烟草专卖(营销部)营销情况汇报

1 做精做细基础工作 促进 卷烟上水平 XX 市烟草专卖局 营销部 年 9 月 8 日 尊敬的各位领导 各位同仁 大家好 今年以来 XX 市局 营销部 紧紧围绕省 市公司营 销工作精神 努力做好客户服务 品牌培育及零售户终端 建设 力求精准营销 认真做精做细各项基础工作 严格 按照 XX 市货源供应管理办法 及 XX 市零售户星级评定 管理办法 要求 客观 真实 准确维护客户基础信息 并认真进行自查和交叉检查 杜绝弄虚作假行为 确保货 源精准投放 不断提高客户满意度 营销管理工作取得了 较好成效 下面我从三个方面进行汇报 一 经营业绩及营销管理所作的主要工作 今年以来 我部采取有效措施 认真落实营销管理各 项工作 取得了较好的经营业绩 工作中也不乏亮点 一 狠抓卷烟销售及规范经营 完善落实营销目标 责任考核机制 经济运行情况良好 在规范经营前提下 我部 1 8 月累计销售卷烟 XXXXX 箱 占全年计划的 XX XX 同比增加 XXX 箱 增长 2 X 25 实现销售额 XXXXX 万元 同比增加 XXXX 万元 增 长 XX 62 卷烟单箱均价 XXXXX 元 同比增加 XXXX 元 增 长 XXX 82 其中 8 月份销售卷烟 XXXXX 箱 超计划 XXX 箱 完成计划任务的 XXX 84 为严格落实规范经营管理规定及相关工作要求 全面 完成卷烟销售目标任务 我部认真制定出较为详细的营销 目标考核细则 并严格落实兑现 目标考核采取督办组考 核与市场实地抽查相结合的方法 按照督办组月度考评结 果核发薪酬 同时各相关科室每月不定期进行实地抽查复 核 发现问题迅速作出处理并督促整改 虽然目前我部卷 烟整体销量超过同期计划任务 但仍有个别市场部因阶段 销售滞后相应扣减了部分薪酬 落实了考核兑现的责任机 制 二 加强营销队伍建设和内务管理 认真组织开展 营销人员职业技能鉴定学习培训 为认真落实市公司营销职业技能鉴定工作部署及相关 要求 我部迅速制定出营销职业技能鉴定工作实施方案 并指定专人负责组织落实职业技能鉴定学习培训工作 在 市局精心组织统筹安排下 对 XX 名参学人员 高级 XX 人 中级 XX 人 初级 X 人 采取集中培训与自学相结合的办法 按阶段分别进行了三次模拟考试 以检验学习效果 各级 次报考人员在任务压力大 各项工作繁忙的情况下 学习 3 热情很高 都能积极参加职业技能鉴定的培训与学习 并 取得了阶段性成效 在内务管理上 我部也从未放松 一是强化考勤制度 和劳动纪律 各基层单位现已全部配置指纹考勤设备 考 勤情况严格与工资挂钩 二是始终坚持基层员工住宿制度 对无故在工作时间内未住宿者进行严肃处理 三是将工作 生活场所责任片区的环境卫生等内务管理落实情况纳入月 度绩效考核范畴 并对内务管理进行不定期突击检查 发 现落实不到位者扣除内务管理考核事项的全部分值 三 切实做好零售户基础信息维护及自查整改工作 努力做到各项基础信息维护客观 真实 准确 为进一步做好各项基础信息维护工作 我部下发了专 项通知 要求各客户经理需将各自片区所有客户的市场类 型 经营业态 明码标价 营业面积 卷烟专柜面积 商 圈类型 店面形象 陈列展示等基础信息进行进一步核实 维护 确保做到全面 真实 准确 杜绝随意主观判断或 人为虚报提高分值现象 自查整改截止期限为 X 月 X 日 X 月 X X 日 我部组织各市场部主任开展了为期两天的专项 交叉检查 从检查情况看 客户基础信息整改落实基本到 位 截止 X 月底 辖区正常经营户为 