保洁员管理制度

保洁员管理制度保洁员管理制度 公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配 监督 检查等管理工作 为规范保洁 员工作流程 提高保洁员的工作效率和质量 特制定本制度 一 保洁员岗位职责 一 保洁员岗位职责 1 严格遵守公司各项规章制度 2 文明服务 礼貌待人 并注意保持个人的仪容仪表 树立良好形象 3 爱岗敬业 听从上级领导指挥 在规定时间内按照工作标准 保质保量地完成各自分 管区域内的保洁工作 4 遵守考勤制度 按时上下班 不迟到 早退 不旷工离岗 工作时间不干私活 不做 与工作无关的事情 5 发扬互助精神 支持同事工作 以礼相待 做好轮休期间保洁工作的衔接 6 清洁过程若发现异常现象 如冒 漏水和设备设施损坏 故障等 及时报告主管领导 或专管人员 并有义务监视事态过程或采取有效措施 控制事态发展 必要时积极协助专 业人员排除故障 7 妥善保管清洁工具和用品 不得丢失和人为损失 不得将清洁工具和保洁用品私借 他人使用或带回家中使用 如损坏或遗失工具照价赔偿 8 拾金不昧 拾到物品立即上交或送还失主 9 除工作时间外 可在指定的办公室休息 10 认真完成上级领导临时交办的其他任务 二 保洁员工作区域 二 保洁员工作区域 一 固定区域 1 负责总经办办公室 各经理办公室的电脑桌面 显示器底座及边框四周 主机 台面 键盘 鼠标等办公设备 饮水机 烟灰缸 地面 垃圾篓 沙发 茶几 办公桌 椅子的清扫保洁 2 各部门办公室的地面 饮水机 垃圾篓 无人坐的桌面的清扫保洁 3 负责办公一楼 二楼走廊地面的清扫保洁 4 负责办公楼一 二楼卫生间地面 墙面 厕坑 厕门及洗手台 镜子的清扫保 洁 5 负责一 二楼会议室 接待室 面试室的清扫保洁 6 负责通往一 二楼的前后楼梯通道的楼梯面 玻璃 扶手清扫保洁 7 负责电梯的地面及负一楼电梯口前坪的清扫保洁 8 前台大厅区域地面 沙发 茶几 前台台面 玻璃门的清扫保洁 9 所有办公室内的玻璃及窗户的清扫保洁 10 放置二楼的直饮水机主机区域的台面及主机体的清理 11 放置办公楼一二楼的微波炉区域的清理 12 夹层办公区域地面 垃圾的清扫保洁 二 分工负责 1 一楼保洁员负责范围 各经理办公室的电脑桌面 显示器底座及边框四周 主机台面 键盘 鼠标等办 公设备 饮水机 烟灰缸 地面 垃圾篓 沙发 茶几 办公桌 椅子 天花板 各部门办公室的地面 饮水机 垃圾篓 无人坐的桌面 天花板 前台大厅区域地面 沙发 茶几 前台台面 玻璃门 天花板 一楼走廊地面 天花板 一楼卫生间地面 墙面 厕坑 厕门及洗手台 镜子 一楼会议室 接待室的地面 桌面 烟灰缸 椅子 天花板 电梯的地面及负一楼电梯口前坪 一楼所有办公室内的玻璃及窗户 一楼的微波炉区域 天花板 夹层办公区域地面 垃圾 2 二楼保洁负责范围 总经办办公室 各经理办公室的电脑桌面 显示器底座及边框四周 主机台面 键盘 鼠标等办公设备 饮水机 烟灰缸 地面 垃圾篓 沙发 茶几 办公桌 椅子 天花板 各部门办公室的地面 饮水机 垃圾篓 无人坐的桌面 天花板 二楼走廊地面 天花板 二楼卫生间地面 墙面 厕坑 厕门及洗手台 镜子 二楼会议室 接待室 面试室的地面 桌面 烟灰缸 椅子 天花板 二楼所有办公室内的玻璃及窗户 二楼的微波炉区域 二楼的直饮水机主机区域的台面及主机体的清理 通往一 二楼的前后楼梯通道的楼梯面 玻璃 扶手清扫保洁 天花板 3 星期一星期五分工负责各自的区域卫生 星期六 星期日在轮休时必须共同负责 两层楼的卫生 