公司各部门架构、岗位职责和工作流程

公司各部門架構 崗位職責和工作流程公司各部門架構 崗位職責和工作流程 一 目 為進一步規範管理 明確各部門架構 各崗位職責 工作流程 以指導各部門 各崗位運作 優化工作流程 同時提高工作效率及 團隊協作 適應公司可持續發展需要 二 概述和適用範圍 本程序適用於章華漢草商超事業部運作 三 組織架構 四 部門職責及工作標准 一 銷售部職責 1 部門職責 根據公司發展戰略 組織制定銷售戰略規劃 完成回款指標 掌握市場動態 負責收集行業政策 競爭對手信息 客戶信 息等 分析市場發展趨勢並有獨特見解 定期 准確 向營銷總監和相關部門提供有關銷售 回款 費用等反映公司銷售工作現狀 信息 為公司決策提供信息支持 2 大區經理崗位職責及工作標准 報告上級 營銷總監 總監助理 關聯崗位 市場經理 推廣經理 督導 序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門 1 區域業績達成 區域 生意規劃 管理 執行 含回款及終端系統 銷售 16 年區域業績目標 分解表 2 區域客戶開發 代理商開發 管理 維護 引導其達成指標 1 客戶開發計劃管 理表格 2 區域業績指標分 解 客戶 3 區域團隊建立及管 理 配合區域人員編制申請 招聘 培訓及管理 1 招聘入職流程 2 月會及培訓計劃 3 公司管理制度 推廣部 市場部 銷售部 4 市場計劃達成 1 區域網點 推進與管理 2 區 域重點市場打造 3 樣板 店 建設 4 區域 活動計劃 執行 總結 監督管理 市場計劃表格 推廣部 市場部 銷售部 5 其他與崗位相關 工作 以上工作標准參考 月會報告模板 二 推廣部職責 1 部門職責 負責品牌在終端 推廣及銷售工作 掌握市場動態 收集行業政策 競爭對手等信息 定期 准 確 向公司反饋 為公司決策提供信息支持 與部門相關 其他職責 2 推廣經理崗位職責及工作標准 報告上級 營銷總監 總監助理 關聯崗位 大區經理 市場經理 督導 客服 導購 序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門 1 區域團隊建立及管 理 區域督導人員招聘 培訓 優劃及日常管理 監管導 購招聘 培訓及日常管理 1 招聘入職流程 2 月會及培訓計劃 培訓考核 3 人員培養計劃 4 公司管理制度 推廣部 市場部 銷售部 2 區域業績達成 協助大區經理做好終端系 統銷售計劃 執行 終端系統銷售目標分 解管理表格 推廣部 銷售部 3 品牌推廣與銷售 區域活動計劃 執行 總 結與管理 CP 活動相關流程 推廣部 市場部 銷售部 4 區域市場打造 區域樣版系統 樣板店打 造 區域樣版系統 樣板 店打造計劃管理表格 推廣部 市場部 銷售部 5 其他 數據收集與整理 與崗位相關 工作 各區域系統銷售數據 跟進表 2016 年 推廣部 客服部 備注 以上工作標准流程請參考 月度計劃模板 及 推廣經理日 常工作指引 3 督導崗位職責及工作標准 報告上級 推廣經理 關聯崗位 大區經理 市場經理 導購 序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門 1 區域活動組織及參 與 參與公司組織 大中型推 廣活動 負責某個系統或 者某些門店活動組織開展 同時對參與活動進行總結 提出下一步改進 CP 活動相關流程 推廣部 銷售部 2 導購招聘與管理 協助區域導購招聘與管理 培訓所負責區域內 導購 員 培訓內容含產品知識 銷售技巧 體驗手法 產 品搭配及連帶 工作中注 意事項等 培訓工作一月不少於 3 次 課堂 實地 推廣部 銷售部 3 系統 門店管理 參與公司數據收集整理 同時對自己負責 系統及 門店熟悉認知 對其做較 系統 生意分析 1 各區域系統銷售 數據跟進表 2 系統生意分析總 結 推廣部 銷售部 4 日常工作及其他 日常巡店及活動時 收集 終端競品動向 消費者所 需贈品及相關意見或者建 議 反饋到公司 三 市場部職責 1 部門職責 提升品牌知名度及銷售 協助完成回款指標 渠道專業化與規範化提升 標准文件及執行監督 協助重點市場 重點系統打造工作及其他與崗位相關 工作 2 市場部經理崗位職責及工作標准 報告上級 營銷總監 總監助理 關聯崗位 大區經理 推廣市場經理 企劃 督導 客服 序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門 1 市場部組建與管理 根據公司編制及要求 組 建市場部及部門相關管理 工作 1 部門職責 2 入職流程 3 公司制度 2 品牌推廣與銷售 大型會戰活動組織 協助 與支持 CP 活動相關流程 銷售部 推 廣部 企劃 部 3 渠道專業性提升與 規範 終端陳列標准 樣板店標 活動流程及相關標准 規 範化 並監督執行工作 流程及規範建立設計部 4 重點系統對接與協 助管理 負責重點系統對接工作 活動洽談 組織及執行等 工作 同時根據檔期及曆 史數據 做好系統年度可 持續銷售計劃 並執行 總結 重點系統年度銷售目 標 銷售部 推 廣部 5 市場數據整理與分 析 數據庫建立 提供公司現 狀所需 數據 匯總並分 析 為公司決策提供相關 依據 1 各區域系統銷售 數據跟進表 2 督導個人數據跟 進表 推廣部 客 服部 6 市場核查及其他崗 位相關 工作 市場核查及競品信息收集 反饋 結合市場情況制定 出適合品牌 促銷方案和 建 3 市場部主管崗位職責及工作標准 報告上級 市場部經理 關聯崗位 大區經理 推廣市場經理 督導 客服 序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門 1 協助新市場組建 協助新市場組建 含督導 人員招聘及活動計劃 組 織 銷售等工作 1 督導招聘入職流 程 2 CP 活動相關流程 3 公司相關制度 銷售部 推 廣部 2 培訓工作 新建市場人員培訓工作 其他區域市場需協助 培 訓工作 門店督導或者導 購培訓工作 推廣部 3 日常活動方案策劃 組織及銷售 同時根據市場需支援情況 負責日常活動策化 組織 及銷售工作 CP 活動相關流程 銷售部 推 廣部 4 協助市場部經理 其他日常工作 數據及相關資料收集整理 等需協助 工作 5 其他與崗位相關 工作 協助重點系統打造 相關 事宜 竟品信息收集反饋 四 企劃部 1 企劃崗位職責及工作標准 報告上級 副總經理 營銷總監 總監助理 關聯崗位 大區經理 推廣市場經理 市場部經理 客服 序號工作職責工作內容描述工作標准關聯部門 1 外購贈品采購及管 理 1 庫存管理和及時性 2 品質及性價比 3 售後服務 1 保證贈品安全庫 存 預防出現贈品斷 貨缺貨現象 要及時 關注 2 贈品質量把控 確保持續供給贈品質 量 對贈品性價比進 行掌控 3 與廠家對接 處 理贈品售後服務及時 性 及處理結果滿意 度 銷售部 市 場部 2 物料掌控 1 庫存管理 2 售後服務 1 保證物料安全庫 存 預防出現物料斷 貨缺貨現象 要及時 關注 2 與廠家對接 處 理贈品