2018年业务员培训计划范文大全

2018 年业务员培训计划范文大全年业务员培训计划范文大全 业务员该如何培训呢 好的培训计划可让 我们更加的事半功倍 今天小编给大家带来了 2018 年业务员培 训计划范文大全 下面大家 1 起来看 1 下吧 业务员培训计划 业务员培训计划 1 为了让新进来的业务员能迅速了解企业发展方向与前景 掌 握公司产品知识 并以最短的时间进入岗位工作 特制定本次 培训安排 本次培训总计分4 部份 1 公司制度与纪律学习 由人事部安排人员对新招聘业务员 对公司的各项规章制度进行培训 让新入职员工熟习了解公司 的管理要求 2 产品知识学习 对公司的产品有个较全面的了解 对公司 目前的产品体系进行系统的学习 个性是主打产品的学习要深 入 3 车间学习 安排新入职业务员到组装车间学习 了解车间 生产程序 了解操作常识 积累产品知识 为以后的销售工作 打基础 4 销售技能及销售要求学习 熟习公司对业务员的管理要求 对公司的销售模式 销售方法的学习 各项费用的报销流程及 金额等 培训结束后 由人事部对全部培训期间培训呢资料进行考核 考核合格的 安排上岗工作 考核不合格的做解雇或延长培训 周期处理 业务员培训计划 2 1 前言 公司作为 1 家处于高速发展期的企业 现有人材的缺口 及后备人材的储备问题是迫不及待的 我司目前的销售部门正 处于新老交替 逐渐成熟和完善的阶段 因此作为新老员工各 自肩负着不同的职责和使命 即老员工就应及时地总结和归纳 自己的工作经验 与公司其他同事及领导充分沟通 完善和框架化 本身的知识与技术潜力以期能整理出 1 套行之有效的 可复制 的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础 而新员工则就应端正心态 虚心学习 以与公司共同成长为目 标 恪守职业操守 踏实工作 以期快速进入工作状态 逐渐 成为公司销售的中坚气力 本计划将完全地论述本人对我司新员工培训的思路与实行办 法 未尽的地方 望各位同仁不吝赐教 2 新员工培训计划的目的 1 使新员工了解公司的企业文化及业务资料 2 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3 培养新员工正确的工作态度及方法 4 帮忙新员工快速投入工作 5 贯彻公司的销售政策及团队建设方针 3 新员工培训计划的主旨 本计划的主旨是以软硬兼施 恩威并重 所谓软 即用公司 文化和培训带教者的个人魅力感染新员工 所谓硬 即把科学的 方法 实际的经验完全而完全传授给新员工 所谓恩 即采取适 当的鼓励措施激起新员工的工作热忱 所谓威 即以严格的管理 手段帮忙新员工养成规范而良好的工作习惯 4 新员工培训计划的资料 1 行业概况 企业文化 公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状 我司 目前的市场地位及发展历程 我司的企业文化及组织结构 我司主 营业务介绍 我司未来的发展战略和展望 2 我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构 人数 各职位的职能与职责 公司 其他相干部门简介 业务流程培训 平常工作资料介绍 公司相干 规章制度培训 工作方法培训 3 经验传授予案例分析 资深销售传授各方面工作技能及心态把控 方案制作技能培训 我司经典案例解析 电话邀约话术演练 面谈演练 4 实际操作培训 由资深销售 帮带老师 带新员工进行电话邀约 客户面谈 方 案制作 合同撰写等实际操作练习 由资深销售记录进程及进 行评估 反馈给公司管理层并留档 5 帮带制度 每位新员工务必被制定1 位资深销售作为其帮带老师 帮带 老师负责监督和管理新员工的培训 工作状态 定期生成报告 反馈给公司管理层并留档 帮带老师的绩效将与新员工的培训 评估结果挂钩 6 新员工绩效考核 制定专门针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的 制定 专门针对新员工的工作制度以帮忙新员工规范而快速地进入状 