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文档简介

1 电子商务概论课程期末复习指导 第一部分 课程考核的有关说明 一 考核对象 本课程考核对象为开放教育专科各专业的学生 二 考核方式与目标 通过本课程的教学 使学生熟练掌握电子商务的基本理论知识 掌握基本 的电子商务操作 能够对电子商务相关经济现象进行初步的分析 为电子商务 专业知识的深入学习奠定基础 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式 形成性考核包括 4 次 平时作业 平时作业成绩占学期总成绩的 30 终结性考核即期末考试 期末 考试成绩占学期总成绩的 70 三 考核依据 本课程的命题依据是辽宁广播电视大学 电子商务概论 教学 大纲 由清华大学出版社出版卢金钟 张昭俊 王永生主编的 新编电子商务 概论 教材和本考核说明 四 考试要求 鉴于本课程是一门专业理论和实务课 主要考核学生对基本理 论 基本方法的理解和应用能力 在能力层次上 从了解 一般掌握和重点掌 握三个角度来要求 了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解 一般掌握是要求学生对基本理论 基本技能和基本方法 不仅要知道是什么 还要知道为什么 重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论 基本方法 和基本技能 根据所给的条件 灵活自如地处理业务问题 五 命题原则 1 本课程的考试命题在 电子商务概论 课程教学大纲 考核说明和文字教材 范围之内 按照重分析理解和理论联系实际原则 既考查对基本知识的理解能 力 又考察运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力 2 试卷将尽可能兼顾各个能力层次 在一份试卷中 各层次题目所占分数比例 大致为 了解 10 左右 理解或掌握占 30 左右 重点理解或应用占 60 左右 3 试卷合理安排题型的比重 题型分为 填空题 判断题 多项选择题 综合 分析题 含计算分析 案例分析和论述 等 在一份试卷中 各题型所占的分 数比例为 填空题 20 判断题 20 多项选择题 30 综合分析题 30 2 4 试题的能力层次和题型是两个不同的概念 在各题型中 都可以含有不同能 力层次的题目 命题时要两者兼顾 在一份试卷中应保持合理结构 5 考核形式 期末考试的形式为基于网络和笔试两种 开卷 以下市级直属考点 具体包括 鞍山 抚顺 本溪 锦州 丹东 营口 辽阳 朝阳 阜新 铁岭 盘锦 葫芦岛 直属沈阳等 13 个考点为试点考点 对于试点考点 以上课程的终结性考试全部采用 省开课考核平台 进行考核 对于非试点考点 以上课程的终结性考试仍然采用纸质考试形式 具体考试要 求见本学期考试文件 6 答题时限 本课程期末考试的答题时限基于网络为 60 分钟 纸质考试为 90 分钟 第二部分第二部分 课程考核重难点课程考核重难点 第一章第一章 电子商务概述电子商务概述 教学目的与要求 通过本章的学习 能够掌握电子商务的概念 掌握电子 商务的分类和意义 重点掌握电子商务的功能和作用 了解电子商务的产生和 发展 主要知识点 1 电子商务的产生与发展 2 电子商务的概念 3 电子商务的分类 4 电子商务的功能和特点 5 电子商务的意义 教学难点 3 电子商务的概念的理解 教学重点 电子商务的功能和作用 重点名词 电子商务 B2B B2C C2C C2B 电子数据交换 移动商务 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第二章第二章 电子商务框架与商业模式电子商务框架与商业模式 教学目的与要求 通过本章的学习 重点掌握电子商务的运营模式和商业 模式 掌握电子商务的基本原理和框架结构 了解电子商务的流程 主要知识点 1 电子商务框架 2 电子商务流程 3 电子商务企业运营模式 4 电子商务的中介服务 教学难点与重点 电子商务的运营模式和商业模式 重点名词 电子商务的框架结构 物流 认证中心 支付网关 电子商务 的商业模式 门户网站 内容提供商 交易经理人 社区服务商 