分清重点卫生区域 做好轮休时卫生工作的衔接 不得敷衍了事的只搞自 己负责的楼层或减少两层楼每日必须完成的工作内容 三 保洁员工作流程 三 保洁员工作流程 上午 1 7 30 8 40 清扫总经办办公室 各经理办公室 各部门办公室 2 8 40 9 00 清扫一 二楼走廊 3 9 00 9 30 清扫会议室 接待室 面试室 4 9 30 10 30 清扫一 二楼卫生间 5 10 30 11 00 清扫楼梯通道 6 9 00 10 00 清扫一 三 四楼走廊 7 10 00 11 00 清扫三 四楼卫生间 下午 1 14 00 14 30 清扫一 二楼走廊 楼梯通道 2 14 30 15 00 清扫一 二楼卫生间 3 15 00 16 00 清扫总经办办公室 各经理办公室 各部门办公 室 会议室 接待室 面试室 注 以上各项清扫内容除定时 定点清扫外 要随时巡回检查 发现不 达标处随时清扫 四 保洁员工作标准 详细参考四 保洁员工作标准 详细参考 每日 每周 每月办公楼保洁卫生考核标准每日 每周 每月办公楼保洁卫生考核标准 1 严格按照 每日办公楼保洁卫生考核标准 每周办公楼保洁卫生考核标准 每月办公楼保洁卫生考核标准 执行 2 考核标准中的考核总分为 100 分 其中每日标准考核 70 分 每周标准考核 20 分 每月标准考核 10 分 3 检查扣分记录是在检查中发现问题并作相应的扣分 扣分范围根据工作频率 而定 分值取平均数 例 工作频率是上午一次 下午一次 则检查是上午一次 下午一次 发现问题 一次 扣标准计分的平均分 发现问题两次 则扣完标准计分 例 工作频率是巡视保洁 时时清扫 则检查是随时 发现问题一次 扣标准 计分的平均分 发现问题两次 则扣完标准计分 例 工作频率是每日一次 则检查是一次或两次 发现问题一次 扣标准计分 的平均分 发现问题两次 则扣完标准计分 4 整改记录是在检查中发现问题 要求保洁员整改 并记录整改是否完成 整 改完成则加 1 分 以补救检查扣分 整改未完成则记录未完成 扣分在检查记录中 5 考核分 五 保洁安全操作流程 五 保洁安全操作流程 1 牢固树立 安全第一 的思想 确保安全操作 2 在超过 2 米高处操作时 必须使用梯子 双脚需同时踏在梯子上 不得单脚 踩踏 并保证梯子下方有人把扶 以免摔伤 3 在清理开 关设备设施时 不得用湿手接触电源插座 以免触电 4 不得私自拨动任何机器设备及开关 以免发生故障 5 在不会使用机器时 不得私自开动或关闭机器 以免发生触电 6 保洁人员应注意自我保护 工作时戴好胶皮手套 预防细菌感染 防止损害 皮肤 清洁完毕 应注意洗手 7 严格遵守防火制度 不得动用明火 以免发生火灾 8 在操作与安全发生矛盾时 应先服从安全 以安全为重 六 监督 检查办法六 监督 检查办法 行政部每日 每周 每月定点定时对办公楼卫生状况抽查 按照 每日 每周 每日 每周 每月办公楼保洁卫生考核标准每月办公楼保洁卫生考核标准 执行 抽查时发现不达标处即扣除相应分数 考核分数直 接与绩效工资挂钩 不同范围的考核分数 则不同的绩效分 即绩效工资金额不等 七 保洁员奖惩办法七 保洁员奖惩办法 一 抽查中 每发现一处 W 卫生不达标 扣 1 分 二 当月未扣分者 在当月工资中奖励 30 元 三 当月累计扣 5 分以下者 在当月工资中奖励 20 元 四 当月累计扣 6 分至 10 分者 在当月工资中奖励 10 元 五 当月累计扣 11 分至 15 分者 当月工资实发 六 当月累计扣 16 分至 20 分者 在当月工资中均扣 10 元