商品包装操作流程

商品包装操作流程商品包装操作流程 商品包装操作流程商品包装操作流程 流程 编码 流程 节点 流 程 说 明注 意 事 项目 的 1 核单 包装员接到仓管员移交的商品后 立 即按 销售发货单 对商品进行逐一核 对 确保发货商品实物与单的 一致性 销售单 需要 而库存商品没有的 必须 立即通知销售员 由销售 员处理 确保销售发货的商 品就是客户所需要 的 2 验货 包装员对销售发货待包装的商品必须做 质量的检验 发现待发货的商品存在有 质量瑕疵或疑似质量瑕疵 的 必须立即征求销售员 的意见 确保销售发货的商 品质量符合销售发 货标准 3 贴标 准备发货的商品都必须贴上本司的防伪 标签 单件商品上的其他供应商 的标识及信息必须清除干 净 确保本部销售业绩 不被市场淘汰 4 装箱 整理好待发货的商品逐件装箱 装箱同 时再次清点商品数量 重不压轻 大不压小 金 不压胶 胶不压塑 最好 相同材质的商品集中装箱 每件商品都应采取必要的 防护措施 力保商品经长途转 运不受商品本身即 装箱实物的损害 减少物流疏忽而导 致货损 5 封箱 商品装箱后 包装员在 销售单 签字 应折叠整齐放入箱内 一家客户同时发货有两箱 以上的 必须在箱头注明 销售单 所在的箱 避免疏忽忘记放单 减少客户寻找单据 的时间 6 钉箱 根据商品需防护的标准进行选择性钉箱 为有效控制包装成本 对 易碎易变形易被划伤的商 品进行钉箱防护 可以有效保护易碎 易变形易擦伤商品 减少货损 标识 封箱 钉箱后 包装员必须在包装箱外 正上面醒目位置贴上发往目的地的标识 发运标识必须确保贴于商 品包装的正上面 符合物流行业的潜 规则 以包装标识 判断物品的方向 减少商品包装被倾 覆的机会 7 交付 发运 物代到司提货或本司送到物流点发运 发运管理员根据商品包装 箱面头上贴的发运标识进 行配发 并向物流代理商 索要委托凭证 以最快捷 便利且 安全并物流成本最 低的物流方式发运 商品 8 回单 商品转移转交的各环节产生的单据凭证 移交给数据员 销售单 从仓管员备货 起到最后发运交接 各个 商品转移转交的环节 都 必须请相关人员签字确认 各职能人员都必须 确保自己的工作是 无瑕疵的 并确保 本部员工敢于面对 问题 敢于承担责 任 商品包装操作管理规范商品包装操作管理规范 1 0 目的 为有效控制商品发货的准确性 有效控制包装成本并且达到发货 商品安全防护的要求 2 0 适用范围 丰驰杭州公司仓库销售发货时的包装管理与控制 对本公司各地 区间的商品调拨时仓库发货的包装操作遵照此规范执行 3 0 责任部门 3 1 仓库 3 1 1 数据员责任 负责打印 销售单 并交由仓管员备货 商品发货后单据及数据信息的整理和处理 3 1 2 仓管员责任 按 销售单 备货 清点及检验 配合包 装 3 1 3 包装员责任 核单 清点 检验 包装 3 1 4 发运员责任 按销售员和客户的要求配送到物流代理点 或通知物代上门提货配合包装 3 2 销售员 负责有效传达客户需求到仓库数据员处 对发货商 品有检验的义务和责任 3 3 公司经理 负责审核审批仓库编制的 商品包装操作流程 并监督实施与考核 4 0 管理规范 4 1 仓管员备货 4 1 1 仓管员严格按照 销售单 进行备货 并在 销售单 仓管员 一栏签字确认 4 1 2 仓管员备货后将单与商品实物转移到商品包装区并交由 包装员进行包装 4 1 3 仓管员在备货时 若发货需求的商品本部无库存或质量 不符合发货要求的 仓管员必须立即通知销售员 由销售员视情 况处理 4 2 包装员核单与清点 4 2 1 包装员在接到仓管员移交的待发货商品和 销售单 首先按照 销售单 所列明的商品编码与商品实物进行严格仔细 的逐一核对 并同时清点商品数量 4 2 1 1 核对后无误的 必须清除商品上的原供应商及原物流 的全部信息和标识 更换为本司标识和标签 4 2 1 2 核对发现商品实物与 销售单 有差异的 立即要求 仓管员进行纠正 4 2 1 3 商品更换后 包装员必须再次对商品进行核对 直至 单 货完全一致 4 2 2 包装员在核单的同时 必须严格清点待发货商品的数量 确保商品发货数量与 销售单 