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 4 第三章第三章 网络经济与网络经济学网络经济与网络经济学 教学目的与要求 通过对本章的学习 重点掌握网络经济学的基本特征及 理论 掌握网络经济学的概念及含义 了解网络经济学的性质和功能 了解网 络经济学的研究对象 主要知识点 1 网络经济的含义及特征 2 网络经济学及其研究对象 3 网络经济学的基本特征及理论 教学难点与重点 网络经济学的基本特征及理论 重点名词 网络经济 网络经济学 梅特卡夫法则 网络效应 马太效应 摩尔定律 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第四章第四章 电子支付电子支付 教学目的与要求 通过本章的学习 能够重点掌握电子支付工具和移动支 付的特点及应用 掌握网上银行和电子银行的相关概念 了解电子支付和移动 支付的流程 主要知识点 1 电子支付概述 2 电子支付工具 5 3 移动支付 4 网上银行与电子银行 教学难点与重点 电子支付工具和移动支付的特点及应用 重点名词 电子支付 网上支付 数字现金 电子支票 第三方支付 移 动支付 网上银行 电子银行 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第五章第五章 电子商务管理应用电子商务管理应用 教学目的与要求 通过本章的学习 重点掌握 ERP CRM SCM BPR 的主要 思想和核心内容 掌握电子商务与 ERP CRM SCM 之间的关系 了解 ERP CRM SCM BPR 的背景和实施步骤 主要知识点 1 电子商务与企业资源计划 2 客户关系管理的产生与发展 3 供应链管理的产生与发展 4 业务流程再造 教学难点与重点 ERP CRM SCM BPR的主要思想和核心内容 6 重点名词 企业资源计划 ERP 系统 客户关系管理 供应链 流程图 标杆瞄准法 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第六章第六章 网络营销网络营销 教学目的与要求 通过本章的学习 重点掌握网络营销策略 掌握网络营 销的相关理论 了解网络市场调查方法和特点 主要知识点 1 网络营销概述 2 网络营销策略 3 网络市场调查 教学难点与重点 网络营销策略 重点名词 网络营销 直复营销 网络软营销 网络社区 网络礼仪 关 系营销 网络关系营销 网络整合营销 网络促销 网络营销渠道 网络市场 调查 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第七章第七章 网上支付与结算网上支付与结算 7 教学目的与要求 通过本章的学习 重点掌握第三方物流 第四方物流和 物流外包业务 掌握电子商务物流的内容 了解电子商务物流的解决方案和电 子商务物流的产生背景和发展 主要知识点 1 电子商务物流概述 2 电子商务物流的发展 3 物流业务外包 4 电子商务物流解决方案 教学难点与重点 第三方物流 第四方物流 物流外包业务 重点名词 电子商务物流 电子商务概念模型 业务外包 第三方物流 第四方物流 物流代理 综合物流代理 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第八章第八章 电子商务相关技术电子商务相关技术 教学目的与要求 重点掌握 Internet 基础知识 重点掌握现代物流信息技 术 掌握计算机网络技术 掌握电子数据交换技术 EDI 了解 Web 应用技术 主要知识点 8 1 计算机网络技术 2 互联网基础知识 3 WEB 应用技术 4 电子数据交换技术 EDI 5 现代物流信息技术 教学难点与重点 Internet 基础知识 现代物流信息技术 重点名词 计算机网络 广播式网络 点对点式网络 局域网 城域网 广域网 计算机网络的拓扑结构 传输控制协议 网间协议 IP 地址 域名 射频识别技术 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第九章第九章 电子商务安全技术电子商务安全技术 教学目的与要求 重点掌握防火墙技术 重点掌握电子商务的认证技术 重点掌握安全技术协议 掌握电子商务安全面临的风险 了解数据加密技术 主要知识点 1 