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精品文档 1欢迎下载 小区维修人员岗位职责小区维修人员岗位职责 1 1 物业维修员岗位职责 1 保持和前台的联系 2 清点公用工具 并予以妥善管理和交接 3 及时处理办公室前台交给的派工单 如果问题复杂 可会同工程师一起勘察 解决 4 抽检派工单完成情况 并及时向工程师汇报 5 做好纪录和交接班工作 6 负责维修单 维修电话的签收 登记分派时间的统计工作 7 部门送来的有效维修单必须做好长期签收登记手续 及时 准确 对当日维修单完 成率 认真做好统计 8 电话通知的急修 必须迅速下达给维修人员 必要时值班室有权批准维修人员乘客 梯 以保证维修速度 9 按时监督运行人员巡视 记录设备运行的情况 精品文档 2欢迎下载 10 督促夜班值班电工 巡视公共区域的照明情况 随时更换损坏的灯泡 11 负责值班室的内务及清洁卫生 12 服从上司的工作安排 按时完成工作任务 并协助工程师做好其他工作 2 2 住宅小区物业工程部维修工岗位职责 在管理处部门主管的直接领导下 对住宅区的房屋 水 电 公共设施 进行维修养 护管理和向住户提供维修服务 其职责如下 一 熟悉住宅区各类房屋的分布状况 房屋内外结构 附属设施各水 电气 消防系 统的管线走向 分布状况以及管线主控制位置 以及设备的性能和使用状况 二 加强学习业务知识 能识读施工图纸 绘制简单的平面图 管线大致系统图 能 清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置 三 维修工必须具备熟练的施工技能 在熟练自己专业的基础上 学习水 电 土建 等基本知识和规范操作 争取做到一人多能 适应住宅区维修工作的需要 四 经常巡视住宅区 掌握公用设施的运行和完好状况 如发现有损坏 隐患或其它 不正常的情况 应及时组织人员抢修 以确保公共设施完好 设备运转正常 五 经常巡视住宅区 保证上下水 排污管道畅通 按规章制度要求每半年疏通雨水 井及管道一次 确保住宅区污水不外溢 六 维修工在维修楼面时 必须首先准确的找到漏 渗水的真正原因 做到一次修好 少返修或不返修 七 电工必须持证上岗 并且严格遵守安全生产条列和操作规程 佩戴工作牌 穿工 作服 穿绝缘鞋等安全保护设施 八 维修给水管道 须关闭总阀时 在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业 九 爱护工具 在每次使用之后 必须对领出的工具的性能 机具配件等进行检查 是否完好无损 精品文档 3欢迎下载 十 向住户提供免费或有偿服务时 要求如下 1 急修不过夜 小修小补应限时完成 2 上门维修佩戴工作牌 态度热情 服务周到 3 按管理处制定收费标准收费 并上缴管理处 不得擅自侵吞 违者罚款 100 500 元 4 不得向住户索要小费或好处 或者收费不开收据 更不能多收 少收 不收费 违 者按应收取额的 10 倍处罚 5 遵守住户的要求未经同意 不得擅自改变管线 即搭配颜色 6 不得在住户家里乱翻东西 若有偷窃行为 一经发现 立即送派出所处理 管理处 给予辞退 7 不得在维修家用电时 偷窃配件或更换配件时以次充好 让住户蒙受损失 一经发 现 除责令其赔偿相应的损失外 管理处给予辞退处理 情节严重者送交公安机关处 理 十一 完成主管交代的其他任务 3 3 某物业维修人员岗位职责 1 服从部门负责人工作安排 遵守纪律 树立良好服务意识 2 负责本物业区域维修工作 熟悉物业管理区域内公用配套设施 设备的种类 分布 掌握各类线路的分布 走向 位置以及其维修保养的方法 3 对物业管理区域经常巡视 发现公用设施有损坏 隐患或其他异常情况 应及时给 予维修 保证公共配套设施 设备的正常运行 4 积极为客户提供多项便民服务 接到客户报修 应及时赶到现场 排除故障 确有 困难应立即与负责人联系 5 设备在维护保养前通知客户 配合相关部门做好其维护保养工作 并按时做好记录 6 确保商务楼正常用水与污水排放 一旦发现漏 堵应及时抢修 7 发现重要电气设备故障时 应及时向部门负责人汇报 组织人员抢修 分析事故原 因 做好记录 提出建议 精品文档 4欢迎下载 8 定期清洁配电房 做到 三净 设备净 机房净 工作场地净 确保设备正常运 行 9 工作时间按规定着装 佩戴工作牌 严格遵守操作规程 工作标准 坚决贯彻执行 安全第一的原则 10 积极参加岗位培训 刻苦钻研技术 不断提高工作水准 做好节能节材工作 11 发挥工作主动性 完成领导交办的其他工作 4 4 物业小区维修工岗位职责 1 对设备主管负责 执行服务管理中心的各项规定和制度 2 负责房屋 设施的使用管理和维修保养工作 3 负责房屋建筑装饰 公共设施的定期巡查 日常维修及查抢险工作 4 努力钻研技术 熟练掌握房屋建筑 设施的原理及实际操作与维修技术 做到判断故 障快捷准确 处理迅速及时 5 发生事故时 应确保头脑冷静 严格按操作规程及时排除故障 事故未排除不进行交 接班 并与下一班当班员工共同排除故障 5 5 物业管理公司维修工岗位职责 1 熟悉小区供电 消防 中控和机电设备等系统 2 负责对公共照明 管线的检查 维护和保养工作 3 为业主提供有偿维修服务 4 负责小区内水 电表的管理及抄表工作 5 负责配合保安队对消防 监控系统进行检查 发现故障配合专业单位及时维修 6 负责供配电设备 地下室风机 水泵等机电设备的正常运行 发现故障配合专业单位 及时修理 7 负责对电梯进行巡视和定期保养 发现问题及时处理或联系电梯公司限期解决 并为 电梯公司提供必要的协助 8 运行中电梯突然出现故障 应尽快赶到现场 按照应急预案处理 精品文档 5欢迎下载 9 负责给排水管道的疏通清理工作 以及房屋的本体 附属设施 道路的检查 维修和 保养工作 10 为业主提供有偿管道维修安装 土建修缮服务 11 负责对给排水系统的检查 维护保养工作 以及做好水泵房日常保养工作 12 熟悉小区内房屋本体 附属设施 给排水 消防用水设施 以及各类管路走向 阀 门控制范围 13 负责小区内的水表管理及每月的抄表工作 14 负责处理房
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