列明数量完全一致 4 2 2 1 包装员发现备货商品实物数量多于 销售单 需求数 量的 立即通知仓管员 由仓管员收回多备货的商品 4 2 2 2 包装员发现备货商品实物数量少于 销售单 需求数 量的 立即通知仓管员并要求其补足发货数量 4 3 包装员验货与标识 4 3 1 包装员在核单清点后 必须对待发货商品进行质量的检 验 4 3 1 1 对检验合格的商品 包装员必须清理清除原商品上的 供应商和物流信息 所有发货的商品 含调拨的商品 都必须贴 上本司的防伪标识 4 3 1 2 对于不能清除的原供应商信息或物流信息 包装员必 须采取用本司标识遮盖原包装信息内容 4 3 1 3 包装员在包装商品的同时 负有对商品清洁的责任 必须保证商品的外观清洁 4 3 2 包装员在检验待发货商品质量时 发现商品质量存在瑕 疵或疑似瑕疵的 包装员必须请销售员协助检验并确认商品的质 量 并执行销售员的意见 仓管员和包装员不得擅自做主以次充 好 4 4 装箱 4 4 1 经清洁 清点 贴标处理的待发货商品 应按照商品自 身的属性进行分类装箱 4 4 1 1 装箱时 包装员必须对装箱的商品再次进行清点核对 避免多装或漏装 4 4 1 2 小件商品在用信封装时 必须在信封上注明零配件编 码和数量 在贴好防伪标识后 必须将信封用订书机或胶带封口 防止小件商品滑落丢失 4 4 1 3 包装员在装箱时 必须确保 尽可能同质或类同质商品集中装箱 金不压胶 金属商品不能置于橡胶 塑胶 塑料 纸质 商品的上面 胶不压塑 因塑料制品相对较脆易裂易断 避免橡胶商 品压在塑料制品上面 4 4 2 对易断易裂易变形易划伤的商品在装箱前应对其进行单 独的防护再集中装箱 4 5 封箱 4 5 1 商品装箱后 经包装员确认无误的 按公司规定及应客 户要求 需要送货单的则把 销售单 折整齐放入包装箱的商品 上面 让客户开箱就可以看到 销售单 4 5 2 必须在放有 销售单 的包装箱正面注明 内有送货单 4 5 3 包装箱内商品及单据齐全后 由包装员进行封箱 4 5 3 1 小件商品的包装箱 按照商品自身的特性 用胶带封 箱 商品不外露即可 4 5 3 2 大件商品或较重的包装箱 必须视包装箱承重状况进 行适当的加固 4 6 钉箱 4 6 1 需要钉箱的商品 在基本的防护包装后 应及时告知钉 箱员 并同时告知发运的目的地 以便钉箱员做相应的防护措施 根据钉箱成本考虑 由钉箱员按路程的远近做适当的防护及加固 4 6 2 钉箱范围确定 4 6 2 1 玻璃制品 车身配件中所有的玻璃制品 包括前 后 挡风玻璃 车窗玻璃 天窗玻璃 倒车镜 车内后视镜等玻璃制 品 4 6 2 2 灯具类 车身之大灯等 4 6 2 3 易变形商品 车身外观配件 机盖 行李箱盖 车门 等 4 6 2 4 易擦伤商品 车身前后保险杠 中网 饰条等 4 6 2 5 电子显示屏 导航仪显示屏 及其他车载显示屏 4 6 2 6 其他需要钉箱的商品 对于易碎易变形易断裂的商品 视发运方式确定是否需要钉箱 4 6 3 钉箱原则 4 6 3 1 安全防护商品不被挤压 刮擦及冲击 4 6 3 2 商品固定在木箱内 不摇动 不晃动 4 6 3 3 钉箱包装适度 既能安全保护商品 又要木箱包装用 料经济 节约 4 7 标识 4 7 2 标识应包括 发运标识 注意提醒标识 危险标识 4 7 2 1 发运标识 即商品发往的目的地 收货人 收货人联 系方式 发运日期 同时注明发往同一客户的商品包装件数 4 7 2 2 提醒标识 销售单 上备注客户指定承运商的 须 在发运标识上注明 发运时间 物流方式等具体要求的 都要求 在发运标识上注明 并提醒发运员及时配发 4 7 2 3 危险标识 对于易碎 易变形 易擦伤的商品 包装 员必须在包装箱上注明如 玻璃易碎 请勿压 小心轻放 字 样 对于受潮易变形的商品必须在包装箱外注明 注意防水 勿 淋雨 等警示提醒 4 7 3 包装标识必须贴于包装箱的正上面 有些物品包装后是 严禁倒置的 根据物流行业的不成文的默认规则 贴包装标识的 一面 被默认为物品的上面 4 8 发运 4 8 1 商品按其自身属性的包装要求进行包装后 应及时发运 避免滞留在本司 