电子商务安全概述 2 防火墙技术 3 数据加密技术 9 4 电子商务的认证技术 5 安全技术协议 教学难点与重点 防火墙技术 电子商务的认证技术 安全技术协议 重点名词 黑客攻击 口令攻击 服务攻击 IP 地址欺骗 计算机病毒 防火墙 对称加密技术 非对称加密 数字签名 数字证书 认证中心 CA 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第十章第十章 电子商务法律电子商务法律 教学目的与要求 重点掌握电子商务知识产权和隐私权保护 重点掌握电 子商务信用模式 掌握电子商务法律的现状 了解国内国外电子商务法律与法 规 了解电子商务税收问题 主要知识点 1 电子商务法律概述 2 电子商务知识产权和隐私权保护 3 国际电子商务法律与法规 4 国内电子商务法律与法规 5 电子商务税收问题 10 6 电子商务信用体系建设 教学难点与重点 电子商务知识产权和隐私权保护 电子商务信用模式 重点名词 电子商务法律 版权 专利权 隐私权 消费者权益 电子商 务法 教学建议 多种媒体共同使用 注重现实课堂与虚拟课堂相结合 第三部分第三部分 客观题辅导客观题辅导 一 填空题一 填空题 1 电子商务按交易涉及的对象分类 可以分为 B2C C2B 和 ABC 等类型 答案 B2B C2C 2 电子商务在交易过程中涉及的 三流 要素 和 完全可以在网上 传 输 而物流不完全可以在网上传输 答案 信息流 资金流 3 电子商务企业运营模式中以美团 窝窝团为代表的是 模式 以天涯社 区 辣椒网为代表的是 模式 答案 团购型 社交型 4 银行卡按是否透支分为 和准贷记卡三种 答案 贷记卡 借记卡 5 ERP 系统的核心管理思想主要体现在 和事先计划与事 中控制的思想三个方面 答案 对整个供应链资源进行管理的思想 精益生产 同步工程和敏捷制造的思想 6 CEM 系统一般包括 管理 管理 销售管理 服务 11 管理 产品管理和系统管理等子系统 答案 客户信息 营销活动 7 供应链管理涉及五个主要领域 计划 供应 和回流 答案 需求 物流 8 4P 理论包括 价格 和促销 答案 产品 渠道 9 网络营销对不同的产品应有不同的策略 面对软件产品应提供 和 策略 答案 咨询 软件销售 10 网络营销渠道包括 和 答案 网上直销 网络时代的新型中间商 11 电子商务中物流的作用可以总结为 和 答案 物流保障生产 物流服务于商流 12 电子物流的前端服务包括 网络设计 管理 等 答案 咨询服务 客户集成方案实施 13 物流配送中心可以选择以 批发商 仓储运输业为 中心主体 答案 制造商 零售业 14 从逻辑功能上看 一个计算机网络由 和 两部分组成 答案 计算机 通信网 15 网络标记语言主要包括 和可扩展标记语言 答案 标准通用标记语言 超文本标记语言 16 EDI 系统的构成要素包括 和通信网络 答案 EDI 标准 EDI 软件和硬件 17 现代物流信息技术包括 射频识别技术 地理信息系统技术 答案 条码技术 全球定位系统技术 18 在密码学基本属性里 原始的信息是指 从明文到密文的变换过程是 指 12 答案 明文 加密程序 19 SSL 协议可以分为两个子协议 和 答案 SSL 记录协议 SSL 握手协议 20 Internet 上的侵权行为包括 和商标权等 答案 版权 专利权 21 电子商务系统的功能包括 和交易服务 答案 内容管理 协同处理 22 电子商务 是阻碍电子商务发展的最大问题 其中克服 尤为重要 答案 安全问题 技术障碍 23 为保证电子商务系统的正常运行 主要依赖的外界环境是 电子商 务的物流环境和 答案 支付环境 信用环境 24 网络经济的正反馈理论直接告诉我们的道理是 答案 正反馈使强者更强 弱者更弱 引起极端的结果 25 电子支付工具主要有 和电子支票 答案 信用卡 电子现金 26 客户关系管理的核心思想是把 作为企业发展最重要的资源之一 全 面管理企业与客户发生的各种关系 进一步延伸 管理 答案 客户资源 企业供应链 27 直复营销不同于直接销售的区别是 它秉承了以 为中心的市场营销 观念 但更强调以比竞争对手 的方式传递客户所期待的商品或服务 答案 客户需求 更及时 更有效 28 传统营销与网络营销相比缺少了 层次和 层次 答案 期望产品 潜在产品 29 