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文档简介

第 1 页 共 4 页 产品质量承诺书产品质量承诺书 产品的质量是大家都关心的问题 下面 xx 整理 了 欢迎阅读 产品质量承诺 致 XXXXXX 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格 按照国家三包标准执行 严格按照厂家提供质保期进 行质保 对本次项目所采购的货物如因质量问题 三包承 诺如下 七日内免费退货 八至十五日免费换货 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费 更换 在产品的质量保证期内 我方对产品的质量负责 并承担由此造成的所有经济损失 产品过质量保证期 以后 产品出现故障需更换配件 我公司只收配件工 本费 免收人工费 严格按照招标文件 有关规定 及合同认真履行我们的责任和义务 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货 第 2 页 共 4 页 物 完全符合合同规定的质量 规格和性能要求 对本次采购项目中交换机 服务器 VPN 等设备 提供三年质保 邮件服务器软件提供三年免费升级服 务 提供三年免费上门维护服务和技术支持 提供代用 机和备品备件服务 技术支持热线 技术支持与咨询 服务监督电话 特此承诺 投标单位名称 投标单位授权代表姓名 日 期 产品质量售后服务承诺书 为创造名牌 提高企业知名度 树立企业形象 我们本着一切追求高质量 用户满意为宗旨的精神 以最优惠的价格 最周到的服务 最可靠的产品质量 的原则向您郑重承诺 一 产品质量承诺 1 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料 2 对产品性能的检测 我们诚请用户亲临对产 品进行全过程 全性能检查 待产品被确认合格后再 装箱发货 第 3 页 共 4 页 二 产品价格承诺 1 为了保证产品的高可靠性和先进性 系统的 选材均选用国内或国际优质名牌产品 2 在同等竞争条件下 我公司在不以降低产品 技术性能 更改产品部件为代价的基础上 真诚以最 优惠的价格提供给贵方 三 交货期承诺 1 产品交货期 尽量按用户要求 若有特殊要 求 需提前完工的 我公司可特别组织生产 安装 力争满足用户需求 2 产品交货时 我公司向用户 提供下列文件 技术保养维修手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件 备件清单 并附送一定量的备件 四 售后服务承诺 1 服务宗旨 快速 果断 准确 周到 彻底 2 服务目标 服务质量赢得用户满意 3 服务效率 保修期内或保修期外如设备出现 故障 供方在接到通知后 维修人员在 24 小时内可 达到现场并开始维修 4 服务原则 产品保修期为一十二个月 在保 修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部 件损坏 保修期外零部件的损坏
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