企业培训管理程序

培训管理程序 1 范围范围 为规范公司员工教育培训工作 确保公司人才强企战略的顺利实施 实现 教育培训工作制度化 规范化 标准化 特制定本办法 本办法适用于公司所 属单位和全体员工 2 职责职责 2 1 职工教育委员会职责 2 1 1 审议员工教育培训的方针 政策和制度 全面指导公司培训工作 2 1 2 审议公司培训体制改革方案 2 1 3 审议员工培训发展规划及年度培训计划 2 1 4 审核批准年度教育培训经费预算方案 2 1 5 听取培训部门关于员工培训情况的报告 2 2 人事处主要职责 2 2 1 组织制定并协调落实公司员工教育培训规划和年度培训计划 2 2 1 制定激励人才成长的相应政策 确定科学的人才培养办法 促进教育培训 工作的开展 2 2 2 负责协调机关各部门共同抓好公司各类人员的培训 2 2 3 负责组织 协调 审批外委培训项目人员的选派和委托培训 2 2 4 负责新入职人员和外来实习人员的教育培训管理 2 2 5 负责公司技术技能竞赛活动管理 2 2 6 负责公司员工技能鉴定管理 2 2 7 负责公司员工学历教育管理 2 2 8 负责公司教育培训经费管理 2 3 质量安全环保部门主要职责 2 3 1 负责公司 HSE 培训管理 2 3 2 负责特种作业人员取 换证培训管理 2 3 3 负责公司新入职员工和外来实习人员 HSE 培训管理 2 4 教育培训中心主要职责 2 4 1 在公司主管领导和人事处的指导下开展工作 2 4 2 负责员工教育培训有关规定 制度和中长期教育培训规划 年度培训计划 的组织实施 2 4 3 负责对各单位 部门 培训计划实施情况进行监督 检查 考核 指导 2 4 4 协助抓好新入职人员和外来实习人员培训的日常管理工作 2 4 5 负责指导公司各单位 部门 操作岗位人员持证上岗的培训与考核 2 4 6 负责公司员工职业技能鉴定日常管理 2 4 7 负责公司技能竞赛计划的组织实施 2 4 8 负责公司员工学历教育的日常管理 2 4 9 负责公司培训教材编写 题库开发和师资队伍建设 2 4 10 负责公司培训基地的日常管理工作 2 5 各单位 部门 教育培训工作的职责 2 5 1 在教育培训中心统一指导下组织实施教育培训工作 2 5 2 按照公司规定和要求 负责培训需求的调研 汇总 分析 归纳 上报工 作 2 5 3 在教育培训中心统一指导下组织实施本单位 部门 培训教材开发 2 5 4 负责组织实施本单位 本系统的年度教育培训计划 完成公司下达的各项 教育培训任务 2 5 5 负责操作岗位人员综合培训的组织实施 培训记录归档工作 2 5 6 负责本单位特殊岗位人员取 验 证的培训及日常管理 建立相关台帐 并及时更新维护 2 5 7 负责本单位岗位练兵 技术比武等活动的组织实施 2 5 8 协助公司做好员工职业技能鉴定 技能竞赛的组织报名 资格初审等工作 2 5 9 根据公司培训计划的要求 负责本单位参训人员的落实 2 5 10 依照公司与外单位签订的培训协议相关条款组织落实培训工作 2 5 11 负责建立 维护本单位员工培训档案 2 5 12 负责新入职员工及转岗人员的岗前培训 2 5 13 负责本单位员工教育培训日常工作 3 术语术语 3 1 员工培训 是指公司及所属各单位 部门 结合生产经营实际 有组织地对 员工进行思想政治 职业道德 管理知识 技术业务 操作技能 在职学历教 育等方面的教育和培训活动 3 2 特种作业人员 是指电工 电焊工 气焊工 起重工 厂内机动车驾驶员 锅炉工 水处理工 压力容器操作工 从事危险化学品操作人员等 3 3 培训需求 是指为满足某一个岗位的实际工作能力而必须完成的培训内容 或为满足岗位发展需要所提出的培训要求 3 4 培训需求矩阵 规定岗位培训需求的文件 以明确各岗位需要接受的培训 内容 掌握程度 培训频率等 3 5 岗位培训 是指对从业人员按岗位工作需要 以岗位人员应具备的素质为 依据 以提高思想道德素质 工作能力和业务技能为目标的培训 其中 在岗 人员的工作能力和操作技能是开展岗位培训的重点 3 6 职前培训 是指对公司新录用的员工在正式上岗前进行的培训 职前培训 主要内容包括公司的历史及现状 