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文档简介
1 / 15销售部门工作计划表销 售 部 年 度 工 作 计 划 随着山全国市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。2016 年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我腾宇公司的我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。 着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。一、计划拟定:1、年初拟定年度销售总体计划 ;2、年终拟定年度销售总结 ;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统2 / 15计表 ;二、客户回访:目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。1、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。2、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主, “卖产品不如卖服务” ,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源3 / 15今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善 2016 年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室四、密切合作,主动协调与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。杭州春泉大米安徽省大区经理工作计划书结合杭州春泉有限公司的发展现状,针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售计划:一、 目标与愿景4 / 15计划每月达成 500 吨以上的销售任务,年度任务达成 7000 吨的销售业绩;客户开发以每月开发 10 个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户 50 个以上。计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场,其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,具体思路如下:二、工作思路1、明确职责“量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如:战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务。2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身,又贴身服务了一线经销商及其业务人员,销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,销售部人员才能真正做到对市场了如指掌,从实践中找到适合自身市场的正确营销模式5 / 15销售部驻点业务必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣传公司政策,提升品牌影响力及知名度,培养忠实客户;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络销售部要在市场一线真正发挥作用,除了调整自身定位及提升自身服务水平外,还离不开经销商团队的支持和配合。如果得不到经销商的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组,由销售部确定活动企划方案,再由市场推广小组成员发表意见,主要对方案6 / 15提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由销售部负责协调完善;对于会议讨论通过的方案,交经销商团队执行,由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果,并及时调整,更好的满足消费者需求及为消费者提供更好的服务三、管理团队1、销售团队配置标准:a 业务经理 1 名市场部经理 1 名负责业务团队的组建考核,市场推广及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项!b 市场信息管理员 1 名负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作。C 业务代表 8 名负责销售业绩的达成,客户开发及维护,区域市场的管理、公司活动政策现场执行及市场信息反馈四、市场分析1、竞争激烈近几年来,由于同质化现象严重,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争十分激烈,因此做好客户的服务及管理显得尤其重要,在公司保证品7 / 15质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商提供最优惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者提供最优质的产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆。2、整合资源我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓提供保证。五、品牌推广为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“XXX”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌,不同类型的系列产品采用不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记。2、产品定位8 / 15根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用高、中、低价格策略,增加产品竞争力3、网络建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额。4、市场推广a.积极利用公司各种有价值的资料,如等宣传企业。b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力。c.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告,9 / 15单页宣传,海报,KT 板或室内六 销售部组织架构七 销售部费用预算及成本分析A 人员费用预算1. 业务经理待遇:底薪 1400 元/月,提成 20元/吨,出差补助标准 :100 元/天,车费实报实销,住宿费标准 80-100 元/天2. .招待费用 400 元/月手机费用 200 元/月3. 业务代表待遇:底薪 1200 元/月,提成 30元/吨,差旅补助 60 元/天,车费实报实销控制在 300 元/月,住宿费 30 元/天。手机费 300 元/月B 市场推广费用预算促销政策支持:十送一活动,预计销售 500 吨,需赠品 1 万袋,预计 25 万元总费用合计:业务经理 2 名,费用总计 2 万元,业务代表 8 人,费用总计 4万元,人员成本合计 6 万元;市场推广费用 25万元,总费用 31 万元/月C 成本分析:单月销量 1000 吨,销售额平均 400 万以上,如按总费用 31 万元预算,则吨10 / 15均费用 310 元/月。业务人员待遇制度1. 底薪:a.试用期一个月,底薪 1000 元/月,不含任务b.试用期过后第二个月任务底薪 1000 元/月,含 50 吨任务,50 吨以外依据销售部计提及奖金标准执行,完不成 50 吨任务底薪 600 元/月c第三个月完不成 50 吨任务,公司建议辞退2.补助:60 元/天,出差天数以出差申请单为准,出差期间以电话报岗和电子打印车票为主,超出部分自己垫付3.话费:每月报销 200 元,以实际打印发票为准4.提成:依据销售部计提及奖金标准执行5.差旅费:依据车票实报实销,出租车的士费每天 20 元以内市场推广费用标准:1. 门头制作:制作及安装总计费用的 30%计算,月总体投放量预计 12000 元左右;2. 市场推广费用:以买赠为主,赠品以杂粮为11 / 15主3. 样品:依据市场需求调整产品结构销售代表周工作总结姓名: 填写日期: 年 月 日 星期:销售代表下周工作计划表姓名: 填写日期: 年月 日 星期:销售代表每日工作报告业务人员月工作计划表1、以上表格必须如实填写,不得弄虚作假。2、本表也例如绩效考核内。营销部门工作总结与计划书来到皇家 7 号工作已有两个多月。在这两个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了领导“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了我12 / 15们这个集体的艰辛和坚定。更为我有机会成为皇家 7 号的一分子而荣幸和高兴。两个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点:是在于服务与营销,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为皇家 7 号的门面,代表的是皇家 7 号的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理情况更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的维护客户的相关工作及后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本按时完成了领导安排的各项工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀营销部员工应当具有优秀的能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证领导信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。13 / 15在部门领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短两个多月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的员工标准相比,还有一定的差距。表现在:1、由于经验少,从事工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 工作计划如下:一 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得潜在客户信息。14 / 15三 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。四 对自己有以下要求:1:每周要寻找潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为皇家 7 号树立
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