组织管理模块-2012年-某图面试培训班讲义

目录目录 一 真题回顾 一 真题回顾 某县发生洪灾 公安干警在抗洪中表现英勇 县里要开表彰大某县发生洪灾 公安干警在抗洪中表现英勇 县里要开表彰大 会 让你去做调研 你如何开展 会 让你去做调研 你如何开展 全国要进行人口普查 你作为居委会工作人员 该如何进行宣全国要进行人口普查 你作为居委会工作人员 该如何进行宣 传 传 有群众举报在考试中有官员徇私舞弊 领导让你去调查 你怎有群众举报在考试中有官员徇私舞弊 领导让你去调查 你怎 么组织 么组织 某团委要组织一个青年志愿者公益实践活动 请举出一个主题 某团委要组织一个青年志愿者公益实践活动 请举出一个主题 并谈谈如何开展活动 并谈谈如何开展活动 二 测评要素 二 测评要素 计划组织能力计划组织能力 1 一般定义一般定义 对自己 他人 部门的各项活动做出计划 合理高效地对自己 他人 部门的各项活动做出计划 合理高效地 安排时间和相关资源 并对在此过程中可能出现的矛盾安排时间和相关资源 并对在此过程中可能出现的矛盾 冲突 按照一定标准进行协调的能力 冲突 按照一定标准进行协调的能力 2 操作定义操作定义 依据目标 做出计划依据目标 做出计划 看清各方面的关系 根据需要做出适当选择 及时做出看清各方面的关系 根据需要做出适当选择 及时做出 决策决策 合理调配 安置人财物等资源合理调配 安置人财物等资源 好 有极强的设计能力 计划能力 计划周密可行 组织能 好 有极强的设计能力 计划能力 计划周密可行 组织能 力极强 有极强的合作意识 合作技巧高 协调沟通方法得当力极强 有极强的合作意识 合作技巧高 协调沟通方法得当 15 20 中 办事有计划 但不够严密 有一定的组织能力 有合作 中 办事有计划 但不够严密 有一定的组织能力 有合作 意识 懂得一些协调方法 意识 懂得一些协调方法 10 14 差 办事无计划性 考虑事情极不周到 缺乏管理意识 缺 差 办事无计划性 考虑事情极不周到 缺乏管理意识 缺 乏合作意识 协调沟通方法差 乏合作意识 协调沟通方法差 0 9 计划组织辅导目录计划组织辅导目录 如何做事如何做事 先想再干还是先干再想 先想再干还是先干再想 计划组织类题型基本思路计划组织类题型基本思路 一个帽子三个环节一个帽子三个环节 目的意义目的意义 事前 计划组织 事前 计划组织 事中 协调控制 事中 协调控制 事后 总结提升 事后 总结提升 一 目的意义一 目的意义 目的意义目的意义 根据题目中的人 单位 事件分析来确定活动的重要性 根据题目中的人 单位 事件分析来确定活动的重要性 要取得的效果 目的 意义 宗旨要取得的效果 目的 意义 宗旨 如何说目的意义如何说目的意义 抓取关键词 抓取关键词 题干中如果出现了关键词 人 单位 时间 具体活动题干中如果出现了关键词 人 单位 时间 具体活动 名称 那么在表述目的和意义的时候就可以紧紧结合题名称 那么在表述目的和意义的时候就可以紧紧结合题 干中的关键词来进行 干中的关键词来进行 例如 领导让你组织一次单位老干部的联欢活动 你怎么组织 例如 领导让你组织一次单位老干部的联欢活动 你怎么组织 领导 贯彻领导意图领导 贯彻领导意图 单位老干部 丰富老干部业余文化生活单位老干部 丰富老干部业余文化生活 联欢活动 促进单位团结联欢活动 促进单位团结 目的意义 组织这样一次活动 既关注了老干部的业余文化生目的意义 组织这样一次活动 既关注了老干部的业余文化生 活 又活跃了单位气氛 增进了单位团结 我会贯彻领导意图 活 又活跃了单位气氛 增进了单位团结 我会贯彻领导意图 认真准备组织 争取取得良好的活动效果 认真准备组织 争取取得良好的活动效果 目的和意义真题练习目的和意义真题练习 单位由你牵头组织一次课题研讨会 你怎么组织 单位由你牵头组织一次课题研讨会 你怎么组织 在工作中 经常开展课题研讨会对提高公务员的业务能在工作中 经常开展课题研讨会对提高公务员的业务能 力具有非常重要的意义 力具有非常重要的意义 据质监部门调查 