网络营销的渠道策略包括 延伸策略 双管策略 答案 增值策略 整合策略 30 与传统调查方式比较 网上调查在 信息采集 和调 查效果等方面具有明显的优势 答案 组织实施 信息处理 13 31 电子物流的服务内容包括 与 答案 前端服务 后端服务 32 电子物流后端服务的六类主要业务为 仓储与分拣 运输与交付 退货管理 以及数据管理与分析 答案 订单管理 客户服务 33 电子物流市场的参与者有 集成商以及物流服 务方案供应商 答案 传统的物流服务提供商 软件供应商 34 Internet 的主要应用有 WWW FTP 文件传输 基于 IP 的视频业 务等 答案 电子邮件 远程登录 35 根据 EDI 的不同发展的特点 可以将其分为三种类型 开放 式 EDI 和 答案 封闭式 EDI 交互式 EDI 36 一项 EDI 标准至少要包括 段目录和 答案 元目录 EDI 标准报文格式 37 防火墙根据实现的网络层次可以分为 和复合型三种类型 答案 数据包过滤 应用级网关 38 最简单的数字证书中包含 和 答案 一个公开密钥名称 证书授权中心的数字签名 39 电子商务的认证技术包括 数字信封 和数字证书 答案 数字签名 数字时间戳 40 电子商务法律 是指调整以 和 为核心的电子商务活动所 发生的各种社会关系的法律规范的统称 答案 电子交易 电子服务 41 电子商务按照电子商务交易活动的地理范围 分为 电子商务 电 子商务和全球电子商务 答案 本地 远程国内 14 42 移动商务是基于 和 Internet 使用手机 个人数字助理和 等其他 移动智能终端进行的交易 支付和认证等电子商务活动 答案 移动通信网络 掌上电脑 43 电子商务企业的主要商业模式有门户网站 交易经理人和社 区服务商 答案 电子零售商 内容提供商 44 人类社会的经济形态可以分为三个阶段 生产和消费合一的农业经济阶段 生产和消 费过程分离的 经济阶段 生产和消费过程重新统一的 经济阶段 答案 工业 网络 45 供应链管理 SCM 涉及五个主要领域 需求 物流 和回流 答案 计划 供应 46 网络整合营销的 4C 理论 即消费者 便利和 答案 成本 沟通 47 第四方物流服务供应商整个管理过程大概设计四个层次 即 变革 和执行 答案 再造 实施 48 计算机网络有不同的分类方法 根据网络所使用的技术分类 可以分为 网络和 网络 答案 广播式 点对点式 49 计算机网络系统的安全威胁主要来自 和拒绝服务三方面的攻击 15 答案 黑客攻击 计算机病毒 50 防火墙根据不同的标准有不同的分类 如根据其防护的规模 可以分为 防火墙和 防火墙 答案 个人级 企业级 51 按照电子商务涉及的商品对象特征 可以分为 电子商务 电子 商务 答案 有形商品 无形商品 52 与自然界的其他系统一样 电子商务的 和信用环境等是电子 商务框架结构得以存在并能应用的基础 答案 支付环境 物流环境 53 门户网站是在一个网站上向用户提供强大的 Web 搜索工具 以及集成为一体的内容与 服务的提供商 可以分为 门户网站和 门户网站 答案 水平型 垂直型 54 CRM 系统一般包括客户信息管理 营销活动管理 服务管理 和系统管理等子系统 答案 销售管理 产品管理 55 企业流程活动基本上可以分为三类 增值的活动 的活动以及 的活动 答案 非增值 无效 56 网络整合营销的 4I 原则 即趣味原则 和个性原则 答案 利益原则 互动原则 57 物流配送模式的主要类型有 集货型配送模式 配送模式 配 16 送模式 答案 散货型 混合型 58 根据 EDI 的不同发展特点 可以将其分为三种类型 EDI EDI 和交互式 EDI 答案 封闭式 开放式 59 防火墙根据不同的标准有不同的分类 如根据其实现的形式 可以分为 防火墙和 防火墙 答案 软件 硬件 60 按密钥和相关加密程序类型通常把加密分为两类 即 加密和 加 密 答案 对称 非对称 二 判断题 1 C2C 电子商务是消费者对消费者的交易 简单地说 就是消费者本身提供服务或产品给 消费者 答案 2 网络经济学中正反馈使强者变弱 弱者变强 引起极端的结果 答案 3 电子支付与传统支付形式相比 成本较高 答案 4 计算机网络根据网络规模大小和通信距离远近分为局域网 城域网和广域网 答案 17 5 对称加密技术是用两个数学相关的密钥对信息进行编码 