态 5 新员工培训计划的履行方案 1 第1 天空上午进行资料 1 的培训 时间约为 10 00 至 11 00 并于上午尽可能完成新员 工的入职手续 资料领取 销售必要资料如各类ppt word 文 档及其他公司资料等 和位置 电脑安装的工作 2 第1 天下午进行资料 2 的培训 时间约为 13 00 至 14 30 要求新员工作必要的记录 讲师负责检查并提改良意见 3 第1 天下午进行资料 3 第 1 部份 除各种演练外 的培训 时间约为 15 00 至 17 00 该培训应以实用性 互动性为主 气氛务求简单热烈 充分 展现讲师的销售潜力及个人魅力 这 1 点相当重要 藉此可大 大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱 4 第2 天空上午进行资料 3 第 2 部份 演练 培训 时间约为 9 30 至 10 30 此次培训的主要资料是温习之前的知识并借由演 练检验新员工的掌握程度 讲师在演练进程中务必给与正确的 意见和推荐 纠正新员工的种种误解与毛病 此次培训的互动 比例应占到 70 以上 是以新员工表达为主 讲师纠正鼓励为 辅 5 第2 天空上午最后由公司领导结训 时间约为 11 00 至 12 00 资料主要是总结此次培训的成果 指出新员工的长处及 不足 对新员工未来的工作作出展望与要求 是为誓师之举 6 由第2 天下午开始新员工务必跟随帮带老师 1 同工作 要 做到老师在哪里 新员工也在哪里 为期 1 周至两周 时间长度 还需经过讨论方可肯定 期间帮带老师务必带新员工完成以下 工作资料 a 电话邀约示范不得少于 50 通 暂定 b 客户造访 不得少于 5 次 暂定 c 合同撰写每类产品不得少 少于1 份 d 方案撰写不得少于 3 份 暂定 e 项目履行观摩 1 次 f 新员工工作小结 1 份并附帮带老师评语 g 其他 待定 7 帮带期满以后进行新员工培训成果考核 该考核由销售部 门主管与帮带老师共同进行 具体资料将在下1 章详细论述 6 新员工培训效果的评估办法 1 评估人员 销售部门主管及帮带老师 2 评估资料 A 工作态度 出勤 培训时表现是不是用心 平常工作完成 度 与帮带老师相处是不是和谐 B 培训成果 相干知识掌握程度 演练效果评估 方案撰写 潜力评估 合同撰写潜力评估 电话邀约效果评估 客户面谈 效果评估 C 工作成果 出单数 出单总金额 出单率 成交数 意向数 评估 D 培训记录总结 相干培训记录汇总及总结 3 评估方法 A 帮带老师须就所有上述培训资料分别给予新员工必须的评 价并整理成 1 份评估报告送交部门主管参考 B 参考公司的考勤及平常考核记录 C 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作1 次单独 面谈作为考核参考 D 由1 位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做 1 次 客户面谈情形演练 部门主管与帮带老师旁观 并根据进程及 结果做出评价 E 综合上述状态出具新员工培训效果评估结果 并以此为标 准制定新员工的底薪 绩效工资 其他福利或嘉奖等标准 并 以此为标准给予帮带老师必须的嘉奖或惩罚 业务员培训计划 3 1 培训目的 1 为何要做出这样的培训 培训的低级目标就是透过提高销售人员的个人绩效来达成企 业的销售事迹 2 这样的培训能够得到1 个甚么样的效果 透过培训使销售人员掌握产品的竞争优势 竞争对手的状态 专业知识和销售技能 和了解不同目标客户的心理特点等 培 养销售人员的团队协作精神 领悟企业文化 养成做事的用心 性和良好的服务态度 学会分析事物的科学方法 确立自己的 工作目标和事迹考核 终究使个人成为 1 名线缆销售精英的终 纵目标 2 培训的资料 1 产品培训 1 产品知识的介绍 数字通讯电缆 导体为0 5 0 511 0 6 面积大小的通讯线缆 包括普通超 5 类 增强型超 5 类及 6 类缆等 A 通讯电缆局用通讯电缆 导体为0 4 面积大小的通讯线缆 电话通讯线缆 