你所在县的桶装饮用水据质监部门调查 你所在县的桶装饮用水 60 抽检不合格 县抽检不合格 县 政府派你对此事进行排查 说说你的具体做法 政府派你对此事进行排查 说说你的具体做法 饮用水与百姓的日常生活息息相关 饮用水的安全性直饮用水与百姓的日常生活息息相关 饮用水的安全性直 接关系到人体健康和社会稳定 据质监部门调查 我县接关系到人体健康和社会稳定 据质监部门调查 我县 60 的桶装饮用水抽检不合格 这个情况已经严重影响的桶装饮用水抽检不合格 这个情况已经严重影响 了饮用水的市场秩序 必须引起重视 我一定会认真组了饮用水的市场秩序 必须引起重视 我一定会认真组 织好这次调查 为彻底解决饮用水安全问题打好基础 织好这次调查 为彻底解决饮用水安全问题打好基础 目的和意义真题练习目的和意义真题练习 领导委托你开展一次以领导委托你开展一次以 严厉打击假发票严厉打击假发票 为主题的宣传活动 为主题的宣传活动 你如何开展 你如何开展 严厉打击假发票严厉打击假发票 的宣传活动能够帮助广大纳税人掌的宣传活动能够帮助广大纳税人掌 握识别真伪发票的相关知识 提高了纳税人依法取得发握识别真伪发票的相关知识 提高了纳税人依法取得发 票 正确使用发票的意识 增强了对发票涉税违法犯罪票 正确使用发票的意识 增强了对发票涉税违法犯罪 的威慑力 对维护良好的市场秩序起到积极的促进作用 的威慑力 对维护良好的市场秩序起到积极的促进作用 二 计划组织 二 计划组织 1 活动计划活动计划 1 活动计划活动计划 活动的计划是指在实施之前的活动计划形式 活动的计划是指在实施之前的活动计划形式 流程设计和要素确定 其具体内容包括 流程设计和要素确定 其具体内容包括 1 确定活动的形式 确定活动的形式 1 确定活动的形式 确定活动的形式 很多活动在题干中没有给出确定的形式 只是说组织一很多活动在题干中没有给出确定的形式 只是说组织一 次晚会或者一次宣传活动 因此首先要对活动的形式进次晚会或者一次宣传活动 因此首先要对活动的形式进 行具体的确定 行具体的确定 1 确定活动的形式 确定活动的形式 调查类活动 调查类活动 明查和暗访 发表调查 问卷调查 访问调查 面谈调明查和暗访 发表调查 问卷调查 访问调查 面谈调 查 专家调查 电话调查 新闻媒介调查 留置调查 查 专家调查 电话调查 新闻媒介调查 留置调查 日记调查 文案调查日记调查 文案调查 1 确定活动的形式 确定活动的形式 培训类活动培训类活动 全封闭式培训 吃住在培训地 半封闭式培训 不住在全封闭式培训 吃住在培训地 半封闭式培训 不住在 培训地 培训地 定期培训 不定期培训 定期培训 不定期培训 长期培训 短期培训长期培训 短期培训 1 确定活动的形式 确定活动的形式 宣传类活动宣传类活动 街头宣传 广播宣传 网络宣传 论坛宣传 宣传栏 街头宣传 广播宣传 网络宣传 论坛宣传 宣传栏 派发单 黑板报 讲座 大会宣传 电话宣传 短信宣派发单 黑板报 讲座 大会宣传 电话宣传 短信宣 传 电视宣传 电子杂志宣传等传 电视宣传 电子杂志宣传等 2 确定活动的流程 确定活动的流程 2 确定活动的流程 确定活动的流程 确定了活动的形式之后要明确活动的流程 就是这类活确定了活动的形式之后要明确活动的流程 就是这类活 动究竟怎么组织 要做哪些工作 先做什么 再做什么 动究竟怎么组织 要做哪些工作 先做什么 再做什么 2 确定活动的流程 确定活动的流程 调查类活动调查类活动 活动流程 活动流程 确定主题确定主题 划定范围划定范围 选择方式选择方式 进行调查进行调查 信信 息整理息整理 解决方案解决方案 2 确定活动的流程 确定活动的流程 会议类活动会议类活动 会议流程 会议流程 确定主题确定主题 人员名单人员名单 发布信息发布信息 准备材料准备材料 召召 开会议开会议 做好记录做好记录 3 确定活动的要素 确定活动的要素 3 确定活动的要素 人财物地时 确定活动的要素 人财物地时 人员的确定人员的确定 调查调查 调查的参加人员一般包括组织调查单位的人员 