商业地产培训心得体会优秀范文

商业地产培训心得体会优秀范文商业地产培训心得体会优秀范文 商业地产 作为商业用途的地产 用于各种零售 批发 餐饮 娱乐 健身 休闲等经营用途的房地产形式 国外用的 比较多的词汇是零售地产的概念 分享培训心得体会优秀范文 下面是小编为大家收集整理的商业地产培训心得体会优秀范文 欢迎大家阅读 商业地产培训心得体会优秀范文篇商业地产培训心得体会优秀范文篇 1 一 商业地产投资的十大要点 1 商业地产靠 地 好地养旺铺 潜力充分的城市价值 便利的交通条件 齐 全的商业配套 是成就一块好地的必备条件 好地可以快速为 商业地产聚拢人气 并一直保持畅旺的城市级商圈氛围 这是 打造商业地产的先决条件 一般来说 即将成型的商圈更具升 值潜力 中伟 神农步行街占据嘉禾核心地段 交通四通八达 人 流涌动 车水马龙 聚集了嘉禾县城近 80 的核心商业 商业 需求非常旺盛 可以快速聚集人气 具有极大的升值潜力 2 商业地产靠 选 社区商业 沿街商业 专业市场 是城市商业的重要组成 部分 但是由于客户群较单一 周边商业引力有限 投资的回 报率始终不温不火 同时 由于缺少统一的运营管理 人流 物流的混乱也是这些商业地产的一大通病 复合型商业综合体 可以很好地解决这些问题 如中伟 神农步行街引入多种商业业态 采用科学化运营 形成大型主力店拉动 小型配套店补充的大型商业综合格局 各业态形成行业优势互补 吸引不同层次人流到访 科学的人 车分流设计 使大流量客群不会出现嘈杂混乱的情况 保证商 圈整体的高品质和稳定性 3 商业地产靠 谋 商业地产 规划先行 销售在后 招商先行 这是保证旺 场的关键 硬规划 一 筑的硬比例 如层高 开间 进深等要与荷载客流相 匹配 满足客群购物基本需要的同时 还要具备休闲娱乐的功 能 水电 煤气 排烟的线路及管道设计要兼顾安全和视觉效果 二 商业布局中 品牌落位要从消费群定位出发 业态配 比以富而不杂为标准 步行街 出入口 中庭等的设计要人性化 充满时尚感 三 景观不仅能美化购物环境 更于无形中传播市场美誉 度 各类植物 艺术造型 外灯光 标准导向风格要统一 规 范商场整体感官度 四 人流动线 车流动线 货流动线有序组织 在商业高 效运营的同时 保证购物环境的安全 舒适度 软规划 商业地产所在地的辐射能力 目标消费群体的数量 品牌 商家的经营状况 购物中心的消费体验 中伟 神农步行街作为中伟控股集团的第一个纯商业项目 在动工前必定经过了缜密研判及前瞻性规划 为保障项目前期规划的科学性 专业性 中伟集团特邀国 内知名建筑设计院 湖南宏艺建筑设计有限公司进行产品设 计 专业的规划团队 全盘高度的考量 为中伟 神农步行街 的成功运营保驾护航 4 商业地产靠 客 客流是商业地产的血液 充足的客流供养下 商业地产才 能充满生机 财源滚滚 因而在选择商业地产投资时 客流量 客流阶层一定要考虑在先 中伟 神农步行街 由人民路 珠 泉路 中华路嘉禾县三大交通主干道 环绕 各长短途汽车 公交车均经过本项目 交通非常便 利 具有极强的人流聚集能力 5 商业地产靠 稳 长期稳定运营的商业地产才有投资价值 商业地产自身的 运作需要一个过程 积累客户 建立知名度 美誉度更需要时 间 一 实力中伟 长线投资有保证 湖南中伟控股集团实力非常雄厚 下属集团分公司有 3 个 全资子公司有 6 个 公司主要业务涉及范围为矿山开采 冶金 制造 玻璃制造 房地产开发等 业务遍布广东 贵州 湖南 四川等十几个省市 中伟地产集团目前在长沙 益阳 娄底 郴州以及贵州思南等多个房地产项目同时开发 建立了很好的 信誉 也得到了湖南父老乡亲的一致好评 二 中伟合作伙伴多 招商力度强 中伟集团与众多世界 500 强及国内知名企业建立了紧密合 作关系 结成了战略合作伙伴 一流的招商实力和成熟的商业 运作经验早已为业界熟知 三 体验式商业中心概念的引入 有别于单店 组合店等商业模式 中伟 