装修期间电梯管理方案

AAAAA 装修期间电梯使用管理方案 为提升 AAAAA 整体物业服务形象 提高业主对服务品质的 感知度 确保电梯设备运行在安全 高效的工作状态 降低因 电梯使用 维护管控不当产生的故障率 结合园区装修期间的 电梯使用特点 唯美康城电梯实施如下管理 一 建立电梯管理小组 针对 AAAAA 集中入住装修期电梯使用频率高 运送货物量 大且不规则 使用人员复杂的特点 为加强管理 实施专人负 责电梯管控 秩序维护部成立电梯使用控制小组 序号岗位负责区域替岗备注 1 组长 电梯使用管理的第一责任人 兼任 11 楼 2 部电梯的管理 11 2 组员 1负责 7 楼 4 部电梯的管理 7 8 3 组员 2负责 8 楼 4 部电梯的管理 7 8 4 组员 3负责 9 楼 4 部电梯的管理 9 12 5 组员 4负责 11 楼 4 部电梯的管理 11 6 组员 5负责 12 楼 4 部电梯的管理 9 12 只限于白 天控制 12 小时 夜间控制 人员为夜 班巡逻岗 电梯管理组长根据工作量适时调配小组成员开展电梯管理工作 如人员无 法满足管理需要时 应及时上报秩序维护负责人 秩序维护部负责人接到 报告后应协调其他岗位队员配合 补位完成电梯管理小组的日常管理工作 秩序维护部各岗位员工共同配合完成电梯管控工作 二 电梯规格及成品保护 AAAAA 共 5 栋楼 11 个单元 每个单元设置一客一货 2 部 电梯 共计 22 部电梯 具体规格如下 电梯类型载重轿厢门轿厢内 客梯 装修期可运送货物 货梯 各部门人员应该熟知电梯规格 方便业主使用电梯的同时 电梯管理人 员应严格按照电梯规格控制货物运送 避免因货物超标造成电梯故障及 损坏 AAAAA 承接查验时 要求建设单位对电梯轿厢 电梯门装 饰口及电梯门前地砖 局部 进行成品保护 三 电梯使用控制 1 AAAAA 装修高峰期 以货梯运送货物为主 客梯以运送 人员为主 货物为辅 2 园区秩序维护门岗应详细记录进入园区的车辆 针对运 送货物的车辆应增加记录运送的货物内容 并及时向电梯管理 人员进行通报 违禁物品禁止通行并上报物业服务中心 监控 中心应监控电梯使用情况 及时与电梯管理人员进行信息传递 3 电梯管理人员根据门岗信息 适时调配人员 电梯运送 货物 根据现场情况 电梯管理人员可将电梯调成手动 方便 货物运送 4 如电梯无法满足使用需求 货物积压单元门前 电梯管 理人员应要求业主 送货人员 将车辆停至公共车位处 避免 堵塞道路交通 或将无污染的装修材料堆放至合理位置 不影 响交通 不损坏公物 排号等候 同时车辆驶离 5 业主 运货人员 使用电梯时 要求使用人进行卫生及 梯门面 梯门口 光幕 按键 监控头 轿厢顶 灯具及装饰 等电梯重点部位的检查后登记使用 6 电梯使用完成后 电梯管理人应第一时间进行检查 记 录 使用电梯时造成电梯或其他公共设施损坏的 应第一时间 告知责任人 并向部门主管汇报 对于造成电梯等公物损坏的 行为要严格控制 发生一起处理一起 7 电梯管理人员在管理服务过程中 应有理有据 态度亲 和有理 公平安排 如遇纠纷等突发事件第一时间上报部门主 管 8 使用电梯运送货物管理应遵照以下规定 1 沙 石 建筑垃圾搬运需按要求袋装方可入内 搬运 过程确保材料平铺 不得集中堆放在电梯轿厢单侧 避免造成 电梯倾斜损坏 2 进入轿厢的货物不得超过货梯规定的尺寸重量 3 装载流质 粉状 块状材料应包装牢靠 无渗漏 无 污染 遗留物应自行清理干净 4 装载的货物尽可能采用箱装 袋装或捆绑等措施 并 在装运前 集中在厅门附近堆放 勿堵塞通道 以减少占梯时 间 5 电梯装卸货物时应轻拿轻放 装卸货物时禁止采用拖 拉式 抛甩式撞击轿厢或强行向轿厢内塞货物 避免损坏电梯 等公物 6 严禁装运装修用易燃易爆材料 化学危险品 禁止用 木片塞入厅门门槽或用货物阻止厅 轿 门关闭 规避需要 进行手动控制 7 特殊情况 如遇业主乔迁新居 尽量优先安排 由客 服部人员上门恭贺并协助 设置手动电梯一部 根据现场情况 而定 8 其他电梯须知规定事项 9 其它应急事件发生时 物业服务中心根据需要适当调配 电梯使用 四 电梯日常管理 1 工程部协调电梯维保单位进行电梯维保工作 确保电梯 运行良好 及时恢复破损的成品保护 2 客服部进行电梯使用的监管 宣传电梯使用的各项要求 与业主建立良好沟通渠道 负责接待受理业主电梯使用预约并 传递 负责电梯日常报修工作并进行登记 必要时协调工程部 进行跟进 3 如遇电梯困人 跑水等紧急事件 各部门按照紧急事件 处理办法 各负其责 4 各部门工作人员均有义务制止违规使用电梯的行为 并 及时向秩序维护部反馈 五 其它 电梯使用过程中造成