在选取调查的参加人员一般包括组织调查单位的人员 在选取 时要注意选取熟悉调查业务 做事细心谨慎 年轻体力时要注意选取熟悉调查业务 做事细心谨慎 年轻体力 好的人员 如果是比较专业的调查可以聘请专业机构的好的人员 如果是比较专业的调查可以聘请专业机构的 人员 例如统计局 另外一些公益类型的调查还可以征人员 例如统计局 另外一些公益类型的调查还可以征 集志愿者 大学生参加 除了参加调查的人员外还要注集志愿者 大学生参加 除了参加调查的人员外还要注 意被调查人员的选择 要有代表性 要控制被调查人员意被调查人员的选择 要有代表性 要控制被调查人员 的数量 要能获得较为详细的信息 的数量 要能获得较为详细的信息 人员的确定人员的确定 会议会议 会议的人员确定一般比较固定 包括领导 参会人员 会议的人员确定一般比较固定 包括领导 参会人员 服务人员三类 服务人员三类 人员的确定人员的确定 文艺活动文艺活动 参加人员包括组织人员和邀请人员 还有演员和现场服参加人员包括组织人员和邀请人员 还有演员和现场服 务人员 务人员 培训培训 包括培训人员例如讲师 教授 培训师 有经验的同事 包括培训人员例如讲师 教授 培训师 有经验的同事 领导等等 还有参加培训的人员以及培训的组织服务人领导等等 还有参加培训的人员以及培训的组织服务人 员 员 人员的确定人员的确定 比赛比赛 比赛的人员确定首先是参赛选手的确定 其次是组织方比赛的人员确定首先是参赛选手的确定 其次是组织方 人员的确定 还包括裁判员 现场服务人员 后勤人员 人员的确定 还包括裁判员 现场服务人员 后勤人员 观众 保安等等 视比赛的形式和规模确定 观众 保安等等 视比赛的形式和规模确定 宣传宣传 宣传人员的选定包括组织宣传的人员例如单位里主管宣宣传人员的选定包括组织宣传的人员例如单位里主管宣 传的职工 多才多艺的职工 联系媒体和报纸等 另外传的职工 多才多艺的职工 联系媒体和报纸等 另外 是宣传对象的确定 划定对象特征例如是大学生还是农是宣传对象的确定 划定对象特征例如是大学生还是农 民工 民工 人员的确定人员的确定 接待接待 接待的人员主要包括接待方的人员确定 具体要看其级接待的人员主要包括接待方的人员确定 具体要看其级 别和接待规模而定 包括组织者 接站者 陪同者 饮别和接待规模而定 包括组织者 接站者 陪同者 饮 食 医疗 交通 安全保障者等等 食 医疗 交通 安全保障者等等 所需物资所需物资 调查调查 结合调查形式 例如纸张 笔 录音器具 录像器具 结合调查形式 例如纸张 笔 录音器具 录像器具 交通工具 电话等等 交通工具 电话等等 所需物资所需物资 会议会议 一般包括会议资料 会议用具例如身份牌 桌子椅子 一般包括会议资料 会议用具例如身份牌 桌子椅子 麦克风等等 麦克风等等 比赛比赛 比赛所需要的各项资料取决于比赛的内容 例如棋类比比赛所需要的各项资料取决于比赛的内容 例如棋类比 赛就需要各类棋 桌子 椅子 计时器等等 户外比赛赛就需要各类棋 桌子 椅子 计时器等等 户外比赛 就需要相应的各项比赛器具 就需要相应的各项比赛器具 所需物资所需物资 宣传宣传 宣传活动最主要的还是宣传资料 资料要较为详尽的体宣传活动最主要的还是宣传资料 资料要较为详尽的体 现宣传的主体和内容 另外如果是户外宣传的话还需要现宣传的主体和内容 另外如果是户外宣传的话还需要 相应的桌椅 食品 饮用水和其他材料 相应的桌椅 食品 饮用水和其他材料 文艺活动文艺活动 一般要结合文艺活动的安排和节目 可以配套的有食品 一般要结合文艺活动的安排和节目 可以配套的有食品 奖品 道具等 奖品 道具等 所需物资所需物资 培训培训 培训类活动最重要的还是培训资料的选择 要详细说出培训类活动最重要的还是培训资料的选择 要详细说出 培训资料的内容 其他类的物资还包括培训中涉及到的培训资料的内容 其他类的物资还包括培训中涉及到的 道具 教材 食宿物资等 道具 教材 食宿物资等 接待接待 接待的物资包括交通工具 相关材料 礼品 各类器材接待的物资包括交通工具 