公司的企业文化 公司的组织结构及主要业 务流程 公司的相关管理规章制度 安全环保教育 即将要从事岗位所要求的 应知应会知识和基本业务技术技能以及其它需要了解和掌握的知识 3 7 职业资格培训 是指员工为取得从业资格证书或职业技术等级证书而进行 的培训 3 8 继续教育培训 是指为了适应科技进步 技术改造 技术引进和技术创新 需要 以新知识 新理论 新技术 新工艺和新方法为主要培训内容 以更新 补充 拓展员工原有的知识和技能储备 完善知识结构 提高创新能力和专业 技术水平为目的的教育培训工作 3 9 学历 学位 教育 是指通过公司委托或员工业余自费参加的国家学历 学位 教育 学历 学位 教育是提高公司员工队伍文化素养 不断改善员 工队伍专业知识结构的主要途径 3 10 上岗培训 是指为确保公司生产和员工人身安全 对操作服务岗位人员所 必须掌握的岗位基本理论知识和实际操作技能进行培训 取得相应资格证书后 方可上岗 培训内容涵盖操作规程 岗位基本专业知识 应急预案 QHSE 基 本知识以及安全生产规章制度等 4 程序内容程序内容 4 1 培训基本要求培训基本要求 4 1 1 遵循以培训需求为主导 以岗位培训 继续教育 技能训练为手段 以岗 位成才为目的的培训原则 4 1 2 员工被指定进行某项工作之前 应接受与该工作相关的培训 经直线领导 考核证明能安全地胜任该工作 4 1 3 所有员工应定期进行再培训 中层管理人员 每 3 年集中轮训一次 累计 培训时间不少于 21 天 高级技能人才和关键操作岗位员工每年参训时间累计不 少于 15 天 其他人员每年参训时间累计不少于 12 天 国家法律法规要求持证 上岗的员工 应按有关规定培训取证 4 1 4 公司主要负责人 安全管理人员 特种作业人员 均须接受具有相应资质 机构组织的培训 并持证上岗 4 1 4 1 公司主要负责人 安全管理人员 首次培训时间不得少于 48 学时 每 年再培训时间不得少于 16 学时 4 1 4 2 特种作业人员 经考试合格取得特种作业人员操作证后 方准从事特种 作业 持证人员必须按规定进行复审 4 1 5 安全处长 HSE 专职管理人员 HSE 监督 HSE 体系审核员 均须接受 具有 HSE 培训资质机构组织的 HSE 培训 并持证上岗 4 1 5 1 安全处长 取证培训时间不得少于 160 学时 4 1 5 2 HSE 专职管理人员 取证培训时间为 104 学时 每三年应进行一次再培 训 不少于 40 学时 4 1 5 3 HSE 安全 监督 取证培训时间为 120 学时 每年应进行一次再培训 不 少于 40 学时 4 1 5 4 HSE 体系审核员 取证培训时间为 48 学时 每三年应进行一次再培训 不少于 40 学时 4 1 6 培训下属是各级直线领导的职责之一 直线领导对其下属岗位胜任能力负 责 4 1 7 以下员工应按照需求 参加企业组织的各类培训 4 1 7 1 新入厂员工 应经过不少于 72 学时的公司 车间 班组三级安全培训 三年内每年接受再培训的时间不得少于 20 学时 4 1 7 2 转岗 离岗 6 个月以上重新上岗的员工 应重新进行车间级和班组级的 安全培训 4 1 7 3 实施新工艺 新技术或使用新设备 新材料时 相关员工应重新进行针 对性的安全及技术培训 4 1 7 4 临时劳务工 实习员工 外来人员以及其它临时进入公司工作的人员 应根据需要实施安全培训 4 1 7 5 新聘用 任 的管理人员 领导干部 应接受相应的 HSE 培训 4 1 7 6 其他人员应按需要接受相应的技术技能及 HSE 培训 4 2 培训需求识别培训需求识别 4 2 1 人事处 教育培训中心负责组织各单位 部门 建立和完善公司各岗位培训 需求矩阵 组织交流所开发的培训需求矩阵与培训模块 分享最佳实践 4 2 2 各单位 部门 负责所属岗位培训需求的识别与维护 并就培训需求与员工 沟通 使员工清楚地了解岗位要求的能力及自己的知识 能力与岗位要求之间 的差距 进行岗位培训需求识别与维护时 至少应考虑以下因素 4 2 2 1 相关法律法规及其他要求 以及制度 规范与程序规定 4 2 2 2 公司方针 目标 指标 