神农步行街集购 物 休闲 娱乐于一体 形成聚合大型商业购物中心 五星级 豪华影院 室内步行街 早教中心等多种业态为一体的复合功 能体 不同业态客群资源共享 整体商业繁荣 四 周边区域消费能力支持 中伟 神农步行街占据嘉禾县核心地段 潜在客流两万 消费力强劲 可以为商业长足发展提供充沛的客源保障 五 商业地产价值上涨走势稳定 潜力巨大 国家经济发展前景明朗 为投资者营造了安全有力的大环 境 随着城市建设的发展 商业地产投资的潜力价值呼之欲出 6 商业地产靠 名 实力雄厚的开发商不仅具有良好的口碑 更拥有完善的商 业运营管理机制以及众多的优质合作伙伴 商场美誉度能够提 升商业地产美誉度 商业整体的运营机制能够带动商业地产的 良性发展 中伟控股集团成立于 20 xx 年 目前在长沙 益阳 娄底 郴州以及贵州思南等有多个房地产项目同时开发 7 商业地产靠 管 专业人才及丰富的经验积累可以为商业运作提供专业的商 业管理支持 在先进的运营管理机制下 商业地产不再是一个 个分散的个体 大到整体形象 小到活动运作 有专业模式的 领导 将会实现 1 12 的效应 中伟集团力求将企业的规划设计管理和科学运营有机的结 合起来 打造一种全新的管理与设计模式 形成中伟集团的核 心竞争力 8 商业地产靠 势 政策从根本上决定投资成败早已经成为不争事实 有力的 投资政策为投资营造安全稳定的环境 才能保障资本快速 滚雪 球 在楼市新政频出的今天 住宅投资遭遇寒冬 商业地产投 资的利好性日渐凸显 选择中伟 神农步行街一定是您明智的 选择 9 商业地产靠 旺 好邻居是无价宝 位于著名连锁店或强势品牌专卖店附近 可以省去考察市场的时间和精力 借助这些店面的品牌效应招 揽顾客 无形中带来巨大客流 提升商业地产业绩的同时 更 提升商业地产的美誉度 中伟 神农步行街引入国际最具竞争力的综合商业街区概 念 深圳人人乐大型生活超市以及百货大卖场 经典影院 肯 德基 通程电器等商家的进驻 集购物 休闲 娱乐 餐饮 旅游 观光 文化等于一身 使商业地产之间强强联动升级 资本共荣 开业即旺场 缔造中伟 神农步行街 365 天无昼夜 璀璨生活 10 商业地产靠 涨 1 经济态势助力 2 优势区位助力 3 中伟品牌助力 4 大型主力店助力 5 巨大客群流量助力 6 多功能业态助力 在以上六点的强力助推下 选择中伟 神农步行街必将回 给您一个丰厚的回报 商业地产培训心得体会优秀范文篇商业地产培训心得体会优秀范文篇 2 做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产 销售技巧说起 也许我们在很多时候也会常说以下几点 问题 是在于能将它投入到真正的行动去的人太少 所以有个很简单 的事实 成功的是少数人 因为他们都是始终如一的去做 将 它变成一种习惯 首先 我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方 面应具备的房地产销售技巧说起 也许我们在很多时候也会常 说以下几点 问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少 所以有个很简单的事实 成功的是少数人 因为他们都是始终 如一的去做 将它变成一种习惯 1 房地产销售技巧最基本的就是在接待当中 始终要保持 热情 销售工作就是与人打交道 需要专业的沟通技巧 这使 销售成为充满挑战性的工作 对待客户要一视同仁 不能嫌贫 爱富 不分等级的去认真对待每一位客户 我们的热情接待使 他对我们的楼盘也充满了好感 那么我们的目的也就达到了 2 接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话 好的销售人 员必然是个好听众 通过聆听来了解客户的需求 是必要条件 同时也应该是个心理学家 通过客户的言行举止来判断他们内 心的想法 是重要条件 