组织架构与部门职责

组织架构与部门职责 山东瑞帆果蔬机械科技有限公司 2016 年 12 月 山东瑞帆果蔬机械科技有限公司 2016 年组织架构设计方案 一 组织架构设计的目的 为了更好的适应企业战略发展需要 提高公司整体运营效率 结合企业中长期 发展目标及公司经营管理现状制定2016年度组织架构设计方案 二 组织架构及具体说明 一 2016年度组织架构图 备注 1 本架构从发布之日起执行 随公司发展需要调整 2 架构图中 中心 与 事业部 为一级管理部门 实行总监负责制 生产 营销及事业部可设置副总 监岗位 总监 副总监为公司高层管理岗位 3 中心 或 事业部 之下各部门为二级管理岗位 各部部长为公司中层岗位 营销中心下设的各营 销分公司为二级管理岗位 4 组织发展中心 财务管理中心的部门 根据发展需要逐步落实 5 部长以上人员参加周例会 月度调度会 副总监以上人员参加总经理办公会 备注 1 本架构从发布之日起开 3 各部门职责各部门职责 部门部门一级职能一级职能二级职能二级职能 行行 政政 部部 1 1 行政工作 行政工作 会务组织及会议纪要整理 内外来宾接待 各种证件的办理 审核 复审 如商标等 行文撰写及常规外报材料撰写 荣誉资质申报与维护 对外平面印制管理 红头文件管理 档案管理 法务管理 党团管理 工会管理 2 2 后勤保障工作 后勤保障工作 办公用品 接待用品 保洁用品 IT 用品的采购 发放 维修与台账管理 低值易耗品的管理 福利上报与发放 工装 工牌采购 发放管理 车辆管理 职工餐厅 客户餐厅管理 保洁 绿化管理 宿舍管理 通讯费管理 基建管理 后勤部件维修 桶装水采购与发放 保卫管理 监控管理 3 3 安全环保工作 安全环保工作 环保管理 4 4 文化管理 文化管理 组织制订公司文化建设发展规划 检查公司文化建设状况 公司对外宣传口径的归口管理 负责 MI BI VI 的建设和导入 公司内刊的编辑出版和发放及大事记整理 活动类组织 1 1 人力资源规划与计划 人力资源规划与计划 制订整体人力资源规划和年度人力资源发展计划 分解和组织实施人力资源规划 2 2 招聘选拔 招聘选拔 编制公司招聘计划 并组织实施 逐步建立人才评价体系并实施 实施招聘面试工作 拓宽招聘渠道 对接人才市场 建立人才库 入职 转正 调岗 离职手续的办理 组织新员工体检 3 3 培训发展 培训发展 制订年度培训计划并分解落实 组织公共培训和管理培训 监督指导部门业务培训 所有培训项目的资料档案管理 负责形成后备干部的选拔与培养 完成梯队建设 4 4 薪酬福利 薪酬福利 考勤统计 组织定期薪酬福利调查 制订整体薪酬福利政策 并组织实施 实施人工成本总额管理 监督人工成本核算与薪酬发放 负责员工薪酬福利预算 工资核算和发放 负责员工社会保险 意外险 公积金的办理 5 5 绩效考核 绩效考核 组织编制绩效考核细则方案 并组织实施 优化各级考核指标建立指标库 人人 力力 资资 源源 部部 6 6 制度流程管理 制度流程管理 组织制度 流程的编制和优化 监督制度的执行情况 红头文件的编制下发 7 7 人事管理 人事管理 调任 任免 辞退等手续的办理 劳资纠纷 人事档案和合同 8 8 组织机构设计 组织机构设计 根据公司发展状况 每年对公司组织机构进行优化设计 部门部门一级职能一级职能二级职能二级职能 1 1 计划与预算管理 计划与预算管理 负责公司财务体系与内控体系的构建工作 制定财务与内控制度并监督执行 参与公司年度计划与预算的编制 负责公司财务预决算方案的编制工作 负责预算完成情况分析 考核工作 2 2 资金管理 资金管理 根据公司经营管理需要筹集所需资金 做好资金风险管控 负责公司现有资金 资产的管理与优化工作 做好资金收付的审核 把控工作 财财 3 3 会计核算 会计核算 负责账套管理 