4 2 2 3 岗位基本技能要求 4 2 2 4 岗位风险 4 2 2 5 岗位操作规程 4 2 2 6 岗位能力评估的结果 4 2 2 7 人员 技术和设施变更 4 2 2 8 事故 事件教训 4 2 2 9 应急演练与应急响应的总结 4 2 2 10 工作表现分析与改进机会 4 2 2 11 审核的结果 4 2 2 12 业绩考核的结果 4 2 2 13 再培训 4 2 3 各单位 部门 应依据岗位职责 任职要求和岗位风险 编制岗位培训需求 矩阵 培训需求矩阵包括岗位名称 培训内容 掌握程度 培训周期 培训方 式等内容 4 2 4 教育培训中心负责组织培训教材的编制与维护 4 2 5 公司所属各单位 部门 每年应对岗位培训需求进行调研 依据调研结果及 时与员工沟通并更新岗位培训需求矩阵 当组织结构 经营规模 经营性质和 岗位职责发生变化时 应及时调整岗位培训需求 更新培训需求矩阵 4 3 培训管理培训管理 4 3 1 培训管理范围培训管理范围 4 3 1 1 岗位培训需求矩阵 4 3 1 2 岗位或个人发展需求 4 3 1 3 新员工的三级安全教育和员工的定期 HSE 培训 4 3 1 4 转岗 离岗 6 个月以上重新上岗的 以及新员工上岗前培训 4 3 1 5 依据考核结果的离岗培训 4 3 1 6 外来人员的入厂培训 4 3 2 培训规划计划管理培训规划计划管理 4 3 2 1 公司成立教育委员会负责组织制定员工培训的有关方针 政策 办公室 设在人事处 具体人员组成和职责见相关文件 4 3 2 2 公司中 长期培训规划由人事处组织制定 公司教育委员会批准后实施 4 3 2 3 人事处根据上级主管部门培训工作安排 结合公司生产经营实际 岗位 培训需求 各单位 部门 培训需求 培训资源的可利用性 公司年度目标等编 制公司年度培训计划 并呈交公司教育委员会审查批准后实施 4 3 2 4 未列入公司培训计划的培训需求 由公司各单位 部门 根据需求制定培 训计划 经人事处批准后实施 4 3 2 5 各单位 部门 于每年 10 月份根据员工的岗位 工作绩效差距分析 制定下一年度培训需求计划 并报教育培训中心 4 3 2 6 各单位 部门 内部培训计划项目 经教育培训中心审核后 由各单位 部门 组织实施 并报教育培训中心备案 4 3 2 7 各单位 部门 按照上报培训计划实施情况 由教育培训中心组织检查 督导 各单位 部门 于当年 11 月 30 日前将本年度员工培训情况进行总结 以书面形式报教育培训中心 4 3 2 8 培训计划需要变更的 必须在计划办班两周前 填写 培训计划变更申 请表 一式 2 份 报教育培训中心备案 确因工作需要临时追加的培训项目 需参照年度培训计划的审批程序办理 4 3 2 9 公司领导的培训按照中油集团公司的要求进行 4 3 3 培训方式培训方式 4 3 3 1 典型课堂 讲座 培训 适用于岗位专业技术知识 法律法规 标准 制 度 规范以及相关知识的培训 4 3 3 2 强化课堂培训 适用于岗位专业技术知识 法律法规 标准 制度 规 范以及相关知识的培训 除课堂讲解之外 辅助有对应的考试测验 4 3 3 3 会议培训 适用于工作过程中不同级别 专业和资历的员工之间经验和 知识的交流与分享 4 3 3 4 专题讨论 适用于解决实际工作中出现的普遍性问题 或者澄清各类规 范 程序执行中出现的偏差或疑惑 4 3 3 5 岗位实际演练 适用于现场执行的管理规范 程序和操作规程的培训 须在有资质员工的指导和观察下 实际演练培训的内容并掌握必要的技能 4 3 3 6 网络 光盘等自学培训 适用于在时间上难以集中的培训对象的培训 4 3 3 内部培训管理内部培训管理 4 3 3 1 内部培训以在岗培训 辅导为主 集中脱产培训 讲授为辅 培训内容 以管理制度 程序 操作规程 应急处置方案为主 列入公司年度培训计划的 典型课堂和强化课堂培训班 由组织单位填写 培训办班申请表 交教育培训 中心 教育培训中心负责按计划组织实施培训 并填写或组织填写 学员考勤 考绩表 培训班满意度调查表 培训班跟踪检查表 对培训班进行有效性 评价 4 3 3 2 未列入公司计划内的典型课堂和强化课堂培训班 