更应该是个谈判专家 在综合了各方面 的因素后 要看准时机 一针见血的 点中要害 这是成交的 关键因素 3 机会是留给有准备的人 在接待客户的时候 我们的个 人主观判断不要过于强烈 像 一看这个客户就知道不会买房 这客户太刁 没诚意 等主观意识太强 导致一些客户流失 对一些意向客户沟通的不够好 使得这些客户到别的楼盘成交 对客户不够耐心 沟通的不够好 对客户没有及时的追踪导致 失去客户等等 还是那句老话 机会只留给有准备的人 4 做好客户的登记 及进行回访跟踪 不要在电话里讲很 长时间 电话里都说了 客户就觉得没有必要过来了 5 经常性约客户过来看看房 了解我们的楼盘 针对客户 的一些要求 为客户选择几个房型 使客户的选择性大一些 多从客户的角度想问题 这样可以针对性的进行化解 为客户 提供最适合他的房子 让客户觉得你是真的为他着想 可以放 心的购房 6 提高自己的业务水平 加强房地产相关知识及最新的动 态 在面对客户的问题就能游刃有余 树立自己的专业性 同 时也让客户更加的信任自己 这样对我们的楼盘也更有信心 客户向你咨询楼盘特点 户型 价格等等的时候 一问三不知 客户就根本不会买你推荐的楼盘 7 学会运用房地产销售技巧 对待意向客户 他犹豫不决 这样同事之间可以互相制造购买氛围 适当的逼客户尽快下定 凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了 但是由于一些 小小的原因 会让他迟迟不肯签约 这个时候是千万不能着急 的 因为你表现出越急躁的态度 客户越是表示怀疑 你可以 很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题 然后再细心地 和他沟通 直到最后签约 当然 在解释的时候 所要表现出 来的态度就是沉着 冷静 并且没有太过于期待客户能够成交 8 与客户维系一种良好的关系 多为客户着想一下也是一 种房地产销售技巧 这样的话 你们可以成为朋友 他的亲朋 好友都可能是你的下个客户 9 如果这次没成功 立即约好下次见面的日期 我们的销 售并不能够做到百发百中 每次新客户过来都能成交 毕竟现 在的经济形势是不会出现这样好的结局的 假设这次没有能够 现场定房成功 那么在客户要离开的时候 不妨试着与他约定 下次来现场的日期 这样你可以更加了解客户的需求 也可以 帮助你确定客户的意向程度 10 记住客户的姓名 可能客户比较多 不一定能够记得 所有的客户姓名 但是 如果在你的客户第二次来到现场的时 候 你能够立刻报出他的姓名 客户会觉得你很重视他 也能 表现出你的专业态度 不妨去强化记忆一下 实际上在每次接 待完客户以后多想想接待过程 再加上平时的回访工作 你是 可以记得的 至少是他的姓氏 以上就是我的房地产销售技巧 我以后要这样做 不能纸 上谈兵 引用一句话 能说不能做 不是真本领 商业地产培训心得体会优秀范文篇商业地产培训心得体会优秀范文篇 3 商业地产 作为商业用途的地产 用于各种零售 批发 餐饮 娱乐 健身 休闲等经营用途的房地产形式 国外用的 比较多的词汇是零售地产的概念 商圈 是指商业中心以其所在地点为圆心 沿着一定的方 向和距离扩展 吸引顾客的辐射范围 所有权 是所有人依法对自己财产所享有的占有 使用 收益 和处分的权利 产权 产权是经济所有制关系的法律表现形式 它包括财 产的所有权 占有权 支配权 使用权 收益权和处置权 经营权 经营者对其经营财产的一种占有 使用和收益的 权利 零售业 是一种交易形式 可定义为将商品或劳务直接出售 给最终消费者的销售活动 也是向消费者提供销售商品的一种商 业活动环境 直接关系到居民的生活质量和生活方式 商业行 为的最后一步 开发商 开发项目 做为项目的第一承担人 所有人 商业用地 商业用地是指规划部门根据城市规划所规定该 宗地块的用地性质是用于建设商业用房屋 出让后用地的使用 年限为 40 年 