答案 6 电子商务全方位展示产品 使顾客根据需求理性购买 答案 7 电子商务改变了企业经营管理的方式 优化业务流程 增加采购成本 答案 8 边际效用递增规律与边际效用递减规律所适用的产品或服务是相同的 答案 9 电子商务的核心是技术 克服技术障碍显得尤为重要 答案 10 信用额度是指所持的信用卡还没有被使用的额度 答案 11 数字现金又称电子现金 是一种以数据形式流通的货币 答案 12 电子银行都是独立于传统银行 仅为互联网范围服务的银行 答案 13 在网络环境下 消费者还是被动地接受不需要的信息和产品 答案 14 网络整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合 根据环境进行及时性的动态 修正 以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法 答案 15 EDI 硬件设备有计算机 调制解调器 通信线路和通信软件组成 答案 16 政策的制定和法规的完善是推动电子商务发展的积极因素 答案 17 供应链管理涉及四个主要领域 需求 计划 供应和回流 答案 18 18 网络软营销与传统强势营销的根本区别在于 软营销的主动方是企业 强势营销的主 动方是消费者 答案 19 按密钥和相关加密程序类型通常把加密分为两类 即对称加密和非对称加密 答案 20 SSL 协议与 SET 协议在安全性方面比较 SSL 比 SET 的安全性高 答案 21 B2C 电子商务是指企业与消费者之间以 Internet 为主要服务提供手段进行的商务活动 答案 22 网络效应是指每个人的网络决策只影响他本人的生产力 不影响他人的生产力 答案 23 在网络经济中 创新的定义只限于技术的创新 答案 24 电子交易的安全性问题是阻碍电子商务发展的最大问题 答案 25 可用额度是指信用卡最高可以使用的透支金额 答案 26 网上银行利用网络信息技术 为客户提供综合 统一 安全 实时的银行服务 答案 27 CRM 的核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理 答案 28 ERP 系统的核心思想是把客户资源作为企业发展最重要的资源之一 19 答案 29 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息 以引发消 费者需求 唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动 答案 30 EDI 软件的构成包括转换软件 翻译软件 通信软件和通信线路 答案 31 B2C 电子商务是企业之间的电子商务交易模式 即企业与企业之间通过 Internet 进行产 品 服务及信息的交换 答案 32 从电子商务的角度对商务活动进行分析和分解 可以将纷繁复杂的商务活动大致分为三 个方面或三个层次 即信息 管理和交易 答案 33 电子商务对企业销售产生的影响之一是可以降低企业的交易成本 答案 34 影响网络营销定价的内部因素有定价目标 成本因素 营销组合战略 产品生命周期 客户因素等 答案 35 一项 EDI 标准只包括元目录和段目录 答案 36 Internet 上的侵权行为包括直接侵权和间接侵权 答案 37 网络营销是指为实现企业总体经营目标所进行的 以 Internet 为基本手段创造和实现 网上经营环境的各种活动 答案 20 38 与传统调查方式比较 网络市场调查在组织实施 信息采集 信息处理 调查效果等方 面具有明显的优势 答案 39 电子支付与结算具有较低的安全性和一致性 答案 40 增值策略是网络营销的定价策略 答案 41 B2C 电子商务是消费者对消费者的交易 简单地说 就是消费者本身提供服务或产品给 消费者 答案 42 电子商务最基本的要求就是安全性与合法性 商务活动要有法律的保障 答案 43 电子商务的主要参与者有企业 消费者 政府 中介机构等 其中 企业是电子商务的 最主要的推动者和受益者 答案 44 网络经济学的负反馈概念是使强者更强 弱者更弱 引起极端的结果 答案 45 影响网络营销定价的外部因素有客户因素 市场和需求的状况 竞争环境 产品的生命 周期等 答案 46 非对称加密技术用且只用一个密钥对信息进行加密和解密 