由组织单位 部门 填 写 培训办班申请表 经人事处批准后方可实施 经批准的培训班管理同公司 计划内培训班 4 3 3 3 培训组织单位 部门 在典型课堂和强化课堂方式的培训过程中及时填写 并保留 学员考勤考绩表 培训班满意度调查表 4 3 3 4 教育培训中心对各单位操作人员的培训进行业务指导 及时跟踪 督导 检查 填写 培训班跟踪检查表 对培训效果进行评价 4 3 4 送外培训管理送外培训管理 4 3 4 1 送外培训包括列入集团公司 股份公司年度培训计划的培训项目 国家 规定的特种作业人员 必须在地方有关部门取证的培训以及因工作需要必须外 出培训的 4 3 4 2 送外培训由人事处集中管理 各单位 部门 在接到培训通知后 按规 定推荐参训人员 4 3 4 3 参训人员根据培训任务 在参加培训前填写 员工外出培训申请表 作 为培训费用报销凭证到财务部门报销培训费用 由派出单位申请 报人事处审 核 经主管培训的公司领导审批后 方可外出培训 未按规定程序办理相关审 批手续的 培训费用一律自理 4 3 4 4 各单位 部门 确因工作需要追加的计划外培训项目 需经人事处征求 主管培训的公司领导意见后 按程序办理相关手续 4 3 4 5 三人以上送外培训 应指定专人负责有关手续的办理和外出培训期间的 管理 4 3 5 入职教育管理入职教育管理 4 3 5 1 新员工的三级安全教育由安全环保处 所属单位 部门 班组按职责组 织实施 所属单位 部门 保存安全教育卡片 4 3 5 2 员工的定期 HSE 培训每年由所属单位 部门 按安全环保处的要求进行 并保留相关培训资料 4 3 6 特种作业培训特种作业培训 4 3 6 1 安全环保处负责组织消防及特种作业操作人员参加相关的培训和考核 并由其培训主办单位负责发证 4 3 6 2 办班前 安全环保处填写 培训办班申请表 报人事处审批后 方可 组织实施 4 3 6 3 安全环保处负责归档保存特种作业操作人员的培训 考核资料 4 3 7 验证人员培训验证人员培训 4 3 7 1 送培部门负责组织验证人员 计量 检验 试验操作者和评审人员 参加 组织的培训和考核 并由主办单位负责发证 4 3 7 2 送培部门组织送出培训前 应填写 培训办班申请表 报人事处审批 后 方可组织实施 4 3 7 3 送培部门负责归档保存验证人员的相关培训考核资料 4 3 8 学历 学位 教育管理学历 学位 教育管理 4 3 8 1 根据公司长远规划和员工职业生涯发展需要 人事处提出立项报告 报 告包括培养专业 院校 培养方式和费用 培养时间 培养对象范围等基本内 容 4 3 8 2 立项报告经公司总经理办公会同意后 人事处负责与相关院校签订委托 培养协议 公布培养信息 选拔确定培养对象等工作 4 3 8 3 培养对象正式录取后 公司与员工本人签订培训协议书 并以此办理劳 动合同变更手续等 4 3 8 4 教育培训中心负责对公派参加学历 学位 教育人员的日常管理 经常 掌握学员的思想 学习 表现情况 加强对学员的考核 4 3 8 5 公司员工参加学习取得国家承认的学历证书和职业资格证书 按有关规 定进行管理 其证书由人事处审核备案 4 3 9 持证上岗持证上岗 4 3 9 1 对将要上岗 替岗 转岗或晋升的员工 必须按照岗位任职要求 进 行岗前培训 取得相应资格证书后方可上岗 4 3 9 2 操作服务人员未经本岗位培训且未取得上岗合格证 特殊岗位作业证 的不得上岗工作 4 3 9 3 因特殊原因已经上岗或聘任的 要在规定期限内参加培训并取得相应的 岗位资格证 4 3 9 4 实施岗位准入培训考核 核发或核验上岗合格证的人员范围为 a 所有在岗的操作服务人员 b 在操作服务岗位的新入职人员 c 转岗 工种 人员 d 新建或进行重大技术改造的生产装置操作人员 4 3 10 外来人员的入厂教育与培训外来人员的入厂教育与培训 4 3 10 1 外来参观 检查 临时入厂人员的 HSE 教育由质量安全环保处组织实 施 并保留相关证据 4 3 10 2 外来实习人员 临时工 承包商员工由质量安全环保处进行入厂教育 后 属地单位按岗位实际演练组织现场培训 属地单位填写 学员考勤考绩表 