凭证审核 利润核算等账务处理的全面管理以及测算工作 负责会计报表 年度财务决算报表及考核报表的编制工作 负责接洽财税部门 审计部门等外部工作 财务档案管理 4 4 财务分析 财务分析 编制月度 季度 年度财务分析报告 预测财务收益和风险 提出财务建议 进行决策支 持 分析造成财务偏差的各种原因 提供改进措施和调整方案 资金计划编制与提报 5 5 资产管理 资产管理 负责固定资产及专项基金的管理 组织固定资产及存货的清查 盘点和不定期的抽查工作 6 6 财务稽核 财务稽核 制定内部财务稽核方案并组织实施 定期或不定期地进行必要的专项稽核 7 7 税收管理 税收管理 负责公司税务管理工作 根据战略和经营需要 制定公司合理的税务筹划方案 负责出口退税 进口设备免税等工作 务务 管管 理理 部部 8 8 印章管理 印章管理 建立公司印章 印鉴的使用规范并监督落实 负责印章的刻制 启用 备案和销毁等工作 1 1 资金筹措 资金筹措 根据公司资金需求 策划筹资策略 并拟定筹资计划 经批准后实施 制定融资计划 优化融资结 创新融资工具 多方位进行融资 拓展融资渠道 开发担保资源 负责融资业务有关的协调 沟通 关系维护工作 维护银企关系 资资 本本 运运 营营 部部 2 2 贸易结算 贸易结算 负责国际贸易合同的管理及执行把关 按照合同约定开立信用证 负责到期信用证的承兑和议付 办理信用证项下的押汇等融资业务 根据融资到期日做好贷款归还工作 部门部门一级职能一级职能二级职能二级职能 1 1 网络推广 网络推广 公司网站建设及维护 百度 好搜等搜索引擎优化推广 慧聪 阿里巴巴 中国食品机械设备网 食品商务网等 B2B 平台建设及维护 开发新的 B2B 平台 淘汰没有效果的平台 全网推广及信息类平台 黄页产品信息及软文发布 推广 科迈达果蔬装备 微信订阅号推广及维护 与时俱进 学习并开发全新的推广方式 电商平台开发及运营 市市 场场 策策 各类询盘信息收集 整理及汇总 分配 询盘信息跟踪回访 客户满意度调查及客户项目进展情况套问 整理汇总后交营销总监 2 2 营销服务 营销服务 投标文件商务标部分制作 协同工程工艺中心完成全部投标文件制作 各类营销工具 如中英文宣传册 宣传单页 宣传片 试机视频 杂志广告及其他营销物 品 的制作及管控 各类展会的筛选 策划 宣传 组织及参展 展会信息汇总及分配 物流发货及快递收发 划划 部部 3 3 体系认证 体系认证 IS0 及 CE 认证 1 1 销售支持 销售支持 客户方案设计 合同及报价管理 技术协议编制及标书起草制定 客户现场勘测 辅助业务技术洽谈 负责订单下达 货款 跟单 发货 协调解决订单执行过程中的问题 连续售后服务安装 工工 负责收集 建立和保管客户资料档案 2 2 资料数据库整理及存档 资料数据库整理及存档 现有设备工程数据收集 外购设备资料整理 同行业产品资料收集整理 客户反馈信息整理 政策法规 行业内标准规范的收集整理 3 3 数据分析 数据分析 业务数据收集整理 生产淡季派产 新产品开发申请 程程 工工 艺艺 中中 心心 4 4 技术储备 技术储备 新加工手段的收集整理 加工工艺的开发 果蔬加工实验 收集分析国内市场的产品需求信息和竞争环境 参与公司销售计划的制定 分解制定内贸部年度 季度 月度销售计划 监督计划执行 情况 并根据变化对年度 季度 月度销售计划进行调整 1 1 销售计划管理 销售计划管理 负责定期汇总 统计 分析各区域销售情况并形成销售报表 汇报公司领导 进行决策 销售管理体系 制度的建立 实施和改善 销售激励措施的实施及改进 销售过程管理 规范销售行为 收集 分析竞争同行 客户资讯 并提出分析报告 2 2 客户开发维护 客户开发维护 制定国内市场和客户开发计划并组织实施 负责收集整理客户信息 建立客户档案 