国内一线城市 指对本国经济 政治具有重要作用的大都 市 在城市规模 基建 财政收入 消费 对人才吸引力等各 层面 领先于其他城市 如 上海 北京 广州 深圳 天津 国内二线城市 指除一线城市以外 省会 旅游城市 京 广 京沪等主要干线旁边的城市等 如 成都 武汉 南 京 苏州 无锡 济南 长沙 郑州 西安 哈尔滨 杭州 沈阳 青岛 大连 宁波 厦门等 国内三线城市 昆山 江阴 常熟 张家港 义乌 洛阳 柳州 株洲 长春 温州 佛山 东莞等其它较发达城市 五证一书 五证一书 指的是商品房屋预售许可证 建设 工程规划许可证 建设用地许可证 国有土地使用规划许可证 建筑工程施工许可证及项目选址意见书 商业物业 占地面积 占地面积是指建筑物所占有或使用的土地水平 投影面积 计算一般按底层建筑面积 建筑面积 建筑展开面积 它是指建筑外墙外围线测定的 各层平面面积之和 它是表示一个建筑物建筑规模大小的经济 指标 经营面积 实用面积 柜台面积 它是 建筑面积 扣除公共 分摊面积后的余额 地上面积 指自然地面以上各楼层的建筑 面积总和 地下面积 指自然地面以下的 如地下室的 建筑面积总和 建筑红线 也称 建筑控制线 指城市规划管理中 任何临 街建筑物或构筑物不得超过建筑红线 道路红线 城市道路 含居住区级道路 用地的规划控制线 在红线内不允许建任何永久性建筑 建筑密度 等于占地面积除以土地面积 密度越低舒适度 越高 容积率 指总建筑面积除以用地面积的值 容积率越低舒 适度越高 绿地率 各类绿地总面积除以总占地面积 100 公摊率 公用建筑面积 即分摊面积 建筑面积 100 框架结构 框架结构是指由梁和柱以刚接或者铰接相连接 而成构成承重体系的结构 空间分隔灵活 自重轻 较大空间 的建筑结构 如 购物中心等 砖混结构 指建筑物用砖或者砌块砌筑 梁 楼板 屋面 板等采用钢筋混凝土结构 以 小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构 适合开间进 深较小 房间面积小 多层或低层的建筑 对于承重墙体不能 改动 如 商业街等 钢结构 以钢材制作为主的结构 是主要的建筑结构类型 之一 钢材的特点是强度高 自重轻 刚度大 故用于建造大 跨度和超高 超重型的建筑物特别适宜 如 建材城等配套设 施 综合硬件配套设施 1 方便或吸引消费者来此购物消费的外部配套 吸引 室外广 场 下沉式广场 停车场 2 输送消费者至各个商业结构称的引导配套 输送 手扶梯 观光梯等 3 留住消费者在此消费和享受的综合功能配套 留住 娱乐 设施等 室外广场 居民休闲 健身 集会的场所 绝大多数 shopping mall 都拥有一个相应规模的室外广场 室外广场已成 为一个充分发挥商业功能的场所 一方面展现了丰富的商业促 销和展示活动 另一方面又形成室内商业外部化的活广告效应 室外广场已成为购物中心吸引人流的一个重要手段 下沉式广场 下沉式是城市休闲广场的一种设计手法 应 当与邻近地下空间串连融合 成为整个空间序列中的重要组成 部分 它是一个围合式的开敞公共空间 将人流往下吸引 极 大地提高了地下商场的租赁价值 临街面 与街道相临的一面 裙楼 一般指在一个多层建筑的主体下半部分 修建的横 切面积大于建筑主体本身横切面积的低层附属建筑体 层高 下层地面到上一层地面的距离 净高 层高减去楼板厚度 商业上通常指吊顶后天花到地 面的距离 柱距 柱距就是两根柱子中心线到中心线的距离 大堂 建筑内部宽敞开阔的空间 用于会客 活动 礼议 展览等 中庭 建筑内部的庭院空间 形成具有位于建筑内部的 室 外空间 现代购物中心商业结构的大橱窗 将各个商业功能在 一个空间内展示出来 一方面引导消费者在商场内消费和购物 另一方面又通过展示作用提高各层商业价值 回廊 在建筑物内设置在二层或二层以上曲折环绕的回形 走廊 开间 空间的宽度 