培训不合格人员严禁现场作业 4 3 10 3 以下三种培训由人事处委托教育培训中心进行 教育培训中心按本程 序规定保留相关培训证据 a 转岗 离岗 6 个月以上重新上岗培训 b 依据考核结果的离岗培训 c 新员工上岗前培训 4 3 11 外单位人员进公司实习培训的管理外单位人员进公司实习培训的管理 4 3 11 1 外单位人员进公司实习 由人事处归口管理 并与实习单位签订培训实 习协议 没有办理相关手续的 任何单位和个人不得接待 4 3 11 2 重要装置原则上不接待外单位实习培训 确需安排的 需经公司主管生 产的副总经理批准 并酌收技术保密费 4 4 培训评价培训评价 4 4 1 评估方式评估方式 4 4 1 1 对于典型课堂 讲座 和强化课堂方式 可通过学员填写的 培训班满意 度调查表 培训班负责人填写的 培训班跟踪调查表 等来评价培训效果 对 于强化课堂方式 学员考核成绩 也部分反映了培训效果 4 4 1 2 对于会议方式 由会议主持人对会议过程中与会者的表现做出评价 4 4 1 3 对于讨论 岗位实际演练方式 可通过观察与沟通的方式核实学员对主 要培训内容的掌握情况 并对其培训效果进行评价 4 4 1 4 对于网络方式 可通过网络问卷调查的方式进行培训效果评价 4 4 2 评估管理评估管理 4 4 2 1 培训组织单位 部门 应全过程跟踪培训的实施 及时获取培训效果的反 馈 根据反馈的结果 提出适当的改进措施 如调整培训师 培训内容或培训 方式等 鼓励学员积极完成培训课程 4 4 2 2 对参加外委培训员工的有效性评价 以培训合格证书或培训单位签署合 格意见为准 员工外出培训总结作为评估的参考因素予以考虑 4 4 2 3 各单位 部门 负责员工参加完内部培训后的培训效果评估 跟踪与反 馈工作 参加完内部培训后 学员每年对参培训情况进行自我总结 并填写 员工培训效果评估表 本人 交直线领导审核 直线领导根据员工填写的 员工培训效果评估表 本人 及日常工作观察与沟通 对员工培训效果进行 评估 填写 员工培训效果评估表 上级 4 4 2 4 人事处 教育培训中心于每年 12 月份深入各单位 部门 进行培训工作调 研 了解员工对培训效果的反馈 在收集各类培训信息的基础上 形成年度培 训工作总结并为下年度培训方式选择提供借鉴 4 4 2 5 人事处 教育培训中心对实施的各级各类培训项目执行情况进行验收评 估 根据与培训实施 承办 单位达成的协议 对培训项目的培训质量进行评 估 作为培训经费拨款的依据 对重大培训项目要派出培训监督人员 4 4 3 培训资料管理培训资料管理 4 4 3 1 各单位 部门 应将所组织的培训班填入 培训班汇总表 并根据 学员 考勤考绩表 录入本单位 部门 员工培训档案 4 4 3 2 各单位 部门 应保存所组织培训的培训班资料及本单位 部门 的员工 培训资料 4 4 3 3 培训班资料应包括 培训办班申请表 学员考勤考绩表 培训班满意度 调查表 培训班跟踪调查表 培训师的教案等 4 4 3 4 员工培训资料包括 培训矩阵 培训计划 员工培训档案 员工培训效 果评估表等 4 4 3 5 各单位 部门 应妥善保存并随时更新培训计划及员工培训档案 培训计 划及相关培训资料至少应保存 3 年 4 5 教育培训经费管理教育培训经费管理 4 5 1 经费使用范围经费使用范围 4 5 1 1 聘请教师的讲课酬金 专职教师超课时酬金 兼职教师授课费等 4 5 1 2 特殊岗位人员取 验 证和员工职业技能鉴定相关费用 4 5 1 3 员工外出培训发生的培训费 4 5 1 4 公司举办各类培训班发生的费用 4 5 1 5 员工培训工作的专项表彰及奖励费用 4 5 1 6 各类技术比赛的考务费及其他费用 4 5 1 7 购置必要的教育培训软件 器材和耗材的费用 4 5 1 8 教育培训教材 资料的编写 印制等相关费用 4 5 2 经费提取与使用经费提取与使用 4 5 2 1 公司根据中油集团的统一规定提取和使用教育培训经费 4 5 2 2 公司用于新建和技术改造项目的技术培训费用 从项目费用中列支 4 5 2 3 对员工培训经费实行严格管理 专款专用 当年的结存部分接转到下一 年