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文档简介
肯 德 基 网 站 规 划 书 第四小组第四小组 王 婷 36 吴燕芳 41 朱丹琴 42 汪欣欣 51 程晓敏 50 肯德基网站规划书肯德基网站规划书 一 环境规划一 环境规划 一 一 餐饮业的市场分析餐饮业的市场分析 据统计 截至 2008 年底 中国网民数达到 2 98 亿 手机网 民数达 1 137 亿 结合 web2 0 技术应用 餐饮业的网络平台应运而 生 互联网的快速发展以及与传统的融合 给中国餐饮行业发展带 来了新的契机 以口碑网 大众点评网等为代表的一批本地生活社 区类网站迅速发展起来 以口碑为例 截止 08 年该网站已经收集了 70 万商家 近 100 万家的消费点评 每日超过 6000 条的点评增长 覆盖全国 2864 个县市 建立一个无疆的信息平台和互动平台 特别 是在近两年受全球性金融危机的影响 国内餐饮消费市场也受到一 定冲击 消费者意愿的降低 导致整个餐饮业越来越低迷 餐饮业 者开始寻求一些成本低且推广有效的营销方式来寻求更多的商机以 求顺利过冬 网络营销便是其一 在这一时期网上商业宣传 网络广告 店铺展示 订餐服务的 应用在许多的餐饮网站中非常普遍 餐厅常用的推广手段包括网络 口碑营销 网络搜索 电子优惠券 虽然 餐饮业的网络营销在中 国得到迅速发展 但目前还处于初级阶段 尤其是占市场绝大多数 的中小业者 对于网络营销仍然很不擅长 远远没能发挥出网络营 销真正的功效 未来餐饮行业的网络营销 将以整体品牌的方式 涉及到网上 订餐 电子商务交易 物流配送 人力资源管理等领域 一场营销 创新和品牌延伸的变革之路把餐饮行业带入下一个起跑点 二 二 竞争者分析竞争者分析 通过多方面的调查 我们可以清楚地知道 在中国市场里 肯 德基的主要竞争对手有 麦当劳 必胜客麦当劳 必胜客等同行业的竞争者 下面 就是关于竞争者的一些具体的分析 一 一 麦当劳 麦当劳 1 麦当劳的黄金准则是 顾客至上 顾客永远第一 提供服 务的最高标准是质量 Quality 服务 Service 清洁 Cleanliness 和价值 Value 即 QSC V 原则 这是最 能体现麦当劳特色的重要原则 2 2 网站分析 1 麦当劳网站有一个很大的特点 简约 其用黑 色作为 banner 的背景色 个人感觉很大一个原因是可以凸显白色文 字的醒目及 M 记 LOGO 的黄色 这个网站第一眼就关注到这个 LOGO 所以说 大品牌做的是文化 第二 其内容也较国内的很 多网站简约 包括其中文网 使用少量的图片把咖啡凸显 让人了 解本阶段麦当劳的主推饮食是什么 清新明了 作为一个商业网站 它是成功的 2 麦当劳的标准色以红色 黄色为主的暖色调 经 过心理学者多次测试表明 红色 橙色 温暖的黄色 可以作为 食欲色 尤其是红色 不仅可以引发食欲 还可以给予人好滋 味的联想 因此 麦当劳的网站整体配色以红色为主 辅以黄色进 行搭配 麦当劳所要提现的是一种快餐文化 然而美式快餐常常被 指责对公众健康产生不利影响 所以 麦当劳的网站内容主要为消 费者提供有关膳食营养 食品质量与安全等方面的综合信息 同时 把网站作为一种品牌推广的一种手段 所以产品的分类和搜索在这 里不是最重要的部分 作为食品类网站 素材当然要以视觉的产品图像为主 恰当地使用 图像素材 具有比文字更强的说服力 更容易吸引访问者的视觉 二 必胜客 二 必胜客 1 必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一 它的标识特点是 把屋顶作为餐厅外观显著标志 必胜客倡导 为客疯狂 顾客是 我们的唯一 的理念 营造 欢乐休闲 轻松亲切而又值得依赖 的餐饮氛围和文化 并把这种 餐饮文化转化到企业内部 形成一 套具有企业特色的企业文化 以欢乐餐厅 欢乐美食 欢乐环境 欢乐服务 欢乐价格进行营销 2 网站分析 必胜客网站有一个很大的特点 简约 其用白色作 为 banner 的背景色 个人感觉是可以凸显出红色屋顶标志这个 LOGO 的红色 这个网站第一眼就关注到这个 LOGO 必胜客网站 的标准色以红色 黄色为主 一进网站就抓住了顾客的视觉 味觉 必胜客网站的内容主要为消费者提供食品菜单 时间段 适合人群 活动方面的介绍 必胜客网站做的最好的是 直接给顾客在视觉 味觉上的一个冲击 也让顾客直接了解到最新产品的推出等等 作 为一个商业型网站来说 必胜客算比较的成功 三 自身资源分析三 自身资源分析 1 全球统一的经营方针 CHAMPS 和麦当劳的 CQSV 一样 肯德基也拥有 CHAMPS 的经营方针 CHAMPS 不仅是一切 价值的统率 与麦当劳相比更为全面 更有消费者导向 2 以增长为核心的战略 