由于加密和解密用的是同一 密钥 所以发送者和接收者都必须知道密钥 答案 21 47 网络市场调查是利用互联网对特定营销环境进行的市场调查 答案 48 网络关系营销是指企业借助联机网络 电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目 标 答案 49 有形商品指包括软件 电影 音乐 电子读物 信息服务等可以数字化的商品 答案 50 网络经济是典型的规模报酬递减经济 这种特性表现在成本曲线上 答案 三 多项选择题 1 网上银行的特点包括 A 无纸化交易 B 方便 快捷 C 高效 可靠 D 操作简单易用 E 成本低 答案 ABCDE 2 数字现金的缺点有 A 成本较高 B 不可跟踪性 C 税收与洗钱 D 货币供应的干扰 答案 ACD 3 从功能上看 一个 EDI 系统的组成三要素是 A EDI 标准 B 处理模块 C EDI 硬件和软件 D 通信网络 答案 ACD 4 计算机网络的特点 A 资源共享 B 数据通信 C 协调负载 D 分布式处理 E 提高可靠性 22 答案 ABCDE 5 电子支付工具主要有 A 信用卡 B 电子现金 C 电子支票 D 汇票 答案 ABC 6 有关域名系统的论述正确的有 A IP 地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址 B IP 地址由网络标识和主机标识两部分组成 C IP 地址中 A 类级别比 B 类高 D 把域名翻译成 IP 地址的软件为 DNS 答案 ABCD 7 交易信用的风险有 A 来自买方的信用风险 B 来自卖方的信用风险 C 买卖双方都存在抵赖的情况 D 信用等级的风险 答案 ABC 8 与自然界的其他系统一样 电子商务的 等三个主要环境是电子商 务框架结构得以存在并能应用的基础 A 支付环境 B 金融环境 C 物流环境 D 信用环境 E 国民素质 答案 ACD 9 电子物流的前端服务包括 A 运输与交付 B 咨询服务 C 网络设计 管理 D 退后管理 E 客户集成方案实施 答案 BCE 10 Internet 的主要组成部分 A 计算机 B 通信线路 C 路由器 D 服务器与客户机 E 信息资源 答案 BCDE 11 中国电子商务的发展历程包括 A 起步期 B 雏形期 23 C 发展期 D 稳定期 E 成熟期 答案 ABCDE 12 数字现金的优点有 A 匿名性 B 可跟踪性 C 节省交易和传输的费用 D 支付灵活方便 答案 ACD 13 根据网络规模大小和通信距离远近 计算机网络分为 A 局域网 B 点对点网络 C 城域网 D 广域网 答案 ACD 14 防火墙系统的构成主要包括 A 安全操作系统 B 过滤器 C 网关 D 域名服务 E 电子邮件处理 答案 ABCDE 15 调查问卷中的问题有两种基本类型 A 简单问题 B 开放型问题 C 封闭型问题 D 复杂问题 答案 BC 16 电子商务的主要功能有 A 企业网络经营 B 企业信息发布 C 网络财务管理 D 网上广告宣传 E 网上聊天 答案 ABC 17 网络顾客的需求层次有 A 了解公司产品 服务 B 需要公司帮助解决问题 C 接触公司人员 D 了解整个过程 答案 ABCD 18 网络营销的渠道策略包括 A 增值策略 B 延伸策略 C 整合策略 D 双管策略 答案 ABCD 24 19 电子物流的后端服务包括 A 运输与交付 B 咨询服务 C 订单管理 D 退后管理 E 客户集成方案实施 答案 ACD 20 条码技术的优点有 A 实时导航 B 输入速度快 C 可靠性高 D 采集信息量大 E 灵活实用 答案 BCDE 21 B2C 模式交易的商品有如下特点 A 适合在网上销售 B 商品的搜索成本低 C 交易金额大 D 具有标准化 不易变质 适合传递等特征 答案 ABD 22 网络经济与传统经济相比有以下特点 A 全天候运作的网络经济 B 全球化的网络经济 C 虚拟的网络经济 D 竞争与合作并存的网络经济 E 个性化服务的网络经济 答案 ABCDE 23 电子支票的优势有 A 处理速度快 B 安全性能好 C 处理成本低 D 给金融机构带来效益 答案 ABCD 24 根据支付时支付方

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