一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距 离 进深 空间的纵深长度 大门一面的墙皮到另一面墙皮之 间的实际距离 动线 意指人在室内室外移动的点 连合起来成为就成为 动线 超市与百货的动线设计要更特别加强迂回 以便消费者 能多看到各个销售点 垂直动线 各楼层的垂直联系如楼梯 电梯和自动扶梯 平面动线 是指同一水平面或楼层内的通道 大堂等 外联动线 商场与外部连接的通道等 如出入口 汽车入 口 地铁接驳站 公交接驳 导示系统 在公共场所设置的指 引标示牌 如洗手间 收银台 服务台 楼层品牌分布图 一次商装 指商场为其所经营的各种业态提供基础的物业 基础 条件及硬件环境 主要涉及天 地 柱 墙 水 电气 空调 消防 安防 广播设备 通道 照明 美陈 促销设施 等方面 通常开发商负责 二次商装 指以一次商装为基础 为展示品牌和商品形象 按照商场要求的标准 进行的二次装饰装修 主要涉及壁柜 柜台 货架 陈列 形象 灯光 色彩等方面 通常经营商负 责 挑檐 楼顶或门楣平面凸出墙体的部分 主要是为了方便 做屋面排水 其次挑檐起到美观得作用 柜台 柜台是供营业员展示 计量 包装出售商品及顾客 参观挑选商品所用的设备 货架 货架是营业员工作现场中分类分区地陈列商品并少 量储存商品的设施 商业操作 投资 融资 指货币转化为资本的过程 投资可分为实物 投资和证券投资 前者是以货币投入企业 通过生产经营活动 取得一定利润 后者是以货币购买企业发行的股票和公司债券 间接参与企业的利润分配 融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程 也就是公司 根据自身的生产经营状况 资金拥有的状况 以及公司未来经 营发展的需要 通过科学的预测和决策 采用一定的方式 从 一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金 组织资金的 供应 以保证公司正常生产需要 经营管理活动需要的理财行 为 商业定位 1 规模定位 2 主题定位 3 档次定位 4 消 费群定位 5 业态分布与商户组合 6 后续经营管理设想 商业格局 指在一定的范围内商业的局势 态势 分布比 例等 商业规划 商业项目的定位规划 商业经营规划 业态的 组合规划 商业建筑格局规划等 业态组合 多种业态在商业中心的分布 布局 比例等 混业 一种现代商业管理状态下的新型业态形式 对经营 商品有限有限定 在名店的概念上 不在男装 女装 珠宝首 饰之间设定限制 商铺划分 商业物业进行商铺的功能分割及铺位分割 商业招商 开发商在开发阶段以及管理商在管理运营阶段 引入零售 娱乐 餐饮 及其它服务商家到商业物业开设店铺 进行商业的持续经营过程 主力店 主要包括百货商店 大型超市 大型专业店 大 型娱乐等 具有以下三条特征 1 拥有高价值的品牌号召力 2 能主动吸引人流 3 较强 抗风险能力经营稳定 主力店招商 主力店与半主力店在商业物业里处于核心地 位 又因为占用面积大 对建筑有特殊要求 在进行招商时 应对其采取优先招商的策略并给予较多优惠条件 主力店率先入驻优点 1 稳定整个商业地产 2 保证人流 量 3 带动并高价招商 4 带动并高价销售商铺 公开招商 以公开的形式如广告招商等进行商户招商 定向招商 招商人员主动上门与目标商户联系 向目标商 户推介商业物业 并说服其进场经营的招商方式 国际一线品牌 lv 路易威登 giorgio armani 乔治阿玛尼 chanel 夏奈尔 hermes 爱马仕 dior 迪奥 versace 范思哲 gucci 古琦 prada 普拉达 国际二线品牌 calvin klein 卡尔文克莱 dg dolcegabbana 副线 miumiu 普拉达副线 levi s lee 均为牛仔为主 国际三线品牌 only vero moda elane 艾格 国内一线品牌 百图 