导体0 4 0 5 面积大小的 2 芯 4 芯电话线 监控视频电缆 SYV 5 导体为0 5 SYV 5 导体为 0 75 SYV 5 导体为 1 2 并且包括电梯线缆 摄像机线缆等 RG JIS 等系列线缆 B 同轴电缆 电视野缆 SYWV 5 导体 1 0 SYWV 5 导体 1 66 SYWV75 导体 2 15 和高级电视野缆系列 C 屏蔽线RVVP 系列 2 芯到 10 芯等多芯电缆 0 3 至 2 5 平 方大小 麦克风系列线缆 RVVSP 对绞型屏蔽电线 D 护套线RVV AVVR 线缆 阻燃绞型连接用软电线 ZR RVS 扁型无护套软线 RVB 红黑线 尼龙护套线 BVN 音视频连接线 SYFV系列及 2 排 3 排音视频电缆等 E 音响广播系统线缆音响广播线 高传真 高保真 工程音 响线及足芯线等 多媒体电缆 会议显示电缆 门禁可视电缆等 F 信号线 以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺 字母代号 所包括的资料 BC 纯铜 AL 铝镁合金丝 TC 镀锡铜 CCS 铜包钢 CCA 铜包铝等 2 产品的优势卖点 首先 我公司出厂产品保证足芯 足米 足平方 更安全 更价值的本位主旨 l包装美观 产品品质与定价适应市场的需要 l产品线相对其他业界同行都要长都要完善 能够满足客户整 体的需要 l在与其他竞争对手比较方面 体此刻产品的准确传输数据和 主要功能数据等 例如 视频监控线的准确有效传输距离的保 证 l品牌化经营 产品创新潜力的不断提升 适应市场的快速发 展 带领经销商 1 向走别的同行前面 举例 尼龙护套线 l尼龙线具有防白蚁 防鼠咬 耐热性能好等优越的安全性能 l尼龙线对周围环境无任何的危害 绿色 环保 是家居装修 装备电源 照明最好用线 l具有重量轻 外表光滑 因尼龙本身有润滑性 穿线不容易 擦伤 便于穿管敷设 给安装敷设带来了便利和经济性 l采取尼龙作为护套 外观亮丽 耐热变形小 具有良好的热 稳定性 l具有较高的机械强度和优良的耐磨性 耐寒性 表面硬度 抗弯强度 冲击强度 耐化学性 耐油性 耐汽油性和自润滑 性 3 产品的适用范围 举例说明 Network250用处 数字通讯用水平对绞电缆 利 用于大楼综合布线系统中工作区通讯引出端与交接间的配线架 之间的布线 和住宅综合布线系统的用户通讯引出端到配线架 之间的布线 满足于 100MHz 的数据通讯 标准布线长度 90 米 SYWV 5 用处 利用于1GHz 以下闭路电视系统 共用天线 系统 CATV MATV 作分支线和用户线和其它高频率机器之连 接线或内部配线 尼龙护套线 用于额定电压450 750V 及以下动力装置固定布 线 2 公司文化 客户服务培训 以人为本 开辟创新 诚信务实 寻求出色诚信营商 企业文化 1流品质 1 流服务科学管理延续改良 品质方针 根深 方能叶茂的营生境地 品牌理念 真芯品质放心选取足米足芯足平方更安全更价值 价 值理念 专业的知识微笑的服务专注的工作用心的协助 职业情操 专业的知识微笑的服务专注的工作用心的协作 服务主旨 1 用心的市场协作 派驻专业人员进行标准化的协助 渠 道分销商的开发 市场的计划 准确的产品价格体系的制定等 2 市场运作的用心配合 产品样板和资料的满足需要 3 针对由我公司缘由所产生的质量问题 保证向客户带给 100 满意的更换服务 4 针对滞销产品 向客户带给在有效期间内的调换货服务 3 团队的打造 手指打出去的气力绝对没有拳头打出去的气力大 个人气力 没法与团队的气力相比较 团队打造在销售中更显的尤其重要 1 因人而异进行工作分工 充分使员工潜能得到发挥 渠道 与工程分工明确 2 设定事迹目标 进行1 个量化 员工之间能够进行 1 个竞 争比较 看到自己的长处和不足 3 会议制度的设定 晨会 周会和月度会议制度的设定 晨 会 每天进行 汇报当天计划和前 1 天的工作状态 问题的总 结与收获的分享 周会 总结每周的事迹汇报 本周的工作状 态 和下周的工作计划 事迹目标等 4 设定奖罚制度 做的好要奖 再接再砺 差的要罚 