 Lawler 提出的关于 激励综合模型 的内容是什么 5 从管理措施的角度比较 经济人 假设和 社会人 假设的不同 6 自我实现人假设的相关管理措施是什么 7 简单阐述应变理论中各个理论流派的主要观点及其在日常管理中的应用 8 举例子说明什么是行为理论 9 简述马斯洛的需要层次论对管理者有哪些启发 10 赫茨伯格的双因素论用于实践的具体实验有哪些 11 举例子说明什么是决策 12 简述材料及呈现顺序对态度形成和改变的影响 13 简述宣传者与宣传对象态度的差距对宣传效果的影响 14 举例子说明什么是口头沟通 15 在群体决策中 克服 小集团意识 的办法主要有哪些 16 影响群体内聚力的因素有哪些 17 比较单向沟通和双向沟通的优缺点 18 企业中人与人之间在工作过程中产生的冲突是哪些原因造成的 19 举例子说明什么是群体内聚力 20 举例子说明什么是非正式沟通 21 简述现代领导体制发展的四个阶段 22 在企业中 应该采取哪些方式来培育组织文化 23 日本若林满教授提出的组织文化创造五个阶段的设想是什么 24 举例子说明什么是假设群体 25 举例子说明什么是群体结构的异质 26 举例子说明什么是极端性转移 四 论述题四 论述题 1 举例说明我国管理心理学的研究主要集中于哪几个方面 要求要举例子进行详细阐 述 2 举例说明你对管理心理学中 冲突解决的第三方决策选择模型 第三方决策选择模 型对冲突者行为的影响 以及 冲突解决中第三方调解有效性的研究 的理解 3 阐述复杂人假设及其应变理论的优点和不足 并举例说明在日常管理中的应用 五 案例分析五 案例分析 先阅读下面的案例 然后回答后面的问题 黄工程师为什么要走 助理工程师黄大佑 一个名牌大学的高材生 毕业后工作已 8 年 于 4 年前应聘调到一家 大厂工程部负责技术工作 工作勤恳负责 技术能力强 很快成为厂里出名的 四大金刚 之 一 名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后 然而 工资却同仓库管理人员不相上下 夫 妻小孩三口尚住在来时住的那间平房 对此 他心中时常有些不平 黄厂长 一个有名的识才老厂长 人能尽英才 物能尽其用 货能畅其流 的孙中山先 生名言 在各种公开场合不知被他引述了多少遍 实际上他也是这样做了 4 年前 黄大佑调 来报到时 门口用红纸写的 热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作 几个不凡的颜体大字 是黄 厂长亲自吩咐人事部主任落实的 并且交代要把 助理工程师 的 助理 两字去掉 这确实 使黄大估当时春风不少 工作更卖劲 两年前 厂里有指标申报工程师 黄大佑属有条件申报之列 但名额却让给一个没有文凭 工作平平的老同志 他想问一下厂长 谁知 他未去找厂长 厂长却先来找他了 黄工 你 年轻 机会有的是 去年 他想反映一下工资问题 这问题确实重要 在这里其中一个目的 不就是想得高一点工资 提高一下生活待遇吗 但是几次想开口 都没有勇气讲出来 因为厂 长不仅在生产会上大夸他的成绩 而且 曾记得 有几次外地人来取经 黄厂长当着客人的面 赞扬他 黄工是我们厂的技术骨干 是一个有创新的 哪怕厂长再忙 路上相见时 总 会拍拍黄工的肩膀说两句 诸如 黄工 干得不错 黄工 你很有前途 这的确让黄大佑 兴奋 黄厂长确实是一个伯乐 此言不假 前段时间 他还把一项开发新产品的重任交给他 呢 大胆起用年轻人 然而 最近 厂里新建好了一批职工宿舍 听说数量比较多 黄大估决心要反映一下自己的住房 问题 谁知这次黄厂长又先找到他 还是像以前一样 厂长笑着拍拍他的肩膀 黄工 厂里 有意培养你入党 我当你的介绍人 他又不好开口了 结果家没有搬成 深夜 黄大估对着一张报纸招聘栏出神 第二天一早 黄厂长办公桌上压着一张小纸条 黄厂长 您是一个懂得使用人才的好领导 我十分敬佩您 但我决定走了 黄大佑于深夜 思考题 1 根据马斯洛的理论