马克华菲 玛丝菲尔 jessica lily 太平鸟 g20 xx 国内二线品牌 浪漫一身 红袖 江南布 衣 例外 歌力思 播 品牌号召力 商业上通常指品牌在行业内的影响力 带动 作用 免租期 为了帮助经营旺场减轻商家负担 商场经营管理 方承诺在一定时间段内不收取商铺租金 以使商业尽快进入良 性阶段的一个做法 转手费 顶手费 支付给先前的经营者 因为前者积累了很 多无形的开店资本 如 客户 声誉等 转手费的高低 基本 可代理商铺的经营状况 收益率 收益率是指投资的回报率 一般以年度百分比表 达 根据当时市场价格 面值 息票利率以及距离到期日时间 计算 对公司而言 收益率指净利润占使用的平均资本的百分 比 返租 是指投资者在与发展商签订了商铺销售合同后 主要 针对现铺 同时又签定租赁合同 发展商给与投资者一定的租金 回报 约为 8 12 而在这期间商铺的经营 管理和使用权 都归发展商所有 这种形式的实质是发展商用一定的租金回报 买断未来几年的经营权 然后统一招商和经营管理 回购 开发商将产权已卖给经营者或投资者的商铺重新通 过高价收购回来 以达到可以统一招商 经营管理的结果 商业运营 商业地产的运营管理 保证商业地产的正常运 转及持继赢利 试营业 所谓 试营业 是企业的一种经营方式 主要是经营 者向消费者告知该营业场所刚开张 管理可能不周密 服务可 能有欠缺 正在完善 但绝不是指可以不用交税或可以在没有 办理相关证照的情况下先尝试营业 投资回报率 期末财产 期初财产 期初财产 100 投资回收期 是指用投资方式所产生的净收益补偿初始投 资所需要的时间 其单位通常用 年 表示 投资回收期一般从 建设开始年算起 也可以从投资年开始算起 计算时应具体注 明 平效 销售业绩店铺面积得出卖场 1 平米的效率 平米效 率越高 卖场的效率也就越高 同等面积条件下实现的销售业 绩也就越高 毛利 商业企业商品销售收入减去商品原进价后的余额 纯利 毛利减去各项费用及税费后的纯利润 年营业额 年营业额是年销售额 进场费 进场费 也叫进店费 是商场和超市利用其在市场交 易中的相对优势地位 向供货商收取的一种费用 出租率 招商率就是商场的出租率 分铺位数出租率以及 面积出租率 铺位出租率指已签订合同铺位数量除以规划铺位 总数的百分率 即出租率招商率指签约铺位面积除以规划内整 个项目铺位面积总合的百分率 直营 总公司直接经营的连锁店 即由公司总部直接经营 投资 管理各个零售点的经营形态 加盟 总公司提供一项独特的商业特权 并加上人员培训 组织结构 经营管理及商品供销的协助 而加盟店也需支付加盟 费等相对的报偿 一种零售经营形态 联营 商场经营者与商户合作经营 经营方式统一经营 统一收银 收益双方按约定比例提成 扣点 或 提成加扣点 旺场 店里顾客很多的时候 冷场 淡场 店里顾客少的时候 街区商业 以步行街为主要的建筑亮点 构筑开放式的商 业建筑 特点 1 建筑等级低 投资少 2 产权权属明确 适 合独立经营 受中小投资者追捧 卖得快 赚得多 天价商铺 都在步行街上 3 后续管理运行成本低 4 抗风险能力强 作为开发商而言 5 在日常运营管理中 边际收益的拓展点多 如 水电费 广告位 停车位 路卖 代开发票 电子保安 电子商务 物流 顶手费分成 中介服 务 封闭式商铺 上部分空间封闭 四周也处于相对封闭的状 态 大多数购物中心都是封闭式商铺 特点 1 较高建筑成本 2 较高运营成本 3 公摊较大 4 一般采用统一经营管理 超 外 超市经营区以外 一般由超市经营者租赁给小商户 利用 超市人气带动消费 租金价格很高 按金 押金 商户在入驻时交给开发商一笔保证金 租金方式 1 合资关系 双方各投入一部份资源 一般发展商投入场 地 商家投入品牌 人员 管理经验及设备等 双方有股权上 开成一个比例 然后在收益方面共同分成 风险共担 2 固定租金 按每月每平方米的租金来计 这种合作关系 是一种相对分