定期归档至果蔬加工工艺研究中心 按照公司制度 政策做好客户的维护工作 反馈客户意见 协助客户投诉的处理 负责产品市场潜力调查和市场情况分析 做好各类信息的采集和搜集工作 国国 内内 贸贸 易易 3 3 产品销售管理 产品销售管理 完成销售计划 达成销售目标 促进成熟产品销量的提升 促进新产品市场空间的扩大 副产品 配套产品的销售 及时回拢资金 针对呆账 坏账 提出处理方案 4 4 应收帐管理 应收帐管理 1 1 销售计划管理 销售计划管理 汇率的研究及应用 及时报工艺中心 为报价提供依据 按合同回收货款 做好质保金的回收工作 协助市场部做好找车发货 收集分析国外市场的产品需求信息和竞争环境 参与公司销售计划的制定 分解制定外贸部年度 季度 月度销售计划 负责定期汇总 统计 分析并形成销售报表 支持领导决策 销售管理体系 制度的建立 实施和改善 销售激励措施的实施及改进 销售过程管理 规范销售行为 收集 分析竞争同行 客户资讯 并提出分析报告 国国 际际 贸贸 易易 部部 2 2 客户开发维护 客户开发维护 制定国外市场和客户开发计划并组织实施 负责收集整理客户信息 建立客户档案 定期归档至果蔬加工工艺研究中心 按照公司客服政策做好客户的维护工作 反馈客户意见 协助客户投诉的处理 关注市场动态并收集相关产品和市场信息 统计 整理 归档 负责进出口合同的翻译 3 3 产品销售 产品销售 完成销售计划 达成销售目标 促进成熟产品销量的提升 促进新产品市场空间的扩大 协助市场部对顾客满意度的调查 负责产品从生产到客户交付过程中与其他部门的协调 4 4 应收帐管理 应收帐管理 汇率的研究及应用 及时报工艺中心 为报价提供依据 按合同回收货款 做好质保金的回收工作 协助市场部做好找车发货 1 1 安装工作管理 安装工作管理 参与客户需求方案的确认 同工程设计人员对接设备安装需求方案 制定安装计 设备的安装 售后配件的处理 发货 处置 对售后服务人员技术及礼仪的培训 对客户方操作人员的培训 记录安装细节 2 2 售后工作管理 售后工作管理 根据客户反馈意见 制定解决方案 落实客户确认后的解决方案 记录解决方案的落实情况 负责售后电话的管理与记录 3 3 客户反馈问题的分类整理 客户反馈问题的分类整理 将客户反馈的问题按照技术类 生产类 质检类 营销类分别建立档案 按月度将问题整理形成报告反馈给直接领导和相关部门 4 4 安装工艺管理 安装工艺管理 编写每台单机安装工艺 编写每台设备易损件详细资料 编写每台设备常见问题及解决方案 售售 后后 服服 务务 部部 5 5 安装售后视频拍摄及管理 安装售后视频拍摄及管理 做好每一台设备的安装视频的拍摄 部门部门一级职能一级职能二级职能二级职能 1 1 研发计划管理 研发计划管理 负责国内外产品与技术发展状况的研究工作 负责制定新产品与新技术的研发规划与计划 负责组织新产品研制计划的推进 协调 管理等工作 2 2 产品研发管理 产品研发管理 组织制定产品研发方案 负责新产品的试制过程管理 组织新产品研发成果的评审 负责新产品图纸 物料清单等文件的编制 负责公司产品型号 编码的编制工作 产产 品品 研研 发发 为工艺制作 生产提供技术支持 3 3 技术支持 技术支持 参与产品质量改进工作 协助公司对申报国家 省 市等项目进行技术论证与支持工作 4 4 实验室 实验室 技术中心管理技术中心管理 负责技术研发部各类实验室的规划与建设工作 负责技术研发部试验装备的购置 维护 保养等资产管理工作 负责公司产品实验室 技术中心的规范化管理 负责企业技术中心称号维护及对外协调 部部 5 5 专利与标准管理 专利与标准管理 负责公司专利的申报 管理与维护 负责有关新产品新技术的开发与研究的技术合作工作 参与行业标准的撰写 对接行业协会中有关行业标准 企业标准的相关工作 1 1 