妇幼保健院院长述职报告

1 / 6妇幼保健院院长述职报告在区委、区政府的高度重视下，在区卫生局的大力支持和医院班子成员的协助下，本人通过不懈努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，使医院各项工作取得了较好的成绩：各项业务稳步上升，医疗质量不断提高，服务水平逐渐增强；行风建设健康发展，就医环境明显改善，医患关系进一步融洽，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下：一、加强自身政治业务学习，提高管理水平一年来，本人坚持政治理论思想学习，认真落实科学发展观，始终贯彻执行党的路线、方针、政策，积极开展政风行风和加强效能建设活动，进一步提高自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使医院朝着正确方向稳步发展。二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度抓好班子队伍建设，经常主动与副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上、做到了敢于承担责任，遇到重大问题时、做到了注重发扬民主，集思广益，避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，对医院原有管理制度进行了修改、2 / 6补充和完善，修订了比较科学、规范的医院管理制度 ，进一步调动了职工工作的积极性。三、加强工作作风建设，全面提高社会效益（一）开展工作作风民主评议工作。1、为深入贯彻落实关于加强领导干部作风建设的决定精神，进一步改进干部作风，全院党员向社会公开了 “从我做起、向我看齐、争当科学发展排头兵”的承诺书。并设立了信访箱，建立了工作回访制，确保了我院工作作风民主评议工作全面、扎实、有序推进。一年来，受理来访和投诉 10 余次，都及时得到了彻底解决；发放政风行风问卷调查 90 份，满意度达到 90%。2、推出了九项便民惠民措施，开展了 “服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。一年来，为辖区内群众开展免费妇科病普查，共普查 5706人；对全区计划生育家庭实行特惠政策，惠民总人数：2192 人次，惠民总金额：元。通过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药费用以及多项惠民措施，使人民群众在我院看病就医方面得到更多的便利和实惠，也使我院收到了良好的社会效益。（二）规范和完善院务公开。2016 年我院将院务公开工作纳入整体工作规划，通过医院对外电子显示屏、医院简报、宣传单等形式，向3 / 6社会公开医院的概况、医院动态、就医指南、收费标准、药品价格、服务流程、便民措施等，有效地维护了病人的合法权利。1、实行了医务人员医德医风考评制度。我院于年初建立健全了全院医德医风档案，并坚持采取了平时考评与年终考评、定性考评与定量考评相结合，对每个医护人员进行了年度考核，考核达标率为 100%。2、实行了药品网上集中采购制度。从 2016 年3 月起我院实行了药品网上集中采购, 自觉接受行政部门监管和社会监督，逐步建立健全了医药购销领域商业贿赂防范机制，解决了我院药品采购工作存在的问题和不足，从而规范了各科室用药行为，确保了合理用药，切实解决了老百姓最关心的“看病贵”问题。3、实行了国家基本药物制度。从 2016 年 6 月18 日起社区全面实行了国家基本药物制度，按照诊疗程序，循序渐进地对本中心工作人员采取了细化培训、现场督导、及时考核的工作管理模式，并按规定实行了基本药物网上采购且零差率销售，在短时间内将国家这项利民惠民政策全面运用到了实处。四、加强综合管理力度，全面提升服务能力（一）社会治安与计划生育综合治理管理工作。一年来，我们坚持以预防为主、标本兼治的方针，认真落4 / 6实了“谁主管、谁负责”原则，层层签署了工作目标管理责任状，重新调整了计划生育综合治领导小组成员，并明确了计生专干，落实了计生专干工作经费，做到“管理、人员、经费”三落实，使我院的社会治安与计划生育综合治理工作得到了很好的开展。全年开展法律法规教育 1 次，消防安全知识培训 1 次，组织召开社会治安与计划生育综合治理管理工作专题会议共计 9 次。（二）业务学习与继续教育工作。规范医疗操作程序，制定了全院“三基”培训考核工作计划，鼓励医护人员积极参加自学教育、晋级考试，并以考促学，全面提高了医护人员的业务能力，促使我院整体医疗水平得到提高。一年来，医务科每月组织业务学习二次，每月月底定期对医务人员进行业务考核一次；护理部坚持每月月底组织业务学习一次，每季度组织护士进行考三基理论考试一次；全院参加省市举办的短期业务培训共计 40 人次；派出 2 名同志分别在省儿童医院和南华附一医院进修，有 3名护士晋升为护师。（三）医疗质量与安全管理工作。今年我院不断加强医疗质量管理，定时对全院的医疗安全实行监督检查，强化医疗安全意识，杜绝事故隐患。一是严格执行手术分级管理制度，杜绝越级越位现象发生，并以规范病历书写为切入点，提高病历质量，在今年八月份区卫生局组5 / 6织的全区“病历书写知识”竞赛活动中，先锋社区取得了团体二等奖、妇幼保健院获团体四等奖。二是加强医院感染控制管理。通过每月质量检查和护士长查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，并重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全，全院 2016 年的医患纠纷较 2016 年有所下降。五、促使医院经济效益直线上升2016 年在全院职工的艰苦努力下，各项工作得到了长足发展，在带来社会效益的同时，我们的经济效益也实实在在直线上升。一年来，保健部：对散居儿童体检 18286 人，入托体检 2570 人，预防接种 27470 人次，听力筛查 1182人，视力筛查 3833 人，微量元素检测 3095 人，早教 1709人次。临床部：门诊挂号 7103 人次，实际就诊 10683 人次，住院 4602 人次。全年总收入 1069 万元。六、存在的问题管理工作未能完全到位，制度的落实有待加强。七、以 2016 年的工作为基础，为 2016 年树立工作目标6 / 6（一）继续加强行风建设，坚持“以人为本”的指导思想，努