4 8 2 商品发运员根据商品包装注明的发运要求及委托的货代 统筹安排装车配送到货运代理点 4 8 3 发运员装车时 应根据货代到本司路程的远近 统筹安 排装车 先发后装 后发先装 可以有效的避免到货代处翻找商 品 4 9 回单 4 9 1 商品发运后 发运员必须主动向货代要求提供合法的凭 证 4 9 2 发运员必须及时把发运商品有关凭证传递给数据员 由 数据员进行相关的数据处理 5 0 管理规定 5 1 工作准则 按照公司的规章 制度 流程及规范进行操作 做的正确无瑕疵是我们的工作职责所在 是分内之事 必须做好 做正确 5 2 仓管员备货时多发货的 由包装员在包装前发现 经通知协 调后立即纠正的 给予警告 5 3 仓管员备货时多发货的 由包装员在包装前发现 要求其改 正而其拒绝执行的 给予记过 并视多发货商品价值给予 2 的负激 励 5 4 仓管员在备货时少备货的 由包装员在包装前发现 经通知 协调后立即纠正的 给予警告 5 5 仓管员在备货时少备货的 由包装员在包装前发现 要求其 改正而其拒绝执行的 给予记过 并给予 20 元 次的负激励 5 6 仓管员在备货时未按照 销售单 明细严格执行备货的 致 使备货商品非 销售单 所列明的 包装员在包装前发现 要求其 纠正 仓管员能够主动配合并积极纠正的 给予警告 5 7 仓管员在备货时未按照 销售单 明细严格执行备货的 致 使备货商品非 销售单 所列明的 包装员在包装前发现 要求其 纠正 仓管员拒绝纠正的 给予错发商品 20 元 件的负激励 5 8 仓管员在备货时未检查核实商品质量的 致使 销售单 列 明的价位质量与备货商品存在差异的 包装员在包装前发现的 要 求仓管员按 销售单 信息进行纠正 仓管员能够积极行动并立即 纠正的 给予警告 5 9 仓管员在备货时未检查核实商品质量的 致使 销售单 列 明的价位质量与备货商品存在差异的 包装员在包装前发现的 要 求仓管员按 销售单 信息进行纠正 仓管员拒绝执行的 给予记 过 给予错发商品 20 元 件的负激励 并处错发货商品价值 2 的 负激励 5 10 包装员在商品包装是未对发货商品实施检验的 导致不合格 物品发运到达客户手中 客户投诉的 包装员负责该物品的退换货 物流费用 并同时给予 20 元 单的负激励 仓管员承担连带责任给予 10 元 单的负激励 5 11 包装员在商品包装时未清点发货商品的数量 致使到达客户 手中的商品少于 销售单 数量的 被客户投诉的 并视少发商品 后期客户需求积极性 5 11 1 若客户不再需求的 则少发的商品销售损失由备货仓 管员和包装员共同按 1 1 承担 并给予仓管员 20 元 单的负激 励 给予包装员 10 元 单的负激励 5 11 2 若客户继续需求的商品 则备货仓管员和包装员承担 该商品的包装费用和物流费用 给予仓管员和包装员 10 元 单的 负激励 5 12 包装员在商品包装时未清点发货商品的数量 致使到达客户 手中的商品多于 销售单 数量的 被客户投诉且商品退回的 由 仓管员和包装员共同承担退回商品的物流费用和包装费用 并给予 包装员 20 元 单的负激励 记录到年度绩效考核记录 仓管员承担连带 10 元 单的负激励 5 13 包装员在包装商品时 未对商品做质量检验的 导致质量有 问题的商品到达客户手中 致使客户投诉的 由包装员承担该商品 的退换货产生的物流费用和包装费用 并给予包装员 20 元 种商品 的负激励 仓管员承担商品备货时未做质量确认 给予 20 元 种商品的负激 励 并记录到年度绩效考核记录 5 14 包装员在完成商品包装后 必须在商品的包装上面贴上有关 发货信息的标签 对于未贴发运标签的商品发运的 一经发现 包 装员必须立即纠正 并给予 5 元 箱的负激励 5 15 包装员把发运标签张冠李戴 导致商品到达客户手中被投诉 发错货的 包装员应承担两个客户退换货的运费及相关的包装费用 并处以 50 元 箱商品的负激励 同时必须承担退货商品的货损费用 5 16 包装员在商品装箱时未能按单装箱 导致商品错发的 5 16 1 能够追回且能保持商品原品质的 由包装员承担退货 物流费用和再次发货的物流费用 并给予 20 元 件商品