以示 警戒 4 业务开发培训 1 市场开发前的准备 1 样品板和资料的准备 要进行量化 例如 我每天拿多少个样品板资料去开发市场 有针对性的向 潜伏客户进行资料的派发 全力做到 资源的不浪费 2 要明白目标市场在哪里 建材市场 电子科技市场及家 装材料市场 3 明白自己要去干甚么 带着甚么目的去开发 造访客户 要量化 比如 我这天要造访 10 家客户或 20 家客户 寻觅有 5 家的意向型客户等 2 目标市场定位 市场类型的甄别 1 目标市场在该区域处于甚么地位 核心市场还是配角市 场 经营何种材料为主 2 市场类型 批发型市场还是零售型市场 或是哪一个占 的比重最大 该市场的客户类型怎样样 多为工程销售商还是 销售渠道覆盖面较广的市场 3 如何寻觅目标客户 以上我们讲到 我们在甚么地方去寻觅开发客户 下面我们 要做的是依托甚么要求来选取开发客户 开发出的客户是务必 贴合我讯道公司要求 1 门市面积的大小 在不知情的条件下 我们先由门市面 积的大小来决定客户的实力 比如 在翻身路市场 初次去跑 我可能没法明白这市场哪一个商户的实力最好 但是我能够明 白哪一个商户的门市面积最大 我们从这表象来查看某 1 客户 的实力 固然 这不是决定客户销售实力的唯 1 论据 2 人员分工 物流配送潜力 门市面积的大小 在某 1 方 面来说 能够根据这个看出人员的多少 人员的安排能不能满 足商户经营的需要 物流配送潜力能否做到及时交货到客户手 上 3 所经营线缆产品的质量 品牌知名度和产品在同质产品 中的售价比较 能够在市场中有着甚么样的售价比较 产品的 价格处于甚么样的位置 4 经营商户市场操作行动 是不是对品牌线缆的经营有着 自己的看法 是不是有 1 套完全而有效的经营思路 5 经销商和所属员工的服务潜力与意识的 处理客户问题 的反应时间 和解决问题的潜力等等 特别是对售后的服务潜 力 6 决策人员的性情 对待事物的态度 例如 在我西北区 1 客户 所经营的线缆 10 分多 经营讯道线主要是来为了提升 自己的档次 放在那做样貌 不在意这 1 经营本钱 不认真对 待等 7 经销商的网络覆盖潜力 只限针对大型客户和总经销类 型的客户 4 选定客户后 如何与客户进行洽谈 首先 我们要明确的告知客户我们的目的是甚么 我们公司 是做甚么的 并且要 10 分明确该客户是成心愿的 谁 关键人 针对某 1 项事务 我该和谁进行精准的接洽 这就要找到关键人 进行战略合作的洽谈 决策人务必能够全 权负责此事务的人 也就是谁与这件事情最为相干 谁最能解 决这个问题的人 为何 固然 我们为何要去找他呢 为何找他来合作呢 要 道出我们的理由 先能够嘉奖客户 说明讯道寻觅合作火伴的 条件 不是随意 1 个经销商就可以够做的 达不到必须的要求 就没法获得经销商的资历 从侧面也反应出 厂家对经销商的 认可 让客户有成绩感 同时 也在客户眼前说明了讯道的整 体实力 市场范围 这也就是针对1 个区域型的经销商的开发 我们 给予必须范围的辖地 让客户看到自己的权势范围有多大 也 就是市场有多大 利益我们给客户能够带来甚么 1 先进的管理经验 完善的产品库存管理 2 完善的服务体系架构 适合的产品价格体系 3 利润空间 赢利潜力 时间丑话讲在前 我们的合作期限 任务额度 如何做我们该如何来合作 该怎样来做 市场调查及市场协 助 市场调查 1 找准我们的市场 核心市场和目标市场 2 竞争对手调查 市场销售价格 营销模式如何 找准我 们的方位 3 市场上大型商户的访问 找到我们的潜伏客户 建立我 们的核心客户 市场协作 1 协助开发下游分销渠道 铺设 2 级营销渠道 2 适合的广告投放 免费的门头广告制作 产品展现架 的支持 3 资料 产品样板的有效支持 其次 在市场方面该告知客户甚么 1 接近客户 说出我们能够赢得竞争的理由 同质产品比较的优势 告知客户我们与他人的不同的地方 例如 尼龙护套线 普通 BV 线的升级产品 他人还没开始做的 我们已在市场上进行销售 从某 1 层面来说 谁率先经营此类 产品 谁将赢得未来市场竞争的主导权 2 做好计划 让客户看到未来的期望 能够赢得竞争对手的 