相关材料 礼品 各类器材 等 等 计划组织计划组织 2 活动组织活动组织 2 活动组织活动组织 活动的组织就是具体活动由谁做 做什么 怎么做 活动的组织就是具体活动由谁做 做什么 怎么做 2 活动组织活动组织 职能小组法职能小组法 这三项内容可以用工作小组的形式进行统一 例如组织这三项内容可以用工作小组的形式进行统一 例如组织 一次活动根据需要可以成立 指挥组 沟通组 接待组 一次活动根据需要可以成立 指挥组 沟通组 接待组 医疗组 安全组 保障组 协调组 记录组 裁判组 医疗组 安全组 保障组 协调组 记录组 裁判组 交通组 服装组 外联组 调查组 会务组等交通组 服装组 外联组 调查组 会务组等 三 协调控制三 协调控制 1 做好人员和物资的协调工作 保证活动顺利进行 做好人员和物资的协调工作 保证活动顺利进行 2 对活动的进程进行控制 随时应对可能出现的突发事件 对活动的进程进行控制 随时应对可能出现的突发事件 协调控制提升协调控制提升 1 与各个部门小组保持沟通 协调工作与各个部门小组保持沟通 协调工作 2 随时掌握工作进展 及时向各个组织单位传递信息 以便各随时掌握工作进展 及时向各个组织单位传递信息 以便各 个小组及时根据情况作出调整个小组及时根据情况作出调整 3 对活动中突发事件的把握对活动中突发事件的把握 4 对活动重点难点的把握对活动重点难点的把握 5 对前面叙述不足的地方进行补充对前面叙述不足的地方进行补充 四 总结提升四 总结提升 经验总结经验总结 过程记录过程记录 资料备案资料备案 预期目标的达成预期目标的达成 实施效果的设想实施效果的设想 思路小结思路小结 一 目的意义一 目的意义 抓取关键词抓取关键词 二 准备组织二 准备组织 1 活动形式活动形式 2 活动流程活动流程 3 要素 时间 地点 人员 物资 预算要素 时间 地点 人员 物资 预算 三 协调控制三 协调控制 1 做好人员和物资的协调工作 保证活动顺利进行做好人员和物资的协调工作 保证活动顺利进行 2 对活动的进程进行控制 随时应对可能出现的突发事对活动的进程进行控制 随时应对可能出现的突发事 件件 3 对活动重点难点的把握对活动重点难点的把握 四 总结提升四 总结提升 1 经验总结经验总结 2 预期目标的达成预期目标的达成 3 实施效果的描述实施效果的描述 计划组织辅导目录计划组织辅导目录 真题讲解真题讲解 调查 调研类调查 调研类 关于绿色出行 要建自行车出租站 你怎么开展相关的调查 关于绿色出行 要建自行车出租站 你怎么开展相关的调查 真题讲解真题讲解 检查 接待 类检查 接待 类 假设今年我省命案必破工作取得优异成绩 排在全国前列 假设今年我省命案必破工作取得优异成绩 排在全国前列 公安部要下来人检查工作 你如何做好接待工作公安部要下来人检查工作 你如何做好接待工作 真题讲解真题讲解 培训 学习 类培训 学习 类 单位要举行一次新入职公务员培训班 作为此次培单位要举行一次新入职公务员培训班 作为此次培 训班的负责人 你应该怎么办 训班的负责人 你应该怎么办 真题讲解真题讲解 会议类会议类 假如你是一位乡镇党委秘书 让你组织一次会议 你假如你是一位乡镇党委秘书 让你组织一次会议 你 如何进行 如何进行 真题讲解真题讲解 文体活动文体活动 领导委托你组织一次本单位的歌咏比赛 你如何组织 领导委托你组织一次本单位的歌咏比赛 你如何组织 真题讲解真题讲解 宣传类宣传类 全国要进行人口普查 你作为居委会工作人员 该如何进行宣传 全国要进行人口普查 你作为居委会工作人员 该如何进行宣传 目的意义目的意义 人口普查是一项重要的社会统计工作 通过人口普查可以让政 府部门基本掌握我国的人口总数 以及性别比例 出生率 死 亡率等一系列数据 为政策法规的制定提供了可靠的社会依据 有效的促进了社会主义和谐社会的建设进程 因此 对人口普 查工作重要性的宣传是有着重大的现实意义 我一定要耐心细 致的做好这项工作 争取让更多的人了解人口普查工作 计划计划 第一 我会先向领导请示 认真听取领导的