瞄准高增市场 先发制人 加速扩张 3 充分利用协调效应 多品牌组合 生产协同 原材料统一采购 和配送 营销协同 店面共享 交叉销售和联合促销 财务协同 资金 的平衡支出 人才协同 跨品牌的协调 4 共同成长的人力资源发展 文化导向 培训体系 二 内容规划二 内容规划 网网站站名名称称 肯德基网站 网网站站目目的的 通过网站宣传 树立形象 提高知名度 提升销量 网网站站语语言言 简体中文 网网站站风风格格 以暖色调为主 给人以家的感觉 主题鲜明突出 要 点明确 以简单明确的语言和画面体现站点的主题 以简单的操作 吸引顾客 1 1 首页 首页 Logo首页按菜单按人群按时段按活动 新产品 flash 动画相关视频 优惠劵下载 登陆 注册热销产品 在线客服 联系我们加入我们关于肯德基友情链接关注我们人才招聘 2 按菜单按菜单 logo 首页按菜单按人群按时段按活动 精选配餐 特色主食 桶类产品 美味小食 蔬果搭配餐 甜点与饮料 早餐产品 热卖新品 各类产品的相应图片展示 联系我们加入我 们 关于肯德 基 友情链接关注我们人才招聘 3 按人群 按人群 Logo首页按菜单按人群按时段按活动 上班族 学生 儿童 各种优惠 劵 相关产品图 联系我们加入我们关于肯德 基 友情链接关注我们人才招聘 4 按时段 按时段 Logo首页按菜单按人群按时段按活动 早餐 中餐 晚餐 工作日特惠 午餐 下午茶 各时段产品推荐图 联系我们加入我 们 关于肯德 基 友情链接关注我们人才招聘 网站地图网站地图 首页 首页 介绍餐品的一些主要信息 按菜单 按菜单 精选配餐 特色主食 桶类产品 美味小食 蔬果搭配餐 甜点与饮料 早餐产品 热卖新品等这些主要菜单 按人群 按人群 上班族 学生 儿童 按时段 按时段 早中晚餐 工作日特惠午餐 下午茶 按活动按活动 对产品的特销活动的详细介绍 联系我们 联系我们 对产品的一些常见问题进行服务与解答 进行提问 关于肯德基 关于肯德基 介绍肯德基的历程 创始人 影响力 简介 友情链接 友情链接 对其他品牌的一些链接 关注我们 关注我们 对肯德基网站进行关注 评论 留言等 加入我们 加入我们 在中国 工作机会 快乐分享 学习成长 职位的一些 介绍 三 美术规划三 美术规划 Logo 色调 色调 背景色以白色为主 标准色以红色 黄色为主的暖色 调 让人有一种家的感觉 图片 图片 大多数是肯德基食品图 版面 版面 按在上面的内容规划的布局来进行版面的规划 四 财务规划四 财务规划 单位 人民币 序号序号项目项目说明说明单价 元 单价 元 1域名注册域名注册 com100 元元 年年 2虚拟空间虚拟空间 100mb00mb 独立网站空间独立网站空间 50mb50mb 独立网站邮箱独立网站邮箱 8mb8mb 邮箱附件邮箱附件 支持支持 jsp phpjsp php ApacheApache webweb 服务器服务器 免费防火墙服务免费防火墙服务 操作系统操作系统 linuxlinux 平台平台 500 元元 年年 3网站制作网站制作 首页精美设计首页精美设计 800 元元 页 包括页 包括 flash gif javascript 主要栏目页不同 主要栏目页不同 风格设计风格设计 150 元元 页页 文字介绍页面文字介绍页面 60 元元 页页 2800 元元 4网站维护网站维护 4 次次 年年 免费免费 5网站推广网站推广 百度优化百度优化 各大网站连各大网站连 接接 免费免费 6总计总计3400 元元 五 建设规划五 建设规划 项目名称项目名称工作内容工作内容时间时间人员人员 网站建设方案网站建设方案 根据建站需求 给出 可行性建设方案 2 工作日 网站详细设计网站详细设计 各个栏目的程序流程 界面设计 2 工作日 网页制作网页制作 界面分割 站点设计 页面生成 5 工作日 网站测试网站测试 性能设计 功能设计 3 工作日 网站安装调试网站安装调试 系统软件 网站软件 2 工作日 网站验收网站验收 集成测试 网站功能 测试 最终用户测试 模拟最终用户使用环 境进行测试 系统验 收 3 工作日 六 技术规划六 技术规划 软件应用软件应用 1 网页设计 photoshop10 0 2 网页制作 dreamweaver4 0 3 网页动画制作 flash6 0 4 网页上传 下载工具 cuteFtp5 0 2 硬件支持硬件支持 根据建站需求 网站建设的硬件支持采用自建服务器的形式 七 网站测试与维护规划七 网站测试与维护规划 测试内容 测试内容 1 服务器稳定性 安全性 2 程序及数据库测试 3 网页兼容性测试 如浏览器 显示器等 4 文字 图片 格式等是否有错误 5 程序及数据库测
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