市场 1 分析市场状态 我公司产品在这 1 市场的估计容量 要 让客户看到前景 2 分析竞争对手的优劣势 看到我们公司产品的优势 固 然 条件是在洽谈的进程中 我们不要去诋毁竞争对手 能够 多宣扬近期的事迹增长状态 能够向客户进行反向的案例说明 例如 强调我们的价值 5 成交及摸索性成交 根据以上的分析资料 若无提出其他意见 就可以够确立合 作 1 旦没有反应 我们能够率先提出 某某老板 你看合作 协议是我来写还是您来写呢 引导客户进入我们的思惟范畴 达成我们的交易 5 售后服务 1 做好产品推荐 参照市场调查资料 做到产品种类的全面 和畅销产品的主推 2 负责好产品的有效摆放 更能突生产品的形象和质量档次 3 该如何操作市场的方案落实了 业务员培训计划 4 为了让新同事更快地熟习本公司的整体运作体系 参与公司 的销售工作 特制定以下培训计划 1 看公司的资料 了解公司的性质 背景 运作模式 熟习 产品彩页 了解基本的产品系列和产品配置 熟习公司的文化 氛围 促进与其他同事之间的沟通交换 时间为 3 天 2 参与产品的成品包装 了解包装的要求 加深产品的印象 会分类产品 时间为 2 天 3 参与产品的装配 了解产品是怎样样组装成为成品的 学 习装配工艺 提高动手潜力 时间为 3 天 4 成品与半成品的检测 要清楚检测的标准和要求 分类产 品的特性 对主要零部件的特性要熟记 时间为 2 天 5 了解售后技术支持 对不良品的常见故障和解决方法要清 楚 以便于应对客户的售后工作 时间为 2 天 6 再次参与成品的包装 再次巩固产品的各项性能指标和分 类产品 时间为 1 天 7 进入成品仓库 了解物流管理流程 时间为2 天 8 对产品的整体技术培训 业务流程 售后流程及礼仪进行 详细的培训 时间为 1 天 总时间为16 天 期望结合公司的计划 透过业务员自己的努 力 能在未来的日子里与本公司 1 齐创造 1 片新天地 业务员培训计划 5 我们制定了个人的目标体系 也对市内的所有楼盘信息都进 行了摸底 也明白了每天要做的 3 件事的顺序 同时还制定了 自己的人际关系发展计划 此刻开始对自己每天的时间进行 1 下公道的安排 1 想办法制定逐日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人 总是很悠闲 而有了明 确的目标 对自己每天时间安排得比较满的人 是没有空闲时 间的 每点时间都会过得很有好处很有价值 所以 我们要养 成每天制定工作流程表的习惯 1 对家装业务员来讲 工作表要把第2 天要办的事 要见的 人放在第 1 位 比方说和某客户约好第 2 天见面或量房 那你 必须就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程 最好 在约定地点附近展开业务 2 工作表要学会预留出1 段时间 不能把时间计算得很紧张 比方说 原定计划上午在小区做业务 下午 2 00 去见 1 个客 户 中间有半个小时的车程 而你就不能将时间排到下午 1 30 分才行动 最少就应留出半个小时的空隙 1 则避免路上 成心外 2 则提早到场等待客户 给客户体现出尊重感 3 工作表要随身携带 随时查看 你不可能每天都依照工作 1 丝不变地去工作 但最少工作表能够让你捉住主要的工作 2 1 天时间安排 参考推荐版 此刻 我们根据家装业务的特点 推出1 个参考推荐版的 1 天时间安排 1 早会培训学习 8 008 40 我们推荐每一个公司都举行早会培训 把业务员和设计师集 中在 1 齐 如果部门较大 也能够单开业务部门的早会 早会 每天安排 1 个主持人 1 个讲师 每人轮番做主持人和讲师 大家创造 1 个内部学习和培训 人人参与的平台 早会时间不 能开得太长 半个小时到 40 分钟就行 资料能够循环推动 2 设计跟进 8 409 00 业务员参加完早会培训以后 要与设计师进行单独沟通 业 务员能够将客户的新消息 新要求 新想法向设计师汇报 同 时也要催促设计师的工作 以避免设计师因自己的工作繁忙而 耽误你的客户 与设计师沟通做到更好地调和与客户之间的关 