质量体系管理 质量体系管理 负责质量体系认证和质量体系管理工作 负责质量标准的制定和监督落实 制定质量管理的目标并组织落实 建立产品质量档案 负责产成品的检查 出具检验报告并反馈 负责产品质量检验信息统计工作 编制质量检验日报表 并每月编制库存产品质量情况汇报 对于质量风险提出预警 2 2 产品质量管理 产品质量管理 负责编制年 季 月度产品质量统计报表 对产品的质量情况进行阶段性总结 对下阶段产 品质量的改善提供方向 负责产品外检及定期的官方和第三方检测 3 3 过程质量管理 过程质量管理 制定生产过程中的质量管理流程 组织质检人员进行生产过程中的质量管理 做好巡检工作 协助生产部进行产品或工序质量的优化与提升工作 4 4 原辅料 外购标准件等质量检 原辅料 外购标准件等质量检 测测 负责原辅材料 外购标准件的入库检测 并出具检测报告 负责库存原辅料 半成品 外购标准件等质量的监测 质质 量量 管管 理理 部部 5 5 质量纠纷处理 质量纠纷处理 协助营销做好客户质量反馈问题的处理工作 组织质量事故的调查分析 处理各种质量纠纷 部门部门一级职能一级职能二级职能二级职能 1 1 仓储管理 仓储管理 按规定做好产品 配件 原辅材料等物资的出入库管理工作 建立详细的出入库记录帐册 建立完善的物资台帐 确保帐 物 卡相符 协助相关部门定期盘库 编制相关报表 建立原辅材料库存与消耗总账 向相关部门提供材料消耗情况 建立原辅材料安全存量警戒线 对原辅材料安全存量的警戒线及时进行提示 确保及时供 应的同时降低库存成本 2 2 库房管理 库房管理 负责入库 出库和库存物资的装卸和搬运工作 做好在库物资的存放 堆码的管理工作 负责库房的现场安全管理工作 确保库房消防安全 负责对公司的生产类闲置物料和废旧物资的回收 整理 保管和处理工作 对库内不合格品提出库报告和处理建议 仓仓 储储 部部 3 3 发货管理 发货管理 负责产品发运 确保发货数量及客户信息的准确性 监督产品运输管理 保障产品安全 1 1 生产计划管理 生产计划管理 参与公司年度经营计划的编制 主导编制公司的生产计划并对生产计划进行分解 负责生产计划的执行 并根据变化对年度 月度生产计划进行调整 负责生产区域规划与布置 生生 产产 2 2 生产管理 生产管理 根据生产进度情况 及时调整作业计划 确保生产计划的完成 协调生产过程的工序衔接 做好产前准备与生产调度工作 负责水 电 汽 冷 暖的供应协调 确保生产正常进行 优化生产场地 流程 负责生产过程管理 指导现场生产工作 确保生产任务完成 负责生产统计工作 3 3 设备管理 设备管理 参与设备采购 验收等工作 负责现场设备的使用管理 制定各生产设备的安全操作规程并监督 跟踪 检查规程的执行 情况 负责现有设备的优化 改造 维修保养的工作 负责组织或参与设备盘点 保障帐 卡 物相符 形成盘点报告 建立和完善设备台帐 作好设备相关资料的收集 整理 归档 负责特种设备的管理与校检 负责按照公司流程对生产区域内的废旧或闲置设备进行处理 4 4 生产安全管理 生产安全管理 负责生产安全管理 建立健全生产安全管理体系 负责落实安全生产责任制 制定完善各种安全管理制度 负责 6S 工作的推进 促进安全生产标准化建设 负责对操作人员的工作行为进行监督检查 避免 三违 现象的发生 负责组织员工的安全知识培训 及传达贯彻上级有关法律 法规等 计计 划划 部部 5 5 生产成本管理 生产成本管理 负责制定生产成本优化计划和方案并组织实施 开展成本优化活动 建立生产员工工作改善创新激励方案并组织实施 6 6 人员管理 人员管理 根据公司年度战略目标分解部门年度目标及执行方案 人员配置及内部员工的考核激励 培训等团队建设 制度管理及流程优化 1 1 产品工艺的研究 制作与管理 产品工艺的研究 制作与管理 编制