XXXXX 户 占辖区人 口总数比例的 X 88 其中 按零售户星级分类 五星级 XXX 户 占总数比例的 4 X 54 四星级 XXX 户 占总数比例的 XX 65 三星级 XXX 户 占总数比例的 XX 31 二星级 XXX 户 占总数比例的 XX 71 一星级 778 户 占总数比例的 24 79 按市场类型分类 一般城区 XXXX 户 占总数比例的 XX 86 乡镇客户 XXXX 户 占总数比例的 XX 69 农村客 户 XXXX 户 占总数比例的 XX 45 按经营业态分类 食杂店 XXX 户 占总数比例的 XX 96 便利店 XXX 户 占总数比例的 X1 73 超市类 XX 户 占总 数比例的 0 76 烟酒店 XX 户 占总数比例的 0 32 娱 乐服务 XXX 户 占总数比例的 1 12 其它类 XXX 户 占总 数比例的 4 11 按结算方式分类 电子结算 XXXX 户 占总数比例的 XX 73 银行卡结算 XXXX 户 占总数比例的 XX 99 支票 结算 1 户 占总数比例的 0 03 现金结算 39 户 占总数 比例的 1 25 四 认真学习宣传 货源供应管理办法 和 星级 测评管理办法 提高品牌培育工作成效 我部积极宣传解释全市统一实施的 货源供应管理办 法 和 客户星级测评管理办法 耐心细致地为客户分析 讲解星级测评的评定细则 并提供各类咨询服务 进一步 改善了客我关系 同时 努力提高品牌培育工作成效 品 5 牌培育的着力点主要放在提高客户经营能力 盈利水平 星级提升等方面 逐步提高辖区卷烟销售结构 特别是二 类烟的销量比重得到较大提升 同时注重工作方式与方法 杜绝与规范经营相违背的行为发生 二 存在的问题 困难及建议 虽然我部较好完成了前阶段卷烟销售指标及各项经营 管理工作任务 但也存在一些不足之处 工作中还存在这 样和那样的一些的困难 有些困难还将在较长的时间内影 响和制约我部的营销工作 1 低档烟销售滞后 元至 X 月 我部累计销售低档烟 XXXX 箱 占全年计划任务的 XX 31 其中 X 月份销售低档 烟 XXX 箱 完成当月计划的 XX 76 近两个月低档烟销量 虽有所增长 但离目标任务还有较大差距 究其原因 一 是消费结构发生变化 中高档烟需求增加 低档烟需求下 降 二是低档烟品牌比较单一 省外低档烟品牌很难被本 地消费者接受 三是低档烟毛利率低 盈利小 零售户经 营低档烟的积极性不高 建议市公司对低档烟计划作适当 调整 2 卷烟总量销售实绩不能完全反映 XX 辖区市场真实 需求 部分规格品牌 如神州红金龙 精品红金龙 特制 红金龙等存在自然外流的现象 卷烟销售总量 虚高 不 下 截止目前 我部卷烟销售超本期计划任务 XXXX 余箱 6 如果货源充足 这种现象还将延续 建议市公司适当控制 上述规格品牌在 XX 辖区投放量 3 辖区行政村和空白村变化较大 与以前资料不符 近年来 XX 区域内开发较快 先后形成了 XX 开发区 XX 工业区 XX 科技园 XX 工业区等多个开发区域 加之新农 村建设发展迅猛 部分行政村出现了合并 拆分及更名的 现象 导致辖区行政村和空白村变化较大 与以前资料不 符 出入较大 建议市公司联系 XX 中软公司及时解决困难 三 下阶段营销工作安排 我部将继续围绕省 市公司营销工作精神 认真落实 上级营销管理工作要求和营销策略 不断夯实各项基础工 作 促进 卷烟上水平 1 狠抓规范经营管理不放松 在规范经营的前提下认 真做好卷烟销售工作 全面完成全年卷烟销售目标任务 努力促进卷烟销售再上新水