系 3 打电话 电话造访 电话跟进 9 009 20 与设计师沟通以后 业务员要对客户进行电话造访或电话跟 进 1 般来讲 到了 9 点以后 客户也过了上班初的繁忙期了 打电话正是好时候 业务员最好在公司里打电话 1 则方便电 话记录 创造更好的电话沟通环境 2 则如果有客户需要量房 也好及时与设计部获得联系 客户有新想法也可直接与设计师 进行沟通 业务员要养成每天跟进客户的习惯 4 到小区展开行动 9 3017 00 这1 段时间主要用于联系新客户 培养自己的客户资源 固 然也要根据实际状态 如果小区交房 就要提早去小区 早会 能够不开 电话能够不打 晚上回公司的时间也可早可晚 如 果小区客户下班后较多 就可以够晚回去 5 回公司打电话 16 0018 00 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码 我推荐下午早回 公司 在公司给客户打业务电话 这 1 段时间打电话的效果最 理想 6 晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后 要养成对自己白天所联系的客户进行分 析的习惯 能够结合公司推出的 客户分析表 只有对客户进 行准确分析定位 才能找到与客户进行更好沟通的技能和突破 点 第 2 天早上 要将客户分析的资料与设计师或主管进行沟 通 7 晚上要列出当天名单 客户 人际关系 期望你每天都能在自己的名单上增加新的人员 将客户信息 和新结将近朋友的信息 完全地进行登记 每天增长的名单 就是你事迹延续增长的法门 业务员培训计划 6 新入职业务员培训 1 业务员必备的基本素质 1 勤奋 能吃苦 2 谦虚 好学 3 良好的口才 4 良好的心态 5 准确的定位 6 敏锐的视察力与洞察力 7 诚信的品质 8 诚实的负责 9 绝对的履行力 10 建立团队的荣誉感 2 业务员成长计划 1 让他能尽快地成为团队的1 员 2 熟习公司的组织结构及经营方式 3 了解公司的产品 4 了解我们的目标客户 5 如何进行客户开发 6 如何把客户做好及做大 7 各种结算方式的讲授及确保货款的回收 8 对业务员的管理和监控 3 开发客户的途径 1 原始做法 电话造访 见面造访 再次造访 最后成交 2 透过朋友介绍 3 透过客户介绍 4 直接找老板 5 透过黄页找客户 6 邮寄资料给决策者 7 和其他业务员交换客户 4 开发客户的方法 1 利益驱动 所谓共赢 2 有共同语言 所谓人以类聚 3 价格便宜 所谓以价取胜 4 质量过硬 所谓以质取胜 5 关系营销 所谓老乡朋友关系 6 给他1 些空间 他会发挥得更好 5 让业务员1 齐创业 做老板的终究目的是赚钱 只要让员工感觉到自己和老板是 在同 1 条船上 他们就会全力以赴 这样的企业肯定赚钱 业务员培训计划 7 随着现代企业竞争的趋势 公司走向培训之路 培养出1 批 好的 合适公司发展 能为公司创造良好效益的优秀人材 是 企业发展的必定之路 为迎接未来的挑战做好准备 公司很需 要扩大业务部门 因此 针对新招业务员培训作出以下规定 业务员培训分 3 个阶段 1 岗前培训 由于新进人员对公司认识不深 了解不多 加上无工作经验 社会经历 因这人事部首先要对其做好相干岗前培训 主要资 料 1 公司的发展历史和前景 2 公司的发展策略与方针 3 公司的组织机构 领导职务 权限划分 4 公司的相干管理制度 福利 待遇 5 对新进人员的思想教育 辅导及公司的相干要求 具体工 作资料 个人发展空间 6 做人做事的正确心态 团队精神的重要性 2 入职培训 新进业务员的教育 训练 先在工厂生产线上实习1 个月 使之对本公司的产品有所了解 熟习生产工艺流程 产品材质 品质要求等 从而提高销售潜力 车间实习期间主要资料 1 新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程 品质 材 质及工艺规范等 2 车间管理务必热忱接待 耐心指点 配合其工作 回答其 疑问 并尽自己所能去辅导 3 车间员工应对其友好 并带给帮忙 4 人事主管3 天 1 次与其交谈 了解其相干产品知识掌握状 态及工作态度 用心性 并从车间管理处了解相干信息 5 董事长不定时对其工作进行审视 6 业务员每星期务必向人事部上交1 份工作总结报告 并虚 心学习员工吃苦刻苦的精神 3 专业知识培训 新招业务员 试用期 实习期满后 经过考核合格 可进入到办 公室进行专业知识的培训 先随同 1 位资深绩优的业务主办学 习 具体工作由其业务主办安排 1 进入办公室工作后 首先应虚心向各位老同事学习 请教 2 跟在生产部计划组 工艺组各学习1 星期 了解其大致工 作资料 了解生产定单及计划安排 工艺参数等吸取其精华 3 培训新人的专业知识 包括结构 电镀 色采 生产档次 报价技能 国际生生意的做法等 业务员培训计划 8 新业务员培训方案 培训目的 为让新员工尽快熟习公司的组织结构及工作流程 了解公司发展历程 文化 政策 岗位知识等 鼓舞新员工的 士气 增强新员工对公司的归宿感和凝聚力 下降公司人员流 失率 提升公司整体核心竞争力 培训范围 适用于公司新入职业务人员 方案资料 1 新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报导 由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会 2 由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料 公司相 干培训资料 3 以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训 4 新业务员1 共参加 5 个阶段的培训 周期大至在 15 0 天 培训时间 周期 15 0 天 每天培训 7 小时 第1 阶段 入职强化培训 市场部 培训方式 PPT课件讲座式培训时间 2 小时 企业简介 公司成立时间 发展历程 各年度及阶段的重 大新闻和事件 公 司的企业文化及愿景 公司组织架构 人力资源 经营事迹 公司业务范围及主导产品 制度 人事行政规章制度 作息时间 请销假程序 薪资福 利 入离职 管理 财务制度 报销流程 借还款管理 出差费用申报与要求 工资管理 办公装备的使用培训 打印机 传真机 扫描仪的 使用方法 员工义务和职责 第2 阶段 行业与产品知识培训 市场部 培训方式 PPT课件讲座式培训时间 2 天 产品综述 产品的发展历史与利用 公司产品在该行业的现状 产品技术 竞争力 产品覆盖率等 产品知识介绍 主要供货事迹 公司的主要竞争对手状态 第3 阶段 销售专项培训 市场部 培训方式 PPT课件讲座式案例分析 讨论或头脑风暴 培训时间 5 天关键业务流程 内部资源介绍 销售管理制度 客户类型与决策 客户价值理念及客户类型与决策的培训 准客户的寻觅和接近 如何寻觅目标客户 哪些客户是我们的 有效客户 公司产品问答 典型异议的处理 如何化解客户的异议 让你就更接近客户 销售案例分析 竞争对手研究 第4 阶段 生产部培训 业务员自我实践 选取性培训资料 现场实操式培训培训时间 5天 动态原则 方式 现场实践 了解工序及作业指点 了解公司产品系列的工序进程 工艺要求 参数要求 作业 要求 第5 阶段 质检部培训 业务员自我实践培训资料 选取性培训 资料 现场实操式培训培训时间 5天 动态原则 方式 现场实践 公司产品分类了解 对比产品列表与实物进行详细了解 产品模块的了解 外观 调试技能 技术参数与要求 配置 功能 原理等 成套系统的集成了解 各部件产品在系统中的作用 功能 安 装调试技术 配置 原理 说明 1 新业务员经过第1 至第 3 阶段的培训后 依照自己的学习 进度由人事行政部安排到生产系统 质检部 生产部 进行自我实 践培训 要求掌握以上生产部 质检部的培训资料 2 经过第1 至第 5 阶段的培训后由市场部进行对新业务员进 行培训试用考核 3 由市场部将第2 天的培训资料向新业务人员公布 新业务 人员根据培训资料和资料提早进行研究 业务员培训计划 9 业务员培训计划 为了让新同事更快地熟习本公司的整体运作体系 参与公司 的销售工作 特制定